Galaxy S6 har flera problem efter kall väderexponering, andra problem

För dem som mailade oss om deras # GalaxyS6 problem, vänligen kolla det här inlägget, eftersom det kan innehålla din delade fråga. Fler inlägg av liknande karaktär kommer att publiceras under de kommande dagarna för att ta itu med andra Galaxy S6-serier, så fortsätt titta på. Om du vill kontrollera tidigare publicerade problem, glöm inte att besöka den här sidan .

  1. Galaxy S6 Power Sharing-appvarningen fortsätter att dyka upp
  2. Galaxy S6 har flera problem efter kall väderexponering
  3. Det går inte att låsa upp en Telus Galaxy S6 Edge
  4. Galaxy S6-tangentbordsproblem
  5. Galaxy S6 Edge överhettning och startar inte korrekt
  6. Galaxy S6 håller på att få en popup som svärmer skärmen
  7. Galaxy S6 slumpvis omstart och samtalsrelaterad fråga

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem nr 1: Galaxy S6 Power Sharing-appvarning fortsätter att dyka upp

Nyligen har jag fått dessa popup-fönster med en kraftdelningskabel ansluten varning på dem. Det säger att jag har anslutit en strömkabel när det inte finns någon kabel i telefonen och det har tömt batteriet som galet. Det tar inte ut och jag har redan försökt sätta det i säkert läge och följ instruktionerna på din sida flera gånger.

Även i säkert läge visas popupen och fortsätter att tömma batteriet, jag gick till appbutiken och alla Samsung Galaxy S6 kommer med appen för strömdelning som är installerad utan avinstallationsknapp. Jag har också gjort en fabriksåterställning av enheten två gånger utan att misslyckas båda gångerna har inte löst mitt problem. Vilken hjälp som helst skulle vara trevligt tack. - Cam

Lösning: Hej Cam. Om uppstart i säkert läge och fabriksåterställning ledde dig ingenstans, försök att inaktivera appen Power Sharing själv. Här är hur:

  • Gå till Inställningar.
  • Fortsätt till applikationer.
  • Välj Hantera program.
  • Tryck på fliken Alla.
  • Leta efter Power Sharing app och tryck på den.
  • Från App Info-sidan, leta efter Avaktivera / Avinstallera uppdateringsknappen.

Problem # 2: Galaxy S6 har flera problem efter kall väderexponering

Nyligen hade min telefon utsatts för kallt väder i ca 2 timmar. När jag kom in och började använda min telefon började jag omedelbart få "power sharing" -meddelanden som hävdar att en kabel bara var inkopplad. Jag skulle få den här anmälan flera gånger i minuten och jag hade aldrig en gång hänt före det kalla väder.

Också, på samma gång, upplevde jag tung lagring i maskinskrivning, surfning, streaming och allt annat.

Det har problem med att ladda, men erkänner så småningom en kabel men laddar inte längre snabbt. Jag använder fortfarande samma laddare som jag har med enheten. Det brukade snabbt ladda inget problem.

Allt detta hände samtidigt utan föregående problem i ungefär 3 månader jag har ägt telefonen. - Oliver

Lösning: Hej Oliver. Precis som värmeexponering kan det leda till alla möjliga problem med att lämna någon elektronisk apparat i kallt väder. Batteriet kan drabbas särskilt hårt om det lämnas i kall miljö under längre perioder, och det är andra komponenter. MikroUSB-porten på din telefon kan ha samlat in tillräckligt mycket fukt som kan ha kortat ut en annan kontakt.

Medan kalltemperaturexponering inte kan orsaka ett mjukvaruproblem direkt, kan det resulterande hårdvaruproblemet störa operativsystemet om de skapar en serie fel. Om microUSB-porten till exempel inte fungerar korrekt på grund av kortslutning någonstans kan operativsystemet faktiskt påverkas eftersom det fortsätter att ta emot maskinvarufel som det kanske inte kan hantera. Fel kan uppstå om och om igen, överväldigande operativsystemet och skapa en flaskhals någonstans. Denna upprepade bearbetning av fel händer allt i bakgrunden och kan vara resurs-hungrig uppgift för processorn. Detta kan i sin tur orsaka batteriavlopp samt långsamma prestandafrågor. Vi tycker att det här är vad som händer med din telefon just nu.

Försök att få telefonen att kontrolleras av Samsung så att de kan bestämma om du ska reparera telefonen eller helt enkelt byta ut den till dig.

Problem # 3: Kan inte låsa upp en Telus Galaxy S6 Edge

Hallå där. Hej. Jag är från Mauritius. Jag fick en Samsung Galaxy S6 Edge låst till Telus (Kanada). IMEI: 358758060172153. Saken är att Telus själv redan gav upplåsningskoden som är "28684249".

Jag sätter in det här men det fungerar inte alls. Jag kontaktade flera upplåst företag för att få dem betalt för att få det gjort men de sa att det kommer att vara samma upplåsningskod "28684249" som de kommer att tillhandahålla.

Varje gång jag försöker sa det "Inte registrerat på nätet" ... vad är det?

När jag följer de angivna stegen kan jag fortfarande inte få tillgång till dessa alternativ, vänligen hjälp.

Jag kan fortfarande inte få tillgång till dessa alternativ när du trycker på * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Telefonkontroll> [6] NETWORK LOCK

när du trycker på * # 197328640 #, jag har dessa ..

Jag får dessa 7 alternativ:

[1] Basic Info,

[2] AS Information,

[3] Nas info ...

Det gjorde jag också, "Key Input Q - då Key Input 0000" arbetar fortfarande inte för att få de 8 alternativen.

Snälla hjälp ... - Fawaz

Lösning: Hej Fawaz. Beroende på huruvida telefonen använder CDMA eller GSM, kan upplåningen behöva en specialiserad programvara och uppsättning instruktioner som vi inte kan tillhandahålla. Det första du måste göra är att kontakta Telus för direktstöd med vilken programvara som ska användas, eller hur du får tillgång till alternativ som du inte kan gå till just nu. Om din telefon använder CDMA-nätverket i Telus måste du ansluta telefonen till en dator via en kabel så att du kan tweak vissa nätverksuppgifter.

För GSM-upplåsning är processen enklare. Du behöver bara hämta en upplåsningskod från antingen Telus eller ett tredjepartsföretag och ange nämnda kod när telefonen ber om det.

Nu är upplåsningsprocessen begränsad till att din telefon kan ansluta till ett visst nätverk. Du måste också se till att telefonens hårdvara är kompatibel med den trådlösa operatören du använder i Mauritius. För mer information om kompatibilitet, se till att du kontaktar din lokala trådlösa operatör.

Problem # 4: Galaxy S6-tangentbordsproblem

Jag brukade använda Swift Keyboard och nu använder jag Google Keyboard men de har båda samma problem att bli oförsvarliga. Tangentbordet stannar kvar på skärmen (kommer inte att försvinna / minimera) när du trycker på "tillbaka" -knappen. Det enda sättet jag kunde ta bort det var att starta om telefonen.

Telefonens funktionalitet avbröts inte, det vill säga att jag fortfarande kan öppna Apps eller tryck på menyskärmsknappen, använd "Back" -knappen för att lämna en App, stäng av / på skärmen men tangentbordet försvinner inte.

Har du hört talas om detta problem med tangentbordsfunktionen tidigare? Det händer inte hela tiden och jag skriver inte snabbt så det här är inte orsaken. James

Lösning: Hej James. Problemet kan vara isolerat för nämnda appar eller inte. Prova att ta bort cacheminnet och data från tangentbordet för snabb tangentbord eller Google Tangentbord. Här är hur:

  • Gå till Inställningar.
  • Fortsätt till applikationer.
  • Välj Hantera program.
  • Tryck på fliken Alla.
  • Leta efter den berörda appen och tryck på den.
  • På appinfo-sidan trycker du på Rensa cache och Rensa data-knapparna.

Om torka apps cacheminne och data inte hjälper, kontrollera att du tar bort systemcachen genom att göra stegen nedan:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge överhettning och startar inte korrekt

När du försöker ladda upp min Samsung Galaxy S6 Edge, visas en ikon som visar att strömmen är 0% och en kabel och laddare måste anslutas till väggen. Men det visas fortfarande när man försöker ladda det. När du trycker på strömbrytaren igen för att starta om den, kommer den inte att strömma alls. Kan det vara ledningen eller laddaren eller mobiltelefonen som kan påverkas?

Jag köpte den för 6 månader sedan. Kan det nu vara defekt? Blev det till en mobilverkstad och de lade in ett nytt batteri, och det skulle ändå inte göra någon skillnad. Det sa också på skärmen att telefonen är överuppvärmd. Tror du att det nu behöver bytas ut? Vänligen meddela. Tack för din hjälp i denna fråga. Vänliga hälsningar. - Larry

Lösning: Hej Larry. Om du har försökt använda ett annat batteri (vilket kanske har upphävt ersättningsgarantin) på din S6 Edge utan något positivt resultat är problemet troligen telefonrelaterat. Det betyder att vissa andra moderkortskomponenter kan ha skadats eller stött på fel vid denna tidpunkt. Om du fortfarande har möjlighet att byta ut telefonen, är det dags att göra en begäran om det.

Problem # 6: Galaxy S6 håller på att få en popup som svärmer skärmen

Alla dessa började för 2 dagar sedan och har blivit allt värre.

  1. När som helst under användningen min skärm blir svart (ser ut som annons eller popup) som har en liten x längst ner till höger som bytte till nedre vänstra sidan). Det kan inte klickas av, jag måste låsa och låsa upp min skärm.
  2. Under samtal kommer skärmen att bli svart och samtalet kommer plötsligt växla till högtalartelefon.
  3. Telefonen laddar inte bara på en kabel på min pekplatta, men det är även intermittent.
  4. Telefonen när på låsskärmen slås på och fortsätter.
  5. Jag avinstallerade Samsung Gear VR

Det är bara buggy och vet inte vad man ska göra. Vilken hjälp som helst är mycket uppskattad. - Russell

Lösning: Hej Russell. Försök att torka telefonen rena genom fabriksåterställning. Detta kommer att åtgärda eventuell firmware-fel eller skadlig programvara som kanske har introducerats i telefonen via tredje part-appar eller genom att klicka på smittade länkar i din webbläsare. För enkel hänvisning, här är stegen för hur du utför en fabriksåterställning på din Galaxy S6:

  • Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  • När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  • Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  • Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  • När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 7: Galaxy S6 slumpvis omstart och samtalsrelaterad fråga

När jag bara ringde min fiance, hör jag en tonpip i min Bluetooth. Det händer bara när jag pratar med honom. Han hör inte bullret. Jag bytte headset.

Det låter som de gamla sladdarna. När du trycker på ett nummer hör du den pipen. Det är ljudet. Det är väldigt högt och händer minst en gång om dagen. Jag vet inte vad jag ska göra. Förhoppningsvis kan du hitta allt som kan vara användbart. Tack för din tid i förväg.

Ett annat problem. Telefonen gillar att starta om sig själv. Det har hänt både min fiance och jag flera gånger.

Tack. - Nadia

Lösning: Hej Nadia. Om pekstonen bara hörs när du ringer din fiance nummer, kan problemet vara i slutet. Försök använda ett annat nummer eller en annan telefon och ring din fiance nummer för att bekräfta detta.

För det slumpmässiga omstartsproblemet på båda dina telefoner måste du först isolera möjliga orsaker. Slumpmässigt omstartad telefon kan vara en indikator på antingen ett program eller ett maskinvaruproblem. Om du vill se om det är ett problem med mjukvaran, överväga att starta telefonen i säkert läge i flera timmar eller en hel dag för att avgöra om en tredjepartsapplikation är synderen. Du kan också försöka avinstallera program från tredje part tills problemet är borta. Tänk på att det inte finns något kirurgiskt sätt att fastställa den exakta orsaken. Du kan prova alla lösningar som tillhandahålls i det här inlägget för att se om orsaken till slumpmässig omstart är programvara i naturen.

Om inget ändras efter att du gjort alla de saker som nämns här, försök använda ett annat batteri. Ibland uppstår ett dåligt batteri i slumpmässiga omstart.

Om allt annat misslyckas, kontrollera telefonen genom din lokala verkstadsbutik eller Samsung för eventuella maskinvarufel.