Galaxy S7 fortsätter att visa "SIM-kort inte inmatat" fel, "Inget SIM-kort" fel, andra problem

Idag tar vi dig med tre # GalaxyS7-problem som inte innehåller många supportwebbplatser. SIM-kortproblem uppstår vanligtvis i isolerade fall, så vi kan bara ge allmänna felsökningsförslag till dig. Vi hoppas att Android-gemenskapen kommer att hitta det här materialet till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S7 "SD-kort: Tryck här för att överföra mediefiler" fel

Jag överförde ett 64 GB SD-kort från min Samsung S4 till min Samsung S7, och det fungerade bra för ett tag. Plötsligt kommer meddelandet "SD-kort: Tryck här för att överföra mediefiler" att dyka upp. Du knackar på det, det tar dig bara till vad som finns på ditt SD-kort med inget annat att göra. Jag försökte återställa telefonen, avmontera, sedan ommontera SD-kortet och slutligen formatera SD-kortet efter att ha säkerhetskopierat filerna. Den anmälan poppar fortfarande upp. Ingen ger ett bra svar på hur man fixar det annat än att fortsätta att sätta bort meddelandet. Snälla hjälp. - Nikki

Lösning: Hej Nikki. Det här är bara andra gången som ett fel som ditt har rapporterats i den här bloggen och för det första fallet får vi ännu en återkoppling om våra förslag fungerade. Precis som i det fallet finns inga relevanta fakta som kan hjälpa oss att identifiera var problemet ligger. Vid felsökning av ett problem som det här är det särskilt viktigt att ha så detaljerad historia för den berörda enheten som möjligt. Just nu vill vi behandla det som alla andra sällsynta programvarufel. Det innebär att fixering kräver att man gör vanliga mjukvarulösningar som:

1. cache partition torka
2. observera telefonen i säkert läge
3. fabriksåterställning
4. och se till att du installerar alla app- och Android-uppdateringar som är tillgängliga just nu.

Särskilda steg för hur du gör de tre första alternativen finns nedan.

Vi skulle vilja att du uppmärksammar vad som händer efter att telefonen har återställts till fabriken. Var noga med att låta telefonen köra i 24 timmar när det inte finns några tredjeparts-appar installerade. Om möjligt, försök använda ett annat SD-kort för att se om det är ett kortproblem. Om SD-kortet: Tryck här för att överföra mediefiler fortsätter felet efter att du har återställt telefonen (och när det inte finns några appar installerade) måste det antingen vara ett SD-kort eller ett telefonproblem. Försök byta SD-kort för att se om det kommer att åtgärda problemet. Annars anser du att telefonen ska bytas ut.

Problem 2: Galaxy S7 kant "Inget SIM-kort" fel

Hej. Kära herrn. Jag köpte en S7-kant i förra veckan på OLX. Killen från vilken jag köpte den berättade för mig att det inte har någon större fråga, bara omslaget hade ersatts. nu uppdaterar jag det med Odin app från Marshmallow till Nougat och det ger mig nu felet "No SIM card" eller "SIM-kort borttaget." Jag försökte starta om varje natt. Det är väldigt äckligt för mig. Jag är väldigt spänd. vänligen råd mig vad är den möjliga lösningen för den.

Jag har gjort alla online lösningar som fabriksåterställning, torka cache, sätta pappersbiten på sim för tryck men ingen av dem fungerar för mig. En sak som jag noterade är att när jag sätter den på flygplansläge i mer än 5 minuter upptäcker den SIM-kortet. Annars upptäckte det inte SIM-kort när jag satte på det igen. Tack vänta på ditt svar. - Layiqxia

Lösning: Hej Layiqxia. Först av allt, låt oss vara uppriktiga här. Du köpte en förut ägd enhet som har blivit manipulerad, åtminstone hårdvarubevis. Det innebär att enheten troligen stött på några problem med den ursprungliga ägaren / s, vilket kan vara anledningen till att bakstycket har ersatts. Dessa problem kanske inte är relaterade till det du upplever just nu, även om vi hatar att säga det, behöver du bara suga upp det. Du måste acceptera det faktum att du kanske har köpt en citron. Det är ledsen men alltid möjligt när man köper begagnad eller renoverad elektronik.

För det andra är en fullständig historia av enheten nödvändig för att fastställa orsaken till ett problem som detta. Eftersom du självklart inte och förmodligen inte kan ge det, kan vi inte riktigt berätta för dig vad som är den verkliga affären med den här enheten. Om felet "Ingen SIM-kort" saknades när du ursprungligen tog emot telefonen kan det hända att det kan orsakas av uppdateringen som du gjorde. Faktum är att det här är vad vi tycker är orsaken till problemet, så vi vill att du försöker blinka den äldre firmwareversionen (Marshmallow-versionen som följde med enheten när du mottog den). Det här kommer troligtvis att lösa problemet.

Å andra sidan, om felet "Ingen SIM-kort" hade varit där det ögonblick du vände telefonen, bör du på allvar överväga att återvända till telefonen eller få pengarna tillbaka. Det är möjligt att det finns en hårdvaruproblem som orsakar det, såvida du inte är okej att spendera längre för reparation, ersättning eller återbetalning är de bästa sakerna för dig.

För det tredje gör vi inte felsökning och diagnostik av hårdvara. Om omladdning av enheten inte klarar av det, kontakta Samsung eller något annat servicecenter så att de kan kontrollera hårdvaran.

Problem 3: Galaxy S7 fortsätter att visa "SIM-kort inte inmatat" fel

Ibland kommer jag bara ibland att ringa på min telefon eller titta på en video och plötsligt kommer en popup-text att säga "SIM-kort inte inmatat" och att enheten startas om för att söka efter ett SIM-kort. Omstart löser det men det händer upprepade gånger, ibland två gånger på 4 minuter och det är väldigt irriterande när du försöker ringa eller något. Vänligen svara om du vet hur du fixar eller vad det kan vara.

Jag har hört mycket om dig och säger att du har hjälpt många människor och jag hoppades att du också kunde hjälpa mig. Tack på förhand, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Lösning: Hej Jesus. Precis som vad vi har sagt ovan skulle det ha varit bra om du inte bara gav symptomen men omständigheterna och möjliga saker som kan ha lett till problemet. En fråga som detta händer inte i ett vakuum. Du måste ha gjort något annat som måste ha orsakat problemet. Vi säger inte att du avsiktligt introducerade buggen. För allt vi vet kan du ha installerat en ny app som orsakar problemet. Eftersom det inte finns något sätt för oss att veta vad som exakt hände med din enhet innan problemet startade, föreslår vi att du gör felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen

Det här är det första felsökningssteget du vill göra. Detta kommer att se till att du uppdaterar systemcachen, som används av Android för att ladda apps snabbt. Denna cache, som lagras i cachepartitionen, blir ibland skadad efter en uppdatering eller appinstallation. Ett skadat systemcache kan leda till alla slags problem, så för att åtgärda det måste du först radera det. Din enhet kommer så småningom att bygga upp ett nytt systemcache övertid.

Att torka cachepartitionen raderar inte några av dina personuppgifter, t.ex. foton, videoklipp etc., så det kan göras säkert. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Starta om telefonen till säkert läge för att verifiera om en app från tredje part är orsaken

Dåligt kodade appar kan ibland orsaka funktionsfel för andra appar eller en telefon. Därför bör du, förutom de ständigt växande säkerhetshoten som kommer från skadliga appar, alltid vara försiktig med vilken typ av program du lägger till i ditt system. Tänk på att inte alla appar är byggda med samma skicklighet, kompetens, erfarenhet och resurser. Någonstans under vägen kan en oerfaren eller dåligt finansierad utvecklare begå några kodningsfel som påverkar andra appar. Medan de flesta kan vara mindre kan vissa kodande problem leda till allvarliga problem. För att utesluta eventuella problem med tredje app, överväg att starta telefonen till säkert läge. Säkert läge blockerar alla tredje parts appar och tjänster i din telefon, så om felet "SIM-kort inte satt in" inte uppstår, det är en stark indikation på att en av dina appar ska klandra. Så här startar du till säkert läge: Följ dessa steg:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Låt telefonen köra i detta läge i minst 24 timmar. Det här borde vara tillräckligt med tid för att låta dig märka någon skillnad.

Installera Android- och appuppdateringar

Android- och appuppdateringar ger inte bara några kosmetiska ändringar utan även korrigeringar för kända buggar. Som standard bör din S7 tillåtas ladda ner och installera system- och appuppdateringar. Men om du ändrade inställningen så att du manuellt kan välja vilka uppdateringar som ska installeras, se till att tillåta installation för föråldrade appar så snart som möjligt. Detsamma gäller för alla pågående Android-uppdateringar. Helst ska du inte lägga Android-uppdateringar i vänteläge, men om du gjorde det, var noga med att installera dem nu.

Torka telefonen via fabriksåterställning

Slutligen, om allt annat misslyckas, tveka inte att göra en fabriksåterställning. Detta säkerställer att du returnerar alla programinställningar tillbaka till deras kända, fungerande tillstånd. När det är i fabriksstatus, bör programvaran vara buggfri, eller borde ha minsta möjliga buggar. Eftersom felet "SIM-kort inte inmatat" inte ska inträffa när telefonen är i fabriksstatus, är det ett användbart sätt att avgöra om problemet är programvaru- eller maskinvarurelaterat.

Gör så här för att återställa S7 till fabriken:

1. Återställ dina personuppgifter.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
3. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
5. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
10. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Kontakta Samsung för reparation eller byte

Om alla de ovanstående felsökningsstegen inte löser problemet måste det finnas en trasig maskinvara någonstans. Det kan vara en dålig SIM-kortplats eller något djupare. Låt en professionell kontrollera enheten och se vad som händer.