Galaxy S7 startar inte upp, bara startar om till nedladdningsläge, kommer inte att ansluta till mobilnät, andra problem

# GalaxyS7 har varit med oss ​​en tid nu så vi förväntar oss att det kommer att finnas ett allt större antal problem som vårt samhälle kommer att rapportera till oss. Som vanligt tar vi med dig det här inlägget som hanterar några av de rapporterade S7-problemen hittills.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Felmeddelandet "Felaktigt SIM-kort" i Galaxy S7, laddas inte, slås inte på

Hej. Från och med igår har jag haft två huvudproblem med min telefon men jag är inte säker på om de är relaterade.

1) Min telefon kommer regelbundet att ge mig ett "ogiltigt SIM-kort" -meddelande. Under denna tid kan jag självklart inte ringa och skicka eller skicka / ta emot texter. Om jag startade om telefonen skulle den fungera i 5-10 minuter innan du meddelar meddelandet "Ogiltigt SIM-kort" igen. SIM-kortproblemet varade hela igår men slutade slutligen på natten.

2) Även om den första frågan passerade, har jag nu en större fråga. Min telefon debiteras inte. När jag pluggade den i går kväll (hade cirka 20% laddning kvar) skulle telefonen inte visa blixtbulten på batteriikonen och skulle stängas av. Även om jag slog på den igen och såg att det var cirka 20% laddning, skulle jag nästan stänga av telefonen om jag pluggar laddaren i telefonen. Jag försökte det här några gånger och efter ett tag när jag skulle ansluta laddaren skulle skärmen bli svart och två små vita "x" skulle pulsa längst ned på skärmen innan telefonen inte svarade helt igen.

Jag försökte använda flera olika laddare. Jag testade också laddare på andra produkter för att se till att de arbetade. Nu är mitt telefonbatteri dött och när jag sätter i laddaren visas den stora gråikonen på ett batteri med vit blixtbult upp i mitten av skärmen men inget annat - utan kostnad eller något. När jag försöker slå på telefonen blir den bara avstängd eller svarar inte. Jag har försökt "Nero Power Down" -knappen "Reset" till ingen nytta heller.

Eventuella råd skulle uppskattas, eftersom det här problemet kom helt ur det blå. Roland PS Jag är inte säker på vilken version av Android som körs, så jag lägger bara "andra". - Rdewgard

Lösning: Hej Reward. SIM-kortproblemet du hade berodde troligen på ett nätverksfel. Det kan också orsakas av en trasig SIM-kortplats, så om den återvänder i framtiden är dessa order av saker som du måste göra:

1. Kontrollera om SIM-kortet fungerar bra på en annan enhet.
2. Byt ut SIM-kort om det är defekt.
3. Gör en fabriksåterställning för att kontrollera om det är ett programvaruproblem.
4. Om inget kommer att ändras efter en fabriksåterställning måste fel maskinvara vara skyldig. Få en telefon ersättning.

För din andra fråga är den mest troliga orsaken till maskinvarufel, särskilt laddningsporten. För att kontrollera, gör en fabriksåterställning först och observera vad som händer. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Som nämnts misstänker vi att telefonens laddningsport är busted. Om fabriksåterställning inte löser laddningsproblemet eller om du inte kan slå på telefonen alls, sluta leta efter programvarulösningar. Ett problem som detta kan inte lösas i slutet. Låt en professionell kontrollera maskinens status så att du får råd om du behöver reparera eller byta telefon.

Problem 2: Galaxy S7-skärmen är svart och slår inte på

Jag kopplade min telefon i går kväll och jag får fortfarande varningar för e-post eller text, men skärmen är svart, så jag kan inte se någonting. Finns det något du kan göra? Tack! - Sarah

Lösning: Hej Sarah. Ett sådant problem sker inte överallt så det kan förekomma en föregående händelse som orsakade det. Var telefonen fysiskt påverkad, släppt eller utsatt för element tidigare? Någon av dessa tre kan skada skärmen permanent så det enda handlingssättet för dig är att få telefonen att repareras eller bytas ut.

Om du inte tycker att dålig hårdvara är skyldig, kan en eventuell orsak en programvara glömma. För att kontrollera, försök först se om du kan starta enheten till något av dessa alternativa lägen:

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem 3: Galaxy S7 fortsätter omstart, kommer inte att sätta på igen efter oavsiktlig droppe

S7 sjönk i mars 17. Arbetade i en vecka och stäng sedan av 10 minuter till en avgift. Den har 38% batteri för närvarande när jag kan slå på den som bara har varit två gånger genom ett vanligt tryck på strömbrytaren, annars är det helt oansvarigt för någon startsekvens. underlåter att debitera vid denna tidpunkt. Efter att jag äntligen fått det att aktivera (stor överraskning när det gjorde) överförde jag 5 GB bilder. (Så lättad jag fick dem) där efter att ha hållit en avgift från bärbar dator bara för att få den att gå och sova så plötsligt avstängning (eller krasch). Återansluten laddare, den börjar ladda (visar ett tomt batteri) så visar långsamt rätt ventil vid 38%. Sekund senare är allt borta igen. Normal start upp och omstart omedelbart. Då ingenting. Dess svarar inte igen. Tillbringade timmar försöker sätta på. - Daphpavlicek

Lösning: Hej Daphpavlicek. Det finns ingen permanent korrigering för ett maskinvaruproblem om du inte har reparerat eller bytt ut enheten. Om problemet uppstod efter att du släppte enheten tidigare, finns det ingen mjukvarulösning som kan hjälpa till. Om du har tur och problemet är isolerat till batteriet eller laddningsporten bara, skulle ersättning av dem lösa problemet för gott. I de flesta fall leder dock onödig chock från att en elektronisk enhet slår av misstag till permanent skada på moderkortet, vilket tyvärr kanske inte är helt reparerat alls. Kontrollera att enheten kontrolleras av en professionell så att du kan göra en noggrann hårdvarukontroll.

Problem 4: Galaxy S7-kan inte installera Android Nougat i Cricket-nätverket

Jag har för närvarande Galaxy S7-kant plus på 6.0.1. Självklart är 7.0 OS ute, så jag försökte söka efter programuppdateringar manuellt i telefonens inställning. När jag går för att kontrollera det frågar "kolla på & t-servern för uppdateringar?", Så jag klickar på ja och det säger att min programvara är uppdaterad. För att försöka fixa detta återställde jag fabriken min telefon men ändå ingenting. Det fastnat på 6.0.1. En möjlig anledning, som jag kan tänka mig, är att telefonen tillhör AT & T och jag köpte den andra hand från någon. Jag använder för närvarande Cricket Wireless (som använder AT & T-torn) och kanske av någon anledning för att jag inte har service med AT & T direkt ser den inte korrekt på programuppdateringar på deras server. - Ag.21

Lösning: Hej Ag.21. OTA-uppdateringar är Android-uppdateringar som tillhandahålls av operatörer till telefoner som är byggda för dem. Det betyder att dessa telefoner har modifierade Android-versioner som utvecklats av nämnda operatör. AT & T-telefoner kör endast AT & T-firmware, så om du använder den i ett annat nätverk som T-Mobile, kan du inte förvänta dig att få någon OTA-uppdatering. Vi vet inte hur Cricket Wireless-nätverket är uppbyggt men om din telefon inte får någon uppdatering av fast programvara kan du anta att Cricket inte alls kan ge uppdateringar till din AT & T-telefon.

Om du vill installera Android 7 på din telefon måste du göra det manuellt genom att blinka det. Blinkande telefonen är riskabel eftersom det innebär att ändra kärnfilsfiler. Om det inte görs korrekt kan du maste din telefon. Du riskerar också att förlora funktioner och tjänster från Cricket som kan fungera just nu. Var noga med att arbeta med din operatör innan du gör en så drastisk lösning.

Problem 5: Galaxy S7 fast i Samsungs logotypskärm efter misslyckad uppdatering

God dag. Det här är Eric, en kille från Ghana. Jag använde faktiskt en anpassad Galaxy S7 som har trad eller UAE och jag använde Odin för att ta bort den. Det fungerade bra som i 6.0-versionen och efter det hade jag en uppdatering som visade på min anmälan. så jag uppdaterade och en annan uppdatering kom upp och det var 7, 0. Så jag uppdaterade det till det men jag kunde inte ringa någon från min telefon men jag kunde ta emot samtal. Sen kom jag senare tillbaka för att använda Odin med den gamla filen och sedan dess har min Samsung bara visat Samsungs logo men kan inte göra någonting åt det. Snälla hjälp mig, eftersom det var mina sista pengar jag brukade köpa min telefon. Tack jag hoppas att höra från dig. - Sticky454545

Lösning: Hej Sticky454545. Se till att du blinkar rätt firmware för enheten. Vi kan inte betona det nog. Att använda en felaktig firmwareversion kan leda till startslinga eller andra programproblem. Kom ihåg att det finns hundratals, om inte tusentals Galaxy S7-firmwareversioner runt om i världen. Om du till exempel använder en firmwareversion för ett afrikanskt land i din asiatiska enhet, kan du inte förvänta dig att din S7 ska fungera.

Detta är en av anledningarna till att Samsung aldrig uppmuntrar slutanvändare att manipulera med programvaran. Vi vet att det ligger inom din rätt att göra vad du vill med din enhet, men om du någonsin kommer att stöta på sådana problem, förvänta dig inte att Samsung eller till och med tredjeparts supportteam som oss ger dig en färdig lösning. När det gäller rooting- eller blinkningsrelaterade problem måste du själv räkna ut lösningen. Det finns inget sätt för någon, även för Samsung, att veta var buggen ligger. Det finns hundratusentals möjliga misslyckanden i en Android-miljö så det är i grunden omöjligt att hitta problemet som det du har.

Det mesta som vi kan göra för att hjälpa till är att berätta att du bläddrar på enheten med sitt lager eller officiell firmware och hoppas på det bästa. Annat än det kan du sluta med en dyr pappersvikt.

Om du har den anpassade firmware från forum eller hemsida som underhåller frågor, försök att nå ut till dem för att se om någon från deras samhälle upplevde det här problemet med den här specifika firmware. Det här är vanligtvis hur andra Android-användare som ändrade officiell programvara får problem att lösa.

I vissa fall hjälper det att blinka bootloaderen till lager också. Försök att se om det går att åtgärda problemet om du återställer telefonens startläsare innan du blinkar fast programvaran själv.

Problem 6: Galaxy S7 kommer inte att ansluta till mobilnätet

Hej! Jag har en Samsung Galaxy S7 och den ansluter inte till mobilnätet. Jag har valt nätverksläget till Lte / wcdma / gsm, och på nätverksoperatörer som valts orange, startades om. Sedan har jag försökt att välja automatiskt och fortfarande har det inte fungerat. Det ger mig inte möjlighet att ansluta

Jag har också tagit ut SIM-kortet och försökt en annan och ingenting fungerar. Jag har också försökt att uppdatera programvaran och på grund av det här problemet låter det mig inte. Nu har jag återställt telefonen till fabriksåterställning och fortfarande inget. Snälla hjälp mig! Väntar på ditt svar. Tack! - Ancaacroitoru

Lösning: Hej Ancaacroitoru. Vi vet inte vad du gjorde förut för att orsaka detta problem. Om du redan har kontrollerat om telefonens APN-inställningar är korrekta rekommenderar vi att du kontaktar din operatör för ytterligare hjälp. Det kan finnas andra inställningar som måste vara aktiverade i slutet, eller i enheten, så att det kan fungera igen i deras nätverk.

Problem 7: Galaxy S7 gör inte ljudmeddelanden för SMS

Mina Galaxy S7-meddelanden fungerar alla utom mina meddelandeanmälan. Jag hör meddelandena för mina e-postmeddelanden och Google-kalender men inte för några textmeddelanden. Nyligen tidigare var det inte ett problem. Inget med min telefon har ändrats sedan dess förutom uppdateringen. Jag har slagit upp volymen på mina meddelanden. Jag har meddelat mina meddelanden att låta när jag får ett meddelande. I mina meddelandeinställningar gjorde jag det så att min telefon inte automatiskt tar bort gamla meddelanden när de når 1000. Jag läste någonstans att om du har den inställd att ta bort gamla meddelanden på galaxen så kan det göra att dina meddelandetoner slutar fungera. Jag ändrade mina meddelanden med meddelanden ljud till en annan i min Zedge Ringtone App. Då ändrar jag också meddelandet med ljudmeddelanden med hjälp av alternativen som kom på min telefon snarare än en app. Under hela detta gjorde jag flera mjuka återställningar. Efter att ha fungerat har jag inte aktiverat telefonen i säkert läge för att kontrollera om en tredje partapp installerad på min telefon orsakar problemet. I säkert läge gav inkommande meddelanden fortfarande inget ljud. Jag gjorde en fabriksåterställning ca 6 månader innan problemet. Finns det något annat jag kan försöka innan jag går igenom krångel med en annan fabriksåterställning? - Alexis

Lösning: Hej Alexis. Försök att torka cachepartitionen först och se hur telefonen fungerar. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om problemet kvarstår efteråt kan du också försöka torka meddelandeprogrammets cache och data innan du äntligen gör en fabriksåterställning.

För att torka en apps cache och data måste du göra följande:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Problem 8: Galaxy S7 startar inte upp, bara startar om till nedladdningsläge

Hej och tack för att du har ett sätt att kontakta dig. Igår kraschade min telefon och stannade på startskärmen i 3 timmar utan rörelse. Skärmen gick blank (förutsatt att den gick tom för batteriet) och jag lade den på laddning för att se om jag kunde åtgärda problemet. När laddningsladden kom på laddningslogotypen kom den men ingen grön laddningssimulering på batterilogotypen. Röd laddningsljus åker inte heller. Jag lämnade det på avgift över natten och ingen framsteg på morgonen. När du försökte slå på det gör det ingenting eller kraschar på Galaxy S7 startskärmen. försökte en mjuk omstart, ingenting. Försökte omstart och ingenting. Försökte en annan sak kallad en anpassad OS där skärmen går en turkosfärg och varnar mig om uppdatering av programvara. Det finns 2 alternativ vid denna punkt - tryck Volym ned för att avbryta och starta om telefonen, volymen fortsätter för att fortsätta med tullen. försökte båda. Avbryta gör ingenting och fortsätter tar mig till en skärm där det står nedladdning och inte att sättas på men det stannar kvar på skärmen i timmar. Jag vet inte vad jag ska göra härifrån. Eventuella råd är uppskattade Tack. - Amy

Lösning: Hej Amy. Eftersom din telefon verkar fortfarande starta till nedladdning eller Odin-läge, kan du försöka att starta upp startläsaren först. Som nämnts ovan kan blixten potentiellt förstöra ditt system så var noga med att göra forskning om hur man gör det ordentligt. Nedan följer provsteg om hur man blinkar en vanlig bootloader. Tänk på att de exakta stegen för din telefonmodell kan vara lite annorlunda. Följande steg är endast för demonstrationsändamål:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Att blinka startläsaren är inte en garanterad fix, så om det inte fungerar kan du försöka fortsätta att blinka en firmware för stocken.

Problem 9: Galaxy S7 kommer inte att starta, startar inte till återställningsläge

Hej. Jag har en Samsung Galaxy S7 Edge. Jag berodde den senaste systemuppdateringen men höll på att skjuta upp den och det var bra. det stannade bara i min anmälningsfack. Jag vaknade på morgonen och min telefon skulle ladda och visade laddningslogotypen men skulle inte sättas på. Jag försökte starta i säkerhet och återställningsläge och ingen tur. Sedan försökte jag alla alternativ på din startslagsida. //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 . Jag har provat allt förutom att blinka fast programvaran som jag inte är säker på att utföra. Jag har aldrig installerat anpassade rom eller någonting. Jag har bokstavligen bara skjutit upp och uppdaterat och vaknat och nu är jag fast i "No Command" -slussen trots att du försöker allt inklusive även en huvudåterställning. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas. Vänliga Hälsningar. - Danny

Lösning: Hej Danny. Din telefon startar inte till återställningsmodus så att du verkligen inte har mycket val utom för att försöka blinka. Om du inte vill förstås hoppar du över det genom att få en ny telefonbyte.