Galaxy S6 fortsätter att ta emot meddelanden för raderade textmeddelanden, fler SMS- eller MMS-problem

Letar du efter lösningar på dina # GalaxyS6 textproblem? Vi har samlat några av de problem som några medlemmar av vårt samhälle skickat i vårt inlägg idag. SMS eller MMS-problem kan ibland bero på nätverksaktiviteter, så vi rekommenderar vanligtvis att du kontaktar din operatör först innan du felsöker din telefon.

Det här är ämnena i det här inlägget:

    1. Galaxy S6 kan inte skicka och ta emot textmeddelanden från tid till annan
    2. Galaxy S6 fortsätter att ta emot meddelanden för raderade textmeddelanden
    3. Galaxy S6 får inte textmeddelanden i tid
    4. SMS och samtal försenas på Galaxy S6
    5. T-Mobile Galaxy S6 kan inte skicka och ta emot MMS
    6. Verizon Galaxy S6 Edge gruppmeddelanden fungerar inte

    Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den sidan.

    Problem # 1: Galaxy S6 kan inte skicka och ta emot textmeddelanden från tid till annan

    Telefonen har problem med att ta emot meddelanden och skickar dem ibland de senaste 6 dagarna.

    Jag vaknar på morgonen och finner att jag har noll textmeddelanden. Så fort jag ringer ut på nätverket, till och med i min röstbrevlåda, tar telefonen sedan emot alla texter som den har skickats sedan den sista gången den anslöt sig till nätverket. När telefonen tar emot dessa texter har den rätt datum och tid när den personen faktiskt skickat texten till mig.

    Men det kommer också slumpmässigt att få textmeddelanden i slumpmässiga tider när jag inte ansluter den till nätverket, och igen är de tidstämplade korrekt trots att de mottagna timmarna är sena. Det finns även tider när jag inte kan skicka meddelanden, det kommer att säga "meddelandet misslyckades" och blir grått tills jag skickar det igen.

    Jag gick in i Telus och hade ett nytt SIM-kort satt i telefon, samma problem. Sedan gjorde jag en fabriksåterställning på telefonen, återställd, samma problem. Jag blev arg och kallade min utökade garanti och de skickade mig en helt ny S6. Restaurerade allt på det, och det har också samma problem! Jag har raderat hela textloggets tänkande, kanske var något fast, och fortfarande har det problem att ta emot dem.

    Så det är där jag är med allt detta. Förhoppningsvis har ni kunskaper. - MattL

    Lösning: Hej MattL. Det är intressant att veta att problemet kvarstår i två olika S6-tal. Eventuella sms problem som uppstår på minst två enheter kan antingen bero på en felaktig app eller ett nätverksfel. Din första uppgift är då att identifiera vilken av dessa två är anledningen. Om du laddar samma apparat till din nya S6, försök att begränsa problemet ytterligare genom att starta i säkert läge. Detta förhindrar att tredje part apps körs. Om någon av de tredje partens apps ska klandras kommer problemet inte att uppstå i säkert läge. Om du inte har försökt starta i säkert läge tidigare följer du bara dessa steg:

    • Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
    • När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
    • Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
    • Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

    Om vår hunch är rätt bör du börja avinstallera dina appar en efter en tills du har eliminerat problemet.

    Alternativt kan du också göra en annan omgång fabriksåterställning och observera telefonen en tid innan du installerar någon app. Med en ren firmware och inga tredje part apps installerade, kommer du att veta om problemet beror på ett problem app eller inte. Om SMS och samtal fungerar normalt börjar du installera dina appar. Denna rutt kan vara tidskrävande eftersom du måste följa hur telefonen fungerar efter att ha installerat varje enskild app. Om du har gott om appar att installera, överväg att installera endast de betrodda först och observera. Gör samma cykel tills du är nöjd.

    Om problemet fortsätter även efter att en fabriksåterställning (och utan att några ytterligare appar har installerats) är problemet problematiskt nätverksrelaterat. Prata med din operatör för direkt hjälp.

    Problem # 2: Galaxy S6 fortsätter att ta emot meddelanden för raderade textmeddelanden

    Den andra dagen, när jag raderade ett textmeddelande konversation, fick jag ett annat meddelande från den personen. Meddelandet om meddelandet kom in, men meddelandet har aldrig faktiskt levererats eftersom jag tog bort konversationen i samma ögonblick.

    Nu har jag meddelandet om det textmeddelande som visas upprepade gånger, även efter att jag har avfärdat det, och det finns en permanent räknare i appen Meddelanden för ett oläst meddelande.

    Jag har försökt att starta om enheten, ta emot en annan text från den personen ... Jag kan inte verka för att få meddelandet att lämna sin limbo-status. Jag är oroad över att om jag gör en fabriksåterställning, kommer jag antingen att förlora all min data (eftersom jag inte har gjort en säkerhetskopia sedan 8/8/15), eller om jag gör en backup manuellt nu, texten Meddelandet i limbo kommer att vara en del av den sparade data, och när jag återställer, kommer den att återskapa problemet. Jag är dock inte säker på det här.

    I det stora systemet är det ett mindre problem, men det är oerhört irriterande.

    Eventuellt stöd skulle vara mycket uppskattat. - Cindy

    Lösning: Hej Cindy. Du kan hoppa över fabriksåterställning i den här situationen genom att torka cacheminnet och data i meddelandeprogrammet du använder. Här är hur:

    • Gå till Inställningar.
    • Fortsätt till applikationer.
    • Välj Hantera program.
    • Tryck på fliken Alla.
    • Välj namnet på Messaging-appen och tryck på det.
    • Därifrån kommer du att se Rensa cache och Clear Data-knappen.

    Att torka dina meddelandeprograms data kommer att torka dina textmeddelanden, så se till att säkerhetskopiera dem innan du fortsätter om du vill behålla dem.

    Ibland hjälper det att ta bort systemets cache även om problemet gäller appar. Du kan göra det genom att göra dessa steg:

    • Stäng av enheten.
    • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
    • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
    • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
    • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
    • Tryck på strömbrytaren för att välja.
    • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
    • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

    Problem # 3: Galaxy S6 får inte textmeddelanden i tid

    Jag köpte S6 några månader tillbaka och det var bra då tills den senaste mjukvaruuppdateringen kom ut. Jag installerade det och nu verkar jag aldrig få textmeddelanden i tid från andra Android-användare.

    Det är inte SIM-kortet. Jag har fått den ersatt två gånger redan.

    Jag har återställt telefonen tillbaka till dess fabriksinställningar och igen har exakt samma problem inträffat.

    Vad mer kan det vara om det inte är SIM-kortet? - Michelle

    Lösning: Hej Michelle. Om ditt SMS verkar vara sent sent än vanligt, bör du prata med din operatör om det. Detta är inte en telefonproblem. En enhet tar bara emot vad som "drivs" av ditt nätverkets Message Center, där textmeddelanden behandlas och skickas till mottagarna.

    Förseningar i textmeddelanden kan också bero på nätverksproblem som brister eller pågående underhåll.

    Problem # 4: SMS och samtal försenas på Galaxy S6

    Hej ???? (Jag är fransk). Mitt problem är att min S6 får SMS som 30 minuter senare och ibland kan jag inte få något samtal. Tyvärr för min dåliga engelska och hoppas du förstår vad jag försöker säga!

    Tack! - Vaimanu

    Lösning: Hej Vaimanu. Liksom vad vi rekommenderar Michelle ovan är det förmodligen ett nätverksproblem. Kontakta din operatör för mer hjälp om saken.

    Problem # 5: T-Mobile Galaxy S6 kan inte skicka och ta emot MMS

    Hej. Jag har 2 problem med den här enheten. Den här telefonen är ny och upplåst från Verizon-nätverket och jag använder med T-Mobile.

    Vanliga texter skickas och mottas normalt. När du skickar en bildtext stannar den med cirkeln som om den skickas men skickar inte. Även S6 kommer inte att få bildtexter. Jag misstänker att det finns en APN-inställning som behöver ändras men inte säker och har inte hittat några användbara råd på nätet eller från T-Mobile.

    Den andra problemet uppstår vid uppringning. Om du ringer ett 1-800-nummer kommer du alltid att uppmanas att ange ett spärr av alternativ. Men den här enheten lyckas ringa samtalet, men när du trycker på knappen för att välja en snabbpresentation, registreras den inte. Numret jag har valt visas på skärmen men det automatiska systemet känner inte igen det. Jag har försökt vid olika tider på dagen och olika 1-800 nummer. Det verkar inte vara ett fel i andra änden. Finns det något dumt alternativ som har blivit aktiverat? - Nev

    Lösning: Hej Nev. Se till att dina APN-inställningar är korrekta. Du ska ringa T-Mobile för rätt APN-inställningar, men som referens kan du använda värdena nedan för att omkonfigurera det.

    • Namn: T-Mobile US LTE
    • APN: fast.t-mobile.com
    • Ombud:
    • Hamn:
    • Användarnamn:
    • Lösenord:
    • server:
    • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
    • MMS-proxy:
    • MMS-port:
    • MMS-protokoll: WAP 2.0
    • MCC: 310
    • MNC: 260
    • Autentiseringstyp:
    • APN-typ: ELLER Internet + MMS
    • APN-protokoll: IPv4 / IPv6
    • APN roaming protokoll: IPv4
    • Aktivera / inaktivera APN:
    • Bärare: Ospecificerad

    Se till att du trycker på Spara för att behålla inställningarna.

    Om du fortsätter att uppleva samma problem med att skicka och ta emot MMS, kontakta T-Mobile och bekräfta med dem om dina APN-inställningar är korrekta.

    För din andra fråga, följ så här:

    • Gå till Inställningar.
    • Tryck på Program.
    • Tryck på telefonen.
    • Tryck på DTMF-toner.
    • Välj Lång.

    Problem # 6: Verizon Galaxy S6 Edge gruppmeddelanden fungerar inte

    Jag har stora problem att skicka och ta emot grupptexter. När jag först fick telefonen var det ingen fråga. Under de senaste 2 veckorna började problemen.

    Jag använde Verizon-meddelanden som standard. När jag mottog en grupptext skulle jag bli underrättad i personens individuella icke-grupptext som jag hade ett meddelande som inte hade laddats ner, men när jag klickade på det för att ladda ner skulle det aldrig göra det. Och jag kunde inte se meddelandet alls. Då skulle jag sporadiskt få några meddelanden i huvudgruppens textskärm hela dagen, medan borta efter att realtid textning hade slutat.

    Jag bytte sedan till försök med Hangouts, eftersom jag online läste den stödda grupptextningen bättre. Det gjorde det inte. Nu fick jag inte bara samma nedladdningsfråga, men mina svar på grupptexten levererades till en privat samtal till varannan person i den ursprungliga gruppen. Jag bytte tillbaka till Verizon Messages idag, och helt plötsligt släppte alla de missade "inte nedladdade" texterna upp på gruppskärmen. Men i några nya "realtid" -konferenser ger det mig fortfarande nedladdningsmeddelandet, och levererar någon av mina svar separat till enskilda samtal. Jag förstår inte! Jag har letat efter online för hjälp, men har inte hittat något som fungerar. Snälla hjälp! Tack. - Liz

    Lösning: Hej Liz. Gruppmeddelanden är bra när den fungerar men kan bli riktigt frustrerande när den lider av hicka. De flesta gruppmeddelandeapp fungerar bara när telefonen är ansluten till internet (antingen via mobildata eller Wi-Fi). Om du är internetanslutning är instabil när du försöker använda gruppmeddelanden kan det leda till problemet du upplever. Se till att du alltid har en pålitlig internetanslutning när du gör gruppmeddelanden.

    Det måste också noteras att för att kunna arbeta måste resten av dina vänner använda samma app. Om du till exempel började använda Hangouts efter att Verizon-meddelanden misslyckades måste dina vänner också ha Hangouts på deras enhet. Ditt meddelande kan fortfarande överföras av ditt nätverk till dina vänners enheter (det här är nätverksspecifikt) men endast i form av enskilda textmeddelanden. Vissa operatörer konverterar automatiskt ett gruppmeddelande till vanlig text om du förlorar internetanslutning när du skickar.

    Se även Gruppmeddelanden som inte fungerar på Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus)