Galaxy S7-kant "Inget ämne" fel vid mottagning av SMS, kan inte skicka och ta emot MMS

Hej Android-community. Välkommen till dagens # GalaxyS7 artikel. I den här diskuterar vi 8 fler S7-frågor som vi fått under de senaste dagarna.

Nedan finns de specifika ämnen som vi täcker för dig idag:

1. Galaxy S7 fortsätter att säga att det upptäckte fukt
2. Galaxy S7 kant off eBay kommer inte att starta, skärmen är svart
3. Galaxy S7 kan inte spara filer på ett 64 GB SD-kort
4. Galaxy S7 sparar inte bilder till Gallery, laddar mycket långsamt
5. Kan inte ställa in meddelanden för Galaxy S7 Hotmail-e-post
6. Galaxy S7 Gallery app fungerar när du tar bort ett foto
7. Galaxy S7 splittrar långt SMS
8. Galaxy S7-kant "Inget ämne" fel vid mottagning av SMS, kan inte skicka och ta emot MMS

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 fortsätter att säga att det upptäckte fukt

Hallå där. Jag fick min Samsung Galaxy S7 ungefär ett år sedan och jag har haft problem med det när det gäller fuktdetektering. Den här gången är värst. Kommer inte att ladda alls trots att du gör allt även om det inte blir våt eller utsatt för fukt. Jag försökte trycka på volymen ner, ström och hemknappar och det frågar mig bara om jag vill ändra mitt operativsystem. Och så tryckte jag OK och 5 timmar efter att ingenting ändrats. Vad kan vara problemet? Hoppas att höra från dig. - Denise

Lösning: Hej Denise. En del av skyddsskiktet mot fukt eller vattenskador är den specialbyggda nedre delen av telefonen, särskilt i laddningsområdet. Laddningsporten är konstruerad för att motstå vatten eller fukt från att läcka inuti. I vissa fall kan fukt förbli gömt även efter att en användare har rengjort och torkat telefonen. Om systemet upptäcker sådan fuktighet kommer den inte att tillåta dataöverföring eller laddning via USB-kabel. Om din telefon har sagt att det är detekterat fukt och inte laddas, gör det förmodligen det. Annars kan laddningsporten vara felaktig.

Tänk på att även en liten droppe vatten eller vätska kan röra det inbyggda fukthanteringssystemet så att du vill se till att telefonens laddningsport är noggrant torkad. Försök att använda en hårtork för att blåsa varm luft i hamnen och se om det kommer att göra skillnad. Var noga med att inte applicera för mycket värme som kan skada telefonen dock. Om den här torkningsmetoden inte löser problemet kan det hända att det uppstår problem med laddningsporten så att du måste kontakta Samsung och reparera eller byta ut telefonen.

Problem nr 2: Galaxy S7 kant off eBay kommer inte att starta, skärmen är svart

Köpte min första telefon idag, från EBay. S7 Edge. Visat batteri vid 72% men ikoner sida skulle inte komma på eller hemsida. Uppladdad till 100%. Avstängd. Nu kan jag inte ens få batterisymbolsidan att visas. Har inget SIM-kort men det spelar ingen roll. Jag tror att den senaste användaren kan ha laddat ner Nougat eller något, hade problem, bara sätt det på eBay men det är en gissning. Kanske torkade de hårddisken ren, vem vet? Förstår inte varför batteriet eller laddningssidan skulle fungera 5-10 gånger jag kollade och kommer inte öppna nu men ... bara en svart skärmtelefon. Försök att returnera detta eller tror att du kan gå igenom reparation? $ 380.00 är inte dåligt. Inga sprickor på skärmen eller någonting ser mint ut. Du frågar vilken version den har, jag har ingen väg att veta eftersom jag inte kan slå på den. Ingen bärare som att jag inte har något simkort än. - Eddie

Lösning: Hej Eddie. Det enda du kan göra här är att försöka starta om telefonen till alternativa startlägen så att du kan göra felsökning av efterföljande. Om telefonen fortfarande inte svarar eller inte slås på, spara dig några hundra dollar och få en återbetalning.

För referens, här är sätten på hur du startar din telefon till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 3: Galaxy S7 kan inte spara filer på ett 64 GB SD-kort

Hej. Några månader tillbaka köpte jag ett 64 GB kort för det, för det är bra att vi står inför jag har mycket media på enheten och behövde extra lagring. I början läste telefonen inte kortet och det var en mardröm men jag kunde rätta till problemet. Min aktuella fråga är följande ... Jag flyttade (inte kopierat, vilket jag borde), många media som fanns på min telefonlagring till kortet och nu när jag går till de här filerna är skärmen en ljusgrå skärmdump med ett utropstecken i mitten. Jag vet att det beror på att filen inte läses ordentligt. Specifikationerna för mediefilen visar allt, filtyp, storlek, namn etc. De här filerna har inte flyttats till nya mappar, men befintliga mappar som redan har sparat media på den. Jag kan fortfarande se media som redan fanns på kortet men inte de nya sakerna som jag överförde till det igår vilket är väldigt frustrerande. Jag försökte ansluta kortet till min dator och datorn kan inte läsa de nya filerna heller. Vad kan jag göra för att spara dessa filer? Jag har redan försökt alternativet "unmount", "mount" och det fungerade inte och jag förlorade inte några filer i den processen, vilket var något bra jag antar. Snälla hjälp. Tack på förhand. - Ana

Lösning: Hej Ana. Felsökning av ett problem som detta kräver inte avancerade steg och kräver bara sunt förnuft. För det första vill vi klargöra att det inte finns något mer att göra om filer har blivit korrumperade efter att du har överfört dem. De filer som visar utropstecken på dem kan fortfarande behålla metadata eller filspecifikationerna när du ringer dem men de har redan förlorat kritiska bitar och bitar för att läsa var och en som en hel fil. Om du väljer "flytta" istället för "kopiera" under överföringen kan du ha förlorat dessa filer för bra.

För det andra kan huvudorsaken till problemet ligga på SD-kortet så att du vill kontrollera om så är fallet. Få ett nytt, känt fungerande SD-kort och formatera det med din S7. Därefter försök att replikera problemet genom att flytta eller kopiera filer till det. Gör samma steg flera gånger. Om dataöverföring lyckas hela tiden betyder det att det inte finns något problem med telefonen och problemet måste vara på ditt första SD-kort. För att fixa det, byt bara ut kortet och spara besväret. Visst kan du försöka reformatera det men det finns ingen garanti för att problemet inte kommer att återkomma efter det. Om du inte vill investera i ett nytt SD-kort just nu, överväga att omforma den som du har på din telefon, men se till att du inte använder den som din primära backuplagring. Tänk på att även det dyraste SD-kortet eller någon digital lagringsenhet kan misslyckas när som helst. Om du kommer att förlora oersättliga filer i framtiden eftersom du inte skapade en säkerhetskopia, har du bara skyldighet.

Problem # 4: Galaxy S7 sparar inte bilder till Gallery, laddar mycket långsamt

Mina Samsung S7 skärmknappar är låsta medan jag inte använder ett lösenord, enheten:

• sparar inte bilder till galleriet (galleriefilen är alltid tom) "sparad på enheten !, var vet jag inte ??? !!

• De inkommande meddelandena till WhatsApp slutar att tas emot med ett meddelande alarmljud

• Ibland förbrukar batteriladdningen mycket lång tid, kommer till 10 timmar!

Är det möjligt att ett virus slår på min enhet? Eller kan en hackare vara bakom? Jag insåg att alla dessa problem uppstår efter att jag laddat ner ett energisparprogram som heter "Turbo-energisparande" - jag har redan raderat men problem kvarstår. Vänligen meddela. - Mariner1015

Lösning: Hej Mariner1015. Vi kan inte berätta om problemet här beror på virus eller skadlig kod. Vi har inte tillräckligt med information om din telefons historia och information om saker som körs på det just nu.

För att försöka lösa problemet måste du göra en fabriksåterställning och se vad som händer efteråt. Genom att göra en fabriksåterställning, återställer du alla program- och appinställningar till standardinställningarna så att eventuella ändringar du eller skadlig programvara kan ha gjort i kärnfiler ska korrigeras. Så här fabriksåterställer du S7:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp etc.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
3. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
5. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
10. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 5: Kan inte ställa in meddelanden för Galaxy S7 Hotmail-e-post

Hej. Min man och jag är inte särskilt "techy" när det gäller telefoner. Han har nyligen köpt en S7 Edge och vi trodde att vi hade gjort allt rätt att ställa upp det hela. Hans huvudsakliga e-postadress är @ hotmail.co.uk som han använder via Gmail. Vi försöker att lägga en särskild anmälan på den för när han tar emot email, men det verkar omöjligt. Vi verkar bara kunna göra det med det Gmail-konto som han måste konfigurera. Finns det något sätt vi kan göra detta eller är det bara att Hotmail och Gmail inte "pratar" med varandra? Tack för din hjälp. - Kim

Lösning: Hej Kim. Vi tror inte att vi förstår din fråga helt, så vänligen kom tillbaka till oss om du tycker att vår tolkning är felaktig.

Vad gäller inställning av meddelanden i Android Marshmallow och Nougat är allt klart beskrivet i Inställningar> Meddelanden. Vad gäller e-postmeddelanden i Gmail-appen är ditt enda alternativ att antingen slå på eller av på appens egna inställningsmeny.

Problem # 6: Galaxy S7 Gallery app som spelar upp när du tar bort ett foto

Hej. Nyligen har jag haft detta problem som jag märkte idag. När jag går in i mitt galleri och tar bort en bild eller två, när jag sveper till nästa bild drar min skärm plötsligt ut och går tillbaka till bilden. Genom att rycka menar jag att skärmen rör sig sida vid sida och går vidare till nästa bild. Jag undrade vad som kan ha orsakat det för att jag en gång tryckte ner på min skärm som gjorde att min skärm rörde amoledpanelen. Jag var inte säker på om det var orsaken. Vänligen svara och hjälp, tack. - Imran

Lösning: Hej Imran. Det kan finnas en appbugg som orsakar problemet. För att fixa det, se till att rensa cachen och data i Galleri-appen. Innan du fortsätter med det här steget, se till att du skapar en säkerhetskopia av dina foton och videoklipp.

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Om inget ändras efter att ha raderat cacheminnet och data, gör en fabriksåterställning. Steg anges ovan.

Problem # 7: Galaxy S7 dela upp lång SMS

Hallå. Så jag läste din artikel om hur man åtgärdar problemet med att ta emot texter och de delas upp om de är för långa. Nåväl, din guide verkar tyvärr vara föråldrad nu. Du säger att du går till appar, meddelanden, fler inställningar, texter och aktiverar sedan ett alternativ som kombinerar texterna. Det här alternativet är inte längre tillgängligt eller min telefon har inte den där (olåst bärare US Galaxy S7 Edge kör den senaste uppdateringen). - Greenfox1012

Lösning: Hej Greenfox1012. Android i allmänhet och leverantörslevererad firmware utvecklas i synnerhet ständigt, så vissa inställningar kan ändras, tas bort eller placeras någon annanstans. På grund av logistiska utmaningar kan vi inte regelbundet hålla reda på våra lösningar så att vi kan ändra dem så vi ber om ursäkt för eventuella besvär som den post du läser kan ha orsakat dig. Vi uppmanar dig att komma tillbaka till oss genom att ge oss en mer detaljerad problembeskrivning och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Problem # 8: Galaxy S7-kant "Inget ämne" fel vid mottagning av SMS, kan inte skicka och ta emot MMS

Jag använder för att äga en iPhone 5s och nu bytte jag till en S7-kant och jag har ett meddelandeproblem på min telefon. Jag har ständigt fått "No Subject" -fel när jag får ett meddelande, och jag kan inte heller skicka eller ta emot foton. Jag fick S7-kanten för min födelsedag från min farbror som inte använder den längre. Mitt nummer är inte registrerat hos iMessage förresten. Snälla hjälp. - Jonathan

Lösning: Hej Jonathan. Det här kan vara ett meddelandeprogram problem så det första felsökningssteget du vill göra är att rensa cacheminnet och data, precis som det vi föreslår för Imran ovan.

Om det inte löser problemet kan du också försöka torka cachepartitionen. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om båda dessa procedurer inte löser problemet, kontakta din operatör och fråga dem om direkt hjälp. Felet kan orsakas av en firmware bugg, vilket innebär att det innebär att du ändrar operativsystemets kod.

Du behöver också hjälp för att se till att telefonen är korrekt konfigurerad för att skicka och ta emot MMS.