Så här lägger du meddelandetone till en kontakt, blockerar en kontakt i Galaxy S7, andra problem

Hej # GalaxyS7-användare! Det här inlägget ger dig fler S7-problem som vi hittills har samlat in. Vi hoppas att lösningarna kommer att hjälpa inte bara de som nämns här utan också andra användare.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S7 kan inte hitta inkommande SMS i chatthistorik

Jag fick precis min telefon Samsung Galaxy S7 den 7/20/17. Mina stepdaughters spelade med min telefon och jag kan skicka texter men det visas inte i min chatthistorik. Texten försvinner bara. Jag kan ta emot text och dyka upp i min chatthistorik. Jag kunde bekräfta att mottagaren får mina texter men det visas inte i min chatthistorik. Jag gick in i mina appar under meddelanden och rensade mina data och cache men det här problemet händer fortfarande. Jag gjorde också en mjuk återställning. Jag är helt mystified om hur man åtgärdar detta problem. Detta hände inte förrän barnen använde min telefon. - Shelley.a.carnes

Lösning: Hej Shelley.a.carnes. Om du är positiv att din telefon fick det saknade SMS-meddelandet (eftersom du märkte dem i statusfältet) men inte kunde hitta dem i din lista över konversationstrådar, är det möjligt att det är "på grund av felaktigt systemdatum och -tid. Vi kan inte veta det säkert, men dina barn kan ha ändrat datum och tid på din enhet av någon anledning. Om det händer, kommer konversationer vanligen sorteras annorlunda, ofta med nya meddelanden som är nedlagda till botten av listan. Se till att kontrollera telefonens systemdatum och -tid under Inställningar. Det är bättre om du kan ställa in enheten för att använda nätverks datum och tid.

Problem 2: Galaxy S7 visar fuktdetekterat fel vid anslutning av TV via HDMI-adapter

Jag har försökt ansluta min telefon till TV: n med en HDMI-adapterkabel. När jag kopplar in sladden till telefonen står det att det finns fukt detekterat trots att telefonen är helt torr och har varit ingenstans nära vatten. Jag kan ansluta min laddarsladd direkt efter att den säger att det inte har något felmeddelande eller att något verkar som att inget är fel. Vad kan eventuellt vara problemet? - Rbyrd16

Lösning: Hej Rbyrd16. Vi kunde bara uppleva Galaxy S6-anslutningen till TV via HDMI med en officiell Samsung HDTV-adapter. Om du använder en tredjeparts HDTV-adapter är det möjligt att det finns en kompatibilitetsproblem mellan de berörda enheterna. Vänligen kontakta Samsungs support för att få en officiell information om huruvida din specifika HDMI-adapter stöds eller inte.

Problem 3: Galaxy S7-skärmen svarar inte, håller frysning

Hej. Jag verkar ha problem med min telefon. Det frös när jag gick för att lyssna på min röstbrevlåda och då blev telefonen väldigt het. Det började stänga sig av och på väldigt snabbt och sedan frös med halv Samsung tecken på skärmen. Nu är det bara tomt och inte svarat. Det finns ett blått ljus som blinkar mörkt och ljusblå överst i telefonen. Jag har försökt att starta om genom att hålla volymknappen och strömbrytaren men det har fortfarande inte hänt något. Den har svalnat nu och jag har fastnat det på laddning men fortfarande händer inget. Några idéer hur man fixar det här eller tror du att jag behöver skicka in det för reparationer? Tack. - Claire

Lösning: Hej Claire. Förbättras batteriprocenten när telefonen laddas? Om det gör det måste du gå vidare till nästa steg. Om telefonen inte laddas eller om laddningsfältet inte verkar fungera, vill du dock kontrollera en eventuell laddningsproblem först med hjälp av en annan känd USB-kabel och laddare.

Om laddning inte är ett problem men problemet ser ut att vara startrelaterat, se till att du försöker se om du kan starta om enheten till alternativa startlägen. Tänk på att det bara finns så mycket som du kan göra när det gäller ett sådant problem. Om du inte kan göra telefonen att starta om, måste du skicka in den för reparation eller byte. Så här startar du din telefon till alternativt läge: Följ dessa steg:

Starta i återställningsläge :

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem 4: Galaxy S7 stängs av på egen hand, kommer inte att ladda

Batteriet var 75% och min S7 kant släcktes av sig själv. Jag försökte lägga det på laddning men det ger ingen indikation. Jag försökte tvinga starta telefonen genom att hålla ner strömmen och volymen nedåt. Men det svarade inte. Jag försökte låta det få en men laddad men det gav ingen indikation och jag försökte kraftstart igen. Men det börjar inte alls. - Faizan

Lösning: Hej Faizan. Vänligen se vår rekommendation för Claire. Om telefonen är död och inte startar till Återställ, Odin och Säkert läge måste du låta Samsung ta en titt på hårdvaran. Om du har tur och problemet bara ligger i batteriet kan det snabbt lösa problemet att byta ut det. Å andra sidan, om problemet går utöver batteriet och moderkortet är inblandat, kan det kosta mer att få telefonen att repareras så var beredd att investera åtminstone $ 200 för den. Om en oberoende tekniker eller Samsung rekommenderar reparation av moderkort, säger vi att du är bättre med en ny telefon.

Problem 5: Galaxy S7 tar inte emot MMS när mobil data är avstängd

Jag hade gjort en fabriksåterställning till min telefon och kunde inte skicka eller ta emot MMS, men efter att ha sökt och spelat med inställningar kunde jag fixa det. Jag vet att mobildata behövs för att skicka och ta emot MMS, men jag håller inte den på eftersom jag inte har en obegränsad plan. Jag kan hantera det manuellt när jag vill skicka en bild, men när jag inser att jag får en bild och slår på min mobila data, kan jag inte fullt ut ta emot den. Finns det ett sätt att få min mobil automatiskt att slå på mobildata när jag skickar / tar emot en MMS och slår sedan automatiskt av den igen? Jag har aldrig haft detta problem med någon av mina andra telefoner. Jag behövde aldrig ändra inställningarna för att skicka eller ta emot en bild. Min sista telefon jag hade var en Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Lösning: Hej Bryanna. Du har rätt, internetanslutning via en operatörs nätverk är nödvändigt för att skicka och ta emot MMS. Vi är inte medvetna om någon operatörstjänst runt som automatiskt kan aktivera mobildata när det är väntat på MMS i deras system. Det är tekniskt inte omöjligt, men det kan vara knepigare att designa så det är inte ett bra alternativ för transportörer. Kontakta din operatör och fråga dem om de har ett sådant system på plats. När det gäller appar som du kan installera för att göra en liknande mekanism, är det ingen, det finns ingen.

Problem 6: Galaxy S7 är död och slår inte på

Jag har en Galaxy S7. En dag märkte jag att min telefon stängde av död men jag är säker på att den hade minst 30% av batteriet. Detta fortsatte att hända de närmaste dagarna till en dag min telefon dog och skulle inte ens ladda. Sedan dess har det inte laddats, men det visar det elektriskt tecken som normalt uppträder vid laddning men aldrig faktiskt laddat och jag kunde aldrig slå på det igen. (Jag lämnade en gång det laddas över natten och vaknade fortfarande till den meningslösa laddningssymbolen utan att den faktiskt laddas). Ahmad

Lösning: Hej Ahmad. Se våra förslag till Claire och Faizan ovan. Kom ihåg att det mesta du kan göra i det här fallet är att kontrollera om din telefon kan starta om till alternativa lägen. Om telefonen är död och du har för avsikt att fixa problemet själv (vilket vi avskräcker), var noga med att du identifierar problemet först. Det finns en lång lista över möjliga anledningar till varför hårdvaran kanske inte fungerar, så att du inte vill demontera telefonen och byta ut delar utan att veta var problemet ligger.

Vår blogg innehåller inte maskinvarufel diagnostik och felsökning, så var säker på att du besöker andra webbplatser som kan vägleda dig med bra instruktioner hur du isolerar problemet. Att identifiera den problematiska komponenten är en av de svåraste hinder som en erfaren tekniker måste övervinna först. Om det är din första gången att utföra en egen reparation (gör-det-själv), se till att du har gott om tid att slösa på att söka efter en bra guide. När du väl har känt problemet är utbyte av den nämnda delen ofta relativt lätt eftersom det finns många resurser som du kan hitta på Youtube. Vi säger att du håller fast vid iFixit-webbplatsen, eftersom de vanligtvis ger klara och enkla att följa guider.

Problem 7: Så här lägger du meddelandetone till en kontakt i Galaxy S7

Jag har kontakt med ett fabriksinstallerat meddelande ljud (Knock). Meddelandeappen använder det fabriksinstallerade anmälningsljudet (piano) som standardljud. Men när jag får ett meddelande från den här kontakten är notifieringsljudet "Piano" och inte "Knock". Problemet plågar alla mina meddelandekontakter. Jag får emellertid det korrekta notifieringsljudet för e-postmeddelanden (det kontaktspecifika ljudet i stället för standardappljudet). - Kenny

Lösning: Hej Kenny. Normalt överlåter den nominerade meddelandet ljudet för en kontakt överstiger meddelandeprogrammets standardmeddelande ljud. Du måste emellertid se till att alternativet Meddelandeston under en kontakts inställningar säger det. För att göra det, följ stegen nedan:

  1. På startskärmen trycker du på Apps.
  2. Bläddra till och knacka på Kontakter.
  3. Tryck på den föredragna kontakten.
  4. Tryck på EDIT.
  5. Bläddra till och knacka på Mer.
  6. Bläddra till och tryck på ringtonen. Se till att du väljer önskad ringsignal korrekt.
  7. Under Meddelandeston vill du också se till att du väljer önskad ton korrekt.
  8. Tryck för att välja den nya ringsignalen och / eller meddelandetonen och tryck sedan på knappen Back.
  9. Tryck på SAVE.

Om du redan har gjort stegen ovan innan du kontaktar oss kan det hända att det finns en tredje part som överstyrer de inställningar du valde. Starta telefonen till säkert läge och se om så är fallet genom att fråga kontakten att texta dig.

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  2. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
  3. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  4. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.

Problem 8: Hur blockerar du en kontakt i Galaxy S7

Jag hittade en lösning på ett problem som var väldigt konstigt. En Galaxy S7 mottog inte text från en viss person. Jag gick först till telefonen, mer, blockerad lista men ingen var listad. Jag gick senare till Applikation för meddelanden, under blockerade meddelanden visade de meddelandena. Sedan gick jag till blockerade nummer i meddelandet app och det visade den blockerade personen där. Det var fixerat. Tack för att du har hjälpt med andra frågor i det förflutna och i framtiden. Kelly

Lösning: Hej Kelly. Telefon-appen tillgodoser bara röstsamtal, så om du blockerar ett nummer med den här appen kommer bara röstsamtal från en viss kontakt att blockeras. Eftersom du har ett problem med att få SMS, gjorde du rätt steg för att kontrollera appen Meddelanden eftersom den också har sin egen separata blockeringsmekanism som endast påverkar SMS och MMS. Med andra ord innebär blockering av ett nummer med hjälp av telefonappen inte nödvändigtvis sms eller textmeddelanden från samma kontakt kommer inte till telefonens inkorg. Du kan fortfarande ta emot SMS från den kontakten, även om du redan har blockerat det från att kontakta dig via röstsamtal.

Vi uppskattar ansträngningen men låter oss veta om din självupptäckta lösning. Håll dem komma.

Problem 9: Galax S7-ljud obalans när headsetet är anslutet

Jag har problem med min hörlurar. Det blir obalanserat mellan höger och vänster. Vänster har högre ljud. jag använde 3 olika hörlurar och resultatet är fortfarande detsamma.

3 dagar innan det inte är något problem med det. då hittade jag mitt gamla ljudsystem som har problem med höger och vänster sida också. Den vänstra har högre ljud än höger sida och i morse när jag vill höra min låt i min hörlurar händer det. Ljudet blev som mitt gamla ljudsystem, vänster har högre än höger. Snälla hjälp mig.

FYI: Innan i morse är sista gången jag använder min hörlurar 3 dagar före. -Gede

Lösning: Hej Gede. Om det här problemet bara händer när du kopplar in ditt headset, behöver du omkonfigurera Anpassa ljudfunktionen . För att göra det, följ stegen nedan. Se till att headsetet är ordentligt anslutet till enheten innan du gör det här.

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Ljud och vibrationer.
  3. Tryck på Ljudkvalitet och effekter.
  4. Tryck på Anpassa ljud .
  5. Om det här är första gången du konfigurerar Adoptera ljud kommer du att se två grundläggande instruktioner: "Bär din hörlurar korrekt på ett lugnt ställe" och "Om du vill hitta den bästa ljudnivån för dig, piper enheten kontinuerligt." Men om du har redan ställt in Adopter Sound innan och telefonen kommer ihåg inställningarna, du kommer att styras till den sida som visar de tidigare inställningarna, inklusive det önskade örat för samtal. Om du vill omkonfigurera Adopt Sound, tryck på Anpassa ljud .
  6. Tryck på Start för att starta omkonfigurationen.
  7. Följ anvisningarna på skärmen tills den horisontella räknaren når 100%.
  8. Tryck på Förhandsgranska .
  9. Tryck på båda
  10. Tryck på Personlig för att lyssna på dina önskade inställningar.
  11. Tryck på Back-knappen tills du är tillbaka på startskärmen.

Problem 10: Galaxy S7 korrumperar två SD-kort på tre veckor

Hej. Jag har en Galaxy S7. Jag köpte ett minneskort tillsammans med telefonen eftersom jag tar en massa bilder. Allt tycktes gå bra då en dag såg jag att många bilder saknades och kunde inte hitta minneskortet i telefonens systeminställningar. Kontrollerat kortet på min bärbara dator, inte fungera. Så köpt en ersättare och bugger mig inte 3 veckor senare har samma sak hänt. Kan telefonen skada korten ???? - Vicky

Lösning: Hej Vicky. Om samma sak hände med minst två SD-kort, är det antingen en Android-fel eller hur du använder den. Hur som helst kan det inte vara SD-kortet.

Tänk på att SD-kort lätt kan bli skadade om något avbryter det när det försöker läsa från eller spara något åt ​​det. Det avbrottet kan orsakas av en app, en okänd Android-glitch eller användaren själv. Det är viktigt att du exempelvis inte stänger av telefonen, stänger av den eller tar bort SD-kortet medan det används.

För att minimera problemet här i framtiden igen, se till att du gör de grundläggande grunderna som:

  1. Använd ett SD-kort av hög kvalitet.
  2. Reformatera SD-kortet med din telefon innan du använder det.
  3. Undvik att avbryta SD-kortet eller fysiskt ta bort det utan att demontera eller stänga av telefonen.

Alternativt kan du fabriksåterställa din telefon för att säkerställa att den körs korrekt.

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem 11: Det går inte att konfigurera Adobe Business Catalyst-e-post i Samsung Galaxy S7-kanten

Jag har en kund som har köpt en Samsung S7 kant telefon. Hon kan inte konfigurera den för att ansluta till BC-e-postservern (kan inte konfigurera anslutningen). Klienten och jag har tillbringat flera timmar redan med AT & T tech support personligen och via telefon, på en verkar veta varför den inte ansluter. Telefonleverantör AT & T E-postservern är Adobe Business Catalyst. Inget problem med att ansluta till en iPhone. Tack för hjälpen. - Miles

Lösning: Hej Miles. Berätta för oss att du inte kan konfigurera ett e-postmeddelande utan att ge någon annan detalj hjälper inte. Vi behöver mer information än det. Fel, tidigare felsökningssteg, e-postprogram du har försökt, och liknande andra detaljer behövs i det här fallet. Detta är ett envägs korrespondenssystem så att du ska ge oss så mycket information som möjligt om dina problem så att vi kan identifiera problemet.

Vi arbetar inte för Adobe, så vår kunskap om den här produkten är väldigt begränsad. Vi föreslår att du besöker den här länken och ser om den hjälper. Kontakta annars relevanta supportteam eller e-postleverantören för hjälp med första hand. Det finns bara så mycket en operatör som AT & T kan göra om e-postproblem. Faktum är att vi inte tror att det är ett AT & T problem alls. Att prata med e-postleverantören bör ge dig en uppfattning om hur deras e-posttjänst stöder Android-konfiguration i Galaxy S7-enheten.

Problem 12: Galaxy S7-kameran fortsätter att säga att "kameran har misslyckats"

Hej. Min frontkamera på skärmen har slutat fungera och slår inte på även efter att du gjort all den grundläggande felsökning som beskrivs på din sida. Det säger bara att felkamera har misslyckats. Jag kan bara använda den bakre kameran. Detta problem accured samma gång mina telefoner byggde i ficklampans applikation slutade fungera. Jag kan inte göra en fabrik eftersom jag inte har möjlighet att lagra bilder och information på min telefon. Hallie

Lösning: Hej Hollie. Försök starta till säkert läge och se vad som händer därifrån. Om frontkameraet fortsätter att misslyckas, gör en fabriksåterställning. Det finns ingen annan mjukvarulösning som kan ersätta effekterna av en fabriksåterställning. Skapa en säkerhetskopia av dina personliga filer först innan du gör en återställning. Om du inte kan leva utan den främre kameran finns det ingen annan tillgänglig mjukvarulösning för dig.

Om kameran fortfarande fungerar efter en fabriksåterställning, skicka in den för reparation.

Problem 13: Hur man kringgår fabriksåterställningsskydd i Galaxy S7

Hej. Jag har en Galaxy S7 som jag har svårt återställt igår men problemet kommer igen och igen kommer att ägarens e-postkonto jag flera gånger gav samma e-postkonto fortsätter att säga att det inte är accepterat.

Också många metoder som ges på YouTube har redan försökt men misslyckats med att göra det. Dessutom försökte sidesycen, android frp bypass.apk, coolmuster etc ingen arbeta på det. Även mannligt installerad marshmallow och lollipop kan det inte ... .. Om du har någon lösning snälla svara snabbt eftersom jag är så mycket orolig över det här problemet. Tack. - Pakistaniguys161

Lösning: Hej Pakistaniguys161. Vi är inte säkra på om vi förstår din fråga korrekt men om du har problem med att låsa upp telefonen på grund av fabriksåterställningsskydd, där enheten frågar dig om att ange rätt Google-kontouppgifter, är vi ledsna att göra dig besviken. Det finns inget officiellt sätt att kringgå FRP vid denna tidpunkt oavsett om dina skäl varför varför telefonen var låst i första hand. Om de inofficiella tipsen på webben inte längre fungerar just nu, betyder det att Samsung kanske har funnit om dessa smutthullar och fixade FRP just nu.