Galaxy S6 håller frysning och omstart, bland annat power boot-problem

Har du någonsin upplevt frysning och omstart av problem på din nya # GalaxyS6 eller # GalaxyS6Edge? Problem som dessa kanske inte är "problem" i teknisk mening eftersom de också kan vara tecken på överhettning eller hårdvarufel. Vi hoppas att det här inlägget kan ge dig en uppfattning om var du ska börja i din strävan att felsöka problemet. Som en allmän tumregel i Android-felsökning är det viktigt att göra en fabriksåterställning vid eventuella mjukvarelaterade problem. Se till att du gör det innan du skickar in enheten för reparation.

Vår artikel idag diskuterar dessa ämnen nedan:

1. Galaxy S6 Edge startar inte upp när den laddas trådlöst över natten
2. Galaxy S6 "återhämtning är inte seandroid enforcing" fel efter rotering
3. Galaxy S5 säger "ta bort enheten" och installera en app under laddning
4. Galaxy S5-skärmproblemet efter det tappades och blev blöt
5. Galaxy S6 kommer inte att installera systemuppdatering
6. Galaxy S6 håller frysning och omstart

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge startar inte upp efter att du laddat den trådlöst över natten

Jag har haft en Galaxy S6 Edge i några månader nu, och igår kväll lät jag den ladda upp på en Samsung Wireless laddare. I morgon när jag vaknade upp telefonen svarade inte, LED-lampan blinkar som när jag får meddelanden men skärmen inte slås på, lyser LED-lampan inte röd när jag ansluter den till en laddare och nu är jag flippar ut. Om du kunde hjälpa mig som skulle vara fantastiskt. - Jonathan

Lösning: Hej Jonathan. Om din S6 Edge inte längre stöter normalt, försök att kontrollera om du fortfarande kan starta den i andra lägen. Du kan antingen försöka starta i nedladdning (Odin) eller Återställningsläge för att göra det. Om du inte kan göra något av de två, är det näst bästa att ringa till Samsung och få telefonen att repareras eller bytas ut.

Problem # 2: Galaxy S6 "återhämtning är inte seandroid enforcing" fel efter rooting

Jag försökte rota min SM-G925F. Det lyckades, men jag var i en bootloop med S6-logotypen och "återhämtningen är inte ömsesidig verkställighet". Jag försökte blinka många olika ROM-skivor, alla misslyckades. Slutligen försökte jag G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar och det misslyckades på hidden.img. Jag bytte namn på det ".tar" och blinkade det som jag såg på ett forum men nu är jag fast i en annan bootloop med S6-logotypen och en Android i en blå bakgrund med Galaxy stavad ovanför den. Jag kan inte gå till återställningsläget. Jag är från Frankrike (bouygues). Jag vet verkligen inte vad jag ska göra nu ..- Oceane

Lösning: Hej Oceane. Vi omfattade denna fråga på det här inlägget . Vänligen kolla in det och följ våra förslag.

Problem # 3: Galaxy S5 säger "ta bort enheten" och installera en app under laddning

Hej. Min telefon är Samsung Galaxy S6. Jag köpte den som en begagnad telefon. Det kom inte med den ursprungliga laddaren. Det fungerade väldigt bra och snabbt. Fortfarande arbetar snabbt men det finns ett problem. När jag sätter i telefonladaren står det att ta bort enheten och installera en app (röstkommando). Och skärmen blir svart och alla knappar slutar fungera även vid beröringen. Kan inte ens slå på enheten. När jag trycker på strömbrytaren finns ett litet kors på skärmen och det fungerar inte ens. Även laddaren fungerar inte. Efter ett tag när jag sätter i laddaren skärmar på och det börjar fungera. Finns det något sätt du kan hjälpa mig att åtgärda detta problem? Jag kommer att vara väldigt tacksam om du gör det. Tack.

Hälsningar. - Masud

Lösning: Hej Masud. Vänligen gör en fabriksåterställning så vi vet om det här är en firmware bugg. Här är stegen att göra det:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
• När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina personuppgifter (foton, videoklipp, kontakter) innan du fortsätter med fabriksåterställning.

Installera inte någon tredje part efter att ha gjort en fabriksåterställning. Vänta i minst 24 timmar så att du kan följa hur telefonen fungerar. Om problemet kvarstår under den här tiden har du själv en ny enhet.

Problem nr 4: Galaxy S5-skärmproblemet efter det tappades och blev blött

Hej där. Jag köpte en Samsung Galaxy S6 Edge i maj, i USA och det var ungefär den tiden jag kom tillbaka till Nigeria. Så, inte köpa från auktoriserade återförsäljare här i Nigeria försäkrade mig inte om någon garanti eller jag fick veta om någon Samsung Galaxy S6 Edge-garanti, till skillnad från min tidigare S4.

så min telefon föll in i garderoben, slog den keramiska basen och var halvvägs i vattnet men min reflex kunde rädda den i split sekunder. Jag tog ut det och det visade sig normalt i 5 sekunder innan det blinkade och gick ut. jag tryckte på strömbrytaren flera gånger och till och med gjorde några alternativ för säkerhetstjänst som jag hittade på din webbplats. på grund av det irremovable batteriet och det täta höljet. Allt jag kunde tänka på var att skaka det kraftigt, vilket jag gjorde och lite vatten sprinklade ut från öronhögtalaren. skärmen sprick inte trots det svåra fallet men jag tror att jag gjorde ett misstag att koppla laddaren eftersom jag inte tänkte rakt och allt jag ville var att se det kom igen. det kom på men verkade som batteriet dränerade så mycket som det laddades. medan på laddningsskärmen skulle det flimra också, gå på och av och jag lämnade den till nästa dag eftersom det hände på söndagskvällen.

Följande morgon tryckte jag på strömbrytaren igen och det kom igen men det skulle flimra, bli dim, lite ljus och jag märkte färgglada prickar alla spridda men bakgrunden hela skärmen, som det är en galax av stjärnor. Jag märkte det här mönstret medan du laddar den föregående natten också och några av de färgstarka prickarna skulle skina som en glittrande stjärna. men sedan telefonen kom på morgonen, med de små prickarna överallt, verkade ikonen på skärmen transparent. Jag har lagt ner det nu.

jag skulle bara vilja veta om det skulle innebära att jag måste byta skärm eller det är fixerbart när ryggen är borttagen och helt torkad med vatten.

trots det stora utbudet av telefoningenjörer runt, vet jag inte vem jag verkligen vill lita på med det här eftersom det inte är en vanlig telefon du ser att dessa ingenjörer har arbetat med eller är vana vid. så även om det är med små fixar, skulle de ladda mycket högt för en sofistikerad telefon.

jag har inte en Samsung butik i närheten, jag skulle behöva resa till en annan stat i några timmar innan jag såg en. snälla ge mig ditt ärliga förslag till skärmen. Tack. - Mich

Lösning: Hej Mich. Du har tydligt en maskinvaruproblem till hands. Vi anser inte att skadorna på grund av fall och vattenexponering begränsas till skärmområdet. Ett fullständigt moderkorts översyn behövs för att verifiera om alla komponenter fungerar normalt. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig, det finns bara inget som du kan göra för att åtgärda problemet just nu. Besökande Samsung kan få dig någonstans men reparationen kommer säkert inte att vara gratis. Även då finns det ingen garanti för att Samsung-tekniker helt kan fixa telefonen. De kommer sannolikt att rekommendera dig att få en annan telefon.

Problem # 5: Galaxy S6 kommer inte att installera systemuppdatering

Jag gjorde en mjukvaruuppdatering och allt hämtades bra. Efteråt sa telefonen att den måste starta så att installationen kan ske. När man börjar med installationen säger det bara fel men ingen kod eller nummer visas. Ett fönster dyker upp på skärmen med formuleringen.

"Misslyckades med att uppdatera programvara. Misslyckades med att uppdatera firmware. Försök igen med PC-programvara (Välj) eller besök ett Samsungs servicecenter. "

Jag vet inte hur man gör installationen med PC-programvara (Välj) - Vad är Kies?

Snälla hjälp som jag för närvarande är i Swaziland och långt ifrån en Samsung-leverantör eller tjänsteleverantör. Tack. - Hermie

Lösning: Hej Hermie. Det felmeddelande du får är en indikation på att din enhet vägrar att installera uppdateringsfilen som den mottog. Om uppdateringen lämnades av din operatör i Swaziland, försök att ringa dem för direkt hjälp.

Alternativt kan du följa anvisningarna för att uppdatera telefonen via Kies. Detta är en officiell Samsung-programvara som användare kan använda för att synkronisera filer på sina telefoner och datorer eller uppdatera en smartphone. Om du vill försöka uppdatera via Kies, se till att du har en arbetsdator med internetanslutning. När det är omhändertaget, besök Samsungs Kies- webbplats för att ladda ner programvaran.

Problem # 6: Galaxy S6 håller frysning och omstart

Min telefon håller frysning och återstartar hela tiden. När jag gick för att kontrollera systemuppdateringen sa det att operativsystemet har modifierats på obehörigt sätt, och Device Status visas som "Custom". Jag har inte rotat min telefon och för att bekräfta mina misstankar använder jag appar som "Root check". Innan det startar om, fryser det vanligtvis och linjerna går över skärmen. om jag tittar på en video avger den en hög ljudsignal. Jag har fabriksåterställt det ungefär 4 gånger nu och det har fortfarande samma problem. Jag vill ha en ny telefon förmodligen men jag vet inte om samma problem kommer att överföras till den nya telefonen på grund av att du använder samma Samsung-konto. Snälla hjälp. - Felipe

Lösning: Hej Felipe. Problemet är inte kontospecifikt, så att det inte går att "överföra" det med en ny smartphone och logga in på ditt Google- eller Samsung-konto. Den mest troliga orsaken till det aktuella problemet beror på en tredje parts ansökan. För att kontrollera att du försöker starta telefonen i säkert läge och observera. Medan det är i säkert läge tillåts inga program från tredje part att köras. Det är ett bra verktyg för att verifiera vår hunch. Här är stegen för att starta din S6 till säkert läge:

• Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
• Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Om telefonen fungerar bra i säkert läge är det en signal att du bör börja avinstallera appar tills orsaken till problemen elimineras.

Tänk på att frysning och omstart kan också vara tecken på felaktig hårdvara. Om inget ändras även när enheten är i säkert läge, börja leta efter alternativ för att reparera eller byta ut enheten.