Galaxy S6 LED-lampa kommer inte att gå för SMS-meddelande, kommer inte läsa något SD-kort, andra problem

Hej # GalaxyS6 ägare! Välkommen till en annan artikel som behandlar några S6-problem som vi har fått från dig under de senaste dagarna. Om du inte hittar något användbart i den här artikeln, se till att du också besöker resten av S6-artiklarna som vi har publicerat tidigare.

För tillfället är dessa specifika ämnen vi täcker för dig:

1. Föråldrad Galaxy S6 kommer inte att låsa upp på grund av Factory Reset Protection
2. Galaxy S6 LED-lampan kommer inte att gå för SMS-meddelande
3. Galaxy S6 kan inte ringa eller ta emot samtal
4. Galaxy S6 läser inte något SD-kort
5. Galaxy S6 fortsätter stänga av sig själv efter installationen av Android Nougat
6. Galaxy S6 uppdaterar inte firmware över Android Lollipop
7. Galaxy S6-kanten fast i Samsungs logotypskärm
8. Galaxy S6-kanten stängs av när batterinivån är låg
9. Galaxy S6 kan inte ansluta till bilens Bluetooth efter uppdateringen

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Förgett Galaxy S6 kommer inte att låsa upp på grund av fabriksåterställningsskydd

Hej. Jag har en Sprint SM-G920P. Min fru köpte den på nätet men när vi fick den frågade det ett ursprungliga Gmail-konto. Vi försökte kontakta återförsäljaren utan framgång. Så jag försökte synkronisera, Odin, ADB, Kies och jag kom över din metod. När jag pluggar in OTG-kabeln händer ingenting. Jag har sett att en skärm antar att dyka upp men ingenting. Några idéer om vad jag kan göra? .... Jag är inte upptagen. - Jayalvarez7905

Lösning: Hej Jayalvarez7905. OTG-kabellösningen upptäcktes av en YouTube-användare för över ett år sedan, så det finns en chans att Samsung redan har patchat det. Vi är inte medvetna om något annat sätt att kringgå Factory Reset Protection vid den här tiden så att du är otur.

Problem nr 2: Galaxy S6 LED-lampan kommer inte att gå för SMS-meddelande

Jag har två problem med min telefon efter en senaste uppdatering. En är att min LED-lampa för textmeddelanden inte släcks, om inte helt tyst eller med ljud när den brukade fungera när den vibreras. Jag följde råd från någon via Verizon för att återgå till fabriksinställningar och fungerar fortfarande inte.

Det andra är med mitt textkort. Innan jag gjorde en uppdatering, om jag av misstag satte ab eller v mellan två ord, skulle telefonen automatiskt fixa det och lägga in ett mellanslag. Inte längre. Det är nästan som allt som min telefon skulle göra tidigare har slutat. Kevin

Lösning: Hej Kevin. Android-uppdateringar ändrar systemfiler, så ibland kan saker uppträda olika efter att de har installerats. Om fabriksåterställning inte fixade dina 2 problem, kan problemet orsakas av en app eller dålig kodning av firmware.

Den första kan lösas genom att avinstallera den problematiska appen eller genom att se till att alla dina appar är kompatibla med Android-versionen. Det finns inget sätt att veta om vår hunch är korrekt men så måste du behandla detta som en trial-and-error-situation. Om problemen går bort efter avinstallation av en app måste du ha tagit bort orsaken.

Ibland kan installation av appuppdateringar också åtgärda problem efter uppdatering, så se till att du gör det också. Om du har många appar från otillförlitliga källor, se till att de är alla kompatibla med ditt operativsystem. Annars, enkelt avinstallera apps för bra och kontrollera om problemen inte kommer att uppstå.

Om inget ändras, även om en fabriksåterställning saknas utan installerade appar, betyder det att de udda beteenden du rapporterar här orsakas av uppdateringen av firmware, vilket i sin tur kan bero på ineffektiv kodning.

För din LED-anmälningsfråga kan problemet vara inställningsrelaterat. Om telefonen kör Android Marshmallow eller Nougat, se till att kontrollera Inställningar> Meddelanden> Bläddra ner till botten och tryck på LED-indikatorn> Slå på LED-indikatorn.

Problem # 3: Galaxy S6 kan inte ringa eller ta emot samtal

För några dagar sedan skulle min telefon inte låta mig använda internet jag betalat för månaden. Jag var OK hemma på WiFi men när jag lämnade huset ... ingenting. Som så småningom fixade sig själv. Jag vet inte hur. Jag lägger ner det för barn som manipulerar med mobildataknappen. Nu låter det mig inte ringa eller ta emot samtal. Jag kollade allt du nämnde på din sida. Jag försökte då bara slå av och på och försökte ringa. Det slog numret men ingen hämtade sig. Jag märkte då att ett popup-meddelande kom upp på skärmen för en delad sekund som läser "Ringer avaktiverad ring +." Nu stannade den bara kort och visade inte alltid när jag försökte ringa bara de första 3-4 gånger efter att ha vridit ringa av och på igen. Jag försökte knacka få meddelandet för att se om det kom till ett nummer att ringa men det försvann bara. Verkligen förvirrad. Jag köpte inte den i en butik men av en vän som fick det som en present från sin EX men han sa att det inte var en bill-telefon så jag tror inte att den är låst eftersom jag har använt den över 2 månader. - Markera

Lösning : Hej Mark. Det bästa laget som kan hjälpa dig med detta problem borde vara din operatör. För att vara ärlig har vi ingen aning om vad som händer med din enhet eftersom du inte har lämnat någon användbar information alls. Många gånger är röstsamtalsproblemen nätverksrelaterade så din operatör ska kunna identifiera var problemet kommer ifrån och hur man åtgärdar det.

Om du inte har provat det kan du också felsöka enheten innan du ringer till ditt nätverk för att se om det kommer att ändra någonting. Det enda felsökningssteget du kan göra, om du inte har gjort det ännu, är fabriksåterställt. Detta kommer att se till att telefonens programvara återställs som standard. Så här gör du det:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 4: Galaxy S6 läser inte något SD-kort

Jag vill köpa min arbetsgivare för S6 som vi har uppdaterade telefoner på jobbet. Det var en Verizon-telefon, och jag har satt min AT & T SIM i den och manuellt ställt upp den till AT & T-nätverket. Den delen fungerar bra. Jag finner emellertid att jag inte kan lägga till minne på grund av det här SD-kortet som inte stöds. Jag har en hög med SD-kort och har provat många av dem - 32GB, GB16, 8GB. De säger alla inte stöds, och när du försöker formatera får du samma fel som jag har sett många personer postar inklusive den här på din egen tråd. exakt ord för ord.

När jag ansluter den till telefonen står det "SD-kort som inte stöds" och vill formatera det. Jag säger okej men då ger det ett kommando 7 volym partitionsskiva 179, 64 offentliga misslyckades med 400 10 kommandot misslyckades. Det här måste vara ett problem med hårdvara eller mjukvara med den här telefonen eftersom alltför många människor säger samma sak. Det är inte ett misslyckat SD-kort, som jag sa att jag har provat en hög med kort. Det var faktiskt ett kort som kom upp med åtminstone något, men jag kunde inte kopiera till det eller formatera det heller.

Jag antar att det kan vara en felaktig kortplats på grund av någon inneboende fel i den här modellen. Så jag kan tänka på att köpa det här från mitt företag. - Lee

Lösning: Hej Lee. Detta problem kan antingen vara en avsiktlig begränsning som införts av ditt företags IT, eller ett isolerat fall med den specifika enheten. För att se om det är det förra, överväga att fråga ditt företags IT-killar eller försök att kolla en annan företags telefon för att se om den är begränsad också.

Om det inte finns någon programvarubegränsning på den här telefonen alls, bör du behandla problemet som en isolerad hårdvaruproblem, vilket innebär att det enda som gör det är att skicka det till Samsung.

Problem # 5: Galaxy S6 fortsätter stänga av sig själv efter installationen av Android Nougat

Snart efter att min Galaxy S6 uppgraderats till Nougat (för närvarande körs 7, 0) stängs den ofta av utan uppenbar anledning. Flera gånger om dagen - ibland flera gånger i timmen. Jag har tagit många steg för att ta itu med det hittills.

Jag har rensat cachepartitionen, omkalibrerat batteriet, startat i säkert läge, inaktiverat alla icke-nödvändiga appar och till och med gjort en fullständig återställning av enheten ... det stängs fortfarande av. Och det är en "hård" stängd; det är på ett ögonblick och bortom nästa, utan övergångsskärm eller buzz som du får när batteriet går ut. Den stängs av både när den är urkopplad (ofta) och när den är inkopplad (sällan), men till den här tiden har den aldrig stängt av när den anslutits över natten, när den enda aktiva appen är en ljudapp. Jag skulle gärna höra några idéer som jag inte redan har försökt! - Andrew

Lösning: Hej Andrew. Du har redan gjort alla möjliga mjukvarulösningar för problemet, så problemet måste vara maskinvara i naturen. Var noga med att kontakta Samsung så att den kan kontrolleras eller bytas ut.

Problem # 6: Galaxy S6 uppdaterar inte firmware över Android Lollipop

Jag tror att min Samsung S6 är fast i Lollipop-uppdateringen. Det finns dock inget alternativ att uppdatera det på fliken Om telefon, vilket är vad jag vill göra. Jag har tittat på nätet och vet att min programvara är Samsung Exynos 7420 vilket tydligen betyder att jag har en äkta Samsung men jag har ingen rot. Inte säker på vad det här påverkar men såg det upp ett par gånger i forum. Jag är med Spark i NZ och har också ett fungerande SIM-kort. Snälla hjälp! Tack så mycket i förväg! - Toby

Lösning: Hej Toby. Det finns ett par saker som du kan försöka uppdatera telefonens programvara. Nedan finns dina alternativ:

• Försök uppdatera med hjälp av Samsung Smart Switch-appen
• manuellt blinkar en lagerfastighet

Innan du försöker installera någon uppdatering, se till att det finns minst 1 GB ledig plats i telefonens interna lagringsenhet (inte SD-kortet). Det borde inte finnas någon app som bör förhindra installation av den senaste systemuppdateringen. Om du kör en anpassad ROM på den här enheten, se till att du återgår den till lager först.

Om du planerar att uppdatera programvaran via Smart Switch, se till att du har en standby-dator för uppgiften. Om det här är det första som du kommer att göra en uppdatering så här, försök att följa den här länken för instruktioner om hur du installerar Samsung Smart Switch. När du har installerat Smart Switch på din dator kanske du också måste installera Samsung Smart Switch Mobile på din S6. Därefter handlar det bara om att ansluta din S6 till din dator (du måste köra appen först i din dator) och låta den detektera om det finns en väntande uppdatering för den. Om appen inte ber dig om att det finns en uppdatering tillgänglig för telefonen betyder det att den här metoden inte fungerar.

Ska uppdateras via Smart Switch misslyckas, är ditt andra alternativ att flasha en uppdaterad firmware manuellt, även känd som blinkande. Denna procedur är lite komplicerad så se till att du gör lite forskning om hur man gör det först. Att ge en guide till denna process är bortom omfattningen av denna artikel så var kreativ på den här. Google kan alltid hjälpa dig att hitta en bra guide till dig.

Problem # 7: Galaxy S6-kanten fast i Samsungs logotypskärm

Hej. Jag heter Marcus och jag har en Galaxy S6 kant. Jag vet inte varför jag inte fick försäkring när jag köpte telefonen men det gjorde jag inte. En dag hade jag massor av appar öppna och var för länge på Snapchat och min telefon överhettad och avstängd av sig själv. sedan avkyldes och jag kunde slå på den igen och ungefär en dag senare kunde jag klippa tillbaka den igen. Men då skar det för gott och oavsett hur länge jag väntade, det skulle inte återvända. Jag antog att jag hade ett batteriproblem och köpte ett verktygslåda och ett nytt litiumjonbatteri och nu slår min telefon på men så fort den kommer till den första svarta skärmen med de vita Samsung Galaxy-bokstäverna, slås den av igen. Har du någon aning om vad problemet kanske är ?? Marcus

Lösning: Hej Marcus. Om du själv ersätter batteriet har du inte åtgärdat problemet och telefonen fortsätter att misslyckas med att starta till normalt läge. Det enda felet du kan göra är att försöka se om du kan starta det med andra lägen. Om det inte kommer att fungera, bör du verkligen låta en professionell fysiskt kontrollera enheten för dig. Ett problem som detta kan gå utöver batteriet, så om du inte är utbildad för att söka efter andra faktorer som kan förhindra att telefonen startar på rätt sätt, är det dags att låta någon som vet gör det för dig.

För referens, här är stegen om hur du startar din S6 till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 8: Galaxy S6 kant stängs av när batterinivån är låg

Hallå där. Jag använder en Samsung Galaxy S6 EDGE och det stängde plötsligt automatiskt när jag försökte ta en bild med blixt på och när jag försöker slå på den igen. När logotypen visas, slås den automatiskt av igen men när jag ansluter till laddaren fungerar det normalt. Om jag kopplar ur laddaren stängs den av igen och även batteriet är 100% det visar 55%, 65% och 75%. När jag försöker slå tillbaka den med laddaren ansluten och förra veckan uppdaterades jag till Android 7.0 OTA och allt händer efter 2 eller 3 dagar från uppdaterad. Jag försökte alla lösningar finns på webbplatser och forum men ingenting fungerar. Snälla snälla hjälp mig. Tack. - Anonym

Lösning: Hej Anonym. Om du inte har försökt kalibrera batteriet ännu, borde det vara det första du bör göra nu. Detta kommer att bidra till att operativsystemet omskolas hur man upptäcker batterinivåerna korrekt. Så här är det gjort:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
7. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Om telefonen fortsätter att stänga av sig själv kan du också prova en fabriksåterställning för att hantera eventuella programvaruproblem. Om det inte löser problemet heller, skicka det in för reparation.

Problem # 9: Galaxy S6 kan inte ansluta till bilens Bluetooth efter uppdateringen

Det var en Samsung-uppdatering ungefär en vecka sedan och sedan dess kan jag inte upprätthålla en Bluetooth-anslutning i mitt fordon (2013 Toyota Avalon). Jag hade inga problem före detta och när det kopplas från, är det väldigt sporadiskt att återansluta (med mycket svårighet) och förbli sedan ansluten bara en minut. Min telefon är en Samsung Galaxy s6. Jag tror inte att det är ett problem med bilen eftersom jag verkar kunna para och ansluta min mans Galaxy Note. Jag skulle uppskatta lite hjälp. Tack. - Diane

Lösning: Hej Diane. Om du inte har torkat cachepartitionen och gjort en fabriksåterställning, föreslår vi att du gör dem för att åtgärda eventuella buggar i din telefon. Om det inte kommer att fungera, koppla av dina båda enheter från varandra och försök att para dem igen. Du vill också ta bort de gamla parningarna om det finns flera av dem innan du kopplar dem igen igen.

Slutligen kontakta Bluetooth-bilmonteringsmaskinen och se om det finns ett sätt för dig att installera en programuppdatering på enheten. Många gånger kommer nya enheter som smartphones att stöta på problem efter en uppdatering eftersom äldre Bluetooth-bilsatser plötsligt blir inkompatibla. I vissa fall kan uppdatering av bilmonteringen lösa problem som den du har. I andra fall kommer situationen att förbli som den är för att bilmonteringen helt enkelt inte längre kan fungera med nyare Bluetooth-system. I båda fallen måste du prata med din bilmäklare eller tillverkaren av bilmonteringen för att se om det finns en lösning på problemet. Vi vet att det kan se ut som att problemet orsakas av telefonen men litar på oss, nya Bluetooth-enheter har helt enkelt gått på medan Bluetooth-bilsatser är kvar, ja, gamla.