Galaxy S6 Power Sharing-meddelandet håller poppar upp, snabb laddning fungerar inte, andra problem

Hej alla! Välkommen till ett annat inlägg # GalaxyS6-problem och lösningar. I det här inlägget finns 6 fler problem som skickats till vårt mailbag-frågeformulär under de senaste dagarna. Vi hoppas att de lösningar vi tillhandahåller här inte bara hjälper användarna att nämna i den här artikeln utan även andra som kan ha liknande erfarenheter.

Nedan finns de specifika ämnen som vi täcker i detta material:

Galaxy S6 Power Sharing-meddelandet fortsätter att dyka upp
Galaxy S6 startar inte normalt efter en systemuppdatering
Galaxy S6-snabbladdning fungerar inte
Galaxy S6-skärmen svarar inte | Galaxy S6 svart skärm problem
Galaxy S6 Active startar om sig själv när den inte är ansluten till laddaren eller när batterinivån är låg
Galaxy S6-skärmen blir svart och en liten "x" visas i hörnet

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Meddelandet med Galaxy S6 Power Sharing fortsätter att dyka upp

För att börja, har jag haft min telefon i över ett år nu och hade inga problem med det på något sätt. Men allting började igår när jag såg att det kom upp med en pop up of power sharing eller något på samma sätt och berättade för mig att ladda ner en app. Detta var nytt och jag skulle inte göra det genast utan att först få veta vad det är. Min enhet skulle inte ladda vid min flickväns hus med hjälp av en av två laddare som båda vanligtvis fungerade bra. När jag kom hem, använde jag en bärbar laddare och laddade lite (ca 3-4%) innan jag stoppade och laddar inte längre.

När jag kom hem brukade jag använda mitt tangentbord för att ladda det (Corsair Strafe) och det var bra, så jag var inte säker på om det var ett problem med den bärbara laddaren eller ledningen. Jag gick sedan för att ladda det över natten med en officiell Samsung laddare men det skulle inte ta ut. Jag stängde min wifi och batteriet ned så att det skulle överleva och mina larm skulle fortfarande gå ut på morgonen. Det gjorde det inte. Jag försökte sedan ladda upp den på bussen (de har USB-portar som används för laddning), men det laddar inte och laddas nu igen på en Mac på min college. Så det verkar vara ett fall där min enhet bara laddar på datorer. Jag har provat både hårt reset och säkert läge men ingenting verkar fungera och jag är inte säker på varför. Snälla hjälp! - Daniel

Lösning: Hej Daniel. Vi har stött på Power Sharing-problem med äldre Samsung Galaxy-enheter innan vi tror att telefonen kanske får meddelandet: "Power Sharing: Du måste ladda ner appen för att kunna styra mängden ström som delas. Om du ansluter enheten till en annan enhet med Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 utan appen kommer hela batterilängden att överföras till den andra enheten. Anslut till Samsung Apps och hämta programmet. "

Meddelandet kommer från en legitim Samsung app, Power Sharing, men Samsung är ännu inte att utfärda en officiell lösning för problemet som ditt. Även vid denna tidpunkt är vi uppriktigt, fortfarande i förlust på vad som orsakar att detta problem uppstår. Vi tycker att det har något att göra med en viss firmwareversion men vi vet inte vad det är heller. Om fabriksåterställning eller masternåterställning inte ändrade något alls, föreslår vi att du försöker manuellt installera äldre beståndsware. Blinkande lagerfastighet varierar beroende på enhet, så se till att du använder en korrekt guide för din telefonmodell för att förhindra att din telefon stannar. Du vill också se till att du använder rätt firmwareversion. På grund av utrymmebegränsning för varje artikel kan vi inte lägga in steg-för-steg-guiden här. Använd Google för att söka efter det istället.

Problem # 2: Galaxy S6 startar inte normalt efter en systemuppdatering

Min S6 installerade bara en uppdatering igår och fungerade bra efter. Plötsligt stängde den av och svarade inte. Det började om så småningom och fungerade bara några minuter för att stänga av igen. Den här gången skulle det inte återvända. Jag kopplade in den och det röda ljuset kom på att det laddades och skärmen kom på med batteriladdningssymbolen och sedan batteriet med 0%. Telefonen hade ett 70% batteri när det stängdes av. Jag försökte göra en mjuk återställning, men inget hände. Det började slutligen i återställningsläge, men det hade "installera systemuppdatering" med Android-killen. Efter några sekunder dog Android-killen med en utropstextra ovanför. Det gick sedan till återställningsläge och jag har provat att torka cacheminnet och en fabriksåterställning. men nu är det fast att starta i återställningsläge. Om jag kopplar ur den kommer den att stängas av och inte komma på. Plugged det tillbaka, och det kommer att gå till installationssystemet uppdatering, då död Android och sedan tillbaka till återställningsläge. - Steve

Lösning: Hej Steve. Som vi har upprepat i nästan alla våra inlägg tidigare, finns det inget som kan göras för ett sådant problem. Medan du kanske kan ange orsaken till problemet förmodligen en dålig systemuppdatering kan det vara svårt att fixa problemet själv. De vanliga lösningarna som du bör försöka om problem uppstår efter installation av en systemuppdatering är begränsad till att torka cachepartitionen, fabriksåterställning och blinkning av lager ROM. Eftersom det inte finns något som kan göras när du försöker starta telefonen till återställningsläge, kan din enda utväg blinka via Odin. Som det vi säger, Daniel ovan kan blinkning potentiellt leda till fler problem än lösningar om det inte görs korrekt så gör att följa en bra guide om hur man gör det.

Problem # 3: Snabbladdning av Galaxy S6 fungerar inte

Hallå där! Jag har problem när jag laddar telefonen. Först trodde jag att det var min kabel / kontakt men jag har köpt en ny och försökt andra och problemet kvarstår fortfarande. När jag ansluter den börjar den laddas och sedan blinkar och laddas mycket snabbt. Ibland kommer det att ladda lite, men sedan gå av och som jag sa ibland kommer det att blinka på och av ganska snabbt. Jag brukar koppla ur det när det gör det eftersom jag inte vill förstöra batteriet helt.

Även den snabba laddningen fungerar inte längre så jag har detta problem och det tar ungefär 7 timmar att ladda upp telefonen helt. Är det ett problem med programvaran eller behöver jag ta den till affären för att byta batteri / laddningsport? Tack! - Samantha

Lösning: Hej Samantha. Många laddningsproblem som det du upplever orsakas av dålig maskinvara. Hårdvaruproblem i detta fall kan bero på skadad laddningsport, dåligt batteri eller något okänt hårdvaruproblem. Eftersom telefonens batteri inte kan avlägsnas enkelt, är det enda du kan göra på din ände att kontrollera om laddningsporten har en skadad stift innanför laddningsporten. För att göra det vill du använda någon form av förstoring som den du brukar se i många elektroniska verkstäder. Detta verktyg är nödvändigt för att du ska kunna se insidan av hamnen tydligt. Om du tittar noga inuti laddningsporten kan du skilja på stiften. Om en av dem verkar ur sin plats eller böjd kan det vara anledningen till att laddningen är oregelbunden. Innan du bestämmer dig för att skicka telefonen till en verkstad, föreslår vi att du gör en del felsökning av program först för att se om de kommer att lösa problemet.

Den första mjukvarulösningen som du vill göra är att torka cachepartitionen. Detta kommer att tvinga telefonen att ta bort den gamla systemcachen och ersätta den med en ny, uppdaterad. Ibland kan system- eller appuppdateringar korrumpera systemets cache. Om du raderar den gamla kan du få några problem. Så här är det gjort:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter efter att du har torkat cachepartitionen, skulle nästa steg vara att observera hur laddning fungerar när säkerhetsläge är aktiverat. Säkert läge blockerar tredjeparts-appar och -tjänster, så om din telefon tar betalt, är det bevis på att en app ska skylla. Så här är stegen för hur du startar telefonen till säkert läge:

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Slutligen, om inget fungerar, tveka inte att torka telefonen och återställ alla programinställningar till standard med hjälp av fabriksåterställning. Den här processen raderar alla användardata, till exempel foton, videoklipp, kontakter etc., så se till att du säkerhetskopierar dina filer innan du fortsätter. Så här återställer du telefonen genom att följa dessa steg:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 4: Galaxy S6-skärmen svarar inte | Galaxy S6 svart skärm problem

Hej. Min Samsung Galaxy S6 fungerar inte. Skärmen är svart, lampan längst till vänster högst upp på skärmen är vit (inte blå). Jag hade det laddas via kabel i en timme, sedan urkopplade den för att se. Och ingenting, fortfarande en svart skärm. Sedan satte jag in den igen. Laddningssignalen tänds i 15 sekunder och säger 0%. Jag försökte sedan ladda den via min trådlösa laddare och samma sak inträffar, trots att det vita LED-lampan inte stängs av. Jag försökte huvudåterställningen. Men av en eller annan anledning dyker en grön skärm upp med ett meddelande om att installera anpassade operativsystem. Jag tryckte volym ner knappen men det gör ingenting. Skärmen frågar upp / svarar tills skärmen blinkar till svart efter 30 sekunder och stannar svart med en vit lysdiod kontinuerligt på (ej blinkande men konstant ljus) - SE

Lösning: Hej SE. De vanliga LED-färgerna för en Samsung Galaxy S6 och S6-kant innehåller endast blått, rött och grönt. Dessa färger är för standardanmälningar och funktioner i telefonen. Nedan är deras mening:

Blå

- Pulserande: Enheten slås på eller av.

- Blinkande: Det finns en oläst anmälan (missat samtal, meddelande etc) eller under röstinspelning.

Röd

- Glödande: ansluten till laddare och laddning.

- Blinkande: ansluten till en laddare men inte laddning eller när batteriet är lågt.

Grön

-Glowing: ansluten till en laddare och fulladdat.

-Blinking: fulladdat.

Andra icke-standardfärger kan visas om du har installerat en tredjepartsapp eller anpassad firmware som ändrar LED-färg. Till exempel kan Whatsapp app visa vit LED-färg.

Om du rotade enheten eller installerade anpassade firmware / ROM på den, är det hög sannolikhet att sådan programvara orsakar problem med uppstart. Var noga med att kontakta utvecklaren av sådan programvara för att se om de har stött på problemet tidigare. Annars försöker du se om du kan starta telefonen till olika lägen så att du kan försöka hitta en annan lösning. Nedan följer stegen för hur du startar telefonen till andra lägen:

Starta i återställningsläge :

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 5: Galaxy S6 Active startar om sig själv när den inte är ansluten till laddaren eller när batterinivån är låg

Min Galaxy S6 Active har varit konstig de senaste dagarna. Det fungerar som att batteriet slås av slumpmässigt, men när det startar om, det går igenom Galaxy-skärmen och SAMSUNG-skärmen, men när det kommer till AT & T-logotypen slocknar den och stängs av av igen, starta en startslinga. När den är på laddaren fungerar det bra, omstartar ingen lag eller något, aldrig stängs av. Jag har fabriksåterställt enheten, rensade cacheminnet. Det verkar fungera bra efter en full laddning, men det släcker var som helst mellan 5-15% batteri vanligtvis. - Jrclego1998

Lösning: Hej Jrclego1998. Baserat på din korta problembeskrivning kan problemet ligga på själva batteriet. Antingen (a) operativsystemet upptäcker inte längre den faktiska batterinivån exakt, eller (b) själva batteriet har förlorat kapacitet för att hålla en laddning på grund av slitage eller skador. Det enda förslaget vi har för dig är att kalibrera batteriet för att fixa det förra. Om omkalibrering av batteriet inte fungerar, måste du hitta ett sätt att kontrollera eller byta batteri. Nedan följer stegen hur du kalibrerar batteriet igen:

Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
Ladda telefonen utan att slå på den igen.
Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
Upprepa cykeln en gång.

Problem nr 6: Galaxy S6-skärmen blir svart och en liten "x" visas i hörnet

När jag försöker ladda upp min telefon kommer det ibland upp en svart skärm och vibrerar och en liten vit "x" visas i hörnet av skärmen. Och det ser ut som skärmen kantar det försvinner det och min telefon laddas inte längre. Det här är verkligen irriterande. Jag har provat att torka min telefon 3 olika tider. Jag har inaktiverat Gear VR app på min telefon (bara för att jag har forskat på det här online och säger att det kan vara relaterat till den här appen även om jag inte använder den). Jag har försökt använda i Säkert läge som fungerade i några timmar, då samma problem igen. Undrade om du kunde hjälpa till. - Dionne

Lösning: Hej Dionne. Som vi säger ovan blockerar säkert läge tredje part apps och tjänster. Om din telefon gick tillbaka till laddning normalt när den var i säkert läge men återställde tillbaka till samma problem efter att du startat telefonen tillbaka till vanligt är det ett tecken på att en av de installerade programmen orsakar detta problem. Du måste göra ytterligare felsökning genom att identifiera den skyldige genom enskild borttagning av appar. Se till att du observerar telefonen efter varje avinstallation för att se skillnaden. Det här är det enda sättet att hitta den problematiska appen.

Å andra sidan, om du säger att telefonen debiteras normalt först efter uppstart till säkert läge, men lider samma problem några timmar senare (med telefonen fortfarande i säkert läge), det är en annan historia helt och hållet. Du måste sedan försöka fabriksåterställning för att se om det kommer att lösa problemet.