Galaxy S7-kanalen kan inte installera systemuppdatering, detekterar inte SD-kort, andra problem

Välkommen till vårt # GalaxyS7-post för idag. Om du letar efter lösningar på dina S7-problem kan den här artikeln hjälpa till. Vi diskuterar 8 fler S7-problem i det här inlägget, så om du inte hittar en åtgärd för din egen fråga, glöm inte att besöka våra huvudfelsökningssidor Galaxy S7 och Galaxy S7.

Nedan följer de specifika ämnen som vi diskuterar för dig:

  1. Felmeddelandet Galaxy S7 "Camera Failed", kameran fungerar inte
  2. Galaxy S7 med sprickad skärm kommer inte att sätta på
  3. Galaxy S7 frontkamera-bilder ser inte ut som naturliga | Galaxy S7 front- och bakkameror är suddiga
  4. Galaxy S7-kant upptäcker inte SD-kort
  5. Galaxy S7 gör inte ljud och textmeddelanden efter systemuppdatering
  6. Galaxy S7-kantskärmen blir svart med liten X längst ner
  7. Galaxy S7-snabbladdningsfunktionen fungerar inte
  8. Galaxy S7-kanalen kan inte installera systemuppdatering

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Fel i Galaxy S7 "Camera Failed", kameran fungerar inte

Min Samsung Galaxy S7 säger "Kamera misslyckades" när jag försöker använda den. För den senaste veckan skulle det göra det 4 eller 5 gånger i rad men då skulle det fungera. Nu fungerar det inte alls. Det dyker upp på skärmbilden Visa kameramod och popupen uppvärmningsboxen Kamera misslyckades. Jag har försökt rensa cacheminnet och följt de första 4 stegen du föreslår på den här sidan. Jag använder kameran nästan varje dag i mitt första klassrum. Jag använder den för att skicka bilder på Class Dojo och för ett spel som heter Plickers i mitt klassrum. Behöver jag ta med det till en butik som ska ses på? Jag vet inte hur man berättar vilken version det är för nedan. Jag har modellnummer SM-G930V, Kernelversion 3:18:31, hårdvaruversion REVo.6, Knox version 2.7.1, Build NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, basbandsversion G930VVRU4BQA2. Låt mig veta vad mer du behöver. - Hollyjohnson2008

Lösning: Hej Hollyjohnson2008. Det första du måste göra i det här fallet är att ta bort kamerappappens cache och data. Detta kommer att se till att du eliminerar eventuella programnivåer som orsakar problemet. Så här gör du det:

  1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
  3. En gång där, klicka på en applikation.
  4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
  5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Om du torkar kamerans appens cache och data inte fungerar, måste du göra en fabriksåterställning för att hantera ett eventuellt programvaruproblem. Fabriksåterställning raderar allt i telefonens interna lagringsenhet, så se till att du tar tillbaka dina viktiga filer först.

För att återställa din Galaxy S7, följ dessa steg:

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Backup och återställ.
  3. Tryck på Factory data reset och tryck på Återställ enhet.
  4. Om du har aktiverat skärmslåsfunktionen anger du ditt lösenord eller PIN-kod.
  5. Tryck på Fortsätt.
  6. Tryck på Radera alla för att bekräfta din åtgärd.

Om fabriksåterställning inte fungerar heller, skicka in telefonen så att kamerans montering kan undersökas. Om möjligt, låt Samsung hantera kontrollen för att undvika att garantin upphävs.

Problem # 2: Galaxy S7 med sprickad skärm kommer inte att sätta på

Hej Droidguy! Jag har problem med min telefon som har pågått ett tag och nyligen bestämde jag mig för att aldrig gå på eller ladda. Det började alltifrån när en släkting av mig knäckte skärmen och telefonen började starta. Det har varit minst 2 månader nu och det har plötsligt avstängt på mig. Jag har försökt slå på den genom att trycka på och hålla volymen / ström / och hemknappen men det fungerar fortfarande inte. Skulle det vara för att jag inte har uppdaterat det ett tag? Eller kan det vara den knäckta skärmen? Snälla hjälp! - Sarinakicks

Lösning: Hej Sarinakicks. Om problemet bara är isolerat för skärmmonteringen, bör telefonen fortfarande kunna sätta på sig om skärmen ska förbli svart. Några av indikatorerna som kommer att berätta att telefonen fortfarande slås på innehåller följande:

  • telefonen låter av eller ringer när meddelanden, meddelanden eller samtal kommer in
  • telefonen vibrerar när du försöker trycka på strömbrytaren för att slå på den
  • Nyaste appar, Hem och Bakåtknappar tänds när du trycker på dem

Om något av dessa saker händer på din telefon betyder det att telefonen inte är död och problemet kan bara vara begränsat till en dålig skärm.

Om inget av ovanstående händer och telefonen inte svarar helt, bör du försöka starta den med andra lägen, till exempel säkert läge, återställningsläge och nedladdningsläge. Som referens är här exakta steg om hur man gör var och en av dem och följer de steg som du kan utföra:

Starta i återställningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.
  7. Om du redan har provat dem, betyder det att det inte är ett skärmproblem och telefonen själv inte startar alls. I något av dessa fall, se till att du kontaktar Samsung först så att de kan hjälpa dig att ordna en reparation eller byte.

Om telefonen inte längre är under garantin och problemet ser ut att vara en funktionsskärm, tar du telefonen till ett oberoende tredjeparts servicecenter.

Problem # 3: Galaxy S7 frontkamerafotografier ser inte ut som naturliga | Galaxy S7 front- och bakkameror är suddiga

Problemet är S7-kameran. Det är värre än min S5. Jag stängde av alla inställningar och satte den till 0. Använd inte filter men det känns som om mitt ansikte inte är naturligt. Det känns som en docka eller något. Jag vet inte hur man ska beskriva. och det är ännu värre på natten. både främre och bakre kameran. bara hopplös och super suddig. Är det här problemet med hårdvaruproblem eller programvara? Var vänlig informera mig om att mitt hemland, Fiji, inte ger mig återbetalning för den här telefonen. Jag fick den 2100FJD.

Dessutom är Snapchat-bilder ännu värre. Vet inte varför. Åtminstone på kameraapp är det mindre sämre, men på Snapchat ser det ut som en filmiserad bild. Så irriterande är det helt onaturligt. - Zeebran

Lösning: Hej Zeebran. Bilder som tas av Galaxy S7-kameran ser inte onaturliga ut. Du kan försöka minska effekterna som du inte gillar genom att skjuta reglaget, t.ex. hudtoneffekten, till 0. Om du fortfarande inte gillar utseendet på bilderna som tagits framkamera, försök använda andra kameraprogram från Play Store. Galaxy S7 tenderar att bearbeta bilderna tagna så att selfie-bilder ser bättre ut. Bearbetningen av bilder görs av programvara, så att du använder en app som visar ett riktigt utseende kan avhjälpa situationen. Prova så många appar som möjligt för att få den önskade produktionen du vill ha.

Bilder som tas på natten eller låga ljusförhållanden kan dyka upp, även om du använder andra bildhanteringsenheter som DSLR. För att minimera oskärpa när du fotograferar natt eller lågt ljus, försök att göra kameran så stabil som möjligt. Om du har ett stativ för din telefon, försök att använda när du tar nattfoton och se om det förbättrar situationen. Vi använder också en Galaxy s7 och S7 kant och båda enheterna ger oss mycket bra bilder under svagt ljus även utan stativ. Om problemet inte kommer att lösas med andra appar, överväga att byta ut telefonen. Du kan ha fått en dålig telefon så att byta ut det borde lösa problemet.

Problem # 4: Galaxy S7-kant upptäcker inte SD-kort

Hej. Tack på förhand för din tid och hjälp. Efter en systemuppdatering på min nya Samsung S7-kant slutade min telefon helt och hållet att upptäcka mitt SD-kort som tidigare användes och fungerade. Det är förresten fullt av mina resande bilder som inte har säkerhetskopierats på grund av något systemproblem. Kortet känns inte igen av min dator och andra telefoner. Jag har kontaktat Samsung support för att kolla Samsung Cloud och så vidare. Ingen problemlösning. Samma med Google. Jag har kontaktat Google-support. Båda stöden rekommenderas att kontakta dig. Jag har försökt vad jag kunde. Ingenting fungerar. Det verkar som att jag har förlorat alla mina viktiga dokument och mycket av mina minnen sparas på bilder som på något sätt försvunnit från båda mina moln efter att systemet uppdaterats gjort på min Samsung.

På ditt forum har jag läst att många människor har samma problem och du hjälpte dem. Men dina lösningar ges inte på min S7. Om du skulle kunna rekommendera mig en lösning som jag verkligen skulle uppskatta. - Kate

Lösning: Hej Kate. Om andra enheter som en dator eller annan smartphone inte längre kan läsa eller komma åt innehållet på ditt SD-kort kan det vara för sent att göra något åt ​​det. Varje lagringsenhet - roterande hårddisk, solid state-enhet, USB-minne eller SD-kort - kan misslyckas när som helst. Anledningen till att en lagringsenhet misslyckas kan variera, men det vanligaste är fysisk skada och filkorruption. I vissa sällsynta fall kan lyckliga användare fortfarande kunna återställa något innehåll från en fysiskt skadad lagringsenhet med hjälp av avancerade tekniker. Men sådana tekniker kräver expertis, avancerade verktyg och specialiserad programvara, så det finns vanligtvis inget som en användare kan göra på deras slut. Det är självklart att dataåterställning är dyr men om du tycker att det är värt att spendera flera hundra dollar för att spara viktiga filer, kan du försöka be om hjälp från yrkesverksamma inom detta område.

Baserat på de omständigheter som du nämner ovan anser vi att det är meningslöst att försöka återhämta sig vid denna tidpunkt. Om du vill försöka lycka till kan Google kanske ge dig förslag till dataåterställningstjänster i ditt område.

För att förhindra att du förlorar värdefull data i framtiden, skapa alltid säkerhetskopiering regelbundet.

Problem # 5: Galaxy S7 gör inte ljud och textmeddelanden efter systemuppdatering

Jag arbetade i telekommunikation i 16 år och har Samsung Galaxy-telefoner exklusivt sedan S2 kom ut. Efter att min telefon körde den senaste mjukvaruuppdateringen ungefär en månad sedan, gör det inte längre någon ljudvarning eller visuell varning när jag har ett textmeddelande. Spel och andra appar gör det fortfarande. Jag har gjort PRL och profiluppdateringar. Jag har ändrat det faktiska alarmet. Slå på och av enheten efter att ha ändrat inställningarna, allt jag kan tänka på och det gör mig galen! Några förslag?? - Joselynsue7

Lösning: Hej Joselynsue7. Det första du vill göra är att torka cachepartitionen för att säkerställa att systemets cache är uppdaterad. Ibland kan app- och systemuppdateringar korrumpera systemets cache, så att radera det gamla är nödvändigt. Så här torkar du cachepartitionen:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Nu när telefonen har ett nytt systemcache, försök att observera telefonen i några timmar genom att använda den på vanligt sätt.

Om inget ändras efter att du har torkat cachepartitionen, skulle ditt nästa steg vara att se till att alla dina appar är uppdaterade och kompatibla. Gå över din lista med appar och se till att alla är kompatibla med det nya operativsystemet. Du vill också uppdatera dem för att minimera fel. Om du är osäker på om en app är kompatibel, kontakta sin utvecklare.

Slutligen, om inget ändras efter att du har torkat cachepartitionen och installerat appuppdateringar måste du göra en huvudåterställning. Här är hur:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

OBS! Fabriksåterställning tar bort alla data i telefonens interna lagringsenhet. Var noga med att återställa oersättliga filer innan du fortsätter.

Problem nr 6: Galaxy S7-kantskärmen blir svart med liten X längst ner

Har en Samsung Galaxy S7 Edge som plötsligt vänder skärmen svart med en liten vit X längst ned till vänster. Detta håller i ca 5 sekunder skärmen återgår till normalt men det kommer också att ha aktiverat automatisk skärmrotation igen även om den hade avstängt. Kör Android 7 med alla senaste uppdateringar och säkerhetsuppdateringar installerade. Försökte säkert läge och det händer fortfarande. - Kfchidakwa

Lösning: Hej Kfchidakwa. Vi har dokumenterat ett liknande problem tidigare men det berodde på Samsung VR-relaterad fråga. Om du installerade någon Samsung VR eller Oculus app installerad, försök att avinstallera eller tvinga stänga dem för att åtgärda problemet. Om det inte kommer att åtgärda det, försök en fabriksåterställning.

Problem # 7: Galaxy S7 Snabbladdningsfunktion fungerar inte

Min telefon laddar inte snabbt med min snabbladdare. Jag använder min ursprungliga laddare som följde med telefonen och det tar ingen snabb laddning. Först ibland säger det att det är snabb laddning men några sekunder senare kommer det att säga "laddning tar längre tid eftersom det inte använder originalladdare." Det här är väldigt irriterande eftersom det tar timmar att ladda helt. Vid snabb laddning kan det ta en timme eller mindre att ladda när den är på ca 20%. Jag lämnade min telefon i går kväll med 10% batteriladdning med meddelandet om att inte använda originalladdaren och nästa dag efter att jag vaknat (som 8 timmar senare) var det knappt 77%. - Adrian

Lösning: Hej Adrian. Nästan alla snabbladdningsproblem beror på laddningsproblem, så att du vill göra en närmare inspektion av den nämnda porten för att se om det finns en synlig fysisk skada. Ibland kan en böjd stift inuti orsaka oregelbundet laddningsbeteende. Om möjligt, försök att undersöka laddningsporten med hjälp av någon form av förstoring för att se om någonting är galet.

Om allt ser normalt ut och det inte finns någon synlig ludd eller smuts som kan orsaka dålig kontakt med laddaren, försök att göra en fabriksåterställning för att se om problemet orsakas av en programvarafel. Fabriksåterställning återställer alla programinställningar till standardinställningarna, så det är ett bra sätt att avgöra om en programmervisning orsakar ett problem eller ej. Var noga med att inte installera något direkt efter en fabriksåterställning så att du kan jämföra hur telefonen fungerar utan att appar och uppdateringar är installerade.

Om snabb laddning fortsätter att misslyckas under observationsperioden, reparera eller byta telefon.

Problem # 8: Galaxy S7-kanalen kan inte installera systemuppdatering

Jag använder Samsung Galaxy S7 kant. Min telefon kör för närvarande Android 6.0.1 marshmallow. Men det visar några uppdateringar av säkerhet och prestanda från flera månader. Uppdateringen är ungefär 539 MB. Varje gång jag hämtar dessa uppdateringar .... Min telefon startades om för att installera dessa uppdateringar. Men vet inte varför uppdateringsinstallationen misslyckades med 28% och död Android-logotypen kom fram. Vänligen ge mig några förslag på den här frågan. Tack. - Romeo

Lösning: Hej Romeo. Det finns ett antal anledningar till varför en telefon inte installerar en uppdatering. Nedan är vanliga orsaker:

  • inte tillräckligt med lagringsutrymme
  • telefonen körs inofficiell firmware
  • Systembufferten är skadad
  • Det finns en okänd mjukvarublockningsinstallation av ny systemuppdatering

För att åtgärda problemet är det första du vill göra, att rensa cachepartitionen för att uppdatera systemcachen.

När du har raderat cachepartitionen, kontrollera det återstående lagringsutrymmet. Se till att du har minst 1 GB ledigt internminne innan du försöker installera.

Om det finns mer än tillräckligt med utrymme och torkar cachepartitionen inte förändras någonting, gör en huvudåterställning (steg som anges ovan).

Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning kan det vara ett problem med själva uppdateringsfilen. Var noga med att låta din operatör känna till problemet så att de kan ta en titt på det.

Om du råkar rotera enheten och installera en anpassad ROM, se till att du återställer programvaran till lager först. Det kan finnas en inställning i den aktuella ROM-skivan som förhindrar installation av en OTA-uppdatering.

Ibland tillåter en operatör inte en rotad eller anpassad enhet att installera en officiell uppdatering så returnera allt till lager först innan du installerar någon Android-uppdatering.