Galaxy S8 Plus snabb kabelladdning fungerar inte, startar inte upp, fastnat i startslinga

Liksom alla tidigare Galaxy-modeller, är den nya # GalaxyS8 och # GalaxyS8 + inte immun mot vanliga problem som inte laddas ordentligt, att strömmen inte startas eller startas upp. Om du letar efter en lösning på hur du åtgärdar några av dessa problem i din egen S8-enhet, har du lycka till. Fortsätt läsa och se till att du följer våra förslag.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Galax S8 Plus snabb kabelladdning fungerar inte

Hej. Jag köpte min Samsung Galaxy S8 plus från andra hand. Allt fungerar bra och har varit för de få månader jag har det. Men det finns ett problem att min enhet inte snabbt laddas trots att den är aktiverad. Jag fick den ursprungliga laddaren och allt som går med det. Ibland visar det sig inte ens att det laddar alls. Detta händer i ca 4 dagar nu. Jag måste vänta 6h 15m för att vara fulladdat.

Jag köpte en helt ny laddare men det hjälpte inte så jag försökte olika kombinationer med trådarna och adaptrar med min ursprungliga laddare som följde med enheten och kopplade den till ett annat uttag runt huset men ändå ingen skillnad ... Hoppas mina detaljer var tydliga för att du ska förstå och hjälpa mig ut när jag ärligt ger upp nu, efter att jag i princip försökt allt, till och med omstart, omstart och avinstallation av några appar. - Kristian

Lösning: Hej Kristian. Samsungs snabbladdningsfunktion kräver ett antal saker för att kunna fungera. Dessa saker inkluderar:

den ursprungliga Samsung-adaptern
den ursprungliga Samsung USB-kabeln
en bra fungerande laddningshamn
en bra fungerande programvara

Använd endast Samsungs snabbladdare och lager Samsung USB-kabel

Snabb laddning i din S8 kräver en specialadapter (den ursprungliga Samsung-snabbladdaren som ursprungligen kommer med lådan). Att använda en annan Samsung-adapter för en icke-S8-modell (även om vi kan bekräfta S7s snabbladdare fortfarande fungerar) tillåter inte alls snabb laddning. Tänk på att snabbladdningsfunktionen hanteras av telefonens ström IC samt chipet i specialadapteren själv. Om det finns ett felaktigt värde eller en ingång från adaptern, använder din telefon vanliga laddningsfunktioner istället för snabbladdning. Samma logik är anledningen till att det är lika viktigt att du bara använder Samsungs ursprungliga USB-kabel. Inte alla USB-kablar är skapade lika och Samsungs egna kabel är den som är validerad för att fungera med enhetens ström IC. Använda en USB-kabel från tredje part kan generera värme som kan orsaka felaktiga ström- eller motståndsvärden under laddningen.

Aktivera snabb laddning i inställningsmenyn

Snabbladdningsfunktionen kan aktiveras eller inaktiveras när som helst. Se till att du slår på den genom att göra följande steg:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Enhetsunderhåll .
Tryck på batteriet .
Tryck på Inställningar ikonen längst upp (ikonen med tre punkter).
Välj Avancerade inställningar .
Aktivera snabb kabelladdning genom att flytta reglaget till höger.

Använd inte telefonen under snabb laddning

Samsungs snabbladdningsfunktion på Galaxy S8 fungerar inte om skärmen är på. Om du försöker använda enheten medan du laddar den också, förvänta dig inte snabb laddning att sparka in. För att ladda din S8 snabbare, stäng av enheten.

Kontrollera laddningsporten

Självklart, se till att telefonens laddningsport är viktigt också, men eftersom det inte finns något direkt och enkelt sätt att testa det, måste du anta att det fungerar ... för nu. Du vill tillfälligt hoppa över det i dina felsöknings överväganden och fortsätt istället till fabriksåterställning.

Eftersom du nämnde att telefonen inte ens verkar laddas alls, finns det risk för att problemet kan ligga med laddningsporten. Det mesta du kan göra för att kontrollera det är dock att utföra en visuell inspektion. Kontrollera med hjälp av en förstoringsglas insidan av porten om det finns smuts, ludd eller främmande föremål som kan blockera kabeln från att komma i kontakt med metallstiften. Var också uppmärksam på några böjda eller deformerade stiften.

Om du tror att laddningsporten är smutsig kan du använda en burk av tryckluft för att blåsa bort smutsen inuti. Undvik att klibba något innanför för att förhindra att stiften skadas.

Återställ alla programinställningar till fabriksinställningarna

Fabriksåterställning är ett nödvändigt felsökningssteg för att eliminera eventuell mjukvarufel som påverkar laddningsfunktionen för telefonen. Om du inte har provat det ännu, så är det hur det görs:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Använd en trådlös snabbladdare

Även om det inte är en permanent lösning, använder en trådlös laddare och möjliggör snabb trådlös laddning under Inställningar vara ett bra botemedel. Snabb trådlös laddning är fortfarande långt långsammare än snabb kabelladdning men så märker du fortfarande en signifikant skillnad när det gäller laddningstider.

Skicka in telefonen

Att få en förhandsägd enhet kan ibland vara riskabel eftersom den ursprungliga ägaren kan ha skadat den, eller det kan redan finnas en befintlig fråga med den. Om stegen ovan inte hjälper till att lösa problemet, föreslår vi att du skickar telefonen till Samsung så att laddningsporten kan undersökas eller repareras. Om det inte är där problemet ligger, kan ett helt moderkort ersättas vara nödvändigt.

Problem 2: Galaxy S8 Plus startar inte upp, fast i startslinga

Igår stängde min Samsung S8 + bort från ingenstans. När jag gick för att sätta på den igen skulle den ladda Samsungs logotypskärm följt av en blå skärm med Android på den och det står att "installera systemuppdateringar" kommer att visas i en halv sekund och sedan stänga av igen. Så jag trodde att min telefon hade dött så jag hakade upp den till laddaren och nu fortsätter den att göra samma två skärmar på slingan. Jag försökte volymen och strömknappen och det fortsätter att göra samma sak på slingan. Vilken hjälp du kan ge mig blir bättre än vad Verizon eller Samsung kunde göra. Tack. - Mike

Lösning: Hej Mike. Ett problem som detta händer vanligen när en användare tampar med programvaran (rooting eller blinkar). I andra fall kan Galaxy-enheter misslyckas med att ladda operativsystemet efter installationen av en uppdatering. För att lösa problemet finns det tre möjliga lösningar som du kan försöka.

Torka cachepartitionen

Telefonens lagringsenhet är uppdelad i partitioner för att kunna avdela data. Ibland kan partitionen som håller nerladdat innehåll, uppdaterar installationsprogram och appinstallationer som kallas cachepartition kan ha skadat innehåll. Detta kan leda till problem som sträcker sig från mindre irritationer för att starta upp problem. För att säkerställa att telefonens cachepartition är färsk, kan du rensa den. Förhoppningsvis kommer det att lösa problemet du för närvarande har. Så här är det gjort:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför en huvudåterställning

Master reset, även känd som fabriksåterställning, är ett annat sätt att fixa denna typ av problem. Eftersom du inte kan göra den vanliga fabriksåterställningen via Inställningar (som beskrivs ovan), bör du försöka starta telefonen till återställningsläge först innan du kan torka den ren. Om du inte har provat det ännu, så är det här:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera torkdata / fabriksåterställning .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten tills Ja - radera all användardata är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Reflash bootloader (Recovery) och / firmware

Om det här problemet inträffade efter att du försökte rota eller blinka enheten, föreslår vi att du bläddrar startläsaren till lager först och blinkar även den ursprungliga firmwareen. I de flesta fall åtgärdar det problem med startproblem.

Blinkande instruktioner kan variera beroende på enhet. Se till att du följer en bra guide för hur du gör det i din speciella telefonmodell.

Nedan följer de allmänna stegen (kanske inte de exakta stegen för din S8) om hur du blinkar en Samsung bootloader. Att blinka fast programvaran ska vara mestadels likadan för några saker.

Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Leta efter filen som börjar med en etikett BL ; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
Starta om telefonen när proceduren är klar.