Gmail-appen på Galaxy Note 4 synkroniseras inte korrekt, plus andra problem

Hej alla! Välkommen till ett annat inlägg om # GalaxyNote4 problem och lösningar. Vi har samlat problem som du vanligtvis inte stöter på i många Android-forum. Vi hoppas att dessa lösningar kan hjälpa andra användare som kan ha liknande erfarenheter med not 4.

Gmail-appen på Galaxy Note 4 synkroniseras inte korrekt
Galaxy Note 4 laddas inte efter att ha lämnats i två veckor
Galaxy Note 4 batteriavloppsproblem
Mobila data slutar fungera när Galaxy Note 4-skärmen stängs av
Gmail-konto på Galaxy Note 4 kan inte skicka e-post
Replacement Galaxy Note 4 från T-Mobile är falsk

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Gmail-app på Galaxy Note 4 synkroniseras inte korrekt

Hej där - jag har en Samsung Note 4 som är ungefär ett år gammal. Jag har aldrig haft denna fråga förrän nyligen och jag har inte ändrat något som jag kan tänka mig.

I synkronisering synkroniserar inte Gmail-appen på egen hand. Jag måste öppna appen och dra ner för att uppdatera. Sedan får jag inga nya e-postmeddelanden om den mycket sällsynta händelsen där den synkroniseras.

Jag har gjort alla problem att skaka saker (starta om, uppdatera inställningar, stäng synkronisering av och på, radera konto och lägg till det igen, töm cache och data för appen, avinstallera uppdateringar och gå tillbaka till fabriksinställning). Jag tycker att det här är så frustrerande (både bristen på meddelanden och fördröjningen / synkroniseringen). FWIW-kalenderapp fungerar.

Något annat jag kan prova? Självklart har jag alla mina inställningar inställda för meddelanden, synkronisering etc. på det sätt de borde vara. Min man är en programvaruingenjör och kan inte räkna ut det här. Han installerade BlueMail för mig och berättade för mig att använda det men jag gillar Gmail-gränssnittet bättre eftersom det slänger alla mina promo / sociala / primära e-post i separata flikar (och gör ett bra jobb för det). Snälla hjälp! Jag har ett annat år av kontrakt på denna telefon (verizon). - Claire

Lösning: Hej Claire. Det måste finnas en firmware bugg som orsakar intermittenta problem med din Gmail-app. Om du uppdaterar Android via över-the-air-nedladdning från din operatör, kan firmwareversionen som körs på telefonen kanske kodas dåligt.

Det är också möjligt att en annan app är skyldig. Om Gmail-appen är en av förinstallerade appar på telefonen, försök starta i säkert läge och observera det i minst 24 timmar. För enkel hänvisning, här är stegen hur man gör det:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Om du lagt till Gmail efter den inledande konfigurationen försöker du göra en annan omgång av fabriksåterställning, bara installera Gmail-app och observera telefonen i 24 timmar. Om problemet inte uppstår, antingen i säkert läge eller direkt efter fabriksåterställning, är det ditt ledtråd att börja avinstallera appar tills problemet är borta.

Problem # 2: Galaxy Note 4 laddas inte efter att ha lämnats i två veckor

Efter att ha lämnat min telefon avstängd i 2 veckor medan jag var borta kommer den helt enkelt inte att slå på igen. Jag försökte ladda batteriet externt till enheten, men faktiskt är jag inte säker på om detta fungerade. Jag köpte också nya batterier, men inte säker på om dessa kommer debiteras eller inte. Jag har försökt ladda de nya batterierna i telefonen (ingen indikation på laddning och kommer inte att strömma) och i batteriladdaren jag har. Detta har alltid fungerat bra, men det är billigt, så det är inte säkert att det är perfekt. Men det är ingen anledning att tro att det har misslyckats och mitt batteri gick platt allt samtidigt.

Jag följde alla felsökningssteg du tillhandahåller och telefonen är bara helt död. Nästa stopptekniker om du inte har några andra idéer? Inte säker på Android-versionen som telefon ut, men telefonen är not 4. Tack. James

Lösning: Hej James. Oddsen eller inte, det är fortfarande bra att kontrollera om en annan laddare kan göra skillnad. Du kan också försöka ansluta telefonen till en dator för att se om den laddas på det sättet, om än långsamt. Om inget ändras, se till att en tekniker kontrollerar laddningsportens och kretskortets integritet, även om du använder ett nytt bytesbatteri.

Problem # 3: Galaxy Note 4 batteriavloppsproblem

Jag har Galaxy Note 4 och det ser ut att det kontinuerliga WIFI-scanningsproblemet har börjat efter att jag hämtat och installerat de stora fixerna 677 MB storlek. Jag stängde av alla kryssrutor, byta etc. fortfarande ingen tur. Det dränerar batteriet som galet.

Ironiskt nog, hemma WIFI (relativt svagare signal) - fortfarande kontinuerligt skannar men om jag laddar den till 100% klockan 10 på klockan 7 är den vid 98%. Men på jobbet säger signalstyrkan stark till mycket stark, men batteriet går från säga 93% klockan 08:00 till 50% klockan 4 PM.

Jag använder min Galaxy Note 4 telefon väldigt lite och jag får inte så många texter eller något. Jag brukar använda min skrivbordstelefon. Vad är mysteriet? - Pundi

Lösning: Hej Pundi. Vi vet inte vilka appar som är installerade i telefonen, men om du har sociala nätverk, shopping och e-postprogram kan de synkronisera sig mer aktivt under dagtid än under kvällen. Se till att du kontrollerar synkroniseringsfrekvensen för alla dina appar för att fixa problem med batterihjälp. Bättre fortfarande, försök att ställa in synkroniseringsprocessen manuellt för allt så att det bara görs när du berättar en app att uppdatera. Tänk på att flera appar ständigt kontrollerar med fjärrservrar för uppdateringar kan avsevärt öka batteriförbrukningen om de lämnas obevakad.

Problem # 4: Mobila data slutar fungera när Galaxy Note 4-skärmen stängs av

Hej, jag har problem med min anteckning 4.

Jag fick denna anteckning 4 med AT & T och då fick jag upplåsningskoden från dem, fick den upplåst och jag använder den för närvarande utanför USA på ett annat mobilnät. Jag har hört detta orsakar mobila nätverksproblem, men fram till nyligen har jag inte haft några problem med det.

Det första problemet jag hade var med WhatsApp-appanmälningarna. Jag har ställt in appen för att alltid visa mig meddelanden, och jag har dubbelt kontrollerat det. Men ibland, när jag är på wifi och wifi fungerar ordentligt, med telefonen ansluten, kommer appen inte att visa mig meddelanden. Jag kommer att få meddelanden men appen kommer inte att visa mig meddelanden om att jag fick ett meddelande. När jag öppnar appen kommer jag att märka att jag har meddelanden som jag inte var underrättad om. Även WhatsApp-samtal kommer inte att visas på min telefon. Detta är det första problemet, och det händer sällan, men när det gör det är det verkligen irriterande. Jag tror att det kan ha något att göra med Lollipop, men jag är inte säker.

Det andra problemet jag började ha nyligen är att mobildatan slutar fungera när jag stänger av skärmen. Betydelsen kommer mobildata att fungera ordentligt och mycket bra, men när jag trycker på strömbrytaren och telefonens display slås av stängs mobila data i funktion. Detta händer nu varje gång jag är på mobildata. Jag är inte säker på om det här är kopplat till det första problemet eller inte, men det här är mycket viktigare än det första.

Om du kan hjälpa mig skulle jag vara tacksam !!

Tack så mycket. - Nour

Lösning: Hej Nour. Vi föreslår att du först torkar cacheminnet och data från WhatsApp app för att försöka fixa det. En app eller OS-uppdatering kan ha resulterat i en glitch, så att återställa appens tillstånd till standard är ett bra första försök. Så här gör du det:

Gå till Inställningar.
Fortsätt till applikationer.
Välj Hantera program.
Tryck på fliken Alla.
Leta efter WhatsApp och knacka på det.
På App Info-sidan visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Om du misstänker att de två problemen började visas efter installationen av Android Lollipop rekommenderar vi att du torkar cachepartitionen för att säkerställa att telefonens systemcache uppdateras. Efter en uppdatering finns det risk att cachepartitionen blir oorganiserad, rörig eller innehåller föråldrade och irrelevanta filer. Även om uppdateringar som Lollipop ska automatiskt skapa en ny cache, händer detta inte alltid i verkligheten. En av de främsta anledningarna till att så många användare klagar på långsam prestanda, lag eller frysningsproblem efter uppdatering till Lollipop är en skadad cachepartition. Vi tycker att det här är också orsaken till ditt ärende. Om du inte har försökt rensa cacheminnet före, så här är stegen att göra det:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du Reboot-systemet nu och trycker på strömbrytaren.

Om de två tidigare förfarandena inte gör någonting, det är ett tecken på att den mest troliga skyldige är en skadad firmware. Om du återställer telefonens standardinställningar kan du återställa telefonen till sitt ursprungliga mjukvarukondition. Nedan följer stegen för att göra en fabriksåterställning:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
Använd volym ned-tangenten genom att markera torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu Ja - radera all användardata med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
När huvudåterställningen är klar markerar du Reboot-systemet nu och trycker på strömbrytaren.
Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Problem # 5: Gmail-konto på Galaxy Note 4 kan inte skicka e-post

Jag kan ta emot men inte skicka e-postmeddelanden från en av mina Gmail-adresser på min Samsung Galaxy Note 4-mobiltelefon. Ett felmeddelande "Select Sign Key" visas när "Send" -ikonen är tagen. Kan du vara snäll och hjälpa mig?

Bifogade är skärmdumpar som visar sekvensen att försöka skicka ett mail. Också visas information om e-postkontot och mobiltelefonen. (Dessa skott är numrerade.)

Jag vet inte vad en "teckennyckel" är eller vad du ska ange än lösenordet för e-postkontot. Jag kan också inte förklara varför det senaste felmeddelandet på sista skärmbilden, sidan 10, visas - kanske står det att lösenordet är felaktigt? Jag har både kontrollerat och ändrat lösenordet utan någon effekt.

Tack. - Robert

Lösning: Hej Robert. Vi kan inte verka för att öppna skärmdumparna du skickade till oss. Vi har bestämt oss för att helt enkelt publicera din fråga utan dem.

Först måste du se till att ditt Gmail-konto fungerar. Försök att logga in på det aktuella Gmail-kontot med en webbläsare som Chrome och kolla om du kan skicka ett test-e-postmeddelande. Om du inte kan det, se till att du kontaktar Google om.

Om ditt Google-konto ser bra ut eftersom du kan skicka och ta emot vanligtvis med en webbläsare, är nästa steg att se till att du konfigurerar det ordentligt. Du måste radera och ställa in det igen med hjälp av korrekta serveruppgifter. För användbar information om vad du ska göra, se till att du läser Googles guide .

Problem # 6: Replacement Galaxy Note 4 från T-Mobile är falsk

Jag behöver omedelbar hjälp. Jag skickades den här skiten medan jag var under garanti. Jag köpte och betalade fortfarande en galax under kontrakt. Not 4. De skickar mig en ersättare med en renoverad telefon som inte har serienummer, inget ID-nummer, tillverkat i USA, plastlock, ingen batterifack, ingen spärr, ett generiskt SD-kort, ett SIM-kort som inte är det minim SIM-kortet, det är ganska stort med 20 nummer bara på det. Telefonen dränerar igen på mindre än en timme.

Telefonen skulle vara övernattning och jag mottog den inte förrän två dagar senare. Jag ringde för att låta dem veta att paketet anlände öppnade och inte förseglades. Jag känner att någon har satt ihop den här telefonen och behöll galaxen som var avsedd för mig. Då ringer jag T-Mobile och representanten sa att de inte kan få mer Anm. 4 som jag då kallade Samsung och de sa att det inte är sant. Vi kan skicka T-Mobile Galaxy Note 4 utan problem.

Också hur tar SIM-kortet ut om jag har telefonen. Detta är 2: a gången utkikningen har skickat ett meddelande till mig om att SIM-kortet togs bort. Det är omöjligt om det är i mina besittningar. Kan det finnas en identisk matchning av min telefon i andras händer?

Applikationerna som följde med telefonen säger att den inte är kompatibel med min telefon. Nu hur är det möjligt när några av dem aldrig blir uppdaterade. Jag har aldrig haft en Google-uppdatering någonsin på nästan 15 månader. Jag vet att detta är väldigt viktigt eftersom det har varit manliga och andra säkerhetsproblem. Jag vet för ett faktum att utan dessa uppdateringar är min telefon benägen att få en av dessa säkerhetsbrott.

Dessutom fungerar videospelaren aldrig rätt, börjar och slutar som om den strömmar om och om igen. Jag märkte nu med den här nya telefonen min sak för 4G LTE saknas. Varför skulle det försvinna när det var vad jag hade. Jag återvänder inte den andra telefonen tills denna röra är löst. Jag köpte en Galaxy Note 4, inte en renoverad bit skräp. Skärmen bröt med en droppe. Krossad som en vindruta.

Vänligen låt mig veta vad jag kan göra och vad mina alternativ är. Jag är inte glad över situationen alls. Jag trodde att Gorilla Glass skulle hjälpa till om om du någonsin släppte telefonen och det är därför som de byter ut telefonen men låten som jag har nu är det helt av plast och jag vet att Samsung har en bättre produkt än den här. Varför skulle jag betala $ 500 för skräp. Det kan ta en bild av allt om du vill. Jag har gjort kopior av alla nummer alla simkort och SD-kort. Som förresten kommer ingenting att laddas på SD-kortet. Varför?? - Tammie

Lösning: Hej Tammie. Först och främst tror vi att telefonen du fick kan vara en banan. T-Mobile IMEI eller serienumrar är placerade utanför bakstycket direkt under batteriet. Om du inte hittar ett giltigt serienummer på ersättningsenheten tror vi inte att det finns någon punkt som svarar på problemen du tar upp här. Det bästa du kan göra är att kräva en bra ersättare från antingen T-Mobile eller Samsung. Du måste också rapportera händelsen att ditt paket har manipulerats av avsändaren för att säkerställa att en utredning kan genomföras.

Vänligen kontakta oss igen när du har en äkta telefon för att börja felsökning med.