Hur man hanterar problem med Galaxy S7-batteriet, andra problem

Välkommen till vår första # GalaxyS7 artikel för den här veckan. Det här inlägget ger dig 6 andra S7-problem som rapporterats av vissa användare. Som i de flesta Android-problem finns det ofta ingen specifik lösning på ett problem så vi hoppas att våra förslag inte bara hjälper de S7-ägare som nämns här, men de som också kan uppleva liknande problem.

För de som begärt hjälp men som ännu inte ser sina problem publicerade, vänligen fortsätt att se upp för fler S7-problem de närmaste dagarna. Du kan också besöka vår huvudsakliga S7-felsökningssida här. Under tiden är dessa specifika ämnen vi diskuterar i det här inlägget:

1. Automatisk aktivering fungerar inte när du skriver på Galaxy S7 e-postprogram
2. Galaxy S7 ger inte SMS-meddelande när man tar emot text | Hur man hanterar problem med Galaxy S7-batteriet
3. Galaxy S7 skickade e-postmeddelanden krypteras och blir oläsliga
4. Galaxy S7 kommer inte att upptäcka 2 SD-kort
5. Foton försvunnit efter att du flyttat filer från Galaxy S7 till Google Drive-appen
6. Samsung S7 Edge slår inte på när den har tappat

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Automatisk kapitalisering fungerar inte när du skriver på Galaxy S7 e-postprogram

Min telefon har precis slutat automatiskt aktivera efter perioder i e-postmeddelanden. Under Inställningar> Språk och Inmatning> Samsung-tangentbord> Automatisk aktivering är på. Jag försökte stänga av den och försöka skriva ett e-postmeddelande och sedan aktivera det igen och gå till e-postmeddelanden igen. Sedan försökte jag stänga av den, starta om telefonen, slå sedan på den och starta om igen. Det kommer fortfarande inte att kapitalisera. Om jag går tillbaka till perioden kommer den då att göra en huvudstad. Det kommer fortfarande automatiskt att lägga ett utrymme efter perioden men inget kapital. Funktionen fungerar med textmeddelanden. Jag har ingen aning om varför det skulle besluta att sluta göra detta för e-post. Jag har googled problemet men har inte hittat en lösning. Snälla hjälp. - Carol

Lösning: Hej Carol. Har du gjort något annat innan du märker problemet som att installera en app, uppdatera (både app och Android), ändra vissa inställningar? Om du gjorde det, försök å ångra det du gjorde. Så om du till exempel installerade en uppdatering av e-postapplikationer, se till att du avinstallerar uppdateringen via Programhanteraren. Därefter kan du också torka appens cache och data för att återföra det till sitt tidigare läge. Denna procedur kan också göras på Samsung-tangentbordet.

Så här torkar du appcache och data i Android Marshmallow

Så här är stegen:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
• Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
• En gång där, klicka på en applikation.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Ett annat bra steg som du vill göra i detta fall är att uppdatera systemets cacheminne. Detta kommer att tvinga telefonen att bygga ett nytt system cache som ibland kan uppdateringar och installationer korrumpera denna typ av cache. Så här gör du det:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 2: Galaxy S7 ger inte SMS-meddelande när man tar emot text | Hur man hanterar problem med Galaxy S7-batteriet

Hallå där. Jag har en Galaxy S7 (min första Samsung) och jag har problem med enheten.

1. Textmeddelanden. När jag är i ett textmeddelande med någon, och min skärm är PÅ, och jag får ett efterföljande meddelande från samma person, utlöser det inte anmälningsringen. Om jag får ett meddelande från någon annan, eller om min telefon är i ett annat program, får jag meddelandet. Det är bara när jag är i tråden med någon, blir några ytterligare meddelanden från den samma personen tystade. Jag saknar kontinuerligt uppföljningsmeddelanden från en avsändare. Jag hade inte det här problemet med min Moto X. Jag fick en anmälan för ALLA och alla meddelanden oavsett om en konversationstråd var öppen eller inte.
2. Batteri. Min telefon är ungefär 6 månader gammal. På senare tid har batterilivslängden varit hemskt. Jag kommer ihåg när jag fick telefonen jag skulle ha gott om batterilivslängd kvar i slutet av dagen. Nu måste jag ladda är om mitten av dagen med minimal användning. Till exempel började jag min dag en timme aga ... skickade cirka 10 meddelanden och ringde inte några samtal ännu. Min batterilivslängd är redan vid 93%. Vid 2:00 kommer det att vara ca 35%. Jag använder Samsung Wireless laddare laddare (OEM). Jag har också stängt av platsen. Vad kan dränera mitt batteri så fort? Ska jag skicka in den till en ersättare (endast varit 6 månader). Tack. - Brian

Lösning: Hej Brian. Din första fråga om att din S7 inte gör en anmälan händer också med vår egen Galaxy S7 (internationell version) samt andra Samsung-icke-Galaxy-telefoner, så det här måste vara en idiosyncrasy relaterad till Samsung-enheter. Samsung-designers kan ha antagit att eftersom en användare redan öppnar konversationstråden kanske det inte längre behövs en aktiv meddelandehantering. Vi vet att detta inte är acceptabelt för vissa men det handlar om designproblem så det finns inget som vi kan göra åt det. Prova med att använda en app för tredje part för att se om det beteende du vill ha kommer att finnas tillgängligt.

För den andra frågan om snabb batteridrivenhet, är det första du vill kontrollera batterianvändningsmenyn under Telefon Inställningar> Batteri. I grund och botten vad du vill göra är att ta reda på vad som är din telefons makt. Detta kommer att ge dig en uppfattning om var du ska börja de justeringar du måste göra senare. Batterianvändningsmenyn ger dig en paus av appar och tjänster som ständigt körs i enheten. Om du kan ändra sitt beteende för att spara ström, borde du göra det. Om exempelvis konsumentens toppbatteri i din S7 är skärmen bör du justera skärmens ljusstyrka till lägsta möjliga inställning (upp till den lägsta bekväma nivån du kan tolerera).

Tänk på att Litihum-baserade batterier som den i telefonen minskar med tiden. Om du tror att det finns en "fix" för batterilösningen, är du felaktig. Det enda du kan göra är att använda smarts för att minimera inverkan i ditt vardagliga digitala liv. Ett batteri av denna typ kan typiskt börja visa prestanda (eller symtom på batteriförlustproblem) efter 200 eller 300 laddningscykler. En enda laddningscykel händer när du laddar ett batteri från 0% till 100% och tillbaka till 0%. Ju mer du laddar och laddar ur (använder telefonen) desto snabbare når batteriet sitt slut. Om du normalt laddar telefonen minst en gång per dag sedan du fick det, är tecknen på batteriavloppsproblem du märker just nu förväntat. Det betyder inte att batteriet inte fungerar rätt men. Vad som händer är att det gradvis förlorar förmågan att hålla en avgift när tiden går. Om det sägs att det var möjligt att hålla en 100% avgift när du först laddar den, kan den förmodligen bara hålla mindre än mindre än 90%. Kapacitetsförlusten beror på enheten och användningsvanan. Det innebär att ju längre du använder telefonen, desto mindre blir batteriets kapacitet. Det här är inte idealiskt, särskilt för användare som vi idag, men räddar skulden på kemi (och nuvarande batteriteknik). Det betyder inte att det inte finns något som du kan göra på din ände. Nedan följer några av de smarta saker som en användare som du borde göra när man hanterar problem med batteriavlopp:

• Granska dina appar. Bortsett från de två vanliga orsakerna till batteriförbrukning (skärm och Android OS), är apps också delvis (eller ibland till och med till största delen) skyldiga. Sociala nätverk, e-postprogram och onlinespel är bara några av de vanliga exemplen. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus och liknande appar kommunicerar regelbundet med fjärrdatorer för nytt innehåll. Om du aktiverar telefonens mastersynkronisering, vilket innebär att alla appar med synkroniseringsfunktioner kan hämta innehåll varje gång i taget, kan du inte förvänta dig att telefonens batteri ska vara längre. Inaktivera huvudsynkroniseringsfunktionen och se till att alla enskilda appens synkroniseringsfunktioner också är avstängda. Om du är den typ som installerar widgets hela tiden, försök ta bort dem och använd bara menyn Apps när du vill köra en app.
• Inaktivera onödiga nätverksfunktioner .
• Använd energisparläge .
• Installera app och systemuppdateringar . Apps och Android-operativsystem är inte perfekta så utvecklare behöver regelbundet övervaka hur man fixar kända buggar. Se till att du fortsätter att uppdatera program och operativsystem. De flesta bärbara telefoner är utformade för att automatiskt hämta och installera systemuppdateringar när de blir tillgängliga. Detsamma gäller inte dock för appar. Om du inte aktiverar automatisk uppdatering i din telefon, se till att du regelbundet besöker Google Play Butik så att du kan kontrollera om någon av dina appar uppdateras.
• Avinstallera appar . Ju fler appar du installerar desto högre risk kommer det att uppstå problem med batteriet. Vissa appar kan ha åtföljande tjänster som kan köras hela tiden i bakgrunden, vilket bidrar till övergripande batteridriven situation. Att ta bort appar, särskilt de som du inte använder, är därför en av de viktiga sakerna du bör göra. Om du inte har använt en app i minst veckor är chansen att de inte är så viktiga för dig. Att ta bort dem kan bidra till telefonens allmänna välfärd och inte bara för att förbättra batteriets livslängd.
• Sluta använda haptisk återkoppling / vibrationsfunktion . Att använda vibrationer för anmälan eller när du skriver är en krävande uppgift för batteriet. Håll dig till regelbunden ljudanmälan och undvik att använda haptisk återkoppling genom att stänga av den under tangentbordsinställningar.

Ovanstående artiklar är INTE en uttömmande lista så vi uppmuntrar dig att göra mer forskning om hur du åtgärdar ditt batteri bekymmer. Det finns andra Android-forum och webbplatser som kan ge dig en detaljerad förklaring av saker som vi diskuterar här samt ge ytterligare tips. Kom ihåg att problemet med batteriet är inte ett problem i sig, utan bara en förväntad händelse som din enhet åldras.

Problem nr 3: Galax S7 skickade e-postmeddelanden krypteras och blir oläsliga

Samsung S7 email problem. När jag skickar ut en grupp e-post mottar mottagarna e-postmeddelandet som krypterat. Jag måste skicka e-postmeddelanden en i taget eller högst två mottagare för att de ska kunna läsas.

Ett annat problem i e-postmeddelanden är när jag skriver ett tal eller en symbol som repeterar numret / symbolen, om jag försöker skriva en annan karaktär ersätts den med det första inledande numret / symbolet som skrivs. Det händer inte hela tiden, det är ibland. - Lidiaat

Lösning: Hej Lidiaat. Vänligen hänvisa till de lösningar vi tillhandahåller till Carol ovanför. Om torkar appens cache och data och uppdaterar systemets cache inte fungerar, kontakta din e-postleverantör eftersom problemet kan vara på slutet. Om du tycker att problemet är på telefonen själv, försök att göra en fabriksåterställning och observera hur e-post fungerar efteråt. Så här återställer du enheten genom att följa dessa steg:

• Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter.
• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 4: Galaxy S7 upptäcker inte 2 SD-kort

Jag har köpt ett 2: a SD-kort som jag trodde det var ett kortproblem, men efter några dagar i telefonen slog de ringde sig och nekade att det fanns ett SD-kort i slitsen. Jag har förlorat appar och bilder etc. som sparades på kort. Telefonen känner inte igen att det finns ett SD-kort på plats. Jag har tagit bort och sätter in det några gånger, fortfarande inget. Kan du hjälpa dig, eftersom det inte är mitt första SD-kort heller. Det är min andra en av dessa telefoner som 1: a på överhettad medan den är avgiftsbelagd och måste returneras som förlorad all data. - Sheila

Lösning: Hej Sheila. Om samma telefon har svårt att upptäcka minst 2 SD-kort, är det en tydlig indikation på att problemet är själva enheten. Det kan vara en mjukvarufel eller maskinvarufel. För att kontrollera, gör en fabriksåterställning (se stegen ovan) och sätt in SD-kortet igen. Om telefonen inte kommer att upptäcka SD-kortet fortfarande, har du själv en maskinvaruproblem. Skicka telefonen till reparation eller hitta ett sätt att få det att bytas ut.

Problem # 5: Foton försvunnit efter att du flyttat filer från Galaxy S7 till Google Drive-appen

Bilder försvunnit efter överföring från Samsung S7 till Google Drive på telefonen. Jag använder en Samsung S7. För två dagar sedan försökte jag flytta alla bilder till min Google-enhet i telefonen för att frigöra telefonutrymmet. Jag gick till "filer" på telefonen, valt alla bilder i mappen som heter "bilder", den valda flytten till Google Drive. Sedan visade det sig något som "bearbetar 1%." Jag lämnade telefonen för att arbeta på något annat. 20 minuter senare kontrollerade jag min telefon. Mappen "bilder" hade bara några få videor kvar. Det finns dock bara 6 bilder i Google Drive. Alla mina andra bilder har försvunnit. Jag har försökt olika sätt och skickat min telefon till en telefonreparationsbutik. Jag kunde fortfarande inte hitta mina bilder. Snälla hjälp. Tack!! - SHASHA

Lösning: Hej SHASHA. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa, tror vi inte att det finns något ingrepp som kan göras för att hitta dina foton. Om de här bilderna inte visas på din Google Drive är risken att de skadades under överföringen eller om det kan ha uppstått en glitch som hindrar kopiering av filerna till molnet för att misslyckas. Försök att kontakta Google för att se om de har hört talas om att problemet uppstår när en användare försöker överföra filer till sin molntjänst via Google Drive-appen.

Problem # 6: Samsung S7 Edge slår inte på när den har tappat

Jag har en Samsung S7 Edge 32GB och idag släppte jag telefonen i tid då jag talade om dem, telefonen var på högtalarläge. Och när jag hämtar telefonen ser jag det som är stängd och inget trasigt. Efter det försökte jag starta telefonen och efter det började telefonen värmas upp hårt. Jag satte det snabbt utanför telefonen (jag hoppades att det inte kommer att explodera som Note7). Efter en tid var telefonen kall och försökte starta igen men inget hände. När jag söker på nätet ser jag hur man börjar och jag försöker starta genom att trycka och hålla hem, vol upp, strömknappar. Om telefonen är inkopplad visas Samsung Galaxy S7-logotypen och stängs. Om telefonen inte är inkopplad hände ingenting. Hur löser jag telefonen? Är det möjligt att reparera telefonen? - Octavian

Lösning: Hej oktavian. Vi tror inte att det finns något mer som du kan göra på din ände för att åtgärda detta problem. Om du verkligen vill komma till problemet, kontakta Samsung så att de kan kontrollera hårdvaran och diagnostisera problemet. Att droppa din telefon kan ha brutit några saker i moderkortet, så en noggrann hårdvarukontroll måste utföras. Om den här telefonen tillhandahölls av din operatör, ring dem och låt dem veta situationen så att de kan reparera eller byta ut den.