Galaxy S7 laddas inte via USB-kabel, andra problem

Välkommen alla! Här är ett annat inlägg som behandlar några av de rapporterade # GalaxyS7-problemen. Glöm inte att besöka våra tidigare publicerade artiklar om Galaxy S7 här. För de som ser fram emot att se nya rapporterade problem, fortsätt titta på mer av samma artiklar de närmaste dagarna.

Nedan finns de specifika ämnen som vi täcker i den här artikeln:

1. Galaxy S7 SMS försvinner direkt efter att du skickat det | Galaxy S7 SMS är i ordning
2. "Tyvärr har mjukvaruuppdateringen slutat" fortsätter att dyka upp på Galaxy S7 Edge
3. Galaxy S7 laddas inte via USB-kabel
4. Galaxy S7 upptäcker inte 2 SD-kort
5. Galaxy S7 Aktiv skärmflimmer och pixelationsproblem efter installation av en uppdatering
6. S Voice fortsätter att dyka upp när headsetet är inkopplat till Galaxy S7

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 SMS försvinner direkt efter att du skickat det | Galaxy S7 SMS är i ordning

Hej. När jag har arbetat normalt fram till idag, när jag försöker skicka en text, försvinner meddelandet omedelbart när jag trycker på skicka och det visas inte i mina meddelandestrådar. Det finns inget skickat eller misslyckat meddelande som visas. Texten försvinner bara. Meddelandet skickas dock faktiskt till mottagaren.

Om mottagaren svarar (eller om någon annan skickar ett meddelande till mig) visas deras meddelande längst ner i min meddelandelista - som om det var min äldsta meddelande tråd (snarare än att vara högst upp i listan som min senaste tråd) . Det ögonblick som jag klickar på meddelandet (för att helt öppna det) försvinner det och jag kan inte hitta det igen, vad jag än gör.

Om jag använder den nya meddelandefunktionen (komponera) och väljer samma mottagare av en text som just misslyckats i den mening som beskrivs ovan, finns det ingen post på texten som jag skickade till dem. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa till. - Dave

Lösning : Hej Dave. Vi har observerat att denna situation inträffar om systemets datum och tid är felaktiga. Kontrollera att telefonens datum och tid är rätt inställda. Om du gör det kommer tvinga telefonen att sortera dina meddelanden korrekt. Om det inte kommer att lösa problemet, försök att torka meddelandeprogrammets cache och data. Följ bara dessa steg:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
• Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
• En gång där, klicka på en applikation.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Problem # 2: "Tyvärr har programuppdateringen slutat" fortsätter att dyka upp på Galaxy S7 Edge

Jag har problem med "Tyvärr, mjukvaruuppdatering" och jag försökte alla lösningar du föreslog i din artikel men ingenting fungerade. Jag köpte den här telefonen (Samsung Galaxy S7 Edge-modellen: SM-G935FD) i Thailand på min resa och eftersom jag köpte telefonen har jag den här frågan. men i mitt land (Israel) stöder de inte den här telefonen så jag har ingen aning om vad jag ska göra.

Och även var 10: e minut visas detta fel på min skärm. - tal

Lösning: Hej Tal. Om alla steg som beskrivs i det här inlägget, Hur fixar du Samsung Galaxy S7 Edge "Tyvärr har programuppdateringen slutat" fel , fungerade inte, det enda som du kan prova innehåller följande:

1. Inaktivera OTA-uppdateringsmeddelandet (om tillgängligt i den här telefonen varianten)
2. Force Stäng Programvaruuppdateringsappen.

För att göra den första, gå helt enkelt till Inställningar> Om enhet> Programuppdatering. Det här alternativet är vanligtvis tillgängligt för den internationella versionen av Galaxy-telefoner. Om du inte hittar ett alternativ att stänga av systemuppdateringsmeddelandet i den här telefonen är du olycklig. Du måste sedan försöka nästa logiska lösning, som är att Force Stop programmet Programuppdatering. Gör så här genom att följa dessa steg:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
• Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
• En gång där, klicka på en applikation.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Hitta Force Stop-knappen och tryck på den. Du kan göra samma sak på knappen Avaktivera om den är tillgänglig.

Problem # 3: Galaxy S7 laddas inte via USB-kabel

Flera månader sedan bröt den ursprungliga sladden och sedan ca 6 månader sedan har jag använt en micro-usb 3.0 3: e parts kabel som inte hade några problem. Mitt problem är nu att min telefon inte debiteras med någon kombination av kabel och ankare. Jag får alltid meddelandet "laddaren inte kompatibel så laddningen stoppades, använd originalladdare och sladd" (jag omskärmer där). Jag gick till en butik och de tittade i hamnen för skador eller skräp, men de hittade inte något betydande. De kontrollerade också avgiften på mitt batteri och det såg bra ut. Jag gjorde en fabriksåterställning, och problemet kvarstår. Jag ringde Samsung och de föreslog att rensa cacheminnet, vilket jag gjorde, och det hjälpte inte. Jag köpte en ny Samsung laddare och jag får fortfarande samma meddelande. Samsung sa att jag inte kan skicka in det eftersom de är överarbetade med S7-garantiproblemen, men kanske om några månader. Jag vet verkligen inte vad jag ska göra nästa. - Laura

Lösning: Hej Laura. Vi föreslår att du försöker fabriksåterställning först för att se om det finns en okänd mjukvara som orsakar detta problem. Här är stegen:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter.

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om telefonen fortsätter att neka laddning via USB-kabel, kan det hända att det uppstår problem med hårdvaran. Om du inte vill skicka telefonen till Samsung vid denna tidpunkt för reparation, försök istället använda en trådlös laddare. I annat fall har du inget annat val än att ringa till Samsung igen och kräva att de antingen fixar telefonen eller ersätter den.

Problem # 4: Galaxy S7 upptäcker inte 2 SD-kort

Hej, Det här är min första Android-telefon. Jag förstår inte att det är OS helt än, men jag kan vanligtvis räkna ut dessa saker. Jag har ett känt bra (Kingston Brand) 32 GB Micro SD-kort som är "Speed ​​10", jag är tillsagd. Micro SD-kortet har verkligen en 10-ikon på den. Den är formaterad som standard FAT 32-filsystem. Telefonen ignorerar fullständigt närvaron av det korrekt inbyggda 32 GB Micro SD-kortet. Försökte installera ett nytt 8 GB Micro SD-kort, dock märker telefonen inte heller ett nytt 8 GB Micro SD-kort. Den här telefonen är i "använd, utmärkt skick" (ett köp från Kijiji). Föregående ägare hävdade inga problem med telefonen och att ha gjort en (fabriks?) Återställning av telefonen. Han verkade uppriktig. Jag har ett fungerande Telus SIM-kort i den här telefonen (endast för textning, ingen data). Alla funktioner, förutom att komma åt Micro SD-kortet, verkar fungera felfritt. Har jag förbisett något?

Om jag behöver göra en fabriksåterställning, (hur) kan jag säkerhetskopiera min telefons kontaktlista och vissa appar först? Vänliga hälsningar. - AL

Lösning: Hej AL. Att telefonen inte upptäcker minst 2 SD-kort är tydligt bevis på att det är felaktigt och det finns inget antal "påståenden" från den tidigare ägaren som kan motbevisa det. Om du är 100% positiv att båda SD-korten fungerar (eftersom de fungerar på andra enheter också), kan du anta att din S7-telefon kan ha en defekt SD-kortplats eller ett dåligt moderkort. För att åtgärda problemet måste du skicka telefonen till Samsung så att de kan kontrollera hårdvaran.

Om du vill göra en fabriksåterställning kan du spara dina kontakter till en dator via Smart Switch. Det finns också andra tredjepartsprogram i Google Play Butik som kan göra ett liknande jobb. Du kan börja med Helium - App Sync och Backup.

Problem # 5: Galaxy S7 Aktiv skärmflimmer och pixeleringsproblem efter installation av en uppdatering

Allt började på min S7 Active efter senaste uppdateringen. Första tecknet på problem var under textning skärmen startade pixelering och hoppa runt där typing var omöjligt som skärmen skulle delas i halv eller tangentbord skulle hoppa upp eller bara visa hälften av det. Då skulle telefonen ringa och omstart och ikoner försvann från skärmarna. Tog till AT & T butik men naturligtvis handlade de clueless och ingen hjälp alls. Försökte radera vissa appar och flytta några till SD-kort som minne användes 65% och trodde det skulle kunna hjälpa. Nej. Sedan försökte du rensa cachepartitionen enligt dina råd. Verkade hjälpa lite men fortfarande omstartar och skärm fryser eller pixelering. Sedan försökte jag fabriksåterställning och telefonen har fortfarande problem. Startat i säkert läge ett par gånger till ingen nytta, fungerar telefonen fortfarande inte rätt och startar om sig själv och blev varm snabbt och dränerade batteriet snabbt också. Så po'd på Samsung gör detta till en telefon som fungerade bra. Några idéer? Tack för din tid och hjälp. - Shawn

Lösning: Hej Shawn. Att problemet fortsätter att hända även när du aktiverat ett säkert läge är ett tecken på att det inte finns något problem med tredjepartsprogram. Vi känner inte till hela enhetens historia, så vi antar att det inte finns något maskinvaruproblem. Ibland kan bildpunktsskärmen vara en produkt av en skadad skärm efter att en användare tappade en telefon eller utsatte den för flytande eller extrem temperatur. Om din telefon aldrig har skadats tidigare, kan problemet bero på en dålig kodad firmware som du installerat. Som en lösning kan du försöka manuellt bläddra i tidigare Android OS-version men det innebär att du först roterar enheten. Rooting är relativt säkert att göra men det finns inneboende risker. Det kan också utsätta telefonen för onödiga säkerhetsrisker om du inte är försiktig. Om du inte vill installera den tidigare operativsystemet manuellt måste du kontakta Samsung så att de kan blinka själva själva programvaran. Om du uppdaterade enheten via en OTA-uppdatering med bärare, var noga med att du får din tjänsteleverantör veta om problemet så att de också kan hjälpa till. Bättre fortfarande, bara fråga om en ersättnings telefon om det här alternativet fortfarande är tillgängligt.

Problem # 6: S Voice fortsätter att dyka upp när headsetet är inkopplat till Galaxy S7

Hej. Jag har en Galaxy S7 som jag köpte för tre veckor sedan, och igår för första gången försökte jag använda hörlurar. Det visar sig när jag försöker lyssna på någonting via hörlurarna aktiverar telefonen röstkommandon. det spelar två sekunder av det jag försöker att lyssna, sedan stoppa och öppna S Voice (och även efter att jag stängt av S Voice i telefonen öppnas Google-kommandon / sökning efter röst). Om jag bara ansluter hörlurarna händer ingenting. Men när jag börjar spela något (allt, video, spel, röstmeddelanden, musik) spelar det i 2 sekunder och öppnar röstkommandon. Det är omöjligt att använda hörlurar, är ganska irriterande. - Tefitefinha

Lösning: Hej Tefitefinha. Det första du vill göra är att torka cachepartitionen för att tvinga telefonen att uppdatera systemcachen. Så här gör du det:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om torkning av systemets cache inte hjälper, gör en fabriksåterställning (se stegen ovan).