Så här fixar du en Apple iPhone 7 Plus som inte kommer att ansluta till App Store [Felsökningshandbok]

En av iPhone-apparat som du inte har råd att få problem med är App Store, eftersom du inte kan uppdatera och hämta nya appar som du vill använda på din enhet. Men tyvärr, liksom alla andra appar, upplever App Store också nedtider och fel. Och när det här inträffar har du inget annat val än att vänta tills det är upp och kör igen eller försök att göra något för att felsöka och fixa appen med några lösningar.

Tack vare detta inlägg är ett relevant problem på iPhone 7 Plus som inte kan komma åt App Store av några anledningar. Läs vidare för att lära dig vad som orsakar detta problem att uppstå och vad du ska göra för att lösa det.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone 7 Plus som inte kommer att ansluta till App Store

Innan du felsöker programvaruproblem på enheten som kan ha hindrat dig från att ansluta till App Store, kontrollera och se om App Store är nere. Precis som andra servrar, äter Apple också in i serverns störningar. Det är sålunda möjligt att App Store är nere och otillgänglig för tillfället. För att kolla in, besök Apples systemstatus sida och se om App Store är aktiv eller online. Du vet om det är online om knappen bredvid den visas grön. Om det är grått, är tjänsten för närvarande offline eller otillgänglig.

Tyvärr är det inte så mycket du kan göra på din ände men luta dig tillbaka och vänta på att Apple ska återta tjänsten igen online. Se också till att din Internetanslutning är snabb och stabil. Försök att navigera till olika webbplatser och se om du kan komma åt webbplatserna utan problem. Om din telefon inte kan komma åt några webbplatser måste du först hantera problem med nätverksanslutning först. Annars fortsätt och försök någon av följande lösningar.

Första lösningen: Starta om / mjuka återställ din iPhone.

Om det här är första gången du stöter på ett problem som ansluter till App Store, är det troligtvis bara en slumpmässig mjukvaruavbrott på antingen appen eller iOS. Om detta skulle vara synd, kan du prova en mjuk återställning eller omstart som den första lösningen. En mjukåterställning elimineras effektivt med mindre appfel och systemfel som kan ha hindrat dig från att komma åt Apple-servern för tillfället. Så här är det gjort:

  1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills kommandot Slide to Power Off visas.
  2. Dra sedan strömbrytaren till höger för att stänga av din iPhone helt.
  3. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Försök igen att öppna App Store-appen när iPhone slutade omstart och se om den nu kan anslutas. Om det fortfarande misslyckades, fortsätt sedan och försök nästa applikationslösning.

Andra lösningen: Slå på Wi-Fi och sedan på igen.

Trådlösa anslutningsfel kan också vara den främsta anledningen till att din enhet inte kunde skapa en anslutning till Apple-servern. I så fall kan den enklaste lösningen du försöker vara att uppdatera Wi-Fi-anslutningen på din telefon. Här är hur:

  1. Tryck på Inställningar .
  2. Gå till Wi-Fi.
  3. Tryck sedan på Wi-Fi- omkopplaren för att stänga av funktionen.
  4. Efter några sekunder, tryck på strömbrytaren för att slå på Wi-Fi igen.

Alternativt kan du aktivera flygläget på din iPhone 7 Plus. Om du gör det kommer du automatiskt att stänga av trådlösa funktioner på din enhet. Du kan komma åt flygplansläge via Control Center eller få tillgång till det via Inställningar-> Flygplanslägesmeny . Detta enkla trick har redan gjort underverk för många av dem som har behandlat slumpmässiga trådlösa anslutningsproblem på sina respektive iOS-enheter.

Tredje lösningen: Försök använda ett annat Wi-Fi-nätverk.

Om du gör det kan det hända om problemet är med Wi-Fi-nätverket som är begränsat från att komma åt App Store. Till exempel kan det nätverk du använder använda för att blockera vissa webbplatser och tjänster för att behålla bandbredd. Om möjligt, försök använda ett alternativt Wi-Fi-nätverk för att avgöra om det kommer att åtgärda problemet.

Om du använder en mobilnätverksanslutning och inte kan komma åt App Store bör du växla till Wi-Fi. Om din enhet är inställd på att bara ladda ner appar via Wi-Fi, kommer du inte att kunna ladda ner appar via en 3G eller 4G nätverksanslutning. Men om du verkligen vill använda mobila data, var noga med att göra följande:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Navigera till Mobil data och tryck sedan på växeln för att aktivera den.
  3. Bläddra mot avsnittet Använd mobildata och tryck sedan på reglaget bredvid App Store, för att slå på det.

Starta om telefonen och försök sedan komma åt App Store igen och se om du nu kan.

Fjärde lösningen: Logga ut och tillbaka till ditt Apple ID-konto.

Logga ut och logga in på ditt Apple ID-konto kan också hjälpa till, särskilt om problemet har något att göra med ogiltiga inloggningsuppgifter eller kontoinformation. Ett giltigt Apple ID-konto och lösenord måste tillhandahållas för att kunna använda Apples tjänster på din iPhone. Så här rensar du det här genom att följa dessa steg för att logga ut från App Store och sedan logga in igen:

  1. Gå till Inställningar .
  2. Tryck på iTunes & App Store.
  3. Tryck på Apple ID.
  4. Tryck sedan på för att välja alternativet Utloggning.

Starta om din iPhone för att rensa minnet från felaktigt cache och logga in på ditt App Store-konto med ditt Apple-ID och lösenord. Se till att du anger rätt inloggningsuppgifter.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone 7 Plus.

Du kan behöva överväga att återställa nätverksinställningarna på din iPhone om problemet kvarstår efter att ha utfört alla tidigare metoder. Om du gör det, raderas nuvarande nätverksinställningar på telefonen, vilket kan hjälpa till om nätverksinställningarna är felaktiga. Innan du fortsätter, var noga med att notera ditt Wi-Fi-nätverkslösenord, eftersom du måste ange dem efteråt. Följ sedan dessa steg för att komma igång:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
  6. Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

Din iPhone startar sedan nätverksinställningarna och startar om automatiskt när du är klar. Var säker på att aktivera Wi-Fi och anslut sedan till ditt trådlösa nätverk för att återvända online. När din iPhone är ansluten försöker du komma åt App Store och se om problemet är löst.

Om inget av det hjälper, försök sedan leta efter ny iOS-uppdatering på din iPhone 7 Plus. Installera den senaste iOS-versionen för din iPhone kan eventuellt åtgärda problemet om det orsakas av vissa programvaruproblem. Nya iOS-uppdateringar innehåller vanligtvis buggfixar för säkerhetsförbättringar. Så det skulle vara värt ett skott att uppdatera din iPhone, om en ny uppdatering är tillgänglig.

Sök mer hjälp

Du kan eskalera problemet till Apple Support eller din nätoperatör för ytterligare hjälp och förslag om din iPhone 7 Plus fortfarande inte kan ansluta till App Store. Om möjligt, försök att be dem att dubbelklicka på deras avbrottssystem för att se till att Apple-servern är upp och tillgänglig. Om du ser några felmeddelanden eller koder när du försöker komma åt App Store, var noga med att låta dem veta det också eftersom de kan använda den här informationen som ledtrådar om vad som gick fel och vad man ska göra som upplösning.