Galaxy S6 Meddelandet Mina platser håller på att dyka upp, andra appproblem

Vår post idag täcker några av de ovanliga appsrelaterade problem som våra läsare har skickat oss till. Dessa problem är inte på något sätt relaterade till varandra, även om deras lösningar nästan alltid är desamma. Om ett appproblem stör dig, fortsätt läsa och du kan hitta våra svar till hjälp.

I det här inlägget diskuteras följande ämnen:

1. Galaxy S6 fortsätter på nytt och apps laddas inte ner efter Lollipop
2. Galaxy S6 "Tyvärr har processen com.google.process.gapps stoppat" fel
3. Galaxy S6 My Places-anmälan fortsätter att dyka upp
4. AT & T Galaxy S6 "AT & T-adressboken kommer att synkronisera dina kontakter när mobilen är i ett mobilnät" -fel

Om du har #Android-problem kan du dela dem till oss genom att använda länken nedan.

#Samsung

# GalaxyS6

Problem # 1: Galaxy S6 fortsätter på nytt och apps laddas inte ner efter Lollipop

God dag. Här är vad som hände: När jag fick min S6 snart efter att jag såg en programuppdatering och installerade den. Den här uppdateringen var före den faktiska uppdateringen av Lollipop 5.1.1. Efter den här uppdateringen omedelbart efter att telefonen startat omstart, laddar inte appar eller laddar ner ... det fortsatte att starta om.

Jag rensade cachen enligt din webbplats, och även en fabriksåterställning, ingen ändring. Jag rallied med telefonen utan att använda de flesta appar. Snart efter fick jag en annan programuppdatering för Android 5.1.1. Detta löste alla problem och telefonen fungerade bra.

Några månader senare såg jag en annan uppdatering, jag var rädd för att ladda ner den så jag gjorde det inte. På något sätt ansluten till WIFI laddades den, så jag behöll den men installerade den aldrig. I morgon av misstag när jag låste upp min telefon slutade det att röra installeringsalternativet och det installerade programuppdateringen. Tyvärr, precis som jag misstänkte, skulle något gå fel när det försökte uppdateras.

Uppdateringen installerades, och vid den punkt där telefonen sa "uppdatering android ... 2 av 70 apps" ... det frös! Jag såg det ett tag och hoppades att det skulle fortsätta men det gjorde det inte. Jag är säker på att det frös, eftersom den gröna cirkeln som går runt när du väntar på att apperna ska uppdateras inte rörde sig och det var länge.

Jag fortsatte att starta om telefonen via strömbrytaren. Det här fungerade inte, jag använde ström- och nere volymknappen, sedan kom telefonen och det sa "starta apps" ... det fortsatte ett tag tills det slutfördes och telefonen kom på och det var det. Det började starta om och klippa av allt tillsammans etc.

Jag gick till menyn för att rensa cacheminnet igen och det fick telefonen att börja frysa när du startade upp. Jag tog tillfälle att göra en fabriks hård återställning som på din sida.

Detta hjälpte lite med, men telefonen fortsatte att frysa, så medan den var lite stabil såg jag en annan mjukvaruuppdatering. Jag gick vidare för att installera den eftersom jag lärde mig att det skulle lösa problemet som första gången. (Obs! Jag hade mina programuppdateringar sökt efter att ha hämtat den första uppdateringen, varför den här uppdateringen visade sig på grund av standardinställningarna efter fabriksåterställning).

Slutligen efter att ha laddat ner det här och installerat det, såg det att det gick bra, borde det ha fixat allt. Återigen gjorde det inte!

Telefonen fungerade ok tills jag öppnade mina appar och det frös igen. Startade om med ström- och volymknappar och det skulle fungera tills jag öppnade en app. Appar som WhatsApp etc ..

Det sista jag försökte göra var att kasta igen cache igen och försökte göra det, frös telefonen på den blå android mannen. Efter omstart av telefonen kom det aldrig över Samsungs logotyper startskärm !!!! HELPPPP !!! - Michelle

Lösning: Hej Michelle. Det är olyckligt att veta att Android Lollipop fortfarande orsakar problem så sent (och med den pågående utgåvan av Marshmallow inom en snar framtid). Eftersom Android 5.0 och dess varianter är en stor uppgradering, väntade experter att de skulle orsaka problem när man installerar det ovanpå den befintliga. Detta var sant för äldre Android-telefoner som körde KitKat före uppdateringen men inte på Samsung Galaxy S6s, (och S6 Edges och S6 Edge Plus). Dessa telefoner släpps med Lollipop på dem och förväntas fungera bra med detta operativsystem.

Detta har varit fallet inledningsvis, men när uppdateringar för Android 5.0 släpptes, förekommer alla slags problem utifrån ingenstans. Detta händer med andra Android-telefoner som är i samma generation med Samsungs S6 så problemet är klart fast programvara i naturen.

Som sagt rekommenderar vi fortfarande att du följer felsökning av standardprogramvaran för att åtgärda problemen.

Avinstallera tredjepartsprogram

En stor bit av hela Lollipop-problemet paj orsakas av appar. Flera månader efter att Lollipop släpptes finns det fortfarande tusentals oanpassade eller ickeoptimerade appar i Play Butik. Medan de flesta är ofarliga kan de orsaka alla möjliga problem om de installeras på en enhet som kör den nya Lollipop OS.

För att bekräfta om detta är orsaken till problemen du har, försök att göra en annan omgång av fabriksåterställning och observera hur telefonen fungerar. Om du har en dålig firmware, fortsätter telefonen att starta om på egen hand och visa andra tecken på problem efter en fabriksåterställning.

VIKTIGT: Se till att du inte installerar något efter en fabriksåterställning. Låt telefonen springa i minst 2 dagar för att ge dig tid att observera.

Bläddra ett lager-firmware

Om du inte har tillgång till återställningsläge för att göra en fabriksåterställning, försök starta upp i nedladdningsläge och installera en firmware för stock . Se till att du väljer rätt firmware för din telefon för att undvika att orsaka fler problem.

Installera endast betrodda / tillförlitliga tredjepartsprogram ENDAST

Vi kan inte betona denna punkt nog. När telefonen startar i normalt läge igen måste du vara picky med de appar som du installerar för att förhindra att problemen kommer tillbaka. Innan du installerar en app, se till att den är nyligen uppdaterad. Du kan hitta denna information på huvudsidan för appen i Play Butik.

Minst kända eller föråldrade appar kommer inte bara att orsaka problem men kan eventuellt äventyra telefonens säkerhet. Virus och skadlig kod sprids genom att installera en app som fungerar som bakdörr för fler säkerhetshot.

Vi vet att det är svårt att avgöra huruvida en app är ett potentiellt säkerhetshot. Det bästa sättet att förhindra framtida problem på grund av appar är dock enkelt. Installera inte dem. Om du inte har använt en app i minst två veckor är det troligtvis onödigt. Överväg att ta bort det efter att du har återställt fabriken.

Problem # 2: Galaxy S6 "Tyvärr har processen com.google.process.gapps stoppat" fel

Jag vaknade i morse och försökte bara använda min telefon för att hitta den nästan omöjlig att använda eftersom felmeddelanden fortsätter att dyka upp "Tyvärr har Google Play-tjänsterna slutat" eller "Processen com.google.process.gapps har tyvärr slutat. "Jag fortsätter stänga dessa genom att trycka på Ok men de fortsätter att komma tillbaka några sekunder senare. Nu får jag ett fel "Processsystemet svarar inte. Vill du stänga det? "- Darren

Lösning: Hej Darren. Det här problemet kan orsakas av en dålig firmware eller en skadad app eller system cache. Det finns några saker du kan göra för att åtgärda problemet. Det här är de vanliga saker som alla Android-användare måste göra när de möter mjukvaruproblem som den du har.

Radera appens cache och data

En av de första sakerna du måste göra i denna situation är att torka cachen och data i problemappen. Eftersom du har att göra med en första part-app måste du ta bort cacheminnet och data om minst två appar från Google Play Butik och Google Service Framework.

Så här är stegen för att ta bort en apps cache och data:

• Gå till Inställningar .
• Fortsätt till applikationer .
• Välj Hantera program .
• Tryck på fliken Alla .
• Hitta och knacka på appen.
• Tryck på Rensa cache och Rensa data knappar.

Ta bort cachepartitionen

Nästa logiska sak att göra är att torka systemets cache. Även om du tar bort en apps cache och data kan du hjälpa till i den här situationen, du vill också se till att telefonens systemcache är i bra ordning. Här är stegen på hur man gör det:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner knapparna Knapp , Volym upp och Hem samtidigt.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp och hem knapparna.
• Nu när Android-återställningsskärmen visas markerar du alternativet Tork cache partition med knappen Volym ner .
• För att bekräfta valet, tryck på strömbrytaren.
• Vänta ett tag tills torkning av cachepartitionen är klar.
• Nu kommer Reboot System nu att visas på skärmen. För att markera alternativet använd volym upp / ner- tangenten.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta det, och enheten startar om automatiskt.

Relaterad läsning: Hur fixar du Samsung Galaxy S6 Edge "Tyvärr har Google Play Services stoppat"

Problem nr 3: Galaxy S6 Meddelandet Mina platser håller på att dyka upp

Meddelandet om mina platser håller på att dyka upp ... det verkar som om du har behandlat den här frågan två gånger, men jag kan fortfarande inte gå igenom dina anvisningar ... du föreslår att du stänger av appen men på min telefon, det är inte ett alternativ - det enda valet är att force stop (som jag har gjort) rensa cacheminne och rensa data. Jag fick veta av Verizon att det inte kan avinstalleras. Vad kan jag göra för att befria mig från denna irriterande anmälan? Tack för hjälpen!!! - Nicole

Lösning: Hej Nicole. Det ser ut att Googles senaste Android-uppdatering har säkerställt att My Places-appen körs ständigt i bakgrunden genom att ta bort deaktivera- knappen. Prova att knacka på Avinstallera uppdateringar och Rensa data-knappen för att simulera effekten av att inaktivera den här appen.

Problem # 4: AT & T Galaxy S6 "AT & T Adressbok kommer att synkronisera dina kontakter när din mobiltelefon är i ett mobilnät" fel

Nyligen började jag få en dialogruta som ständigt dyker upp om AT & T-adressboken. Jag har haft telefonen en kort stund men började bara göra det inom de senaste 2-3 veckorna. Det står att "AT & T Adressbok synkroniserar dina kontakter när din mobiltelefon är i ett mobilnät." Det är väldigt irriterande.

Min telefon är alltid på med Wifi, tillgänglig liksom Mobildata. Varför fortsätter de att berätta för mig det här? Jag trodde att det skulle vara en automatisk funktion, det vill säga att det skulle synkronisera hela tiden som mina webbläsare etc. Vad ska jag göra om något? - Betty

Lösning: Hej Betty. AT & T-adressboken är en extra tjänst från din operatör, så att du enkelt kan synkronisera dina kontakter mellan din telefon och dator. Om du aktiverat AT & T-adressboken synkroniserar din telefon din nuvarande kontaktlista till AT & Ts molneserver som är värd för den här funktionen. Även om detta är väl avsiktligt, kan funktionen ibland bli en irritation för vissa. Om du vill bli av med popup-meddelandet, se till att inaktivera det genom att följa dessa steg nedan:

• Gå till startskärmen och tryck på Kontakter .
• Tryck på menyikonen (tre prickar på höger sida).
• Tryck på Inställningar .
• Tryck på Kontakter .
• Tryck på AT & T Adressbok .
• Kontrollera att Auto Sync Contacts inte är markerad.

Om problemet kvarstår efter att du har avmarkerat automatiskt synkroniseringskontakter manuellt, se till att du kontaktar AT & T. Det här är uppenbarligen en AT & T-funktion, så din bästa satsning här är att låta din operatör veta om det för att få mer specifik hjälp från dem.