Hur man hanterar fel på e-postinstallationer på din iPhone 8 Plus (enkla steg)

E-postkonto setup ska vara en enkel och enkel process, särskilt med den senaste iOS 11-plattformen. Men av andra anledningar har andra iPhone 8 Plus-ägare problem med att få konfigurera sina e-postkonton via Mail-appen även de som valde automatisk e-postinstallation. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du någonsin kommer att stöta på samma dilemma som du försöker skapa e-post på din nya iPhone.

Slipp av vår iPhone 8 Plus-felsökningssida om du har andra problem med telefonen eftersom vi redan har tagit upp de vanligaste problemen. Om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du iPhone 8 Plus som har fel under konfigurationen av e-post

Innan du börjar felsöka programfel som kan ha hindrat dig från att slutföra installationsprocessen för e-post, kontrollera och kontrollera att din iPhone är ansluten till Internet. Mailappen måste synkronisera med din webbmailserver under installationen och om det inte finns någon internetuppkoppling kunde det definitivt inte skapa e-postprogram och webmailservrar. Och det är här där e-postinstallationsfel uppstår. För att utreda denna sak, försök uppdatera din Internet-anslutning genom att antingen starta om din trådlösa router eller inaktivera och aktivera Wi-Fi på din iPhone 8 Plus i några sekunder. Glöm inte att göra en viss testsökning för att se huruvida du kan få tillgång till webbsidor. Om din iPhone är ansluten men ändå inte kan slutföra installationsprocessen för e-post, fortsätt sedan och försök med några lösningar, inklusive de som jag senare har demonstrerat i det här sammanhanget.

Första lösningen: Försök att konfigurera ditt e-postkonto manuellt.

Innan du startar den manuella e-postinställningen, avsluta alla bakgrundsappar, inklusive Mail-appen från din iPhone. Om du gör det kommer det att hindra att någon av dem orsakar konflikter under installationsprocessen. När din iPhone stöttar sig helt, konfigurerar du ditt e-postkonto manuellt på din iPhone 8 Plus med följande steg:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Konton och lösenord.
  3. Tryck på Lägg till konto.
  4. Välj Annat från de angivna alternativen för e-posttjänster.
  5. Tryck på Lägg till e-postkonto.
  6. Ange den information som krävs, inklusive ditt namn, e-postadress, lösenord och kontobeskrivning.
  7. Tryck på Nästa för att fortsätta.
  8. Vänta på Mail- appen för att leta efter e-postinställningarna och slutföra kontoinställningen.
  9. Om du uppmanas trycker du på Klar för att slutföra installationsprocessen för e-post.

Om Mail inte kan hitta e-postinställningarna är det här när du måste ange e-postinställningarna manuellt. Fortsätt med dessa steg då:

  1. Tryck på Nästa från föregående meny.
  2. Välj IMAP eller POP för din nya kontotyp. Du kan verifiera din e-posttypstyp från din operatör / e-postleverantör.
  3. Ange rätt serverinformation för inkommande e-postserver och utgående e-postserver . Återigen om du kan få denna information från din operatör eller tjänsteleverantör.
  4. Tryck sedan på Nästa .
  5. Vänta på Mail- appen för att verifiera dina serverinställningar. Om de är korrekta, tryck på Spara för att avsluta inställningen.
  6. Om e-postinställningarna är felaktiga kommer du att bli ombedd att göra nödvändiga korrigeringar. När du har gjort ändringarna trycker du på Spara igen.

Andra lösningen: Återställ ditt lösenord på webbmail.

Logga in på ditt e-postkonto via webbmail och leta efter alternativet att återställa ditt lösenord för ditt lösenord för e-postkontot. Vanligtvis kommer du att bli ombedd med online-instruktioner eller länk för återställning av lösenord. När du har återställt ditt e-postlösenord, försök att konfigurera ditt e-postkonto på din iPhone 8 Plus manuellt och ange det nya lösenordet i lösenordsfältet. Lösenordet du angav under e-postinställningen i Mail-appen måste vara samma lösenord som du loggade in på ditt e-postkonto via webbmail.

Tredje lösningen: Ändra SMTP-portnummer.

Det finns tillfällen då standardvärdet för SMTP-porten inte fungerar, så måste ändras. Portnummer kan variera från operatör till operatör eller mellan e-postleverantörer. Vanligtvis finns portnummer redan i sina respektive fält under automatisk e-postinstallation men då kan saker och ting gå fel och det är då du måste försöka använda andra portnummer och se om det fungerar. Vanligt portnummer för inkommande post för IMAP-konton är 143 och 993 medan för POP-konton är 110 och 995. Portnummer för utgående e-postservern för utgående mail är 25, 465 och 587. Du kan försöka växla mellan dessa nummer och se vilka skulle ge en positiv effekt. Så här hanterar och redigerar du portnummer på dina e-postinställningar:

  1. Tryck för att öppna appen Inställningar .
  2. Tryck på Konton och lösenord.
  3. Tryck på Lägg till konto till och ditt e-postkonto.
  4. Om du redan har konfigurerat ditt e-postkonto och vill ändra inställningarna för inkommande och utgående server, tryck på ditt e-postkonto för att redigera inställningar från.
  5. Tryck på Konto och gör de nödvändiga ändringarna av inställningarna för inkommande och utgående server, särskilt portnummer. Om du inte hittar serverns inställningar från den här menyn, försök du gå till avsnittet Avancerat istället.
  6. När du är klar gör nödvändiga ändringar trycker du på Klar för att spara dem.

Starta om din iPhone när du har gjort alla dessa ändringar och försök sedan se om det åtgärdar problemet.

Fjärde lösningen: Ta bort andra e-postkonton från din iPhone.

Att ta bort andra e-postkonton som sparas på din iPhone kan vara nyckeln till att fixa fel som hänför sig till kontoninformationskonflikter. Det här hjälper dig också att isolera om problemet är associerat med någon av de befintliga e-postmeddelandena eller ditt e-postkonto själv eller inte. Så här är vad du ska göra då:

  1. Tryck för att öppna appen Inställningar .
  2. Tryck på Konton och lösenord.
  3. Tryck för att välja det e-postkonto du vill radera.
  4. Tryck på alternativet Radera konto.
  5. Bekräfta sedan åtgärder genom att trycka på Ta bort från Min iPhone.
  6. Om du ser andra e-postkonton i listan kan du också överväga att radera dem alla för att förhindra att någon av dem orsakar konflikter.
  7. Tryck på Klar för att spara de senaste ändringarna du har gjort.

Återigen, starta om din iPhone 8 Plus för att uppdatera enhetens minne och ge det en ren start.

Femte lösningen: Återställ eller återställ din iPhone till fabriksinställningarna.

Som ditt sista alternativ kan du tillgripa en fabriksåterställning eller återställning av mastern. Genom att låta dig ställa in allt inklusive ditt e-postkonto från början. Men innan du gör det, glöm inte att säkerhetskopiera all din viktiga data och personlig information eftersom de alla kommer att raderas i processen. När du har allt säkerhetskopierat och inställt, följ dessa steg för att utföra en fabriksåterställning via inställningar på din iPhone 8 Plus. Här är hur:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att enheten ska fortsätta.
  6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta iPhone-återställning.

När återställningen är klar startar din iPhone av sig själv. Då kan du fortsätta med den ursprungliga installationsprocessen. Följ bara installationsguiden för att slutföra konfigurationen av e-post.

Under tiden, om du börjar få problem med att konfigurera eller lägga till nya e-postkonton efter att ha uppdaterat din iPhone till den senaste iOS-versionen, är det troligtvis en postuppdateringsproblem som måste eskaleras till Apples support för omedelbar fixning. Post-uppdateringsproblem adresseras vanligtvis av en fix patch som följer med nästa mindre programvaruuppdatering utrullning.

Sök mer hjälp

Kontakta din e-postleverantör eller operatör för ytterligare hjälp om du fortfarande misslyckades med att konfigurera ett e-postkonto på din iPhone 8 Plus. Det kan finnas några inställningar för ditt e-postkonto som måste återställas med hjälp av ett e-poståterställningsverktyg på din operatörs slut. Om du ser några felanmälningar eller koder, notera felet eftersom de kommer att fungera som ledtrådar som låter dig veta vad som gick fel och vad du ska arbeta med. Din operatör skulle kunna gå igenom ett mer avancerat e-postfelsökningsprocedur med hjälp av en viss dedikerad e-postprogramvara för att åtgärda problemet, om det behövs.