Galaxy S7 kommer inte att ansluta till internet via wifi och mobil data, sakta i att skicka SMS, andra problem

Välkommen till ett annat # GalaxyS7-inlägg! Vår artikel idag täcker 6 andra S7-frågor som tagits från inlägg från några användare under de senaste dagarna. Som vanligt hoppas vi att förslag och lösningar som nämns här idag kommer att vara till hjälp och fördelaktiga för vårt livliga Android-community.

Nedan följer de specifika ämnen som vi tar med dig:

1. Vattenskadad Galaxy S7 laddas inte
2. Galaxy S7 kommer inte att ansluta till internet via wifi och mobila data
3. Galaxy S7 sakta i att skicka SMS | Galaxy S7 "Tyvärr har Messenger slutat" fel
4. Galaxy S7 som visar batteriets överhettningsskylt vid laddning
5. Galaxy S7 kommer inte att ansluta till Bluetooth-högtalare
6. Galaxy S7 wifi slår inte på

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vattenskadad Galaxy S7 laddas inte

Så jag har haft min Samsung Galaxy S7 i några månader nu och jag har alltid visat att den är vattenbeständig. Jag är fortfarande en tonåring så mina föräldrar betalar för min telefon (så jag kan inte riktigt gå någonstans för att få min telefon checkas ut och få mina föräldrar att betala ännu mer eftersom jag är på plan med mina 3 syskon och min mamma och min telefon är bara $ 650 / månad, om jag minns rätt). Jag är lite av en ... snygg freak men inte snyggt, jag har en organiserad röra i mitt rum (ja det här har att göra med det) och även om något inte är rent så länge det känns rent för mig, m ok (som jag kan tvätta mina händer några gånger, eller skölja även mina händer trots att alla bakterier inte är borta). Ja, jag är snäll konstig. Hur som helst, jag kommer att ansluta prickarna nu så att du kan följa mitt tänkande.

Så för att jag vet att min telefon är vattentät och allt och för en gång när den föll i toaletten tvättade jag den med tvål och vatten och det förstörde inte, när jag känner eller min telefon ser smutsig ut tvättar jag den. I det här fallet sköljde jag det och när jag gjorde det insåg jag att det var på väg att dö, som vid 12% (jag vet att du vanligtvis måste låt den torka för att ladda den) men jag låste sällan min telefon dö. du vet "den här generationen kommer aldrig av sina telefoner" osv. Jo ja, jag låste sällan min telefon dö, så jag använde en hårtork. Jag var inte säker på att det var ok att blåsa det, tills jag tittade på den här webbplatsen och såg att den var så jag först ställde den på medium och på "cool" men det var inte tillräckligt snabbt så jag lämnade Det vid medium effekt men ändrade temperaturen till "varm". Det hjälpte fortfarande inte (det var första gången jag någonsin behöver ladda min telefon efter att ha tvättat den och jag inser att jag bara borde låta den torka och dö ... eller stänga av den (men jag visste inte det skulle hända så det gjorde jag inte). Och jag försökte olika laddare, uttag, flytta min laddare och min telefon i olika vinklar men ingenting fungerade. Jag tror att jag gjorde en mjuk omstart men jag är inte riktigt säker (tittade upp hur man går online) eftersom min telefon dog och om en mjuk omstart skulle fungera, då gjorde jag inte för att det fortfarande inte laddades efter att ha dött. Åh och jag försökte mitt bästa för att se till att inga skräp var i min laddningsport och på laddaren. Och även för en delad sekund svarade det mig att byta till ett annat uttag, men det försvann som i början när det svarade några sekunder (av och på) blev värst med tiden. I början laddades det inte på grund av vatten i hamnen men då laddades det bara inte och ja det här är den ursprungliga laddaren och sladden.

Jag kollade också på vattenskador (jag läser hur man på den här webbplatsen tror jag) och det var inte fallet. Tidigare var det enda problemet jag hade, min telefon slumpmässigt avstängd när jag vaknade först och tog den av laddaren men det problemet varade bara en vecka och det gick bort. Snälla hjälp. Snart börjar jag skolan imorgon och kan verkligen inte överleva utan min telefon / musik ... .Jag vet att du förmodligen inte kommer att svara imorgon men ja snälla skynda dig. Tack och förlåt för denna långa paragraf och hur mina tankar är lite spridda och nej det här var inte korrekturläst så ledsen. - Esther

Lösning: Hej Esther. Medan Samsungs senaste flaggskepp är IP68-certifierat, vilket innebär att det har dammsäker skydd och vattenmotstånd för över 1, 5 meter i över 30 minuter betyder det inte att telefonen är helt vattentät. Tänk på att det extra lagret av vattenbeständighet kanske inte fungerar om du flyttar telefonen genom vatten, eller om du utsätter enheten för högtrycksvattenkälla som kranar. Att droppa en Galaxy S7 i en pool, toalett eller havsvatten kan skapa onödigt tryck runt enhetens sårbara portar (hörlursuttag, högtalarbox, laddningsport) som gör vattenskyddssäkerheten värdelös. Den allmänna regeln när det gäller problem med vattenskador är enkelt. Om problem uppstår efter vattendisponering måste du anta att vissa hårdvarukomponenter måste påverkas. Om laddningsproblemet hände efter att du släppte telefonen till vatten eller vätska, är det bästa du kan göra just nu att kontrollera telefonens maskinvara. Det kan vara svårt med tanke på den ekonomiska situationen du befinner dig i, men det här är det enda sättet att komma fram till en permanent lösning. Om du inte har den nödvändiga kompetensuppsättningen och verktygen, uppmanar vi dig att göra en egen reparation. Vattenskador kan leda till alla slags hårdvaruproblem, så du behöver använda ett antal elektronikverktyg för att kontrollera om varje komponent fungerar normalt.

Om du har tillgång till ett närliggande Samsungs servicecenter rekommenderar vi att du tar med dig telefonen så att den kan kontrolleras. Vattenskada utgör användaren misshandlad så att det automatiskt hämtar enhetens garanti men låta Samsung göra den möjliga reparationen är mycket bättre än att ha en tredje part butik göra det.

Problem nr 2: Galaxy S7 kommer inte att ansluta till internet via wifi och mobil data

Min Samsung Galaxy S7 kommer inte att ansluta till internet. Det spelar ingen roll om jag går igenom mitt hem WiFi eller via nätverket, det fungerar inte heller. Jag har försökt omstart - många gånger - utan förbättring. Jag har också försökt stänga av helt i ungefär en halvtimme innan jag slår tillbaka, men det hjälpte inte heller. Med tanke på telefonens modell kan jag inte släppa batteriet ur det eftersom jag inte har tillgång till batterier. Telefonens försök att ansluta till internet har snabbt tömt batteriet. Det har hänt mig att se om laddning av batteriet helt ned skulle hjälpa, men jag skulle vilja fortsätta att försöka med andra alternativ också. Detta problem började sent i går kväll. Jag gjorde inga ändringar i telefonen vid den tiden - inga nya appar eller konfigurationer. Den senaste appen jag har lagt till var en Cub Foods-app, och det var ett par veckor sedan. Det var en Android-uppdatering i morse, men eftersom problemet startade igår kväll tror jag inte det är orsaken. Jag har försökt söka lösningar online, men har ändå inte hittat något som är till nytta för mig. Eventuella förslag skulle vara mycket välkomna. Tack! - Alison

Lösning: Hej Alison. Det första du vill göra här är att kontrollera om problemet orsakas av tredje part apps. Detta görs genom att starta telefonen till säkert läge. Säkert läge blockerar tredje part apps och tjänster från att köra så det är ett bra sätt att se om något ändras när det är aktiverat. I grund och botten hjälper säkert läge dig med hjälp av enkel jämförande analys; Om problemet inte kommer att inträffa när det är på, måste en av appen vara skyldig. För att starta telefonen till säkert läge, följ dessa steg:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Observera telefonen i några timmar för att se någon skillnad.

Om problemet kvarstår medan det säkra läget är aktiverat kan en bra gammal fabriksåterställning hjälpa. När du återställer en telefon, återställs alla programinställningar till sitt kända arbetsläge, samtidigt som alla användarinställningar ändras från enheten. Med andra ord återställer fabriksåterställning alla programinställningar till lagerstatus. Om problemet fortsätter även efter en fabriksåterställning, bör det berätta att orsaken till problemet inte ligger på programvaran utan snarare på maskinvaruavdelningen. Om du tycker att dålig maskinvara är skyldig måste du hitta ett sätt att få enheten att bytas ut.

Nedan följer stegen hur du fabriksåterställer S7:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina oersättliga filer.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
3. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
5. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
10. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 3: Galaxy S7 sakta i att skicka SMS | Galaxy S7 "Tyvärr har Messenger slutat" fel

Jag äger en Samsung Galaxy S7 via AT & T. Allt var bra förrän när textning av en av mina nära vänner (vi har skickat meddelanden länge innan inga problem) kommer de texter som är tillräckligt långa inte att komma in som ett meddelande utan snarare separeras till små meddelanden. Jag märker också att när jag slår skicka, är den skickande animationen inte slät och kommer ofta inte att visa meddelandet "glidande" från inmatningsrutan till det skickade området. Det fryser ganska snabbt och det skickade meddelandet visas bara. (Inte en stor sak, bara för fullständighet). Utöver det, om jag skriver ett meddelande som svar, och min vän skickar ett annat meddelande, kommer meddelandeprogrammet att krascha med ett felmeddelande som läser: "Tyvärr har Messenger slutat." Meddelandet jag skrev är helt förlorat och inte sparas som ett utkast antingen. Det som är mest ovanligt är att det här problemet bara uppstår vid textning av den här specifika personen. För fullständighet använder min vän en iPhone 6 via Sprint. - Jbinkowski8

Lösning: Hej Jbinkowski8. Orsaken till problemet kan vara ett fel i systemcachen eller meddelandeprogrammet, så det första du vill göra är att torka cachepartitionen. Installera systemuppdateringar och appar kan ibland korrumpera systemets cache, vilket i sin tur kan leda till alla möjliga problem. För att åtgärda problemet, torka enkelt cachepartitionen för att uppdatera systemcachen. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om problemet kvarstår kan du också torka meddelandeprogrammets cache och data. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Någon av dessa två processer bör lösa problemet, men om problemet fortsätter, tveka inte att göra en fabriksåterställning.

Problem # 4: Galaxy S7 som visar batteriets överhettningsskylt vid laddning

Hej! Under de senaste två dagarna har laddningen inte varit mycket effektiv även med snabbladdaren. Jag försökte flera ledningar och block och även en bärbar laddare. Just nu dödade min telefon när jag var på videochatt och jag pluggar in den och det säger att det är snabb laddning nu men när jag går för att slå på den blinkar en termometer på mig som jag gissar betyder att batteriet är överhettat igen, men telefonen känns faktiskt kall. Jag kan inte göra den mjuka återställningen eftersom jag inte har verktygen att ta bort baksidan av min kant. Finns det något annat jag kan göra? Tack så mycket! - Emma

Lösning: Hej Emma. Om telefonen visar överhettningsbatteriet när det är anslutet till en laddare, kan problemet ligga på själva batteriet. Om du vill försöka mjukåterställning eller motsvarande "batteridragning" följer du dessa steg:

• Tryck och håll strömmen (ligger på den högra kanten) och Volym ned-knapparna (ligger på vänstra kanten) i 12 sekunder.
• Använd volym ned-knappen för att bläddra till avstängningsalternativet.
• Tryck på Hem-knappen för att välja.

Tänk på att telefonen inte kan aktiveras alls om batterinivån vid mjukåterställning är under 5%. Om du inte kan slå på telefonen på grund av den här anledningen, försök ladda telefonen med en annan Samsung-laddare. Om det blinkar överhettningsskyltet en gång till, överväg att använda en trådlös laddare. Att använda en trådlös laddare är uppenbarligen inte en permanent fix så du bör överväga att kontrollera att telefonen kontrolleras av Samsung så att de kan undersöka om problemet ligger på laddningsporten eller batteriet.

Problem # 5: Galaxy S7 kommer inte att ansluta till Bluetooth-högtalare

Jag har en Galaxy S7 som har fungerat bra sedan jag köpte den. Bluetooth startade felaktigt genom att gå på och av och berätta för mig att "tyvärr har Bluetooth-delen slutat." Detta hände inte hela tiden. Sedan slutade det att skanna efter nya enheter, som jag lärde mig i en hyrbil när telefonen inte kunde hitta bilen. Sedan slutade det parning med min lilla bluetoothhögtalare, som verkar fungera med andra telefoner.

Försökte ansluta telefonen till hemtalare, som redan var parad, men den skulle inte ansluta. Jag läste on-line att jag skulle rensa cacheminnet, vilket jag gjorde, liksom data. Jag läste också att jag skulle koppla av, men talaren försvann från telefonen helt och hållet, och nu kommer det inte att skanna efter nya parningar alls. Jag trycker på "par", och det skannar inte. Alls.

Jag behöver verkligen Bluetooth i min bil. Finns det något hopp? Och medan du hjälper mig, om jag skulle köpa en ny telefon, vilken rekommenderar du att vara den mest problemfria? Jag har en iPhone för arbete, och mycket föredrar Galaxy-telefonen för min personliga användning.

Tack så mycket, jag har beundrat dina insatser under en lång tid och prenumererar på dina e-postmeddelanden. - Lesley

Lösning: Hej Leyley. När det gäller Bluetooth-relaterad problem är det vanligtvis ett behov av att felsöka inte bara telefonen utan även den andra enheten. Bluetooth-anslutning är en tvåvägs gata, så du måste överväga båda sidor för att komma fram till en lösning. I ditt fall finns det risk för att problemet kanske inte finns på din telefon alls utan snarare på den andra enheten som du försöker para med den. När det gäller felsökning av telefonen är det mest effektiva steget du alltid kan göra, fabriksåterställning. Detta kommer att tvinga alla programinställningar tillbaka till deras fabriksstatus. Om en bugg har introducerats under normal användning måste fabriksåterställning eliminera den. Om du antar att den andra enheten är kompatibel med din S7s Bluetooth-version, ska omkoppling av båda enheterna fungera. Om parning inte fungerar trots att du har återställt telefonen, måste problemet vara på den andra enheten. Bluetooth-systemet, som Android, utvecklas ständigt så det finns en chans att inkompatibilitet kan spela en roll. Tänk på att smartphones regelbundet får fler uppdateringar för Bluetooth än "äldre" versioner som de som finns i bilmonteringssystem. Enkelt måste du också se till att den andra enheten du försöker para med din telefon kör de senaste Bluetooth-versionerna.

Om jag skulle köpa en ny telefon, vilken rekommenderar du att vara den mest problemfria? Vi vill inte ge ett visst märke eller en modell, men om du har råd med den senaste flaggskeppstelefonen från några större Android-tillverkare, ta en.

Problem # 6: Galaxy S7 wifi slår inte på

Hej Droidguy. Jag heter Nana och jag såg din artikel om wifi som inte kan slå på. Jag använder en S7 som har detta problem sedan jag började använda den. En dag märkte jag att wifi har startat och jag var väldigt glad över det. Jag slog på och av flera gånger för att bekräfta att det har börjat fungera bra och det var. Cirka fyra dagar senare, när jag aktiverade wifi, märkte jag att det har funktionsfel igen som det var först. Bifogade är skärmbilder Jag snappade när det började fungera bra. När jag sätter på det nu ser det ut som om det slås på så går det av. Jag vill ta med detta problem till er uppmärksamhet eftersom du är Droidguyen så att du kan hjälpa mig med en lösning. Jag ser fram emot en lösning. Hälsningar. - Nana

Lösning: Hej Nana. Liksom de flesta Android-problem kan ditt problem orsakas av en program- eller appglitch eller av dålig maskinvara. Vi rekommenderar att du försöker all relevant programfelsökning för ditt fall som att torka cachepartitionen, observera i säkert läge och fabriksåterställning. Om de inte hjälper till att förbättra situationen, kan du anta att det måste finnas en hårdvara problem någonstans. Det kan vara en dålig WiFi-antenn eller andra okända delar. I det här fallet vill du överväga reparation eller ersättning.