Galaxy S7 får SMS-felmeddelande efter att ha skickats, SMS mottages i fel ordning, andra problem

Hej Android-community! Vissa # GalaxyS7-användare har rapporterat ett konstigt textproblem - att de får meddelande som skickar misslyckat fel när de skickade text trots att meddelandena faktiskt skickades. Vid den här tiden är vi inte säkra på om det här är ett problem med en specifik Android-version, eller det är en kodningsproblem med bärarmärkt firmware. Vi uppdaterar det här inlägget när vi får en definitiv lösning för den.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S7 fortsätter att visa fel efter att ha skickat SMS

Efter en nyligen uppdaterad mjukvaruuppdatering kan jag skicka textmeddelanden och jag visar att det skickas och efter ett par minuter får jag ett textmeddelande som säger felkod lägger till en felkod, men texten kommer faktiskt att gå till den jag skickar den till . det gör det bara, men jag kan skicka bild bra. Jag har provat flera tekniker för att starta om och ringa tekniker och de säger att problemet kommer att fixa sig så småningom. Verizon. - Clifford

Lösning: Hej Clifford. Prova att torka cacheminnet och data i din meddelandeprogram för att se om det orsakas av en okänd bugg i nämnda app. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till Apps . Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. När du är där hittar du meddelandeprogrammet du använder och knackar på det.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring .
6. Försök att rensa cacheminnet först. Om problemet kvarstår, tryck stegen 1-5 och tryck sedan på Rensa data .

Rensa data raderar dina meddelanden. Om du vill spara några meddelanden, var noga med att säkerhetskopiera dem först med hjälp av Samsung Smart Switch.

Om problemet kvarstår efter att du har tappat meddelandeprogrammets cache och data, överväg att använda en annan app. Nuvarande kan ha vissa kodproblem efter en uppdatering.

Du kan också försöka torka telefonen via fabriksåterställning för att säkerställa att det inte finns något existerande operativsystem som orsakar det. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt

Om meddelandeprogrammet du har problem med är från din operatör, se till att du rapporterar besväret till dem så att de kan göra något åt ​​det.

Problem 2: Meddelanden för Galaxy S7-meddelanden inga meddelanden när konversationstråden är öppen

Hej. Jag har just uppgraderat från Samsung S5 till S7 och båda telefonerna har tyvärr samma problem (jag hoppades att uppgraderingen skulle ha fixat det). Problemet är när jag är i ett textmeddelande konversation med någon och jag lämnar meddelandesidan öppen, jag får inte en anmälan om de har skickat mig tillbaka. För att få en anmälan måste jag alltid gå tillbaka från textsamtalet och tillbaka till min huvudsakliga textmeddelande sida (där jag går för att hitta en person jag vill skriva). Några förslag på hur jag kan fixa det här? - Bex

Lösning: Hej Bex. Detta är INTE en bugg eller ett problem. Vi observerar även detta beteende i vår egen S7 och i andra äldre Galaxy S-modeller. När du mottar inkommande meddelande visar statusfältet en ny ikon för meddelandemeddelande ovanpå men ingen anmälnings ljud eller vibrationer uppstår så länge du aktivt surfar den aktuella konversationstråden. Så här är det utformat. Det finns ingen korrigering för det.

Om du inte gillar det här meddelandeprogrammets beteende, överväg att använda andra tredjepartsprogram.

Problem 3: Galaxy S7 får SMS-felmeddelande efter att ha skickats

Utförd automatisk uppdatering den senaste helgen och nu varje textmeddelande jag skickar får ett felmeddelande. Jag får svar på textmeddelanden så jag vet att folk får dem, men om jag inte hörs av någon, så är jag bara inte säker. Jag försökte mjukåterställning. Nej gå. Jag har startat om, startat och startat om, rensat cacheminnet, etc. Inget har fungerat. FIXA DETTA! - Kim.mcgowen

Lösning: Hej Kim. Ditt problem ser ut som Cliffords ovanför, så vänligen följ våra förslag till honom.

Om du är positiv att problemet uppstod efter en programuppdatering, kan du också prova att torka cachepartitionen först innan du raderar meddelandeprogrammets cache och data och fabriksåterställning. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem 4: Galaxy S7 säger misslyckande att skicka SMS

Sedan den senaste mjukvaruuppdateringen säger min textmeddelande att det inte skickas varje gång jag skickar ett textmeddelande. Men de personer jag skickar SMS till får fortfarande mitt textmeddelande. Men om jag skickar ett bildmeddelande med en text tillsammans med det säger det inte att det inte skickats. Jag har en Galaxy S7 Jag lade min telefon i Säkert läge och problemet kvarstår fortfarande. Jag startade omstart telefonen och problemet kvarstår fortfarande. Jag har också raderat hela cacheminnet i appen. Jackie

Lösning: Hej Jackie. Eftersom det här är det tredje fallet i det här inlägget som visar liknande symptom är det möjligt att det här inte är ett operatörsspecifikt problem utan snarare en bugg i en specifik till en Android-version. Om våra förslag ovan inte hjälper dig att åtgärda problemet är det enda du kan göra att vänta tills Google eller Samsung räknar ut det här. Vi kommer även fortsättningsvis att övervaka denna fråga. Om det finns en känd arbetslösning till det, publicerar vi definitivt dem genast.

Problem 5: Galaxy S7 SMS tas emot i fel ordning

Hallå där. Jag får inte längre mitt textmeddelande i kronologisk ordning. Samma med mina senaste samtal. Samma med bilder tar jag in mitt album. Jag spelar med datum för vissa spel jag spelar på nätet, men lägger det alltid tillbaka i det aktuella datumet när jag är färdig att spela. Hur kan jag lösa mina kronologiska problem? Tack. - Nat

Lösning: Hej Nat. Den enda kända lösningen för problemet är att ändra systemet Datum och tid till rätt. Om du redan har gjort det är det möjligt att de saker som inte följer den normala kronologiska ordningen skapades när telefonen var inställd på fel datum och tid. Med andra ord var tidstämpeln för dessa filer redan felaktig i första hand. Naturligtvis, när du har ställt in rätt datum och tid igen, kommer de filer med felaktiga tids- och datumstämplar att beställas väl bakom eller framåt, vilket orsakar det röra du är i just nu. Du kan inte ångra det angivna datumet och tiden för en fil eftersom de är genererade så att du antingen måste ta den eller lämna den.

Två saker:

1. Undvik att skapa filer (som foton, videoklipp) eller ta emot SMS när telefonen inte har rätt datum och tid.
2. Undvik att ändra datum och tid alls.

Om du inte kan göra något av dem eller båda, så leva bara med hur dina saker beställs.