Så här fixar du en Apple iPhone XR som inte kan ta emot telefonsamtal, inkommande samtalsproblem [Felsökningshandbok]

Samtalsproblem i mobila enheter kan uppstå på grund av flera anledningar. Nätverksanslutningsproblem, inklusive utbrott, kontorelaterade problem, systemfel och maskinvaruproblem är vanligtvis de bakomliggande orsakerna. Att arbeta på var och en av dessa faktorer skulle således vara nödvändigt när man arbetar med nätverksproblem.

Tack vare detta inlägg är ett relevant problem på den nya iPhone XR, som av vissa anledningar inte kan ta emot telefonsamtal. Läs vidare för att ta reda på vad som eventuellt skulle ha hindrat telefonen från att ta emot samtal och vilka lösningar som ska försökas när du löser den underliggande orsaken.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Så här felsöker du iPhone XR som inte kan ta emot telefonsamtal

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att din iPhone får en bra signal. Om det du ser i statusfältet är Ingen tjänst eller sökning istället för signalfält betyder det att din iPhone inte tar emot en signal från ditt nätverk. I så fall fungerar inte inkommande och utgående samtal. Kontakta din nätoperatör för att se till att det inte finns något nätverksavbrott. Se till att du använder telefonen inom nätverksdäckningsområdet.

Första lösningen: Växla flygplansläge på och av.

Det här gamla tricket fortsätter att göra underverk och hjälper fler och fler iPhone-ägare när man arbetar med nätverksrelaterade problem. Det fungerar genom att ge en snabb omstart på telefonens trådlösa radio och uppdaterar därigenom nätverksfunktioner och tjänster. Därför kan du också överväga det bland de första lösningarna att försöka. Så här fungerar det:

1. Gå till Inställningar-> Flygplanslägesmeny .
2. Byt flygplanslägesbrytaren för att slå på . Detta inaktiverar telefonens trådlösa radio för Wi-Fi, Bluetooth och Mobildata.
3. Medan flygplansläget är påstart, starta om / mjukstarta din iPhone XR. Slå av telefonen i ca 30 sekunder och sätt sedan på den igen.
4. Så snart din telefon startar, gå tillbaka till inställnings-> flygplanslägesmenyn .
5. Växla sedan omkopplaren för att stänga av flygplansläget igen. Trådlösa funktioner och tjänster aktiveras sedan igen.

Vänta på att telefonen ska återställa nätverkssignalen och anslutningarna och placera sedan ett testsamtal till din iPhone XR med en annan enhet för att se om den går igenom.

Andra lösningen: Visa och hantera blockerad kontaktlista på din iPhone XR.

Om du bara inte kan ta emot telefonsamtal från specifika kontakter, men resten fungerar bra, då är dessa kontakter troligen blockerade. För att utesluta detta, kolla telefonens blocklista för Telefon, Meddelanden eller FaceTime-appar. Så här får du tillgång till denna information:

1. På startsidan trycker du på Inställningar .
2. Tryck på Telefon eller FaceTime om problemet uppstår med FaceTime-samtal.
3. Tryck på Block . En lista med nummer i blocklistan visas då.

Se till att kontaktnumret du försöker ringa inte finns i listan. Om nödvändigt, avmarkera kontaktnumret.

Tredje lösningen: Installera den senaste uppdateringen och uppdateringen av bärverksinställningar på din telefon.

Installera nya uppdateringar till iOS eller operatörsinställningar kan också övervägas bland de möjliga lösningarna att prova. Utbredda systemfel som påverkar nätverksrelaterade tjänster adresseras vanligtvis av en uppdatering som innehåller den korrigerade korrigeringsfilen.

• För att söka efter nya OOS-iOS-uppdateringar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programvaruuppdateringsmeny .

En uppdateringsmeddelande ska visas om en ny iOS-version är tillgänglig. Innan du uppdaterar säkerhetskopierar du alla viktiga filer som du har sparat i telefonminnet till iCloud eller iTunes. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att hämta och installera ny uppdatering på din iPhone XR.

Bortsett från iOS-uppdatering, överväga även att kontrollera att uppdateringen av operatörsinställningar är tillgänglig för din enhet. Precis som iOS innehåller uppdateringar av bärarinställningar också korrigeringsskorrigeringar för att hantera vanliga problem som påverkar nätverksrelaterade tjänster som inkommande samtal misslyckanden som påverkar olika iOS-enheter. Uppdateringar av bärarinställningar är ibland obligatoriska medan andra är valfria. Obligatoriska uppdateringar implementeras automatiskt på enhetssystemet, annars är de valfria.

• För att söka efter tillgänglig uppdatering av operatörsinställningar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Om.

Håll kvar på skärmen Om en liten stund tills en uppdateringsskärm visas och följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera bärarinställningarna på din iPhone XR.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone XR.

Komplexa nätverksfel som kan ha påverkat telefonens inkommande samtalsfunktioner avhjälps vanligen genom att återställa nätverksinställningar. Detta återställer och återställer telefonens nätverkskonfigurationer och serverinställningar till standardvärden, vilket eliminerar fel eller ogiltiga alternativ. Notera bara dina Wi-Fi-lösenord på förhand eftersom de också kommer att raderas i processen. När du är klar, hänvisar du till dessa steg för att återställa nätverksinställningarna:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Välj Allmänt .
3. Bläddra ner till och knacka på Återställ .
4. Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta.

Du kommer veta när återställningen är klar när din iPhone startar om sig själv. Så fort det startar upp, sätt in ditt Wi-Fi-nätverk och vänta på att telefonen ska upprätta nätverkssignal. Använd sedan en annan telefon för att placera ett testsamtal till din iPhone XR och se om det fungerar nu.

Femte lösningen: Ta bort sedan installera om SIM-kortet på din iPhone XR.

Nätverksfunktioner kan också misslyckas när SIM-kortsystemet kraschar och blir skurkigt. Om det här är den bakomliggande orsaken till problemet, kommer det att återställa SIM-kortet på din iPhone XR sannolikt åtgärda glitcharna. Så här är vad du kan överväga att göra nästa:

1. Stäng av din iPhone helt.
2. Medan telefonen är avstängd, sätt in SIM-utkastningsverktyget i det lilla hålet på sidan. Om du gör det kommer popup-facket att dyka upp.
3. När SIM-facket matas ut tar du bort SIM-kortet från spåret och granskar det för eventuella synliga tecken på fysisk eller flytande skada.
4. Om SIM-kortet ser bra ut, sätt tillbaka det i kortplatsen på samma sätt innan du tar bort det.
5. Säkra kortet i spåret och sätt sedan tillbaka SIM-facket i telefonen.
6. Skjut in SIM-facket för att låsa det på plats.

Slå sedan på telefonen igen och vänta på att den ska upprätta nätverkssignal. När signalindikatorn stabiliserats, placera ett testsamtal till ditt eget nummer med en annan telefon och se om samtalet går igenom.

Att dölja till en fabriksåterställning eller återställning av iOS kan också betraktas bland de senaste lösningarna om problemet fortsätter efter att ha använt alla ovan nämnda procedurer. Den underliggande orsaken kan vara mer komplex som kräver en hel systemåterställning och återställning. Men var vänlig notera att dessa metoder kan leda till permanent dataförlust, vilket gör att säkerhetskopiering rekommenderas i förväg. En iOS-återställning och återställning kan utföras via dina iPhone-inställningar eller med iTunes på en dator.

Sök mer hjälp

Om din iPhone XR fortfarande slutade med problem med inkommande samtal eller kan inte ta emot telefonsamtal efter att ha tillämpat alla tillämpliga lösningar, bör du redan ringa din nätoperatör om att rapportera problemet. Verifiera och se till att det inte finns några tillfälliga nätverksavbrott som påverkar nätverksrelaterade tjänster, särskilt inkommande samtal på din plats. Också överväga att be om nytt SIM-kort ersättas om du misstänker att SIM-kortet är felaktigt. Och för att utesluta maskinskador kan du ta telefonen till ett Apple-auktoriserat servicecenter och få det granskat av en iPhone-tekniker för hårdskador. Tänk på det här en måste om din iPhone började ha inkommande samtalsproblem efter att den av misstag släpptes eller utsattes för vätska.

Om problemet förefaller vara ett problem efter uppdateringen, som när den startade efter en iOS-uppdateringsinstallation och sedan kvarstod, rapportera problemet till Apples support för ytterligare hjälp och rekommendationer.