Galaxy S8 batteri problem, laddas inte normalt, dränerar strömmen snabbt, andra problem

Hej alla och välkommen till vår senaste # GalaxyS8 artikel av dagen. I det här inlägget ger vi dig 4 fler S8-problem som skickas av vissa medlemmar i vårt samhälle. Dessa problem är alla boot- och / eller power-relaterade så vi hoppas att du kommer att få något ut av de lösningar som tillhandahålls.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Batteriproblemet i Galaxy S8, laddas inte normalt, dränerar strömmen snabbt

Galaxy S8. Jag uppdaterade den senaste Verizon-uppdateringen den 3 oktober. Under de senaste tre dagarna kommer inte min telefon att hålla en avgift. Jag använder det mest för att chatta med AIM eller Discord, gör Facebook och bläddra / posta på ett onlinebokgrund. Innan sängen brukar jag strömma en tv-episod. Jag har ställt in min strömhantering, rensade cacheminnet och utförde volymen nedåt + strömknappen omstart. Jag gick från mycket minimal användning i ett test min telefon gick från 100% till 21% på cirka 36 minuter. Jag tog skärmdumpar för att spåra den.

Här är den konstiga saken ... Jag pluggar in (originalladdare), laddad till 36%, slår av telefonen och ikonen för nedladdningsladdning visas när jag var på 91%. Startas om. Under tiden jag har skrivit detta gick jag från 90% till 86%. Det borde inte dränera det här snabbt, men sedan det märkliga 36% -91% exemplet undrar jag nu om det verkligen är batteriet. Några idéer? Aryanun

Lösning: Hej Aryanun. En fråga som den du har betyder inte nödvändigtvis batteriet är dåligt. Ibland kan det innebära att det finns ett operativsystemfel som gör att Android misslyckas med den återstående batterikapaciteten så att det första du vill göra i det här fallet är att se om det är en kalibreringsproblem. För att kalibrera telefonens förmåga att identifiera den sanna batterinivånivån måste du göra följande:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu omkalibreras. Observera hur telefonen fungerar.

Återställ alla programinställningar

En annan bra mjukvara som du kan göra för att identifiera var problemet ligger (om det är programvara eller hårdvara) är att torka telefonen via fabriksåterställning. När du har utfört en fabriksåterställning, returneras alla programinställningar till deras tidigare tillstånd, vilket också innebär att buggar kan elimineras eller minimeras. Eftersom vi vet att alla strömhanteringsrelaterade funktioner i en S8 är bra i fabriksinställningar, är det en bra metod att bestämma om orsaken till problemet beror på dålig maskinvara eller inte. Enkelt uttryckt, om din telefon laddas och håller laddning normalt efter en fabriksåterställning, betyder det att ett innehåll (app) eller ett operativsystems bugg som har utvecklats kan orsaka problemet.

Om problemet kvarstår och telefonen fortsätter att fungera felaktigt under laddning och batterinivån sjunker snabbare än normalt kan det vara tecken på maskinfel. I det här fallet måste du skicka in telefonen för reparation eller byte

Nedan följer stegen hur du fabriksåterställer din S8:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten tills Ja - radera all användardata är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem 2: Detekterade felet med Galaxy S8, laddas inte via USB-porten

Efter att min telefon blötte ut, gick jag i pension för att ansluta den och fick den registrerade fuktdetektering och instruerade att koppla bort det och vänta tills det var torrt att ladda det igen. Jag gjorde det, men de nästa gång jag pluggade telefonen in, skulle det fortfarande inte ta ut. Istället blev det otroligt varmt (inom två minuter!), Jag luktade en mild brinnande metall doft och omedelbart kopplade den ur. Observera att telefonen inte visade den fukt detekterade meddelandet den här gången. Telefonen debiteras utan ett problem via trådlös laddning, men jag kan inte alltid ladda den så. Detta kommer att bli en viktig fråga om det fortsätter. - Melanie

Lösning: Hej Melanie. Tänk på att telefonen kan vara vattentålig men det betyder inte att den är helt skyddad mot vattenintrång. Det är inte lämpligt att använda telefonen när du simmer eller utsätter den för högtrycksvattenstrålar eller plötsliga undervattensrörelser. Dess vattentäta skydd är effektivt mot tillfällig stänk, men det är det. Vi vet inte vad som verkligen hände med din enhet men det visar uppenbarligen några tecken på eventuell vattenexponering av interna komponenter.

Normalt kommer din S8 att varna dig om att det finns vatten eller fukt i laddningsområdet genom att visa "fuktdetekterat" felet. Om det finns kvar fukt i laddningsporten kan det inte ge bort det fuktdetekterade felet men fortsätter att förhindra att enheten laddas. Den brinnande lukten av metall kan dock vara ett tecken på något allvarligare, som att laddningsporten kortas eller stekas.

Försök att skaka telefonen försiktigt för att lossa lite kvarvarande vatten i porten och placera enheten nära en indirekt värmekälla, som på baksidan av en TV. Placera inte telefonen nära en brand, ugn, direkt solljus, inuti en het bil eller något som avger för mycket värme för att förhindra att andra komponenter skadas. Vattnet förångar vanligtvis i sig själv efter några timmar så låt din telefon stå i några timmar. Om laddningsporten fortsätter att fungera (laddas inte och gör brinnande metall lukt), kan det innebära att du har en dålig hårdvara. Du måste kontakta Samsung så att de kan ta en titt på det.

Problem 3: Galaxy S8 kan inte ladda via USB-port

Hej. Tack för att du fick tips om felsökning för Samsung S8. Min telefon kan inte ladda via USB-porten men det fungerar bra med den trådlösa laddningsdockan. Först misstänker jag att min USB-port är trasig, men jag försöker använda porten med USB-kontakt med USB-flash-enhet, det fungerar bra och perfekt. Vilken typ av problem är min telefon inför? Behöver jag ha fullständig programvara ominstallation i samsung servicecenter? Tack Henry.Soeratno

Lösning: Hej Henry. Det finns tre saker som händer när du ansluter telefonen till en dator:

1. Det kan ladda,
2. sända och ta emot data, eller
3. gör båda

Om din telefon kostar bra när den är ansluten till datorn och kan flytta filer fram och tillbaka, finns det ingen telefonproblem alls. Problemet måste ligga med laddaren och / eller USB-kabeln du använder. I det här fallet vill du få en ny Samsung laddare till din S8.

Om din telefon inte tar ut när den är ansluten till datorn men fortfarande tillåter överföring eller filer, kan det innebära ett telefonproblem. Det kan vara en portproblem eller något på moderkortet så att du vill skicka in det så det kan kontrolleras korrekt. Ett hårdvaruproblem saknar en mjukvarulösning, så glöm inte att göra något i ditt ändamål.

Problem 4: Galaxy S8 startar inte normalt, kan inte starta till Återställningsläge

Min telefon fortsätter bara säga återställningsstart i blått i övre vänstra hörnet. Jag kan inte komma över det. Jag kan dock gå in i nedladdningsläge men. Odin-läge hög hastighet (röd) nuvarande binär Samsung officiell  systemstatus: officiell frp-lås: På  garanti tomt: 0x0  Qualcomm secureboot: Aktivera rp swrev: B4 (2, 1, 1, 1, 1) k1 s3  säker nedladdning : Gör det möjligt. Snälla hjälp. Trevor

Lösning: Hej Trevor. Vi har ingen aning om vilka händelser som ledde till det problem du har så att säga till dig vad som händer är bara spekulation. Underlåtenhet att starta normalt är vanligtvis resultatet av misslyckad programvaruändring eller manipulering, så om du försökte rotera enheten eller blinkade en inofficiell programvara innan problemet uppstod kan din enda utväg vara att återställa startläsaren och / eller firmware tillbaka till stock. Nedan följer de allmänna stegen om hur man återställer en bootlooader. Exakta steg kan vara något annorlunda för din enhet, så var noga med att konsultera andra guider så att du inte hamnar med mer röra än vad du för närvarande har. Reflashing av bootloader eller firmware tillbaka till lager är inte garanterat att fungera i det här fallet, så om telefonen är kvar i sitt nuvarande tillstånd, överväg att byta ut det.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.