Så här fixar du en Apple iPhone X-pekskärm som håller frysning, svarar inte efter uppdatering till iOS 12 [Felsökningshandbok]

Ingen vill ha en frusen enhet efter uppdatering men det händer och uppenbarligen framträder bland problem efter uppdateringen från den nyligen utrustade IOS 12-plattformen. Sådana symptom är vanligen hänförliga till ett krympande internminne som när enheten är full av saker. Och för att åtgärda problemet måste du frigöra utrymme genom att radera gamla och oönskade innehåll från din enhet.

För att göra det kan du antingen flytta dem till andra lagringsmedier eller ta bort dem helt. Men det finns också andra faktorer som kan utlösa samma symptom bortsett från otillräckligt minne. Dåliga eller felaktiga uppdateringar är bland de andra synderna. Så även om din iPhone har gott om minnesutrymme, kan det ändå sluta ha samma symtom efter uppdatering. Och detta är vad vissa iPhone X-användare fick efter uppdatering till iOS 12. Om du är bland dessa personer och du behöver några ledtrådar om hur du löser problemet, kan det här inlägget hjälpa dig. Fortsätt läsa för att ta reda på vad du ska göra för att befria din frusna iPhone X efter implementeringen av iOS 12-uppdateringen.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Så här felsöker du iPhone X med pekskärm som håller frysning eller svarar inte?

Även om detta inte är den vanliga utlösaren, skulle det inte skadas för att verifiera och se till att din iPhone X fortfarande har gott om minnesutrymme. Så glöm inte att göra så snart du får din enhet att svara ordentligt efter att ha utfört någon av följande lösningar.

Första lösningen: Tvinga omstart på din iPhone X.

En kraftåterstart är en alternativ återstart eller mjukåterställningsmetod som tillämpas på icke-svarande eller frysta enheter. När iPhone-skärmen inte svarar på beröring, skulle det inte vara möjligt att utföra den vanliga omstarten, så du behöver göra det på så sätt:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Slutligen, tryck och håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

På samma sätt som en mjukåterställning eliminerar en kraftåterstart även mindre programvarufel på ett effektivt sätt utan att påverka sparade data på telefonens interna minne. Errant-apps, särskilt bakgrundsappar som har skadats under implementeringarna av iOS-uppdateringar, är också borttagna i processen.

Andra lösningen: Hantera rogue apps.

Appar som har gått igång efter den stora iOS-övergången är vanligtvis de som påverkar telefonens huvudsystemfunktioner och därmed utlösa dessa negativa symtom. Innan du bestämmer dig för att avinstallera dessa rogue-appar, försök att kolla efter eventuella uppdateringar för att dessa appar ska installeras. Uppdatering av dessa appar kan potentiellt göra dem stabila med den nuvarande iOS-plattformen och sätter därför slut på de transpirerande frusna visningssymtomen. Om din iPhone kan köra korrekt efter att ha startat en kraftstart, kan du fortsätta med att hantera appar. För att manuellt kolla efter och installera väntar appuppdateringar på din iPhone X, följ bara dessa steg:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
Bläddra ner och tryck på ikonen Uppdateringar längst ner till höger på skärmen. En lista med appar med väntande uppdateringar kommer då att visas.
Om du vill uppdatera enskilda appar trycker du på uppdateringsknappen bredvid namnet på appen.
Om du vill uppdatera alla appar samtidigt trycker du på knappen Uppdatera alla istället.

Starta om din iPhone X efter att ha installerat alla pågående appuppdateringar och försök sedan se om det löser problemet. Om det inte gör det kan du behöva överväga att helt och hållet radera gamla och onödiga appar från ditt iPhone-system.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone X.

Vissa systeminställningar eller alternativ på din iPhone X kan ha konfigurerats på ett sätt som strider mot den aktuella plattformen och det kan ha resulterat i detta symptom. Eller det kan vara så att den senaste iOS-uppdateringen bara har förstört dina tidigare inställningar. Som möjlig lösning på detta kan du tillgripa att återställa alla inställningar på din enhet. Om du gör det kommer din iPhone: s nuvarande systeminställningar att raderas och sedan återställs originalvärdena eller standardvärdena. Så snart din iPhone-skärm blir responsiv efter att du utförde en omstart av kraften, gör du så här:

Gå till Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen. Den här återställningen rensar och återställer standardinställningarna utan att radera någon sparad information i telefonen.
Ange din enhetens lösenord när du blir frågad.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta alla inställningar.

Din iPhone ska starta om automatiskt när återställningen är klar. När det startas om, laddas standardinställningarna. Då kan du börja konfigurera enskilda alternativ och aktivera endast de funktioner du använde i telefonen.

Fjärde lösningen: Fabriksåterställ iPhone X via iTunes.

Att utföra en fabriksåterställning med iTunes är bland de sista alternativen du kan överväga om det blir ett bestående problem. Det senaste kan ha orsakat korruption av stora systemdata, vilket ofta kräver en total systemutplåning. Med det sagt kan du använda iTunes för att radera och återställa din iPhone X till dess fabriksinställningar på en dator. Var noga med att använda en dator som körs på ett iOS 12-kompatibelt operativsystem och har den senaste iTunes-programvaran installerad. När du har allt klart, följ dessa steg:

Anslut din iPhone X till din dator med den medföljande USB / blixtkabeln.
Öppna iTunes på din dator och vänta på att den känner igen din iPhone.
När din iPhone visas i iTunes väljer du den.
Navigera sedan till Sammanställningspanelen .
Klicka på knappen Återställ [iPhone] .
Klicka på knappen Återställ igen för att bekräfta.

Låt iTunes initiera en fullständig systemåterställning på din iPhone X. Din enhet startar omstart när återställningen är klar, så vänta tills det händer. Så snart det är omstart, kan du fortsätta med den ursprungliga installationsprocessen och sedan ställa in din iPhone X som ny. Mjukvarurelaterade problem inklusive buggar efter uppdatering som utlöser din iPhone-skärm att frysa borde redan vara borta då.

Femte lösningen: Återställ iOS i iTunes.

Nästa alternativ du har om en fabriksåterställning misslyckades med att fixa problemet skulle vara en återställning av återställningsläge. Det är en mer avancerad lösning som fokuserar på att reparera telefonens huvudsystemfunktioner. Som namnet antyder sätter den din enhet i ett återställningstillstånd och försöker sedan lösa stora systemproblem genom att torka och återställa iOS. Återigen måste du använda iTunes på en Windows- eller Mac-dator för att få det gjort. Så här återställer du din iPhone X i återställningsläge:

Anslut din iPhone X till din dator med den medföljande USB / blixtkabeln och öppna iTunes.
Vänta på att iTunes ska känna igen din telefon och sedan utföra en kraftåterstart utan att släppa sido / strömknappen när Apple-logotypen visas. Här är hur:
Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills skärmen Connect to iTunes visas. Återigen, släpp inte sidoknappen när du ser Apple-logotypen, eftersom du behöver sätta enheten i återställningsläge.
Kort efter att du har visat Connect to iTunes- skärmen blir du ombedd att välja Återställ eller Uppdatera .
Om du vill installera om iOS utan att radera din iPhone-data, välj sedan Uppdatera . Annars väljer du Återställ .

Större iOS-problem åtgärdas vanligtvis från återställningslägesåterställning, så din iPhone X borde redan fungera bra vid denna tidpunkt. Men om du fortfarande har samma frysta pekskärmsproblem efter återställning av återställningsläge, så är det en indikation på ett ännu mer komplext systemproblem att hantera. Om du vill felsöka ytterligare, har du bara ett alternativ kvar för att försöka och det skulle vara en återställning av DFU-läge. Detta är den mest djupgående typen av systemåterställning som gjorts på en iPhone. Den sätter din enhet i ett tillstånd som fortfarande kan kommunicera med iTunes, även om operativsystemet eller startladdaren inte är aktiverad. Vi har en stegvis guide för hur du utför en DFU-lägesåterställning på en iPhone X och den publiceras under avsnittet iPhone X Tutorials på den här webbplatsen. Du är välkommen att besöka sidan Felsökning om du behöver mer hjälp med hela processen.

Att eskalera problemet till Apple Support eller din bärbara enhet rekommenderas också om problemet kvarstår efter att ha uttömt alla tillämpliga lösningar och lösningar på ditt slut. Det faktum att det började inträffa efter en uppdatering av iOS 12 gör det möjligt att betrakta det efter de uppdateringar som Apple ska adressera i följande uppdateringsutdrag. Låt dem bara veta exakt hur du slutade ha en bestående fråga på frusen eller oansvarig iPhone X-skärm.