Så här fixar du en Apple iPhone 8 som är fast i hörlursläget [Felsökningshandbok]

När din iPhone 8 sitter fast i hörlursläget, tror det att hörlurar är anslutna till hörlursuttaget, trots att de inte är. Detta kan bero på ett programvarufel eller maskinskada som om hörlursuttaget är skadat. Ofta är det en hårdvara problem antingen på grund av fysisk eller likvärdig skada på hörlursuttaget eller andra relevanta komponenter på iPhone. Innan du rusar till ett servicecenter kan du ändå försöka hitta några lösningar för att utesluta programfel från den bakomliggande orsaken.

Det finns också en chans att en viss app eller själva iPhone-systemet bara spelar upp just nu. För att ge dig några insatser om vad du ska göra som möjliga lösningar har jag listat de tillämpliga lösningarna nedan. Läs vidare för att lära dig hur du hanterar denna fråga på en iPhone 8-enhet.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone 8 som sitter fast i hörlursläget

Innan du felsöker, kontrollera noga hörlursuttaget och se till att inget är anslutet till det. Eventuella skräp som sitter fast i hörlursuttaget kan lura din enhet för att tro att en hörlursuttag är insatt. Du kan använda en ficklampa och ta en titt inuti hörlursuttaget. I det fall där något verkligen fastnar inuti hörlursuttaget, skulle det vara rätt att ta med enheten till ett Apple-servicecenter i närheten. Extrahera någonting från iPhone-hörlursuttaget kan sannolikt orsaka skador om det inte utförs korrekt.

Om inget är fast inne i hörlursuttaget och ändå säger din iPhone att den är i hörlursläge, prova följande lösningar.

Första lösningen: Mjuk återställ din iPhone 8.

Den enklaste lösningen på mindre programvarufel är en mjuk återställning eller omstart av enheten. Om det här är första gången som din iPhone verkar konstig, så kan det bara vara bland andra slumpmässiga programljud som påverkar iOS-ljudfunktioner, särskilt hörlursystemet. För att rensa ut det här, följ dessa steg för att återställa mjukvaran eller starta om din iPhone 8:

Håll strömbrytaren intryckt tills kommandot Slide to Power Off visas.
Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone helt.
Efter 30 sekunder håller du på strömbrytaren tills Apple-logotypen visas och släpper sedan.

Alternativt kan du göra en kraftstart om din iPhone inte svarar när den fastnar på hörlurstelefonen. Detta fungerar som en mjuk återställning men utförs med en annan metod. För att tvinga omstart på en iPhone 8, följ bara dessa steg:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills Apple-logotypen visas.

Alla bakgrundsappar, inklusive de som går rogue, rensas också i processen. Båda dessa omstartsmetoder påverkar inte interna data på din iPhone, vilket leder till dataförlust.

Andra lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 8.

Det kan hända att vissa inställningar inte är korrekt konfigurerade, vilket kan ha resulterat i detta fel. Det här är vanligtvis fallet om problemet uppstod efter installation av en ny programuppdatering eller app på din enhet. För att säkerställa att ogiltiga systeminställningar inte är utlösaren, kan återställandet av inställningarna tillbaka till standardvärdena eller de ursprungliga värdena vara nyckellösningen. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj alternativet Återställ alla inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.
Tryck sedan på för att bekräfta återställning av systeminställningarna.

Låt din enhet starta om när systeminställningarna återställs och återställs till standardinställningar. Då kan du fortsätta konfigurera alternativ och aktivera funktioner som du vill använda på din enhet. Denna återställning rensar endast systeminställningarna men påverkar inte data som lagras i telefonens interna minne.

Tredje lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Installera den senaste uppdateringen som är tillgänglig för din iPhone kan också vara en potentiell lösning om problemet beror på vissa skadliga program eller programvarufel. Nya iOS-uppdateringar erbjuder även säkerhetsförbättringar eller åtgärdsprogram för att bli av med eventuella problem som orsakar problem i telefonen. Om du inte har installerat uppdateringen av iOS 11.4.1 på din iPhone 8, kolla och kolla om det redan är klart. Här är hur:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Peka på programuppdatering .

Om den nya iOS-versionen är tillgänglig och du är villig att uppdatera din iPhone nu, se till att den har minst 50 procent batterilivslängd och gott om lagringsutrymme för att allokera den nya uppdateringsfilen. Enheten måste också ha en stabil Wi-Fi-anslutning för att säkerställa att uppdateringsprocessen inte kommer att avbrytas. När du är färdig följer du instruktionerna på skärmen för att hämta och installera den nya uppdateringen på enheten.

Fjärde lösningen: Återställ din iPhone i iTunes.

Bland de senaste möjliga lösningarna kan du försöka om de tidigare lösningarna misslyckades med att lösa problemet är en iOS-återställning. Detta behövs vanligtvis för att hantera mer komplicerade problem som drabbar iOS-funktioner. För att få det gjort måste du använda en Windows- eller Mac-dator med den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. Följ sedan dessa steg för att utföra en iOS-återställning via iTunes:

Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB- eller blixtkabeln.
Öppna iTunes på datorn och vänta på att den känner igen din iPhone.
Välj din iPhone från listan över enheter i iTunes.
Klicka på alternativet för att säkerhetskopiera din iPhone till iCloud eller till iTunes på den här datorn, om det behövs.
Klicka sedan på Återställ- knappen för att återställa enheten.
Om du uppmanas, klicka på Återställ igen för att bekräfta åtgärd.
Vänta tills iTunes är färdigt att hämta och installera den nya programvaran för din iPhone.
Låt din enhet starta om och fortsätt sedan med den ursprungliga installationsprocessen.

Om det inte kommer att fungera kan du fortsätta felsöka systemfel och istället försöker du återställa DFU-läge. Det här är den djupaste typen av iOS-återställning du kan göra på en iPhone. Den sätter din enhet i ett tillstånd där det kan kommunicera med iTunes på en dator, även om du inte aktiverar operativsystemet eller startprogrammet. Detta gör att du kan återställa enheten även när systemet är helt skadat.

Ett mer detaljerat genombrott om hur du utför en DFU-lägesåterställning på en iPhone 8 finns i vår handledningssektion. Besök bara vår felsökningssida för iPhone 8 om du behöver mer hjälp om hur du sätter din iPhone i DFU-läge och utför hela systemåterställnings processen.

Sök mer hjälp

Återigen om inget annat fungerar och din iPhone 8 håller fast vid hörlursläget efter att ha uttömt alla möjliga lösningar, ta enheten till närmaste Apple Genius-baren och få den granskad av en iPhone tekniker. Om din enhet fortfarande är berättigad till garanti, glöm inte att använda garantin om det behövs.

För ytterligare rekommendationer och avancerade felsökningsförfaranden kan du nå till Apple Support eller din operatörs tekniska avdelning.