Galaxy S6 startar slumpmässigt på egen hand, plus fler problem

Välkommen till en annan # GalaxyS6 serie post! De problem som diskuteras nedan samlas in från e-post som skickas till oss av några medlemmar i CallACab-gruppen. Om du är ny på plats, glöm inte att besöka andra Galaxy S6-inlägg som vi publicerade tidigare.

Galaxy S6 Edge kan inte aktivera vissa appar
Galaxy S6 Edge frysning, slumpmässigt omstart, appar som inte fungerar problem
Galaxy S6-skärmen fungerar inte
Verizon Galaxy S6 skickar inte textmeddelande när det används på AT & T-nätverket
Galaxy S6 startar slumpvis på egen hand
Galaxy S6 textning problem efter Marshmallow uppdatering
Galaxy S6 får Google Play Butik och popup-fönster

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge kan inte aktivera vissa appar

Hej och tack för en bra och användbar webbplats! Jag har en konstig fråga i min Galaxy S6 Edge. Jag har bara haft min telefon i ett par månader.

Vissa tillämpningar måste tillåtas åtkomst / aktiveras för att fungera korrekt.

Jag har till exempel programmet Texpand som behöver aktiveras för att kunna arbeta. Så jag går till TILLGÄNGLIGHET -> ner till TJÄNSTER -> och sedan knackar jag på Texpand. Jag klickar på knappen i det högra hörnet för att aktivera det och ett fönster dyker upp och ber om att antingen aktivera det eller avbryta. Än så länge är allt bra.

Men när jag klickar på "aktivera" -knappen inträffar ingenting. Det är helt oansvarigt. "Avbryt" -knappen fungerar bra men det finns inget jag kan göra om "aktivera" -knappen.

Så, nu har jag en massa applikationer som jag inte kan använda, för att jag inte kan aktivera dem. Jag gör dig en lista med dessa applikationer bara om det är viktigt:

SafeInCloud Auto-fill
Native Urklipp
MacroDroid
Greenify
tExpand
Prata tillbaka
Byt åtkomst

Jag skulle vara väldigt tacksam om du skulle få en lösning på detta konstiga problem. Jag har ingen aning om varför det började hända. Tack! ????

Jag har inte Facebook (ja, vi är några befintliga som fortfarande finns på jorden) så jag kan inte gilla din sida att få prioritet. - Mika

Lösning: Hej Mika. Aktivera appar ska vara enkla. Det måste finnas en glitch eller ändrad systeminställning som förhindrar att nämnda appar ovan inte misslyckas med att initialisera. För att åtgärda det, se till att du försöker rensa deras cache och data först. Så här gör du det:

Gå till Inställningar.
Fortsätt till applikationer.
Välj Hantera program.
Tryck på fliken Alla.
Välj namnet på appen genom att klicka på den.
Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Om du trycker på Rensa dataknappen är den virtuella motsvarigheten att installera en app. Clear Cache rensar bort de temporära filerna i en app som eventuellt orsakar det felaktiga beteendet. Det är mycket säkert att göra eftersom det behåller dina appinställningar. Om denna procedur inte ändrar något, rekommenderar vi att du gör en fabriksåterställning. Detta säkerställer att alla app- och operativsysteminställningar återställs till standard. Om du ändrade några inställningar innan det resulterade i det här problemet nu, eller om en firmwarefel ligger bakom problemet, bör en fabriksåterställning vara en effektiv lösning. Följ bara dessa steg:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Fabriksåterställning tar bort telefonens interna lagring. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter som foton, videoklipp, kontakter etc. innan du fortsätter.

Problem # 2: Galaxy S6 Edge frysning, slumpmässigt omstart, appar som inte fungerar problem

God dag. Jag har Samsung Galaxy S6 Edge och har många problem:

Tyvärr har ansökan slutat. Liksom Google Play, YouTube, Facebook Messenger, för det mesta alla installerade appar till och med inställningar tangentbord.

vad du än öppnar är alltid stängd ..

Frysa
Starta om slumpmässigt
Avstängning slumpmässigt

Är en helt ny telefon bara köpt den från ebay från USA. Från början fick jag bara att starta efter några minuter omstartades. Vi gör alla möjliga lösningar som hårdåterställning och återblinkning. Men fortfarande samma problem. Några andra alternativ för att åtgärda det. Det är så svårt att skicka tillbaka till säljaren. Jag bor på ön. Var vänlig ge mig några åsikter eller råd för att lösa problemet. - Allan

Lösning: Hej Allan. Visas dessa problem direkt efter att du har ställt in telefonen för första gången? Om ja, då har du förmodligen fått en dålig telefon i första hand. Det bästa alternativet i det här fallet är att be om ersättning. Men om problemen uppstod efter en viss tid och efter att du har installerat dina aktuella appar, kan orsaken till dem alla bero på en dålig app. Starta telefonen i säkert läge i 24 timmar och följ hur telefonen fungerar. Medan det säkra läget är på, kommer alla tredje part apps att förhindras att springa. Om en av dem är skyldige, borde problemet inte uppstå. Om det händer, börja avinstallera appar tills problemet är borta. Så här är stegen på hur du startar din S6 i säkert läge:

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Skulle problemen återkomma även när säkerhetsläge är på, se till att du gör en fabriksåterställning.

Problem # 3: Galaxy S6-skärmen fungerar inte

För ungefär en och en halv vecka sedan genomförde jag en stor mjukvaruuppdatering, och allt var bra. Den natten hade vi en massiv blixt och min telefon laddade ett tag innan jag tog bort det från laddaren. Jag märkte senare när det var tillbaka på laddning att skärmen blinkade - som blixtnedslag. Sedan dess har den blinkat när strömmen är nästan full, nästan tom och när den var nära pluggpunkten laddades den på den natten. Det blinkar inte så illa när du laddar på en annan station.

Jag har rensat cachen etc, men i dag har skärmen blivit helt tom, jag kan höra den starta och kan höra meddelanden som kommer igenom, men omstart hjälper inte till att strömma upp skärmen.

Vänligen meddela mig om du har några tankar. Jag har en skärmreparation kvar under garantin, men vill inte tillbringa en förmögenhet på reparationer. Tack för din tid. - Chantal

Lösning: Hej Chantal. Om telefonen gör en ton eller vibrerar när du startar om den, men skärmen förblir svart, är det ett tydligt tecken på att skärmen helt har misslyckats vid denna tidpunkt. En sådan fråga kan inte lösas genom att göra programvaruändringar eller programvarulösningar. Var noga med att få telefonen att kolla på en eventuell reparation.

Problem # 4: Verizon Galaxy S6 skickar inte textmeddelande när det används på AT & T-nätverket

Hej. Jag gick nyligen till AT & T och fick en förbetald plan för min telefon. Men min telefon är en Verizon-telefon. Men vi gick vidare och försökte sätta upp service. Först ville det inte arbeta. Men lyckligtvis en annan anställd nämnde APN-inställningarna. Vi bytte dem och min telefon var bra att gå. När jag kom till jobbet senare den dagen skrev jag min flickvän när jag plötsligt sa att den inte kunde skicka meddelanden. Jag försökte olika kontakter och olika meddelandeprogram till ingen nytta. Jag rensade mina meddelandedata i att ställa in tänkande som skulle hjälpa till. Omstartade telefonen och kämpade bara med den i över en timme, jag hade fortfarande mobildata för att skicka e-postmeddelanden och använda min webbläsare. Jag var på väg att gå till AT & T affären för att se om de kunde hjälpa, när min budbärare började jobba igen, ur det blå. Någon aning om vad mitt problem skulle kunna vara? - Austin

Lösning: Hej Austin. Vi har hört talas om många frågor om Verizon-telefoner som har alla slags problem när en användare byter till en annan operatör. Med detta sagt är ditt problem bara ett av de många problem som redan diskuteras på vår webbplats och i andra tredjepartsforum. Men precis som du har vi verkligen inte ett slutgiltigt svar på varför många Verizon-telefoner tenderar att få problem med att skicka textmeddelanden när de är på andra nätverk. Vi vet att Verins firmware är kodad för att göra det svårt för användarna att manipulera med. Ditt fall kan bero på en firmwarefel eller kan vara ett nätverksproblem i ditt område. Om problemet återkommer i framtiden, se till att du arbetar med AT & T tekniskt supportteam, och inte med deras säljare för att hitta en lösning.

Om du vill ha liknande problem i webbläsaren, ta en titt på dessa tidigare inlägg .

Problem # 5: Galaxy S6 startar slumpvis på egen hand

Hej. Jag meddelar dig idag på grund av ett problem jag har stött på min telefon för den senaste veckan eller så. Min telefon startade ursprungligen slumpmässigt och det enda sättet att det skulle återvända på är om jag anslöt den till en laddare. Efter en månad eller så om att behöva göra det då och då stänger min telefon helt av med ett fullt batteri. Det skulle sättas på men bara i 5 sekunder innan du stänger av igen.

Jag är inte ett tekniskt geni eftersom jag bara är 16 men jag har forskat tillräckligt på internet för att se om det var en lösning på mitt problem. Tyvärr har jag inte hittat en ännu och jag hoppas att du kommer att få ett svar för mig. Så tack för din tid med att läsa detta hoppas jag var tillräckligt detaljerad för att du ska få en allmän uppfattning om vad problemet är. Vänliga hälsningar. Hailey

Lösning: Hej Hailey. En orsak till ett slumpmässigt omstartsproblem som det du upplever just nu kan sträcka sig från en skadad systemfil, felaktigt batteri, till en defekt maskinvara. Din första uppgift är att ta reda på vilka av de kända potentiella orsakerna som är den verkliga skyldige. Nedan finns möjliga orsaker som kan vara i spel på din telefon just nu.

Dåligt batteri. Tillbaka på den dag då Samsung-telefoner fortfarande har ett löstagbart batteripaket, kontrollerar om batteriet inte fungerar, är det ingen broms. För en S6-användare kan denna annars enkla uppgift vara utmanande, eftersom det innebär att du öppnar telefonens bakpanel och eventuellt upphäver garantin i processen. Eftersom du inte kan kontrollera den sanna statusen för batteriet just nu, se till att du reserverar det här steget som en sista utväg, eftersom du behöver hjälp av en professionell för att ta det ordentligt ut. Vi vill nämna det som den mest troliga orsaken först eftersom majoriteten av problemen som din orsakas av en dålig batteriproblem.

Problematisk tredje part app . Om du har många appar installerade, överväga att starta telefonen i säkert läge (steg ovan) för att se om en av dem är skyldig. Om din telefon fungerar normalt i säkert läge (ingen slumpvis omstart) kan du börja avinstallera appar tills du har eliminerat problemet är löst.

Operativsystemfel. Ibland stöter Android-operativsystemet på konflikter med andra appar som orsakar en glitch, vilket i sin tur kan påverka andra appar eller telefonens grundläggande funktioner. Om problemet inträffade efter en uppdatering, se till att du torkar telefonens cachepartition och gör en fabriksåterställning.

Överhettning . Smartphones är utformade för att förhindra ytterligare skador när vissa kritiska komponenter har nått en viss värmestörskel genom att stänga av sig automatiskt. Om du har märkt att telefonen blir obehagligt het innan du stänger av dig själv, måste enheten överhettas. Om det händer regelbundet, se till att du utför grundläggande felsökning och lösningar av programvaran (som att torka cacheminnet, göra en fabriksåterställning) innan du har kontrollerat det av en professionell för eventuella problem med hårdvaran.

Annan maskinvarufel. Det finns tusentals komponenter inuti din telefon och någon av dem kan misslyckas. Om programvarulösningar inte verkar göra någonting kan du anta att det finns ett maskinvarufel som ligger bakom ditt problem. Ring till Samsung eller din trådlösa operatör så att du kan kontrollera att telefonen är fysiskt kontrollerad. Bättre fortfarande, bara fråga om en ersättningsenhet.

Problem nr 6: Galaxy S6 textning problem efter Marshmallow uppdatering

Hej. Jag heter chans Jag har problem när jag skickar en text till någon. Det låter skrämmande när jag skriver in personens kontaktnamn. Normalt när jag skriver ett brev eller några bokstäver som definierar kontakten svarar det väldigt snabbt och visar relaterade kontakter, men tyvärr finns det en lagring för att komma dit. Jag har skrivit det fullständiga namnet för att se och det tar ungefär 10 eller flera sekunder tills kontaktens nedrullning möjliggörs nedanför där jag måste välja personen för att skicka ett textmeddelande.

Jag förstår inte vad affären är men jag vet att Andriod 6.0 har fel fortfarande. Jag behöver en fix. Allt är funktionellt utom det avsnitt där jag skriver ett kontaktnamn. När jag skriver till exempel bokstaven A kommer den att ge mig en lista över mina kontakter som är relaterade till det.

Tack för din vänliga överväganden angående denna fråga. Jag litar på att du får min oro.

Tack så mycket. - Chans

Lösning: Hej chans. Om det här problemet inträffade strax efter uppdatering till Android Marshmallow, kan du ta bort de bästa lösningarna som du kan ta med appens cache och data, torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning. Vi håller fortfarande på att samla andra Marshmallow-relaterade problem, så vi kan inte säkert säga om det här problemet är isolerat eller om andra användare har det också. Vi uppdaterar det här inlägget när vi har mer information om problemet.

Problem # 7: Galaxy S6 får Google Play Butik och popup-fönster

När jag vaknar upp min telefon efter att ha använt den för en stund får jag popup-fönster från olika Google Play-spel och internetsidor. Ju längre jag är borta från min telefon desto sämre är det. Till exempel första på morgonen kontrollerar jag min telefon och jag får ett halvt dussin popup eller mer. Jag sitter bokstavligen och väntar på popup-fönster för att sluta, så jag kan kolla min telefon för samtal eller meddelanden. Jag har blockerat popup-fönster och meddelanden från varje applikation på min telefon. Jag har virus kontrollerat det och svepte min cache några dagar och ingenting hjälper. Jag har trollat internet och letat efter lösningar och försökt allt och ingenting hjälper. snälla hjälp mig att lösa detta problem telefonen fungerar perfekt för mig annat än de irriterande popup-fönster.

Tack. - Elle

Lösning : Hej Elle. Din telefon kan vara infekterad med en adware, eller sämre, skadlig kod. Oavsett fall är det bästa du kan göra just nu att göra en fabriksåterställning. Det här säkerställer att du återställer alla vanliga funktioner i telefonen till standardinställningarna.

Nu, efter fabriksåterställning, var noga med att inte installera samma uppsättning appar. Saken är att adware eller skadlig kod som har smittat din telefon rätt var troligen gjort av en av dina appar. Om du inte är försiktig med vilken app du installerar, kan inget antivirus hjälpa dig. Några nyare former av skadlig kod är odetekterbara av de flesta gratis eller till och med betalade mobila antivirusprogram. Om du inte vill infektera din igen, håll så mycket som möjligt till officiella appar. Många mobila virus överförs av spel- eller köpapps. Gratis apps är bra men deras utvecklare kanske inte nödvändigtvis vill ge dem gratis. De kommer alltid, på ett eller annat sätt, hitta ett sätt att tjäna pengar på sina produkter och ett sådant sätt är att stjäla information eller infektera enheter med adware så att de kan få betalt. Om du har många gratis spel och appar, är det dags att du granskar och eventuellt avinstallerar dem. Och glöm inte, håll alltid ett öga på vad du installerar.