Så här fixar du en Apple iPhone 8 Plus som inte svarar efter installationen av en ny iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]

Det kan bara vara två resultat från att installera nya programuppdateringar i mobila enheter och det skulle vara bra eller dåligt. För ett framgångsrikt uppdateringsimplementering är allt bra och fungerar som avsett på mottagningsenheten. Annars är det det motsatta resultatet. När en firmwareuppdatering ger ett negativt resultat kan olika symtom uppstå på mottagningsenheten. Ibland är symptomen små och lätt avhjälps av de vanliga omstart. Men det finns också fall då resultatet visade sig vara ett komplext fel och kräver därför mer avancerade lösningar.

Tack vare det här inlägget är problemet efter uppdatering på iPhone 8 Plus som fastnar eller inte svarar efter den senaste uppdateringen av iOS-uppdateringen. Läs vidare för att ta reda på hur du hanterar problemet genom att uppdatera din iPhone 8 Plus till iOS 11.3.1, 11.4 eller iOS 12. Medan dessa bara är generiska lösningar har de visat sig göra underverk för ett antal iPhone-användare vem har behandlat relevanta frågor efter en iOS-uppdatering.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Tvinga omstart på din iPhone 8 Plus.

Vissa enheter skulle hamna fast eller svara inte när en ny plattformsändring är genomförd. Detta kan hända på grund av många olika faktorer, inklusive skurkaktiga appar, datakorruption och uppdateringsfel, för att nämna några. Ofta kan detta åtgärdas genom en kraftstart. En kraftåterstart fungerar som den vanliga omstarten eller mjukåterställning men görs genom maskinvaruknapparna. Detta påverkar inte data som lagras i internminnet så länge som det har utförts korrekt. Och här är hur man tvingar omstart på din iPhone 8 Plus:

Tryck snabbt och släpp Volym upp-knappen.
Tryck sedan på och släpp Volym ner-knappen.
Slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills telefonen startar om.

Låt din telefon sluta starta upp. Om din iPhone 8 Plus startar upp och svarar på rätt sätt fortsätter du att återställa alla inställningar. Om du gör det kommer dina iPhone-inställningar att återställas till standardvärden eller originalkonfigurationen utan att påverka data som du har sparat på internminnet eller enheten. Eventuella konfliktinställningar eller ogiltiga alternativ som orsakas av den nya uppdateringen kommer att rensas, och så som de överföringsfel.

För att återställa alla inställningar på din iPhone 8 Plus, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny och välj sedan Återställ alla inställningar från de angivna alternativen. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta. Låt din enhet avsluta återställningen och starta om sedan.

Därefter kan du konfigurera alternativ och aktivera nödvändiga funktioner enligt dina tidigare inställningar innan problemen uppstod.

Andra lösningen: Återställ din iPhone på en dator via iTunes (fabriksåterställning).

Om du gör en fabriksåterställning raderas all information och inställningar på din iPhone och återställer sedan standardkonfigurationen. Den senaste iOS-versionen kommer också att installeras. Denna procedur rekommenderas ofta när man hanterar mer invecklade programvaruproblem i mobila enheter. Det är också den ultimata lösningen för minnesrelaterade problem som orsakade smarta enheter att sakta ner. Om du vill fortsätta, säkerhetskopiera alla dina viktiga uppgifter så att du fortfarande kan återhämta dem senare.

När du är säkerhetskopierad är din dator redo. Med tanke på att din iPhone inte svarar kommer en fabriksåterställning via iTunes att vara ett bättre val för att säkerställa att allt blir gjort framgångsrikt. Du kan använda antingen en Windows-dator eller en Mac-dator så länge som den körs senare, om inte det senaste operativsystemet. Kontrollera också att du har den senaste versionen av iTunes installerad på din dator. När du alla har kontrollerat kraven, fortsätt med följande steg:

Starta iTunes på din dator.
Anslut din iPhone 8 Plus till din dator med hjälp av USB-kabeln eller blixtkabeln som medföljde den.
Om du blir ombedd att ange ditt lösenord för enheten eller att lita på den här datorn följer du instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
Din iPhone kommer sedan att visas i iTunes när den är känd. Välj din iPhone i iTunes.
Navigera sedan till Sammanställningspanelen i iTunes.
Klicka på knappen Återställ [enhet] .
Läs informationen från meddelandet och klicka sedan på Återställ- knappen igen för att bekräfta.
Tillåt iTunes att radera din enhet och installera den senaste iOS-versionen.

När enheten återställer till fabriksinställningarna, startas den automatiskt igen. När för att det ska sluta starta upp och sedan ställa upp det som nytt.

Allt ska fungera bra nu. Men om inte, då måste du överväga att utföra en iOS-återställning.

Tredje lösningen: Återställ iOS i iTunes.

Ett iOS-återställande skulle vara nästa och eventuellt en sista lösning som du kan försöka om en fabriksåterställning misslyckades med att lösa problemet och att din iPhone 8 Plus fortfarande står fast eller inte svarar. Du har två återställningsalternativ för att försöka - en återställningslägesåterställning och DFU-lägesåterställning. Du kan börja med att återställa återställningsläge först. För att göra så, anslut din iPhone 8 Plus till din dator och öppna iTunes. När enheten är ansluten till iTunes, gör en omstart av kraften och utför sedan en återställningslägesåterställning med följande steg:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills du ser skärmbilden Återställningsläge ( Anslut till iTunes-skärmen ). Släpp inte knappen när du ser Apple-logotypen, eftersom du måste starta din iPhone 8 Plus i återställningsläge.
Släpp knapparna när skärmen Återställningsläge visas.
Om du uppmanas att uppdatera eller återställa väljer du Återställ .
Låt iTunes försöka installera om iOS och hämta programvaran för enheten.

Din enhet stänger återställningsläget om nedladdningen tar mer än 15 minuter. Om det händer måste du gå tillbaka till tidigare steg för att återgå till återställningsläge igen.

Om återställningslägesåterställningen inte fungerar kan du fortsätta med en återställning av en firmwareuppdatering (Device Firmware Update Update). Det är den djupaste typen av återställning som gjorts på en iPhone. Och här är hur du lägger din iPhone 8 Plus i DFU-läge och återställer iOS:

Anslut din iPhone till din dator och öppna iTunes.
Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen och tryck snabbt och släpp Volym ner-knappen. Slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills skärmen blir svart.
Så fort du ser att din iPhone-skärm blir svart, tryck och håll ner volym ned-knappen medan du fortsätter att hålla ned sido / strömknappen .
Efter 5 sekunder släpper du Sida / Ström-knappen men håller volymen nedåt tills din iPhone visas i iTunes.
När din iPhone visas i iTunes släpper du ner volym ned-knappen.
Vid denna punkt bör din iPhone vara i DFU-läge.

Samtidigt, om du ser en Apple-logotyp på skärmen, betyder det att du har hållit Volym ner-knappen för länge och att du måste börja om från början. Observera att inmatning av DFU-läge kräver timing, så om du misslyckades med ditt första försök bör du försöka igen.

När din iPhone är i DFU-läge kan du återställa den via iTunes.

Varje bit kod som styr din iPhone mjukvara och hårdvara kommer att raderas och sedan laddas om i processen.

Sök mer hjälp

Om ingen av de tidigare lösningarna fungerade för dig kan du ta din iPhone 8 Plus till en Genius-bar i närheten och få den undersökt av en Apple-tekniker istället. Det kan vara något annat som maskinskador som orsakar att din iPhone inte svarar. Glöm inte att utnyttja garantin, om enheten är fortfarande täckt.