Galaxy S6 intermittent 3G 4G-anslutningsproblem när Wi-Fi är avstängd, andra problem

Elektroniska enheter, inklusive smartphones, kan stöta på problem på grund av flera orsaker. I det här inlägget ger vi dig några av de # GalaxyS6-problemen som delas av några av våra medlemmar i samhället. Om du vill se tidigare publicerade lösningar för Galaxy S6-serien, se till att du besöker vår felsökningsindex för den här enheten.

Nedan finns de specifika ämnen som diskuteras i detta inlägg:

  1. Galaxy S6 slår inte på
  2. Trådlös laddning på Galaxy S6 fungerar inte korrekt
  3. Sprint Galaxy S6 Edge + kan inte ansluta till LTE i Pakistan
  4. Galaxy S6-intermittent 3G / 4G-anslutningsproblem när Wi-Fi är avstängd
  5. Byte Galaxy S6 känns inte igen av nätverket

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S6 slår inte på

Det kan vara ett problem som bara väntar på att hända. Även om jag inte är säker på om det är programvara eller maskinvarufel. En dag bestämde min telefon bara för att ge upp på mig och skulle bara inte slå på. Det enda som jag märker är att när den röda lysdioden lyser, när jag sätter i den. När jag försöker starta upp den, försvinner den röda lysdiodindikatorn bara för att komma tillbaka en några sekunder till en minut senare.

Jag har försökt att starta det i återhämtning, nedladdningsläge, säkert läge, och till och med simulera "batteridragningen" genom att hålla ner volymknappen och strömknappen samtidigt.

Jag tror att det är värt att notera att jag har tappat den här telefonen en gång på sin sida. Kan det vara att det orsakades av det? Nu är naturligtvis möjligheten till en mjukvaruproblem fortfarande trolig. Är det möjligt för en telefon att bli mjuk murad ut ur ingenstans? Inte knappt rätt? I alla fall…

Jag tror att det kostar och jag tror att det bara kan vara en skärmproblem, men jag tycker det är svårt att tro bara för att om det var så borde det åtminstone fortfarande starta hela vägen till hemmet eller låsskärmen, och om jag blint trycker på knapparna eller försöker låsa upp den ska den åtminstone göra ett ljud. Eller när det startar, borde det åtminstone göra starttonen när Samsung-logotypen kommer upp. Men inget. Ingenting alls.

Det är svårt för mig att avsluta vad som är fel med det.

Någon kan diagnostisera detta för mig? Fick jag tillräckligt med information? Snälla hjälp mig, det här är en stor investering och nu är det ner i avloppet. Jag vet att en ersättare kommer att fixa det säkert, men det är inte längre garanti. Hjälp mig, någon. Tack! - Joseph

Lösning: Hej Joseph. Om du redan har försökt att lämna telefonen laddad i minst 30 minuter innan du gör någon av de ovan nämnda hårdvaruknappkombinationerna ovan utan något tydligt tecken på att du slår på, är det troligen telefonen död. Samsung och andra hårdvara tillverkare gör det till en punkt att ge en aning till användarna om enheten försöker slå på genom att vibrera kort eller genom att slå av. Om din telefon inte gör något av det här är det en tydlig indikation på att den inte längre styrs av någon anledning. Vid den här tiden är det bästa sättet att göra det för att få kontroll på maskinvarufel. Det finns inget sätt för oss att veta vad den exakta orsaken är. Telefonen behöver kontrolleras fysiskt så att test kan göras. De möjliga orsakerna kan sträcka sig från ett felaktigt batteri till skadat logikkort. Att släppa telefonen före kan ha resulterat i en skadad del eller krets som bara nu har börjat faktiskt påverka telefonen dödligt.

Vi har känt till några få fall i det förflutna där användare kunde återuppliva sina telefoner genom att ansluta den till sina datorer. Vi föreslår att du försöker att se om det fungerar. Vad du vill göra exakt är att se om en dator kan upptäcka telefonen. Se till att du lämnar telefonen ansluten till en USB-port med en Windows-dator i minst 30 minuter. Försök sedan gå till Kontrollpanelen> Maskinvara och ljud> Enheter och skrivare och kontrollera om telefonens namn visas i listan. Om du kan se din enhet där, högerklicka på ikonen och klicka på "Felsök". Om enheter och skrivare inte visar din telefon, var noga med att ta telefonen till en välrenommerad verkstad eller Samsung.

Problem # 2: Trådlös laddning på Galaxy S6 fungerar inte korrekt

Hej Droid Guy! Jag har en laddningsproblem som jag inte har sett på din sida än. När den ursprungliga laddaren är ansluten till min telefon, får jag ibland snabb laddning, och ibland är det väldigt långsamt. Idag försökte jag använda laddningsdynan ... kudden erkände telefonen när jag satte telefonen på den, och telefonen erkände laddaren och det gav mig alla intryck att det laddades bra. Efter ungefär en timme på kudden kontrollerade jag telefonen och laddningen hade gått ner 3%. När jag hakade upp den till laddningstråden laddades den bra. Jag är inte REAL bekymrad eftersom den laddar, men jag betalade bra pengar för laddningsdynan och jag skulle vilja använda den! Tack så mycket för din hjälp och jag hoppas att du har en bra kväll !! - Steve

Lösning: Hej Steve. Snabbladdningsfunktionen på Samsung-telefoner fungerar inte alltid. Det är ett faktum. Vi har stött på många liknande problem på många enheter och du är inte den första som rapporterar detta problem. Det finns inget officiellt uttalande från Samsung när det gäller hur man fixar det permanent så det bästa vi kan ge är bara potentiella lösningar. Det finns några saker som måste uppfyllas för att göra snabbt laddningsfunktionsarbete. Se till att följande tips följs:

  • Stäng av telefonen eller skärmen. Snabb laddning fungerar inte om du använder telefonen medan den laddas eller om skärmen är PÅ.
  • Använd en certifierad snabbladdare eller Samsung snabbladdare som medföljer telefonen. En standardladdare kan inte förstärka laddningseffekten så det kan ta några timmar att ladda batteriet jämfört med en snabbladdare.
  • Aktivera flygplansläge. Det här är ett bra knep för att din telefon ska göra så liten uppgift som möjligt när du laddar. I flygläget är telefonens trådlösa radioer och andra funktioner avstängda. Det innebär att du inte kommer att kunna ta emot samtal och texter, men kommer att höja laddningsprocessen mycket för dig.
  • Stäng av vissa funktioner. Om du inte kan sätta telefonen i flygplansläget av någon anledning, se till att du inaktiverar andra saker som NFC, Wi-Fi eller Bluetooth. Att stänga alla aktivt körbara appar kommer också att hjälpa till.

För problemet med trådlösa laddare är problemet tydligt på dynan så se till att du har ersatt det direkt. Kudden är lätt att använda och ska fungera som annonserad - sätt bara in den och sätt i telefonen ovanpå. För optimal prestanda ska din enhet placeras på rätt plats på dynan. Det inbyggda LED-indikatorlampan kommer att varna dig om enheten inte är korrekt inriktad och när en bra laddningsinriktning uppnås. Om din telefon laddas bra via en USB-kabel som är ansluten till en vanlig laddare, finns det ingen anledning att en trådlös laddare inte fungerar.

Problem # 3: Sprint Galaxy S6 Edge + kan inte ansluta till LTE i Pakistan

Hej. Jag är från Pakistan och jag har problem med S6 Edge Plus-nätverksinställningarna. Saken är efter att ha läst många forum. Jag kom fram till att mobiltjänsterna här arbetar på GSM, därför behöver vi LTE / GSM / WCDMAs möjlighet att ha 4G-signaler samt mobil mottagning men jag har SPRINT-olåst version och det har ingen inställning som stöder LTE med GSM.

Det är antingen LTE / CDMA eller CDMA eller GSM / UMTS.

Nu fungerar andra telefoner bra men jag kan inte få 4G på min Samsung S6 Edge Plus.

finns det något sätt att ange en systemkod för att komma åt alternativen i systemet istället för själva operativsystemet? Eller finns det någon annan lösning ??

Snälla svara mig så snart som möjligt som vad ska jag göra. Hälsningar. - Umais

Lösning: Hej Umais. Även om Sprint använder ett CDMA-nätverk vet vi att deras Galaxy S6-serier kan använda LTE på GSM-nät i USA.

Det betyder inte att detsamma kommer att fungera i andra länder. Om du väljer LTE / GSM / WCDMA-alternativet under Nätverksinställningar ska det fungera om det inte finns några inkompatibilitetsproblem.

Mobiltelefoner avsedda för en viss operatör som din egen Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P) kan bara fungera på vissa frekvensband / s. Det betyder att dess hårdvararantenn bara tar upp LTE-signaler som matchar frekvensen som den ska läsa. Nedan finns de stödjande frekvensbanden i en Spring Galaxy S6 Edge + -telefon:

LTE-band 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Observera att om din operatörs LTE-frekvensband ligger utanför dessa nämnda frekvenser, kommer din telefon aldrig att anslutas till ett LTE-nätverk i ditt område.

Försök ringa din operatör och se vad deras LTE-frekvensband är. Detta hjälper dig att bestämma om:

  • det finns LTE-täckning i ditt område,
  • Det finns konto- eller faktureringsrelaterade funktioner som måste åtgärdas innan du kan använda LTE,
  • Det finns några nätverksproblem som hindrar din telefon från att upprätta LTE-anslutning,
  • telefonen är kompatibel med din operatörs nätverk.

Problem # 4: Galaxy S6-intermittent 3G / 4G-anslutningsproblem när Wi-Fi är avstängd

Ursprungligen köpt Samsung Galaxy S6 och hade det i ungefär 30 dagar innan det började starta om 30 sekunder. Enheten ersattes med en "certifierad pre-owned" S6 av VZW. Hade replacement01 i ca 30 dagar och det hade intermittenta "offline" problem där det inte skulle ansluta till 3G / 4G när det inte var på en Wi-Fi-signal. Många besök till lokala (entreprenör) VZW-butik och många tekniska telefonsamtal resulterade i att replacement01 ersattes av replacement02 ... en annan certifierad Samsung Galaxy S6. Har haft replacement02 i ca 2 dagar och samma intermittenta anslutning har inträffat och har varit i kontakt med VZWs tekniska support som "studerar" problemet för ytterligare korrigerande åtgärder.

Som ett tillfälle pratade vi med en teknisk chef hos Samsung, som, när han berättade om problem med Samsung Galaxy S6, rådde att det inte finns några kända problem med någon Samsung Galaxy-telefon ... ..bra en va? VZW fortfarande felsökning S6-anslutningsproblem och min sista kommentar till dem var att jag önskar att jag hade min S5 tillbaka.

Om problemet med replacement02 inte löses, försöker man få något annat än en annan S6. - Larry

Lösning: Hej Larry. Om problemet återkommer på flera enheter efter en tid, indikerar det att antingen:

  • en tredjepartsapp installerad efter den ursprungliga konfigurationen kan vara ansvarig, eller
  • en operativsystemuppdatering från Verizon orsakar en glitch

Prova att torka telefonens cachepartition först för att se om det kommer att göra någon skillnad. För mindre firmwarerelaterade problem som tas upp av appar och firmwareuppdateringar gör det ofta tricket att torka cachepartitionen. Det beror på att denna procedur bokstavligen tar bort alla cachade filer i cachepartitionen, vilket kommer att tvinga systemet att skapa nya under nästa uppstart.

Det här förfarandet är också till stor hjälp vid fastställande av problem som slumpvis omstart, startslinga, fast vid uppstart och slumpmässig frysning efter uppdateringar. Så här torkar du cachepartitionen på din S6-kant:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När du har raderat cacheminnet, starta telefonen i säkert läge i minst 24 timmar och försök att replikera problemet. Tänk på att i alla fall i säkert läge kommer alla tredje part apps att förhindras att köra. Om problemet inte uppstår är det din ledtråd att börja avinstallera appar tills problemet är borta. Så här är det gjort:

  • Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
  • När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
  • Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
  • Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Om dessa två procedurer inte klarar något, överväg att göra en fabriksåterställning. Följ bara dessa steg:

  • Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  • När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  • Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  • Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  • När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om inget ändras, var noga med att arbeta med Verizon eller helt enkelt säkra en annan telefon.

Problem # 5: Replacement Galaxy S6 känns inte igen av nätverket

Hiya. Jag har just fått en ny telefon (Samsung Galaxy S6) och SIM idag när jag förlorade min gamla telefon (exakt samma typ och modell så jag vet hur man använder den). Telefonen var avstängd, jag satte SIM-kortet in, slog på det och insåg att jag inte hade ett nätverks- eller mobilnummer ..

Jag försökte ringa människor och det uppgav att jag inte var ansluten till ett nätverk. Jag gick också in i min mobilstatus och det berättade att telefonnumret var "okänt" även om det skulle vara detsamma som mitt original.

Sedan försökte jag manuellt ställa in nätverket genom att knacka på de olika nätverken. Listan visade (trots att jag vet att min telefon är med oskuldsmedier) - alla uppgav att de inte kunde ansluta. Försök senare'. Jag ändrade också nätverksläget några gånger eftersom jag var osäker på vilken jag behövde men ändå - ingen tur.

Jag har till och med gripit till caveman instinkter slog telefonen av och på igen medan du tar bort och sätter i SIM-kortet.

Hjälp! Snälla du. Telefoner gjordes för att ringa folk - Gruva kan inte ens göra det!

Tack så mycket i förväg. - Laura-Jo

Lösning: Hej Laura-Jo. Det kan ibland ta en dag eller två för en ny telefon som tillhandahålls av din trådlösa operatör. Det beror på att din operatör måste validera alla förfrågningar om anslutning innan en enhet kan arbeta i sitt nätverk. Var noga med att ringa dem först för att veta hur länge du ska vänta innan alla dina tjänster kan återställas.