Galaxy S7-skärmen blinkar om ljusstyrkan är inställd på låg, andra problem

Välkommen till en annan # GalaxyS7 artikel som täcker 5 problem som lämnats av några medlemmar i vårt samhälle. Två problem som nämns här idag visar möjligheten att en Galaxy S7-skärm flimmer okontrollerbart när det inte finns någon uppenbar historia av fysiskt missbruk. Vi hoppas att vårt förslag till varje fall inte bara hjälper avsändarna av dessa problem, utan också de som kan ha samma eller liknande problem.

1. Galaxy S7 håller på att blinka efter Android-uppdatering
2. Galaxy S7-skärmen blinkar om ljusstyrkan är inställd på låg
3. Galaxy S7 kan inte ta emot textmeddelanden från en kontakt
4. Galaxy S7 slår inte på
5. Galaxy S7 kan inte skicka ett textmeddelande med hjälp av ett bärarmonterat SIM-kort

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 håller på att blinka efter Android-uppdatering

Hej. Jag kontaktar dig om mitt problem. Jag ska försöka skriva en mycket beskrivande förklaring.

Igår kväll meddelade S7 Edge mig att uppdatera och det gjorde jag, men jag lämnade det i min säng för att uppdatera medan jag hjälpte min mormor med något i köket i cirka 3 minuter. När jag kom tillbaka till mitt rum för att se hur telefonen var, när jag rörde den, var det obehagligt varmt att det överraskade mig. Men den värsta delen var när jag tryckte på strömbrytaren för att hitta min chock att se skärmen alldeles förvrängd och glitching. Jag kunde knappt se skärmen och när jag försökte öppna startskärmen blev glitchningen starkare till den punkt som den frös och slog sig av. Men då slår telefonen automatiskt på sig, med öppningsskärmen ser bra ut, men samsung, t-mobil och igen, huvudskärmen flimrar och glitchar och snedvrider.

Jag läste dina artiklar och försökte alla typer av alternativ från det här problemet som du presenterar på din webbplats, men tyvärr ingen lycka till. Jag har några bilder om det skulle hjälpa till också. Jag vill inte förlora mina foton och media. Finns det ett sätt att du kan hjälpa mig, snälla?

Jag uppskattar ditt svar. - Wilmarie

Lösning: Hej Wilmarie. Överföring av filer från en Android-enhet, särskilt från en Galaxy S7, kräver ett viktigt steg - för att säkerställa att USB PC-anslutningsfunktionen är inställd på MTP istället för PTP. Om du inte kan aktivera MTP på grund av konstant skärmflimmer kan du inte flytta dina filer från din S7 till en dator för att säkerhetskopiera dem.

Det finns många tredjepartsåterställningstjänster på nätet som du kan försöka, men vi kan inte säkra vilken som fungerar effektivt eftersom vi inte har provat någon av dem. Vi försäkrar dig om att du är försiktig om du använder dem, eftersom många inte har gott rykte. Vissa kan till och med leda till problem med kreditkortsbedrägerier eller stjäla dina personuppgifter.

Vi vet inte vilka specifika lösningar du följde från vår hemsida så om inget verkar fungera, ring Samsung och låt dem hantera situationen för dig.

Problem nr 2: Galaxy S7-skärmen blinkar om ljusstyrkan är inställd på låg

Skärmen blinkar kraftigt vid låg ljusstyrka. Skärmens övre del är nedtonad och den nedre delen av skärmen blinkar vit hela tiden.

Jag märkte också att min telefon är varm för första gången sedan jag fick den (ungefär en månad sedan). Detta kan dock bero på att jag använder en högre ljusstyrka.

Värt att nämna att detta hände över natten när telefonen laddades (det vaknade mig flimrande) och telefonen har inte tappats nyligen.

EDIT: Det är värt att nämna att jag har provat en tvungen omstart, startar om i säkert läge och raderar systemcachen.

Jag kollade när min senaste mjukvaruuppdatering var och den var inte nyligen. - Martyn

Lösning: Hej Martyn. Samsung Galaxy-enheter är utrustade med omgivande ljussensor för att låta enheten anpassa skärmens ljusstyrka i flygning beroende på förändringar av utsidan. Detta innebär att om sensorn upptäcker svagt ljusförhållanden, svarar skärmen automatiskt genom att sänka ljusstyrkan utan någon användarinmatning. Om du använder telefonen i ett väl upplyst område blir skärmen också ljusare så att du kan läsa och se skärmen bekvämt. Denna funktion styrs av operativsystemet, så det finns alltid chans att det inte fungerar som det ska vara. Det första du vill göra är att kontrollera om automatisk ljusstyrka är aktiverad. Om det är, försök att stänga av det och se om det tar skärmen tillbaka till dess normala tillstånd. Dra bara ner meddelandemenyn genom att svepa uppifrån och ner på skärmen och se till att den automatiska ljusstyrkan inte är markerad.

Om den automatiska ljusstyrkan på och av inte fungerar, kontrollera att du gör en huvudåterställning för att säkerställa att eventuella fel som kan ha utvecklats elimineras. För att göra det, följ bara dessa steg:

Steg 1: Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.

Steg 2: Tryck och håll sedan inne Hem- och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

Steg 3: När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym upp.

Steg 4: När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Steg 5: Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".

Steg 6: När du har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.

Steg 7: Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.

Steg 8: Vänta tills telefonen är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Steg 9: Telefonen startar nu längre än vanligt.

Glöm inte att huvudåterställning kommer att torka allt från din telefon, så se till att du skapar en säkerhetskopia av dina personuppgifter innan du fortsätter.

Problem # 3: Galaxy S7 kan inte ta emot textmeddelanden från en kontakt

Texting fungerar bra, förutom med en person. Hon tar aldrig emot mina texter och jag tar aldrig emot sina texter, men på båda telefonerna står det att de har skickats och tagits emot. Telefonnumren är korrekta på båda telefonerna; vi kan ringa till varandra - bara kan inte text. Hon har en Jitterbug-telefon. Aldrig haft problemet innan jag bytte från min Windows-telefon till Galaxy S7 med Android. Jag använder bärarens SMS-app, men det finns också en Samsung texting app på min telefon. Jag har läst igenom dina olika problemlösningsinformation, men har inte hittat en lösning. Tack på förhand för din hjälp. - Melissa

Lösning: Hej Melissa. Om tredjepartslösningar som det vi tillhandahåller eller de som du hittar på nätet inte fungerar, bör det berätta att det är dags att kontakta båda dina transportföretag för att hjälpa dig. Det finns ingen anledning att kontakta oss igen om du redan har följt våra förslag och de fungerar inte.

Textmeddelandeproblem är först och främst problem som bör fastställas av operatörer. Det är deras ansvar att lösa dem eller att ge dig ytterligare vägbeskrivning om vad du ska göra.

Uppriktigt sagt, det finns inget sätt för oss att veta exakt var problemet ligger. Det kan vara på ditt nätverk eller din kompis eget nätverk. Det kan vara ett problem med sitt meddelandecenter eller ditt. Det kan också vara ett problem med enheten från dig eller du.

Om du verkligen vill att vi ska vara mer användbara nästa gång, se till att du ger oss så många detaljer som möjligt som de särskilda felsökningsstegen du har gjort (eller länken till det inlägg du följde), ändringar du har gjort till din telefon innan du märker problemet, för att nämna några. Det skulle ge oss mer information att börja med. Med den problembeskrivning du anger, finns det verkligen inget som säger till oss var felpunkten ligger. Du kommer att bli bättre betjänad om du ringer din operatör för den här.

Problem # 4: Galaxy S7 slår inte på

Omkring 5 månader sedan knäckte jag min skärm och skärm. Jag bytte ut det manuellt, det var bra. Sedan jag förrän jag föll över och landade på min sida, på fickan med min telefon i den, det knäckte skärmen och bröt högtalaren, jag hade tur.

Idag gjorde jag exakt samma sak och min telefon har inte startat sedan, det vibrerar inte och ingen logotyp visas. Det var 70% innan jag föll så det är inte lågt batteri och jag sätter ett annat batteri på 60% och har samma resultat. Jag försökte hålla strömbrytaren och sedan sätta i batteriet, hålla volymen upp + ström + hem, håll strömknappen + hem + volymen upp och sätta i batteriet och alla hade inga resultat, ingenting hände alls. Jag tror inte att det är skärmen som det normalt vibrerar när det slås på och av och har inte gjort det (om inte vibratorn är trasig lol).

Jag har en annan S7 och kan eventuellt försöka diagnostisera.

Finns det något sätt jag kunde få tillbaka data (använd annan telefon om det behövs) eller försök att åtgärda det. Jag tar inte den till en verkstad eftersom det kommer att kosta för mycket och vill byta ut det med en ny telefon i slutet av året. - Mika

Lösning: Hej Mika. Du har medgett själv att telefonen har sett sin del av fysiska problem efter så det finns ingen berättelse varifrån problemet kommer ifrån. Om den inte slås på just nu kan du säkert anta att vissa komponenter kan ha skadats efter att du föll eller efter att du utförde din egen ersättning. Det kommer att kräva att vi eller någon annan tekniker fysiskt kontrollerar moderkortet och kör en serie test för att försöka identifiera punkten för fel. Eftersom du har gjort delarna, tror vi att du kan klara dig själv. Vår blogg innehåller inte felsökning och diagnostik av maskinvara men du måste hitta andra som gör det.

Problem # 5: Galaxy S7 kan inte skicka ett textmeddelande med hjälp av ett bärarmonterat SIM-kort

Hej. Jag har ett mycket unikt problem med min telefon. Telefonen tar inte emot samtal och text. Jag kan dock ringa men inte skicka en text när som helst. När jag ringer, börjar allt fungera bra i några minuter. samtal och text börjar komma, men efter denna period av några minuter slutar telefonen ta emot samtal och text.

Jag först gjorde en fabriksåterställning men det fungerade inte. Sedan fick jag ett helt nytt SIM-kort och använde det, telefonen började fungera och fungerade helt bra. Så slutsatsen hittills är att jag hade ett problem med simen jag använde tidigare, men vänta - jag fick en helt ny ersättning sim från min operatör och lade den in i min telefon, problemet kom tillbaka. Jag lade in den här nya ersättningen simen i en annan telefon jag hade och det fungerar bra med den telefonen. Men det fungerar inte i min S7. Samma telefon fungerar bra med en annan sim utan problemet.

Så den slutgiltiga slutsatsen är att min S7 har ett problem med mitt nummer och inte simen eftersom det fungerar bra med andra sim. Vad tar du med?

Hälsningar. - Waseem

Lösning: Hej Waseem. Vårt tag är detsamma som din och du bör låta din operatör hjälpa dig att fixa det. Av någon anledning verkar din telefon bara ha ett problem när SIM-kortet sätts in. Det är möjligt att en störning uppstår när ett SIM-kort med operatör upptäcks av firmware, eller att det finns en befintlig bugg som bara övergår om du använder ett visst SIM-kort. Vad som än är, din operatörs hjälp är det bästa alternativet du har just nu.

Självklart kan du fortfarande försöka göra den grundläggande programfelsökning som vi tillhandahåller som att starta telefonen i säkert läge eller göra den mer drastiska återställningen av master (se steg ovan). Om du inte har försökt starta i säkert läge tidigare, följ så här:

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
• Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
• Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.