Galaxy S8 mottagna texter är i ordning, kan inte skicka SMS, andra textningsfrågor

Hej Android fans! Välkommen till vårt # GalaxyS8-post för dagen. Det här inlägget täcker några textmeddelanden på S8. Vi hoppas att du hittar våra lösningar till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S8 skicka och ta emot dubbletter SMS, mottagna texter är slutaktiga, försenade SMS

Jag har haft min Galaxy S8 plus i ungefär en månad nu och nyligen har mina sändnings- och mottagande texter blivit ett problem. Först började det med att skicka och ta emot två av samma text. Sedan började jag ta emot texter uppdelade i flera texter som jag får i ordning. Nu får jag texter från personer som hade skickat dem dagar innan jag fick dem. Det är en röra. Kan du hjälpa mig? Tack. - Jason

Lösning: Hej Jason. Ett problem som detta är troligtvis nätverksrelaterat, men för att säkerställa att du har täckt alla baser rekommenderar vi att du torkar telefonen ren med fabriksåterställning. Det här är det enda sättet att veta om det finns en bugg i din telefon, eller om det helt saknar din kontroll, till exempel ett nätverksproblem.

Så här återställer du telefonen genom att följa dessa steg:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du inte vill återställa telefonen direkt, kan du också kontakta din operatör först och be om hjälp. En del av felsökningen kan innehålla en fabriksåterställning, men i alla fall vet du om de är medvetna om problemet eller inte.

I vissa fall kan mottagna texter vara ofördelaktiga eller kan tyckas komma fram dagar efter det att de skickades om din telefon har inkorrekt systemtid, datum eller tidszon. Se till att du har rätt systemtid och datum hela tiden för att undvika dessa problem i framtiden.

Problem 2: Galaxy S8 lösning på hur man filtrerar SMS från specifik kontakt

Hej killar! Jag har problem med en S8 relaterad till mitt jobb. Jag ska försöka vara det tydligaste jag kan. Jag måste skicka SMS till en S8 men de måste vara tysta och filtrerade eftersom mottagaren måste se dem i privata sessioner av professionella skäl. Någon sa till mig att det inte finns något sätt att filtrera meddelanden i en separat mapp utan att blockera telefonsamtalen. Vad kan du berätta om det här? Vad sägs om svart lista? Kan det användas för att skräppost endast SMS utan att blockera telefonsamtal? Alla andra lösningar på problemet är mycket välkomna. Tack på förhand. - Silla.Collesei

Lösning: Hej Silla. Den nuvarande Android OS-versionen kan inte skapa en inställning du vill ha. En Galaxy S8s meddelandeprogram har inte möjlighet att tillåta en tyst meddelande när ett meddelande från en viss kontakt kommer. Ljudanpassning för meddelanden tillämpas bara på appnivån. Vi är inte medvetna om någon meddelandeprogram som kan göra vad du frågar heller.

En lösning är att blockera meddelandena från dig så att inga meddelanden kommer att genereras. Senare kan S8-användaren kontrollera sina blockerade meddelanden. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Öppna stocken Samsung Messaging app ( Meddelanden ).
2. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikonen med tre punkter).
3. Tryck på Inställningar .
4. Tryck på Block meddelanden .
5. Tryck på Blocknummer . Det här alternativet tillåter S8-användaren att lägga till ditt telefonnummer som ska blockeras.

Denna typ av block påverkar inte samtal från ditt nummer; Det är begränsat till SMS och MMS som du skickar. Du skulle fortfarande kunna ringa S8-användaren via röstsamtal. S8-användaren kan även ta bort ditt nummer från hans / hennes blocklista när som helst.

Problem 3: Galaxy S8 messaging app öppnar gamla meddelanden först istället för nya

När jag får ett nytt textmeddelande och öppnar samtalet hoppar appen till det äldsta meddelandet istället för det jag just fått. Finns det ett sätt att åtgärda detta? - Ivan

Lösning: Hej Ivan. Den enda förklaringen till det här fallet har något att göra med telefonens systemdatum och tid. Vi föreslår att det ska användas automatiskt för ditt nätverks datum, tid och tidszon. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmän hantering .
3. Peka på Datum och tid .
4. Aktivera automatiskt datum och tid .

Om din telefon redan kör rätt datum och tid just nu kan det finnas en appbugg som orsakar problemet. För att åtgärda det, försök att rensa dess cache och data. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter ansökan och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
6. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet. Försök att torka cachen först och se om det kommer att ändra någonting. Om problemet kvarstår gör du alternativet Rensa data .

Tänk på att rensa meddelandeprogrammets data raderar hela din text / MMS. Var noga med att skapa en säkerhetskopia om du inte vill förlora någonting.

Problem 4: Galaxy S8 misslyckas slumpmässigt med att skicka SMS eller ringa

Min S8 kommer inte att skicka text eller ringa konsekvent; det skickar ibland 1 eller 2 texter då misslyckas eller ibland så många som 10 eller 15 då misslyckas och jag måste antingen starta om telefonen. Eller jag har just upptäckt att jag kan slå på och av från flygläge och skicka texten igen och sedan går det igenom. Jag är på samma plats när detta händer så signalen har inte förändrats. För att lösa detta har jag återställt telefonen till fabriken flera gånger. Vi stängde också av LTE-inställningarna trots allt att vi fortfarande har samma problem. Vi bor i Ontario, Kanada. Finns det någon hjälp för det eller är det skräp !!? - Joann

Lösning: Hej Joann. Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning måste orsaken vara en app som du enkelt installerar om. För att kontrollera, starta om telefonen till säkert läge och observera hur SMS och röstsamtal fungerar i några dagar. Om problemet inte kommer att inträffa, det är en bekräftelse på vår hunch. För att hitta den skyldige bör du avinstallera program från tredje part en efter en, se till hur telefonen fungerar efter varje avinstallation. Det här kommer sannolikt att ta tid, speciellt om du har hundratals appar men det är det enda sättet att begränsa möjliga orsaker.

Så här startar du om telefonen till säkert läge: Följ dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Problem 5: Galaxy S8 kan inte skicka SMS

Hej, min telefon kan ta emot textmeddelanden, samtal och allt, men det vägrar att skicka meddelanden. Det säger bara "Misslyckades", ibland efter att det spinnande hjulet snurrar i några sekunder. Några resolutioner för detta?

Jag har försökt:

• tar batteri, SIM och minneskort ut i 5 minuter
• raderar appar som jag sällan använder
• rensa cacheminnet och tvinga stopp på meddelandena appinställningar
• aktiverar och avaktiverar leveransrapporter
• dubbelkontrollera meddelandecenterets nummer.

Vilken hjälp skulle helst uppskattas! Med vänliga hälsningar. - DW

Lösning: Hej DW. Du har gjort nästan allt på din nivå förutom en sak: fabriksåterställning. Var noga med att torka av telefonen och kontrollera om du kan skicka SMS när det inte finns några tredjepartsprogram installerade. Se stegen ovan om hur du fabriksåterställer din S8.

Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning och även när det inte finns några tredje part-appar installerade, måste det finnas ett nätverksproblem som orsakar det. Var noga med att prata med din operatör om det.