Galaxy S7 stängs av när den är urkopplad från laddaren, kommer inte att fortsätta, skärmen blir svart

Svart skärm och inga strömproblem är några av de vanligaste problemen för Android-enheter, så dagens felsökningsartikel behandlar detta problem på # GalaxyS7. Det finns tre S7-användare som vi skulle vilja hjälpa till i det här inlägget så förhoppningsvis kommer de att hitta det här materialet i tid.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Galaxy S7-skärmen är svart, kommer inte att strömma igen

S7 kant, SM-G935FD. Telefonen visade 35% batteri och stängde sedan av. Jag har försökt alla möjliga kombinationer av knappar för att starta det i vilket läge som helst, men ingenting fungerar. Skärmen slås inte på, ingen vibration eller skärmlogo. Ingen LED-lampa. anslut telefonen till laddning, ingen LED-lampa, ingen skärmbatterilogotyp. Telefonen blir varm efter att den är inkopplad medan. Telefonen fungerade perfekt tills det hände. - Xavier

Lösning: Hej Xavier. Tekniskt sett har slutanvändare på en Samsung-enhet väldigt begränsade felsökningsalternativ när det gäller ett problem som detta. I nästan alla liknande fall är problemet antingen på grund av ett felaktigt batteri eller ett dött moderkort, så maskinvar diagnostik är nödvändig. Innan du skickar din telefon in, föreslår vi att du gör följande saker:

Använd en annan laddningskabel och adapter

En av de möjliga anledningarna till att telefonen inte startar vid denna tidpunkt kan vara låg batterisituation. I vissa fall är den främsta anledningen till att ett batteri dyker upp på grund av det faktum att telefonen har tappat sin laddningsförmåga eftersom laddkabeln eller adaptern är skadad. För att se om så är fallet, se till att du kontrollerar USB-kabeln och adaptern för uppenbara tecken på skador. En dålig USB-kabel kanske inte ger tillräckligt med ström till batteriet under laddning. Även om kabeln kanske inte har detekterbar skada och ser perfekt ut, kan den fortfarande vara defekt inuti, så försök försök med en annan laddkabel och adapter för att ersätta den aktuella uppsättningen. Se till att du använder en känd arbets- och kompatibel USB-kabel och adapter.

Kontrollera laddningsporten

Telefonens laddningsport är utsatt för element, så det kan vara något inuti som kan störa dess funktion. Ibland kan ficklinne, damm, sand eller eventuella främmande skräp ligga i porten och förhindra att laddningskabeln gör bra kontakt med stiften inuti. För att inspektera porten, försök använda en förstoringsglas eller något liknande för att se insidan tydligare. Om du tror att porten kan vara smutsig eller har några inlagda partiklar som inte borde vara där, försök att rengöra den med en burk tryckluft. Undvik att klistra in något för att förhindra att det skadas.

Kontrollera uttaget

Om du tenderar att ladda i ditt favorituttag hemma, överväg att använda ett annat uttag för att ladda telefonen för att eliminera risken för ett felaktigt uttag. Alternativt kan du försöka ansluta en annan enhet till ditt favorituttag för att se om det fungerar eller inte.

Skicka in telefonen

Om inget av dessa tips ovan inte hjälper, är den troligaste orsaken till problemet själva telefonen. Det kan vara ett felaktigt / dött batteri eller eventuellt fel i logikkortet, så du måste låta en utbildad professionell kontrollera telefonen för dig. Vid denna tidpunkt tvivlar vi på att din telefon fortfarande ligger inom standard ett års garanti men vi rekommenderar starkt att du låter Samsung fixa telefonen för dig. Detta är för att garantera att du får en fast enhet efteråt.

Problem 2: Galaxy S7 stängs av när den är urkopplad från laddaren, kommer inte att stanna kvar

Hej. Min S7 håller bara på när jag har anslutit den till laddaren, och om det inte är den adaptiva snabbladdningen så slår den inte på. Det fortsätter bara att starta om på Samsung-logotypen och när jag kopplar ur laddaren släcks det omedelbart tills jag kopplar in det igen, även om batteriet är fulladdat, så snart jag kopplar ur det, dör det och jag kopplar in det och batterimätaren säger 0.

jag rotade min telefon och flera anpassade ROM-skivor i den och aktiverade sedan oavsiktligt SAMSUNG FRP. då bestämde jag mig för att sätta lagerfastigheten tillbaka i den, men den binära saken hände, så med frp-låsningen på det hindrade mig från att blinka någonting för att fixa det, så blinkade jag dessa kombinationsfiler som 2 månader och slog inte på den och det startade upp och det var då batterifelet hände. Finns det något jag kan göra för att åtgärda detta problem? Jag hörde att blinkar ROM-ROM för många gånger kan röra batteriet upp. Är detta ett vanligt problem eller kan det lösas? Tack. - Ricky Brown

Lösning: Hej Ricky. Blinkande, så länge det är gjort ordentligt, kommer inte att leda till några allvarliga problem. Om du stöter på problem med din enhet, betyder det att det under tiden kan blinka upp något. Det är möjligt att du kanske har skadat vissa systemfiler som är kritiska för telefonens strömhanteringssystem, inklusive de som hjälper batteriet att fungera korrekt. Blinkar påverkar inte batteriet fysiskt, men eftersom det använder en kod (firmware) för att fungera med Android är det möjligt att det kan finnas ett kodrelaterat problem som gör att det fungerar felaktigt. Det finns inget sätt att veta, kontrollera det här, så vi kan inte bekräfta om så är fallet eller inte.

Det finns två saker du kan göra som kan hjälpa till med att åtgärda problemet. Den första är att kalibrera Android och batteriet. Den andra är att reflash bootloader.

För att göra det första förslaget, följ dessa steg:

1. Töm batteriet helt . Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd den inte under laddningen.
3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om telefonen en gång till.
5. Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
6. Upprepa steg 1-5 .

Skulle Android och batterirekalibrering inte fungera, bör du överväga att överfylla startläsaren till lager. Om du redan har försökt detta innan du kontaktat oss, ignorerar du bara det här förslaget. I vissa situationer rekommenderas det också att du återplattar fastvaran tillbaka till lager så var noga med att göra det som ska blinka startläsaren inte hjälper.

Att blinka startladdaren på en Samsung-enhet är i allmänhet densamma. Vi föreslår dock att du även konsulterar andra guider så att du har en exakt uppsättning steg att följa innan du gör någonting drastiskt. Nedan följer stegen om hur man reflashar en startladdare av en Galaxy-enhet:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL ; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 3: Vad ska du göra om din Galaxy S7 inte kommer att strömma igen

Hej där. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag har en Samsung Galaxy S7. Jag märkte att det fanns uppdatering tillgänglig för det som jag hämtade. Det tog ungefär 30 minuter. Telefonen verkade ha några problem att starta om efter uppdateringen. Men så småningom fick jag det att börja. Jag kopplade sedan in det för att ladda det helt och jag stängde av det (det var ungefär 50% laddat vid den tiden). Men när jag gick för att slå på den igen skulle det helt enkelt inte slå på alls. Naturligtvis har jag försökt alla variationer av att trycka på volymknappar / strömknappar och hemnycklar som föreslagits av din webbplats. Något som du kan föreslå för att spara det skulle vara mest uppskattat. - Francis Marshall

Lösning: Hej Francis. Ditt problem liknar Xavier ovan, så vänligen hänvisa till våra förslag till honom om vad du ska göra. Förhoppningsvis kommer du att kunna fixa det i slutet utan att behöva skicka enheten till Samsung för reparation.