Galaxy S7 edge SMS konverteras automatiskt till MMS, kan inte skicka SMS, andra problem

Här är en annan # GalaxyS7-post för denna vecka. Vi täcker fler textproblem i den här artikeln. Fler liknande inlägg kommer att publiceras under de kommande veckorna så håll koll på dem.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galax S7-kant mottagna textmeddelanden konverteras till MMS

Hej. Jag har en Samsung Galaxy S7-kant från Verizon men med ett T-Mobile SIM-kort. Allt verkar fungera bra men när jag tar emot bildmeddelanden från någon blir det automatiskt en gruppchatt som innehåller sitt namn och mina. Om jag svarar på gruppen får jag en kopia av svaret och den andra personen kan inte berätta. Allt är bra i slutet. Att skicka bilder är inget problem, det kommer att vara i den enda chatten. Det tar bara emot bilderna som gör det till en gruppchatt. - Giselle

Lösning: Hej Giselle. De flesta operatörer (och det kan inkludera din och avsändarens) kommer att konvertera gruppmeddelanden till MMS så att den ursprungliga avsändaren av dessa MMS sannerligen skickar ett meddelande i gruppsammanhang. Om du får ett foto i meddelandet måste avsändaren skicka ett MMS avsiktligt. Tänk på att ett meddelande med en emoji konverteras automatiskt till MMS. Så även om du tror att det inte finns något foto, kan meddelandet fortfarande komma i din enhet i MMS-form eftersom avsändarens operatör konverterade SMS till MMS först.

Om du tror att det finns en bugg i din enhet, föreslår vi att du torkar meddelandeprogrammets cache och data för att se om det hjälper. Så här är det gjort:

  1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
  3. En gång där, klicka på en applikation.
  4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
  5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
  6. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet. Försök att rensa cacheminnet först och se om det kommer att åtgärda problemet. Om inget fungerar gör du det tydliga dataläget.

Torkar en apps cache och data behandlar bara ett eventuellt appbug. Om orsaken till problemet ligger utanför appen du använder kan ingenting ändras.

Om du vill kontrollera om det är ett appproblem kan du också försöka använda en tredjepartsapp som fungerar på samma sätt som Samsung Messaging App. Ett bra exempel är Facebook Messenger, eftersom det också kan hantera vanligt SMS och MMS. Om problemet kvarstår när du använder den här appen kontaktar du din operatör. De kan kanske hjälpa dig att åtgärda problemet.

Problem 2: Galaxy S7-kant SMS konverteras automatiskt till MMS

Hej! Jag ville bara fråga varför min Samsung S7 kant inte har automatisk kombination på textinställningar och efter 160 tecken blir den till MMS. ???? Jag har läst alla dina recensioner om detta och jag försökte allt men ändå vänder det mig till MMS. Jag gör textmeddelanden längre och jag överskrider alltid minst 160. På grund av detta kan jag inte skicka ett enda meddelande på en gång. Kan du vara snäll och hjälpa mig? Tack på förhand. - Angelo

Lösning: Hej Angelo. Vi vet inte vad du menar med "automatisk kombination" på alla textinställningar. Om du antar att du pratar om standard Samsung messaging app på S7, finns det inte automatiskt kombination. Om du använder en appmeddelande från tredje part kontaktar du utvecklaren för att se om de kan hjälpa dig med det.

Nu, för din andra fråga om ditt sms, konverterar du automatiskt till MMS, är lösningen att ställa in MMS-begränsningar till Free . Så här gör du det (gäller endast Samsung messaging app):

  1. Starta appen Meddelanden .
  2. Tryck på Fler inställningsikonen längst upp till höger (ikonen med tre punkter).
  3. Tryck på Inställningar .
  4. Tryck på Fler inställningar .
  5. Tryck på multimediameddelanden .
  6. Tryck på Set Restrictions och välj Free .

Problem 3: Galaxy S7 kan inte ta emot SMS från avsändare med wifi-samtal

Sedan den senaste uppdateringen för S7 kan jag få texter från alla andra om min eller deras internet är på eller av. Men med ett nummer har jag funnit att jag bara kan få texter från dem när de har internet och jag har min på. Jag vet att det är problem med telefonen, men vilket problem är det? Vi har kontrollerat blockerade nummer och SIM-kortet är inte från en iPhone. Båda telefonerna är S7. - Jess

Lösning: Hej jess. De kan ha problem med wifi-samtal. Detta är en tjänst som vissa operatörer ger till sina kunder för att tillåta röstsamtal och sändning och mottagning eller SMS och MMS via wifi. Detta är en användbar lösning om du befinner dig i ett område med dålig mobil anslutning men med bra wifi-nätverk. Berätta för din kontakt att du kontaktar hans eller hennes operatör för att identifiera var problemet ligger.

Problem 4: Galaxy S7 kan inte skicka SMS

Jag har Samsung Galaxy S7. Jag har ett problem. Jag kan inte skicka textmeddelanden men jag kan ta emot textmeddelanden från andra. Jag skickade SMS från min telefon till mitt nummer jag kunde skicka till mig själv och ta emot text men kan inte skicka meddelanden till andra. Jag ringde Fido och de säger att det inte finns något nätverksproblem. Jag använder samma SIM-kort som jag använde i min tidigare telefon Blackberry Z10. Vänligen meddela. Tack på förhand. - Srikanth1

Lösning: Hej Srikanth1. Har du ett problem som skickas till en kontakt eller ALL? Om det bara är en specifik kontakt, måste problemet vara i kontaktens slut eftersom du också kan skicka och ta emot SMS efter att du gjort ett testmeddelande till dig själv. Om problemet påverkar ALLA dina kontakter kan det dock finnas en konfigurationsproblem med enheten. Om du befinner dig i ett GSM-nätverk, stäng av telefonen och sätt på SIM-kortet igen. Om du gör det bör du omprogrammera nätverksinställningarna i telefonen så att den kan skicka och ta emot normalt igen. Om det inte händer, gör en fabriksåterställning. Om du inte har gjort det innan är det här stegen:

  1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
  2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  3. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  5. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  6. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
  7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  8. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  9. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  10. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om du har en CDMA-enhet, kontakta din operatör och be dem omprogrammera din telefon.

Problem 5: Galaxy S7 kantmeddelandeapp gör inte meddelanden

Min Samsung S7 Edge fungerade korrekt och för några dagar sedan får jag inte längre meddelanden när jag får ett textmeddelande. Jag får inget ljud och det meddelar inte som en nedrullning längst upp på skärmen. Jag har återställt telefonen, avstängd och på. Jag har kontrollerat alla anmälningar har kontrollerats och är på. Jag har sökt på internet för alternativ och försökt dem men jag kan inte få min telefon för att göra anmälningsljudet. Tack för hjälpen! Maggie

Lösning: Hej Maggie. Om du är positiv att du redan har satt Tillåt meddelanden under Inställningar> Meddelanden för meddelandeprogrammet du använder, är det nästa logiska steget att se till att telefonen har ett bra arbetssystemcache. Så här är det gjort:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om torkning av cachepartitionen inte fungerar ska du se till att du följer upp en cache och datatorka. Se våra förslag till Giselle ovan.