Galaxy S9 trådlöst laddningsfel, felet "laddning pausat" fortsätter att visas [felsökningsguide]

Dagens artikel kommer att adressera en vanlig trådlös laddningsbugg som många # GalaxyS9-användare har stött på nyligen. Det har varit ett växande antal S9-ägare som kontaktar oss och skickar in i andra onlineforum om det här problemet, så vi anser att det är nödvändigt att hantera det. I grund och botten säger de att deras S9-enhet ibland inte laddar trådlöst trots att samma exakta inställning hade fungerat tidigare. Tyvärr finns det fortfarande inget officiellt ord från Samsung angående denna fråga så vi kan inte ge dig officiella förslag från dem. Vi hoppas att våra förslag nedan kommer att fungera till din fördel när du hanterar problemet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Första lösningen: Kräv omstart

Trådlös laddningsbugg på Galaxy S9 är en ny och inte alla är överens om orsaken. Vid den här tiden har Samsung inte officiellt släppt ett uttalande om det här är ett problem med S9 själv, eller om det är något. Det innebär att användare kanske måste hitta egna lösningar under tiden.

En av de lösningar som bör prövas först är att starta om systemet. Systembuggar är ibland beroende av den aktuella sessionen som operativsystemet är i så att det stör Android och kan också elimineras. I ditt fall rekommenderar vi att du försöker en kraftåterstart för att simulera en "batteridragning". I äldre enheter kan batteriet bokstavligen dras ut för att tvinga systemet att starta om men eftersom din S9 inte har ett flyttbart batteri, du måste göra sin virtuella motsats. Så här gör du det:

  1. Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
  2. Tryck sedan och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
  3. Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Om felet kvarstår efter steg ovan, fortsätt till nästa lösning.

Andra lösningen: Återuppbygga systemcachen

För att kunna ladda apps och andra uppgifter effektivt använder Android en systemcache. Denna cache är i grunden en uppsättning filer och mappar som är associerade med de vanliga aktiviteterna du gör på din enhet. I grund och botten är den huvudsakliga funktionen sänkt laddningstid för appar och andra uppgifter genom att hålla vanliga föremål som filer, bilder, webblänkar mm i en särskild partition som heter partition. I stället för att få dessa objekt från sina ursprungliga platser någonstans på internet kan Android istället komma åt cachepartitionen och ladda de nödvändiga objekten, vilket betydligt betyder att du surfar mycket snabbare. Med tiden blir denna cache inkopplad eller skadad. Om det här inträffar kan det uppstå problem eller fel. För att kontrollera om din trådlösa laddningsproblem beror på ett skadat systemcache, se till att du tar bort cachepartitionen. Här är hur:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
  9. Kolla på problemet.

Tredje lösningen: Verifiera den trådlösa laddaren och kabeln fungerar

Ett av de mest uppenbara steg som du kan göra om du stöter på trådbundet eller trådlöst laddningsproblem är att se till att tillbehören inte är problemet. Det innebär att verifiera om den trådlösa laddningsplattan och kabeln som medföljde den fungerar. Vi vet att det här är lättare sagt än gjort eftersom det inte finns något sätt att direkt avgöra om dynan eller kabeln är funktionell. Om du har en annan känd arbetsladd och kabel, kan du försöka använda den för att se om det är en skillnad. Annars försök använda en annan S9 och laddning med den nuvarande uppsättningen tillbehör du har.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar

Det är svårt att avgöra huruvida den trådlösa laddningsbuggen du har orsakats av själva plattan eller om den är telefonrelaterad. Ett av sätten att hjälpa dig att eliminera dilemma är att återställa alla programinställningar till standardinställningarna. Så här gör du det:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Allmän hantering.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Återställ inställningar.
  5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
  6. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Femte lösningen: Starta till säkert läge

Medan vi inte fick någon bestämd slutsats att det finns populära appar som påverkar trådlös laddning på S9 vid denna tidpunkt, kan möjligheten inte helt elimineras. För att kontrollera om det här problemet orsakas av en app måste du lära dig hur du startar din S9 till säkert läge. Under det här läget tillåts ingen tredje part att springa, så om dina avgifter är bra har du själv en appproblem.

För att starta om din S9 till säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
  8. Låt din telefon köra i flera timmar i det här läget och kolla på problemet.

Om problemet är frånvarande i säkert läge men återgår i normalt läge måste du avinstallera tredjepartsprogram. Börja med att ta bort appar som du nyligen installerat. Var noga med att alltid starta om telefonen tillbaka till normalt läge efter att ha raderat en app för att leta efter problemet. Fortsätt att göra denna cykel tills du identifierar problemet.

Sjätte lösningen: Installera uppdateringar

Vi kan inte säga säkert om problemet ligger på operativsystemet eller inte, men det är alltid bra att installera uppdateringar om de blir tillgängliga. Vissa fel kan bara fixas genom att patchera operativsystemet så förhoppningsvis, ditt specifika problem kan åtgärdas av en systemuppdatering.

Som standard ska din S9 automatiskt hämta och installera uppdateringar, men om du ändrat det innan du är säker, gå till Inställningar> Programuppdatering för att manuellt kolla efter en uppdatering.

Sjunde lösningen: Fabriksåterställning

Ett mer drastiskt sätt att hantera ett eventuellt operativsystemproblem är fabriksåterställning. Som namnet antyder kommer alla programinställningar att returneras till standardinställningarna. Detta är ett effektivt sätt att bli av med buggar som utvecklats över tiden. Om du inte har provat det ännu, var noga med att göra det vid det här tillfället för att se om problemet är direkt relaterat till den aktuella användningen av ditt S9-operativsystem eller ej.

För fabriksåterställning av din S9:

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  3. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
  4. Tryck på Backup och återställ.
  5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
  6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
  7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
  8. Tryck på Återställ enhet.
  9. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
  10. Tryck på Fortsätt.
  11. Tryck på Radera alla.

Slutlig lösning: Använd en annan trådlös laddare

Om problemet återkommer när du har återställt enheten, är det mycket möjligt att problemet ligger på laddningsskyddet du använder. Vissa användare som postade denna fråga online sa att problemet gick bort efter att ha ersatt deras laddningsblock. Vi tycker att det här kan ha något att göra med äldre laddkuddar som är utformade för att fungera med äldre Galaxy S8-enheter. Vissa kan förlora synkronisering medan de laddas när de används på Galaxy S9. Vi vet att det är inte idealiskt att byta ut en fungerande laddningsplatta för en nyare på grund av intermittent laddningsfel på S9, men eftersom vi redan har uteslutit aspekter på enhetens sida är detta det enda återstående alternativet för dig.