Galaxy S7 Always On Display ser annorlunda ut efter en uppdatering, andra appproblem

Hej grabbar! Vårt inlägg för idag svarar på några frågor relaterade till # GalaxyS7 appproblem. Vi hoppas att du hittar det här en intressant och hjälpsam läsning.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S7 Alamo Drafthouse app försöker skicka hundratals sms

Jag var på en webbplats för Alamo Drafthouse och jag fick mina biljetter till mina filmer den här helgen och jag ville skicka en kopia till min man via sms. Meddelandet går tyvärr inte igenom och jag har försökt att avbryta det men det fortsätter fortfarande att försöka skicka och jag vaknade i morse med över 500 unsenta meddelanden. Hur kan jag göra det här stoppet? Jag har försökt starta om min telefon. Jag har en galax s7 kant. - Tawnygreene

Lösning: Hej Tawnygreene. Att göra en snabb check om Alamo Drafthouse Ticketing App i Play Butik visar att många användare rapporterar alla möjliga problem. Appen kan vara dålig byggd och orsakar att andra appar i systemet misslyckas eller att handla felaktigt. Försök att förhindra att appen körs i bakgrunden genom att stänga den först. För att göra det trycker du på knappen Nyligen Apps (softkey-knappen till vänster på hemknappen) och knackar på " X " -markeringen längst upp till höger på appen.

Om appen stängs kommer inte problemet att lösa problemet, försök att torka det cache och data. Det här tar bort eventuell användarkontoinformation från appen så att du måste logga in efteråt. Så här torkar du en apps cache och data följer du dessa steg:

  1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
  3. En gång där, klicka på en applikation.
  4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
  5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring .
  6. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Istället för att torka en apps cache och data kan du också ta bort appen och installera den igen. På detta sätt ser du till att du har den senaste tillgängliga versionen av appen i systemet. Om det inte fungerar kan du kontakta appens utvecklare och berätta om problemet.

Problem 2: Galaxy S7 messaging app har ingen blixtfunktion, kommer inte visa kamerainställningar när du skickar bilder som bilaga

Flash fungerar inte på Samsung Galaxy S7 standardmeddelandeprogram, och kamerans inställningar visas inte när du tar bilder som en bilaga till meddelanden. Samsung hävdar att det aldrig fungerar i sin standardmeddelandeapp, fick höra av dem att ladda ner en tredjeparts meddelandeprogram. En annan till listan över varför jag spenderade över 12 år utan Samsung-telefoner, förutom att dränera batterier nu exploderar de också! - Starmoonyog

Lösning: Hej Starmoonyog. Var inte orimlig. Samsungs standardmeddelandeapp (namngiven som Meddelanden ) är inte avsedd för att ta en bild eller video, eller aktivera blixt när du gör något av dem. Så var appen utformad och implementerad.

Vad mer kan de berätta för dig? De har rätt att föreslå att du kan ladda ner en tredjepartsmeddelandeapp (t.ex. Facebook Messenger eller Google Hangouts) om du vill ha en integrerad kamerafunktion i en meddelandeprogram. Om du tycker att Samsungs budskapsappdesign ska vara vilseledda, tvingar de dig inte att köpa sin enhet och använda den. Du kan alltid byta till vilket varumärke du är bekväm med.

Problem 3: Galaxy S7 NFC fortsätter att sätta på sig själv, batteriet dränerar snabbt

Hej. NFC-ikonen blinkar i anmälningsfältet och samtidigt sänker batteriet mycket snabbt. Inställningsområdet för att slå på eller av NFC är grått och inställt på På så jag kan inte stänga av den där. Det här är situationen nästan hela tiden eftersom jag tror att jag gjorde en uppdatering, som var ungefär 6 månader sedan. Ibland försvinner NFC-ikonen och batteriet är normalt igen, men jag har inte kunnat märka vad som triggar detta. Jag har försökt att göra en fabriksåterställning flera gånger, utan någon effekt. Jag kan inte göra en mjuk återställning (ta bort batteriet) eftersom telefonen inte öppnas (jag tror inte det är tänkt att). Jag har försökt tvinga Nfc Service i System Apps att stoppa (Force stop), men det går igen. Inaktivera är gråtonad. Jag har inaktiverat NfceeService i System Apps, men det har ingen effekt. Jag misstänker att det kanske finns någon annan app som orsakar NFC att vara på? Eller kanske ett virus? Tack så mycket om du har några idéer! - Isabella

Lösning: Hej Isabella. Ett problem som detta kan orsakas av en dålig tredjepartsapp eller av ett operativsystemfel som gör att det första felsökningssteget du vill ta är att följa telefonen i säkert läge. Det faktum att inget ändrats efter en fabriksåterställning innebär att du kanske enkelt har återfört problemet efter en fabriksåterställning om du inte skärmade dina appar tillräckligt bra. När telefonen är i säkert läge stängs alla appar och tjänster från tredje part av. Om en av dem är skyldig, bör problemet inte uppstå. Om du inte har försökt starta om din S7 till säkert läge innan, så är det hur det görs:

  1. Stäng av din Galaxy S7.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Observera telefonen i minst 24 timmar.

Tänk på att du kan uppnå samma situation genom att göra en annan omgång av fabriksåterställning och observera telefonen i 24 timmar utan att några appar installerats. Vi rekommenderar detta tillvägagångssätt, men för enkelhets skull är det säkra läget mer föredraget. Antingen bör man kunna berätta om vår misstanke är rätt. Naturligtvis, om telefonen uppträder normalt när det är i säkert läge eller när det inte finns några tredjepartsprogram installerade, betyder det att en av apparna är skyldig. För att identifiera vilken som är skyldig måste du ta bort appar en efter en, se till hur telefonen fungerar efter varje avinstallation.

Problem 4: Galaxy S7 Alltid på skärmen ser annorlunda ut efter en uppdatering

Av någon anledning ser min alltid på displayen annorlunda än den brukade. Batterisymbolen ligger under resten av displayen och det visar inga meddelanden. Jag märkte också att AOD visas i min programansvarig, som den inte tidigare, och inte på min hustrus exakta samma telefon. När jag avinstallerar uppdateringar fixar problemet, batteridisplayen går tillbaka över klockan och det visar text / missade samtalskännanden. Varje gång det uppdateras återkommer problemet. Jag pratade med Samsung men de var helt värdelösa och jag tänkte ut att avinstallera uppdaterings sak själv. Deras enda förslag var en hård återställning. - Matt

Lösning: Hej Matt. Med denna skrivning bör funktionen Alltid på displayet visa batteriikonen och meddelandena under klockan. Tänk på att Android och vissa tillverkarfunktioner ständigt utvecklas. Hittills lägger alla tillgängliga AOD-layouter batteriikon och meddelanden under klockan. Om du inte vill ha det, måste du lära dig att leva med det. Annars ska du inte använda det helt enkelt.

Det finns ett antal layouter för alltid på skärmen som du kan välja under Inställningar> Display> Alltid på skärm> Layouts . Om du inte gillar dem alla, föreslår vi att du återgår till den äldre operativsystemversionen som du hade. Du kan göra det genom att blinka din telefon.

Om du vill att meddelandena visas i AOD, se till att Visa meddelanden under Inställningar> Display> Alltid på skärm> Layouts är aktiverat. Det är också värt att kontrollera om alltid på skärmen är tillåten att visa appanmälningar i låsskärmen. För att kontrollera, följ vänligen följande:

  1. Starta inställningar.
  2. Tryck på Meddelanden .
  3. Tryck på Avancerat.
  4. Tryck på Fler alternativ.
  5. Tryck på Visa systemprogram.
  6. Tryck på alltid på skärmen.
  7. Tryck på På låsskärmen .
  8. Tryck på Visa innehåll .
  9. Starta om telefonen för att tillåta ändringarna att träda i kraft.

Tänk på att mer sofistikerade appar som Facebook Messenger i Android har fler alternativ för att ytterligare anpassa hur meddelandena hanteras. Under Inställningar> Meddelanden> Avancerat> Messenger kan du till exempel öppna ytterligare anpassningsanpassningar för Messenger genom att trycka på ikonen "I" till höger. Var noga med att kontrollera detta för varje app du har problem med.

Problem 5: Galaxy S7 installerar inte Instagram

Jag ville ha Instagram att uppdatera på min Samsung Galaxy S7. Det skulle inte vara så jag avinstallerade och installerade om. Nu när jag försöker logga in för den inledande tiden står det "förlåt programmet Instagram (process com.instagram.android) har slutat oväntat. Var god försök igen."

Jag har skickat felrapporter. Jag har kontrollerat för mjukvaruuppdatering i telefonen - behöver inte den, mjukåterställning, avstängd. Avinstallera och installera igen och fortfarande ingen glädje. Det fungerade före men inte nu. Jag kan komma åt mitt konto på min Galaxy Tablet så att kontot är live. - Karen Arnold

Lösning: Hej Karen. Hej karen Vi kan inte se någon logisk förklaring varför Instagram inte fungerar i en S7 om det inte finns ett okänt operativsystemfel som orsakar det. Se till att du fabriksåterställer enheten för att rensa vilken fel som helst som orsakar den. Vi uppmanar dig också att kolla direkt efter en fabriksåterställning om en app från tredje part är ansvarig genom att låta telefonen köras utan någon annan installerad tredjepartsapp. Installera bara Instagram och se om det fungerar. Om det fungerar efter en fabriksåterställning men inte när andra appar installeras kan du satsa på att en av apparna är skyldig. För att åtgärda det vill du avinstallera appar tills den problematiska är eliminerad.