Galaxy S6 USB-port arbetar intermittent, andra laddningsproblem

För de som är stamgäster på vår webbplats kan det här inlägget vara pedagogiskt snarare än en källa till teknisk kunskap om hur man löser problem och laddningsrelaterade problem på en # GalaxyS6. Tja, utbilda Android-användare är exakt vårt mål varje gång vi publicerar ett inlägg som den här. Android-strömproblem, speciellt enheter som inte slår på, orsakas av felaktig hårdvara och ingen felsökning av program kan fixa dem. Hårdvaruproblem görs bäst av människor som gör dem till ett boende snarare än av "upplysta" Android-användare.

Dessa är specifika ämnen som diskuteras i detta inlägg:

1. Galaxy S6 USB-port arbetar intermittent
2. Galaxy S6 slår inte på
3. Galaxy S6 slutar fungera efter blinkning
4. Galaxy S6 laddningsport överhettar vid laddning
5. Galaxy S6 slår inte på efter en automatisk uppdatering
6. Kan filer från en Galaxy S6 som inte kommer att vända sig tillbaka?

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Galaxy S6 USB-port arbetar intermittent

Ibland under den senaste månaden började min USB-port svara intermittent. Har ingen aning om vad som händer i det här dåliga läget, eftersom jag inte har gjort någonting vanligt. En dag kommer det att fungera, det andra kommer det inte. Jag har uteslutit sladd och laddning - försökt helt ny (kom med telefon) och sladden fungerar bra på en annan (äldre) Galaxy-enhet. Det här är inte relaterat till bara laddning, när det är i det här bryta tillståndet, finns det ingen USB som känns igen av min dator. Telefonen är bara 3 månader gammal, så ja, jag kan få den täckt av garantin. Bara frustrerande som när det fungerar fungerar det bra. Undrar om det är relaterat till den senaste 5.1.1-uppgraderingen i början av dec?

Innan detta (eller någon annan händelse) brukade jag använda mitt USB-gränssnitt dagligen för filöverföringar. Nu måste jag förlita mig på långsammare Bluetooth-filöverföringar. Laddning fungerar alltid trådlöst, och när USB-porten fungerar för PC-gränssnitt, så laddas det också. Självklart, när jag slutade in i en VZW butik, jobbar allt. Kom hem och arbetade fortfarande under den senaste helgen. Magiskt fungerar inte igen. Jag har startat i säkert läge när det är i detta tillstånd och det är fortfarande dåligt. Eftersom du inte kan dra batteriet på S6, slår jag ned en bra timme och startas - fortfarande inte bra. Även försökt torka system cache - ingen glädje. Det enda jag inte har försökt är en fabriksåterställning eftersom jag inte vill behöva trycka tillbaka mina appar och omorganisera mina hemsidor igen. Men om det kommer ner till att få det täckt, är jag säker på att det måste ske först - men med tanke på den intermittenta aspekten, vem säger det inte kommer att misslyckas. även om det fungerar efter en fabriksåterställning? Bara mycket udda ges hur jag aldrig har haft problem för de första 2 månaderna av ägande. Gremlins? - Rob

Lösning: Hej Rob. En Android-enhetens USB-port som den på din S6 hanteras av telefonens operativsystem. Hur det fungerar (antingen i USB-tillbehörsläge eller USB-värdläge ) regleras också av operativsystemet. Växling mellan dessa funktioner händer i bakgrunden, vanligtvis, felfritt. Ibland går omkopplaren inte som avsedd, men på grund av flera orsaker, inklusive dåliga tredjepartsprogram, korrupta operativsystem och dålig maskinvara, för att nämna några. Detta är anledningen till att porten kan verka "död". Om man antar att det inte finns något problem med hårdvaran (eftersom telefonen bara är tre månader gammal), bör orsaken till ditt problem bara komma från telefonens operativsystem. Vi rekommenderar att du fortsätter med fabriksåterställning om du har tid att lösa problemet. Om problemet återkommer efter en fabriksåterställning kan du anta att ett maskinvaruproblem kan orsaka det. I så fall kommer du bättre att få byta ut telefonen.

För referens, här är stegen för hur du utför en fabriksåterställning på en S6:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
• När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 2: Galaxy S6 slår inte på

Min telefon fungerade helt bra, kanske blev lite varm, speciellt under laddning men inget att oroa mig för. Jag körde med min musik som spelades en dag, telefonen hade omkring 70% laddning och bara avstängd, ingen avstängning, gick bara svart. Jag försökte ladda det, inget händer. Jag har hållit ned strömbrytaren längre än 5 minuter, försökt alla återställningskombinationer ... Ingenting. Jag är orolig att batteriet eller moderkortet har gått dåligt. Tack så mycket! - Cal

Lösning: Hej Cal. Om telefonen inte längre visar tecken på uppstart, även när den är ansluten till en laddare, är det bästa du kan göra för att få en professionell kontrollera maskinens status. Det finns bara inget som du kan göra på din sida just nu, om du inte har elektronikkunskap och vill diagnostisera problemet själv. Om telefonen fortfarande är under garanti, se till att ta den till en Samsung-butik för reparation eller byte.

Om du vill ta med den till Samsung eller din trådlösa operatör, försök inte öppna telefonen själv, eftersom detta kan upphäva garantin!

Problem # 3: Galaxy S6 slutar fungera efter blinkning

Bara så du vet: Jag är nybörjare till Android. Jag försökte blinka en ROM för första gången, faktiskt andra gången. Första gången jag blinkade en rom fungerade det normalt, andra gången gjorde jag det, jag fastnade i en startslinga. Jag är fortfarande typ av am. Jag försökte göra en fabriksåterställning och allt, det är fortfarande i en bootloop.

Någonstans hade jag läst att om jag tryckte ner volymknappen med knappen Knapp och knapp (knappen längst ner) om jag tryckte på dem samtidigt som 10 sekunder så skulle något dyka upp och jag kunde bara trycka på Avbryt (starta om telefonen). Jag gjorde det, men då sa det något om Smart Switch. Jag hämtade sedan smart switch för att använda det, men det står att min enhet inte stöds. När jag skriver detta försökte jag gå tillbaka till återställningsläge (volym ned-knappen med ström- och hemknappen), men vet att det inte börjar alls, det är allt svart. - Emre

Lösning: Hej Emre. Det finns bara två effektiva sätt att fixa bootloop-problemet. En är att starta telefonen i återställningsläge (Volym upp, hem och strömknappar) och gör en fabriksåterställning. Den andra metoden är att starta i nedladdnings (Odin) -läge (ström, volym ned och hemtangenter) och blinkar ett lager ROM. Båda dessa metoder kräver att telefonen slås på. Om enheten inte längre är aktiverad vid den här tiden försöker du ladda den i minst 30 minuter innan du försöker någon av de nämnda metoderna. Annars har du kollat ​​på maskinvaruproblemet.

Problem # 4: Laddningsporten för Galaxy S6 överhettas vid laddning

När laddaren är inkopplad visas det att batterilampan laddas men det laddas faktiskt inte. Istället för att öka% sjunker det. Medan laddaren laddarporten är värme som värmare även när jag inte använder några appar och telefonen.

Jag betalade $ 670 för denna dåliga enhet som jag någonsin använt. Varför Samsung byggde den här lågkvalitativa telefonen och fusk människor? Jag är orolig med den här telefonen. Snälla berätta för mig hur kan jag bli av med detta problem? Huvudproblemet laddas. Laddare är okej. Anropsapparat laddas men efter en gång när jag letade efter det händer inget. - Dinesh

Lösning: Hej Dinesh. Om laddningsporten blir onormalt varm under laddningstiderna, är det en indikation på ett maskinvaruproblem. Telefonen är i princip "läckande" och ger inte tillräckligt med ström till batteriet. Din bästa åtgärd just nu är att få telefonen kontrollerad av Samsung. Om du inte vill riskera att upphäva garantin föreslår vi att du lämnar telefonen som den är och tar den till den berörda parten så att den kan repareras eller bytas ut.

Problem # 5: Galaxy S6 slår inte på efter en automatisk uppdatering

Jag har låst upp min hemskärm för att kontrollera mitt väder på widgeten som kördes i bakgrunden när jag plötsligt får rapporter på min skärm som visar flera appar som Google Maps, YouTube, Google sökrutan, Crunchy Roll, Touch Wiz och andra appar kraschar. Jag aktiverar min telefon för att starta om den i hopp om att lösa problemet och ser fortfarande att flera appar kraschar. Då slår det av sig själv. Jag trycker på strömbrytaren för att slå på den och sedan visar "Android Upgrading", då visas en mening som visar "Optimera 0 av 14 apps" och när den äntligen dyker upp har jag sett att det som hänt har raderats alla appar som jag brukade ha på min telefon och allt var i standardinställningarna. Då slår den av sig själv och slår inte alls på. Kan du vara snäll och hjälpa mig? - Ibtida

Lösning: Hej Ibtida. Det verkar som om din telefon försökte automatiskt uppdatera sig men misslyckades. För det mesta fungerar auto-update-fallen bra även om installationen av den nya firmwareen misslyckas. Telefonen stöder sig helt enkelt tillbaka till sitt tidigare tillstånd och arbetar normalt igen. Självklart är din fullständigt den motsatta upplevelsen. Den enda förklaringen som vi kan tänka på är att uppdateringen kan ha störtats med uppstartsprocessen. Om du inte kan starta telefonen normalt bör du överväga att starta det i återställningsmodus så att du kan rensa cachepartitionen och starta om normalt telefonen. För att göra det, följ bara dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkning av cachepartitionen inte hjälper till att starta upp telefonen normalt igen, eller om du stöter på en startproblem (där telefonen helt enkelt fortsätter om och om igen), försök att göra en fabriksåterställning (steg som anges ovan).

Problem # 6: Kan filer från en Galaxy S6 som inte kommer att återställas?

Telefonen fungerade bra, minus ett batteri som var snabbt utarmat och inte tillräckligt med ledigt minne för att uppdatera operativsystemet.

Jag märkte att sidoknappen inte längre stängde av skärmen. Efter det var allt jag kunde få en enstaka vibration när jag försökte slå på telefonen igen. Jag försökte flera kombinationer av mjuk / hård återställning med sidoknappen, startskärmsknappen och volymknapparna upp och ner. Min telefon har värdefulla foton och videoklipp, liksom kontakter, som inte kan återställas. Snälla hjälp!! - Richard

Lösning: Hej Richard. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig, verkar det som om din telefon har ett problem med hårdvaran. Vi tillhandahåller vanligtvis inte maskinfelsfelsökning och diagnostik eftersom de kräver viss kunskap och färdigheter hos en användare. Att försöka fixa en Android-hårdvaruproblem är också ett riskabelt förslag och garanterar inte en upplösning. Precis som vad vi berättade för andra ovan rekommenderar vi att du låter professionella hantera problemet. Bättre fortfarande, försök att föra det till en Samsung-butik så att de kan bestämma om de kan slå på telefonen och / eller återställa dina filer.

Det är en stor chans att Samsung kanske inte kan återställa filerna för dig och kan besluta att helt enkelt byta ut eller reparera telefonen. Endera av dessa procedurer kräver att de torkar minnet, så om dina foton, videoklipp eller kontakter inte säkerhetskopierades i någon annan enhet eller ett moln, är de bra borta.