Galaxy S7 skickar SMS i fel ordning, bryter upp länge SMS, andra problem

Vi presenterar 6 fler # GalaxyS7-problem som vi har stött på under de senaste dagarna. Som vanligt tas dessa frågor från frågor vi får från våra läsare över hela världen.

Nedan finns de specifika ämnen som diskuteras i detta material idag:

1. Galaxy S7 skickar SMS i fel ordning | Galaxy S7 bryter upp långt SMS
2. Galaxy S7 håller på att bli snabb att välja standardmeddelandeapp | Galaxy S7 mottar inte textmeddelanden
3. Galaxy S7-skärmen som visar pixelerad linje
4. Så här återställer du filer från intern telefonlagringsenhet när Galaxy S7 är avstängd
5. Galaxy S7 fortsätter att säga "inget SIM-kort detekterat"
6. Galaxy S7 frysning och slumpmässigt omstart efter installationen av en uppdatering

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 skickar SMS i fel ordning | Galaxy S7 bryter upp långt SMS

Hej och tack för hjälp. Jag har en Galaxy S7 och när som helst skickar jag en lång text till min fiance, det bryter inte bara upp det i flera bitar efter varje 152 tecken men är i ordning när den kommer till sin telefon. Jag läste många av dina andra korrigeringar och försöker lite. Jag skickade mig samma text och det bröt i 4 separata block 1/4 till 4/4 och ut om beställning igen. Jag raderade cachepartition som du hade föreslagit efter att jag raderade data och cacheminne i meddelandeapp som är lager och jag föredrar att använda. Jag har bara några inställningar tillgängliga i Stock Text app. För SMS har den bara en (Auto Combination) och MMS har bara ett fåtal som är: Gruppkonversation, Automatisk hämtning och Automatisk automatisk hämtning. Jag är ingen idiot än jag är inte en SMS / MMS expert. Jag kan ladda ner textra eller någon app så och det fungerar efter mycket justering men jag föredrar mindre rodnad och mer strömlinjeformad. Kan du förklara för en noob vad jag behöver göra steg för steg, annat än att rengöra cache eller få redundanta appar. Snälla hjälp. Tack så mycket. Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1 uppdatering. Tack. - Wylie

Lösning: Hej Wylie. Om dina skickade textmeddelanden fungerar bra när du använder en annan SMS-app, ligger problemet på lager-SMS-appen. I de flesta fall bör torka en app cache och data korrigera något appspecifikt problem men om det inte fungerade som förväntat, överväg att göra en fabriksåterställning. Detta är nödvändigt eftersom problemet innebär en lagerapp och inte en tredje part. Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer (foton, videoklipp etc.) innan du återställer telefonen. Här är stegen om hur du fabriksåterställer din S7:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Ställ in datum och tid på rätt sätt

När du har återställt telefonen, måste du se till att du ställa in datum och tid innan du testar appmeddelandet för appen igen. Var noga med att inte installera något (uppdateringar eller appar) innan du testar appen om problemet orsakas av en tredje part. Om apphanteringsapplikationen fungerar som den ska, efter en fabriksåterställning kan det hända att problemet har orsakats av en okänd programvara.

Kontakta din trådlösa operatör

Å andra sidan, om inget ändras och stock SMS appen fortfarande är problematisk, kontakta din trådlösa operatör. Din telefon skickar inte SMS direkt till en annan telefon. Dina skickade textmeddelanden behandlas av din trådlösa operatörs datorer innan de vidarebefordras till din kontaktperson. Om det finns ett problem med systemet, finns det inget som du kan göra åt det men vänta tills de kan fixa det.

Använd en annan telefon

Om du befinner dig i ett GSM-nätverk, försök att sätta in ditt SIM-kort till en annan kompatibel telefon och se hur SMS fungerar. Om du har samma problem, det är en tydlig indikation på att problemet beror på ditt nätverkssystem. Om emellertid problemet inte uppstår på den andra telefonen alls måste problemet vara ett problem med telefonens SMS-app. Överväg att använda en annan app om problemet kvarstår.

Problem nr 2: Galaxy S7 håller snabbt på att välja standardmeddelandeapp | Galaxy S7 mottar inte textmeddelanden

Jag förlorar textmeddelanden med nya Galaxy S7. Jag ständigt uppmanas av Meddelanden, Facebook Messenger och Meddelanden plus att "ändra standardmeddelandeapp." Kan inte ansluta till cellulär data. Jag kan ringa eller text men kan inte ansluta till internet när det inte finns i ett wifi-anslutet område. Jag har också två apper "Fler appar" på startskärmen med alltför många appar. Jag är ny på Android. Detta är ett arbetsnummer. Jag är van vid att arbeta med iPhones så jag erkänner att jag installerade appar och är värdelös att försöka räkna ut det här!

Jag har bytt SIM-kort in och ut. Snälla hjälp!

Finns det också något sätt att styra mitt personliga AT & T-nummer från iPhone till Verizon Samsung S7? - Daisydawson

Lösning: Hej Daisydawson. Låt oss ta upp dina problem en efter en.

1. Jag förlorar textmeddelanden med nya Galaxy S7 . Vi vet inte vad du menar med det här, men om några av de mottagna sms-meddelandena i en meddelandeprogram (som Facebook Messenger eller meddelanden) försvinner utan att du manuellt tar bort dem, kan de hittas i en annan meddelandeprogram. Det verkar som om du använder flera meddelandeprogram så var noga med att kontrollera var och en för att se om det saknade smset lagras där.
2. Jag blir ständigt ombedd av Meddelanden, Facebook Messenger och Meddelanden plus att "ändra standardmeddelandeapp." Meddelandeprompten fortsätter att visas om du inte ställer in en enda app som standardmeddelandeprogram. Återigen märkte vi att du har flera meddelandeprogram installerade så att du måste välja en och göra den som standardmeddelandeapp. Så här gör du det:
   1. Öppna appen för telefoninställningar.
   2. Tryck på Program.
   3. Tryck på Standardprogram.
   4. Tryck på Meddelandeapp.
   5. Välj den meddelandeprogram som du vill använda som standard.
3. Jag kan ringa eller text men kan inte ansluta till internet när det inte finns i ett wifi-anslutet område . Det finns ett antal felsökningssteg som du behöver göra för att komma till botten av det här problemet, varav det ena innebär att du kontrollerar med din trådlösa operatörs tjänster. Vi föreslår att du pratar med din operatörs tekniska supportteam istället för att göra felsökning med dig själv ensam. Problemet kan vara konto- eller nätverksrelaterat så det är bra om de kan gå igenom en uttömmande felsökning för den här.
4. Jag har också två apper "Fler appar" på startskärmen med alltför många appar. Om du inte vill ha den andra skärmen på startskärmen, raderar du bara appar. Du kan göra det genom att trycka på och hålla på en app och dra den till ikonen "Ta bort" när den visas. När du har raderat alla appar från den andra skärmen kan du även ta bort den andra skärmen själv genom att trycka på och hålla den och dra sedan den till ikonen "Ta bort".
5. Finns det något sätt att styra mitt personliga AT & T-nummer från iPhone till Verizon Samsung S7? Du måste avregistrera ditt nummer först från iMessage först och prata sedan med din operatör om vad du ska göra. För att avregistrera ditt nummer från iMessage kan du följa den här länken.

Problem # 3: Galaxy S7-skärmen som visar pixelerad linje

Hej. Jag har ett stort problem med min telefon och jag har provat all felsökning men jag ser ingen förbättring. Mitt problem är följande: Jag använder regelbundet min telefon och sedan visas en rad på skärmen och den som en pixelrad i färger och sedan startar telefonen igen och fastnar i logotypskärmen. Jag gör följande för att få min telefon att fungera: Tryck på volymen nere och ström i några sekunder och det startas om på samma skärm och sedan fungerar det. Men inte ens 5 minuter när samma sak visas på min skärm en linje som är tillverkad av pixlar och sedan startas om igen. Jag verkar inte hitta vad problemet är och jag har försökt att göra fabriksåterställd raderingsbuffert och allt detta och ingenting fungerar om du kan hjälpa mig som kommer att bli fantastiskt! - Obed

Lösning: Hej Obed. Den här fabriksåterställningen fixade inte det är ett tydligt tecken på att detta inte är en mjukvara, men för att kontrollera ytterligare vill vi att du ska följa telefonen i ett annat startläge. Om skärmen fortsätter att visa den pixelerade raden när du säger att telefonen är i återställningsläge, är det ett annat bevis på att problemet ligger utanför din förmåga att åtgärda. Du måste kontrollera telefonens hårdvara, eller själva telefonen ersätts.

Nedan följer stegen för hur du startar telefonen till andra lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.

Problem # 4: Hur återställer du filer från intern telefonlagringsenhet när Galaxy S7 är avstängd

Hej Min Samsung S7 har den svarta skärmen av döden och jag har provat alla ovannämnda lösningar utan framgång. Jag har också kontaktat min supporttekniker och gjort som de beskrivit utan framgång. Jag vet att telefonen är på eftersom den kommer att ringa eller ringa med samtal och meddelanden men skärmen är helt oansvarig. Bäraren sänder mig en ny telefon men min verkliga oro är att vi nyligen deltog i en familjeåterförening och jag har massor av familjefoton på min telefon men de är inte säkerhetskopierade till ett moln ännu. Finns det ändå jag kan hämta dem ????? Snälla hjälp. - Jncstroh

Lösning: Hej Jncstroh. Du måste ge tillstånd för att låta en extern enhet få åtkomst till innehållet i telefonens lagringsenhet. Tyvärr är det enda sättet att göra det genom att knacka på ett alternativ på skärmen, vilket nu självklart inte är möjligt. Det sagt är det verkligen inget tillgängligt alternativ för dig att återställa de här bilderna om du inte får fast telefonens skärm.

Problem # 5: Galaxy S7 fortsätter att säga "inget SIM-kort detekterat"

Hallå där. Min fru verkar ha problem med sin Samsung Galaxy-telefon. Telefonen kommer slumpmässigt att säga "inget SIM-kort upptäckt" när det uppenbarligen finns ett SIM-kort där. Hon måste återställa telefonen eller stänga av den helt för att den ska komma tillbaka. Ibland gör det 10 eller flera gånger om dagen och andra dagar kommer det inte att hända alls. Det kan hända under telefonsamtal slumpmässigt och helt klippa av dem. Jag hade detta problem med min Galaxy S4 för några år sedan, vilket innebar att jag skickade det för reparation flera gånger och fick ersättnings SIM-kort som aldrig faktiskt löste problemet! Jag var tvungen att sälja den till reservdelar i slutet. Det har faktiskt hänt med min nuvarande Galaxy A5 ett par gånger, även om det inte har hänt på ett tag nu. Finns det några lösningar där ute? Eftersom detta extremt irriterande problem har hänt med flera olika Samsung Galaxy-telefoner som jag och andra jag vet har ägt. Samsung gör klart inget om den här frågan. Vilken hjälp skulle helst uppskattas! Tack. - Martin

Lösning: Hej Martin. Det kan finnas ett antal möjliga orsaker till detta problem så du måste se till att du kontrollerar dem alla om du vill komma till botten av problemet. Vi tvivlar på att det är en hårdvaruproblem eftersom det har hänt flera enheter. Det är antingen ett nätverkstjänstproblem eller ett SIM-kort problem, speciellt om du har återvinning samma gamla kort. Nedan finns de möjliga faktorerna som du måste titta på:

1. svag cellsignal i ditt område
2. möjlig okänd programvara glitch
3. dålig tredje part app
4. dåligt SIM-kort
5. felaktig SIM-kortplats

Svag signal i ditt område kan orsaka att telefonen förlorar nätverksanslutningen. Arbeta med din nätoperatör för att se om det finns något de kan göra för att förbättra situationen. Om telefonen fortsätter att få 1 eller 2 signalfält hela tiden i samma område finns det stor chans att problemet är på nätverkssidan.

För att se om det är en mjukvara problem, överväg att torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning. För referens, följ stegen nedan:

Så här torkar du cachepartitionen

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Så här fabriksåterställer du en Galaxy S7

• På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
• Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Backup och återställ.
• Tryck på Factory data reset och tryck på Återställ enhet.
• Om du har aktiverat skärmslåsfunktionen anger du ditt lösenord eller PIN-kod.
• Tryck på Fortsätt.
• Tryck på Radera alla för att bekräfta din åtgärd.

Om alla ovanstående möjliga lösningar inte hjälper, bör du överväga att få ett nytt SIM-kort eller en ersättningstelefon.

Problem # 6: Galaxy S7 fryser och slumpmässigt omstartar efter installationen av en uppdatering

Hej. Jag har en Samsung Galaxy S7. Det fanns en uppdatering som jag installerade en vecka tillbaka eller så, (Jag antar från Samsung. Det var inte en programuppdatering. Det var kvar 6.0.1). Efter uppdateringen min telefon verkade frysa och stänga av visar ett vitt ledat ljus (aldrig sett det vitt) så slår det på. Vanligtvis en minut senare (ibland även sekunder) gör det igen hela dagen. Jag försökte rensa cacheminnet. Jag startade i säkert läge. Jag gjorde en återställning. Jag vred det till och med flera gånger i luften för att se om det var något problem med hårdvaran. Men inget hände. Jag installerade även antivirusprogram och tog bort nästan alla appar och fortfarande ingenting. Senare försökte jag nedgradera den av Odin, den säkra bootloader vägrade nedgraderingen. Därefter stoppade det fryset och starta om problemet för några dagar. Nu är det slumpmässigt tillbaka. Och den här gången försökte jag Odin och det hjälpte inte. Den här gången startar den inte på nytt som alltid kvarstår det för det mesta. Jag behöver hjälp, det är väldigt glädjande. Det återstår ett tusen gånger per dag. - Zak

Lösning: Hej Zak. Det finns fyra saker du måste göra om du stöter på problem efter en uppdatering. Dessa steg är följande:

• torka cachepartitionen
• fabriksåterställning
• installera system och appuppdateringar
• Se till att du bara installerar kompatibla appar

Det tredje och fjärde steget är lika viktigt som de två första, eftersom inkompatibla appar kan orsaka instabilitetsproblem. Om alla dessa lösningar inte hjälper dig alls, överväga att byta ut telefonen. Det kan finnas ett moderkortsproblem som gör att telefonen slumpmässigt startas om eller inte startar upp alls.

Tänk på att i vissa sällsynta fall kan en dålig strömbrytare också uppstå i det problem du upplever just nu. Om du tappade telefonen före eller fick det blöt, överväg att ha hårdvaran kontrollerad först innan du fick en ersättare.