Galaxy S8 trådlös laddning slutade fungera efter en uppdatering

Hej Android fans! Här är en annan felsökningsartikel för Galaxy S8 (# GalaxyS8) för dig. Vi tar dig med 4 fler fall av Galaxy S8 som inte fungerar som förväntat. Tänk på att inte alla Android-problem kan lösas på slutanvändarens nivå. Så om inget fungerar efter att du har uttömt alla programvarulösningar, måste problemet vara bortom din förmåga att åtgärda.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S8 Plus slår inte på efter en uppdatering

Hälsningar. Min Galaxy S8 PLus har alla symtom som beskrivs i den här artikeln: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely -dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-1079742 . Jag hade den bredvid mig på min säng, urkopplad, när jag insåg att den hade stängts av sig själv. Strömknappen tog inte tillbaka den och ingen av mina laddare gör det laddad heller, har inte använt en trådlös laddare.

jag märkte att det kunde bli varmt på sin egen utan att vara ansluten efter att den hade dött. Jag är säker på att det inte har någon fysisk skada, den har en RhinoShield-stötfångare, det har inga inslag, repor, sprickor eller något annat. Det hade inte haft någon kontakt med något vatten under minst 2 dagar och jag hade redan laddat det många gånger, det fanns ingen fukt inne i USB-porten när jag inspekterade den.

Jag undrade också om du visste någonting om garantin med Samsung. Jag köpte den helt ny i februari, men den kom från Saudiarabien och jag vet inte om Samsung kommer att hedra det här garantin här i MEX.

Också en sak att påpeka. Detta hände strax efter att jag uppdaterade den nya programuppdateringen, det kunde inte ha gått mer än 1 eller 2 timmar och jag är inte säker på om det kom till och med efter att jag uppdaterat det.

Lösning: När det gäller ett problem som det här, finns det väldigt lite som du kan göra när det gäller felsökning. Om du redan har försökt till alla följande

• tvinga omstart
• ladda med en annan laddkabel och / eller adapter
• lämnade telefonen laddad i minst 30 minuter

och fick inget positivt resultat så är det enda andra felsökningssteget du vill försöka ladda telefonen trådlöst. Om det inte fungerar, kan du anta att systemet är dött. Om problemet inträffade strax efter en uppdatering kan det hända att det finns en fast programvaraproblem bakom den. I de flesta fall ligger den verkliga orsaken till hårdvaran. Hur som helst måste du låta en professionell kontrollera enheten och det är inte bättre att göra än en Samsung tekniker.

När det gäller garanti gäller att en helt ny Galaxy-enhet har ett års täckning. Villkoren varierar dock från region till region. Om din S8 Plus ursprungligen såldes i Saudiarabien, kommer Samsung Mexiko sannolikt att neka något stöd för det. Det beror på att deras servicecenter kanske inte är utrustat för att hantera hårdvaru- eller programvaruproblem från andra enheter än Mexiko. Garantivillkor i Mexiko kan också vara något annorlunda än i länder utanför Mexiko. Förvisso föreslår vi att du kontaktar ditt lokala Samsung Service Center.

Problem # 2: Så här åtgärdar du Galaxy S8-ljudproblem: Medievolymen blir ojämn när du använder Pandora-appen

Jag har samma problem som Galaxy S8-användaren, vars lösning du har lagt upp (Google-assistent håller öppningen och röra med medievolymen, även om det händer när jag lyssnar på pandora). Jag försökte följa din lösning, men när jag försökte stänga av det var de enda tillgängliga alternativen "på" eller "nej tack", vars senare skulle ta mig igenom en hel massa alternativ som egentligen försöker få mig till välj en annan av sina tjänster. Så jag har satt min telefon i säkert läge och observerat min telefon medan du tittar på YouTube och andra typer av media, för att replikera problemet ... inget annat har hänt. Vad skulle du föreslå härifrån? Tack!

Lösning: Om din S8-volym fungerar bra i säkert läge men blir problematisk igen när du startar det igen i normalt läge, måste en av de tredje partens skyllor vara skyldig. Det är troligt att det kan bero på din Pandora-app. För att begränsa de möjliga orsakerna kan du använda eliminationsmetoden för att hitta den problematiska appen. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet. Om problemet inte uppstår i säkert läge fortsätter du med stegen nedan.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. Avinstallera nu en app som du tycker är källan till problemet.
5. När du har avinstallerat appen startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
6. Om din S8 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S8-telefon: telefonen verkar ringa men kan inte ringa

Morgon! Jag har en användare att när han ringer kommer telefonen bara att sitta där, men ringa aldrig. Detta händer dagligen. Jag har försökt starta om enheten och rensa cacheminnet. Det här fungerar inte. Användaren säger att detta bara händer när man går i affären. Jag har en S8 Plus liksom andra i byggnaden och jag har inte hört den här frågan rapporterats från andra. Jag skulle verkligen kunna använda din hjälp. Tack!

Lösning: Förmodligen bara en dålig signalproblem. Berätta personen med problemet för att se till att telefonen har en utmärkt nätverkssignal (4 eller 5 signalfält) under samtal för att undvika att uppleva problemet. Vissa telefoner kan ha svaga radioer jämfört med andra, så om det finns dålig nätverkssignal i din butik kanske hans eller hennes telefon inte kan skapa en bra mobilanslutning.

Problem # 4: Trådlös laddning av Galaxy S8 slutade fungera efter en uppdatering

Min Samsung S8 fungerade bra innan den senaste uppdateringen. Jag hade redan Oreo, men det var en annan uppdatering efter. Problemet är snabb laddning. Jag har gjort en fabriksåterställning och det fixade inte det. Det är inte laddaren själv. Det beror på den senaste uppdateringen. Det fanns inga problem förrän då. Och jag såg till att snabbladdningen var på i inställningarna. Hur fixar jag det? Tack.

Lösning: Eventuella problem som inte kan åtgärdas med fabriksåterställning kräver att du söker hjälp från Samsung. Telefonen repareras eller bytas ut. Om du är positiv att ditt problem startade direkt efter en uppdatering och ingen felsökning av program har hjälpt så långt, kan du antingen skicka in telefonen eller nedgradera Android.

Den senare kräver att den tidigare Android-versionen blinkar. Blinkande har risker men om du vill göra det, försök hitta bra blinkande guider på nätet för att hjälpa dig. Kom bara ihåg, du kan eventuellt tegla telefonen om blixten går fel. Gör det på egen risk.