Galaxy S6 edge plus app inte anmälan, kalenderapp fungerar inte korrekt, andra appproblem

Här är en annan artikel som svarar på några # GalaxyS6-appproblem. Som vanligt tas de problem som nämns i det här inlägget från rapporter från vissa medlemmar i vårt samhälle. Förhoppningsvis hittar du det till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6-kanten Tillbaka och Senaste knappar fungerar inte, tangentbordet kommer inte att dyka upp

Samsung Galaxy S6 kant. Knappen bakåt och knapp för ny appar kan ibland vägra att fungera.

Har problem med knappsatsen. Ibland kan du svara på en text eller ett meddelande och inte få knappsatsen upp. kommer också att finnas på en app och telefon bestämmer sig för att flimra genom alla nya appar som jag har använt. Händer inte hela tiden. Alla problem är "ibland". Snabbkorrigering är att stänga av telefonen och slå på igen, men senare uppstår problem igen. Har försökt mjuk omstart men det hjälper inte heller. några råd tack? - Lisa

Lösning: Hej Lisa. Har telefonen blivit av misstag, fysiskt påverkad eller tappad i vatten? Om ja, alla problem du försöker adressera just nu måste vara orsakad av dålig maskinvara. Vi rekommenderar starkt att du har kontrollerat telefonen av en professionell så att den kan repareras eller bytas ut. Du kan inte fixa maskinfel med en programvarulösning. Slösa inte bort din tid och ansträngning i saker som inte kommer att göra någon skillnad.

Om telefonen emellertid aldrig fysiskt skadades av någon av de tre ovanstående situationerna och problemet bara uppstod ur det blåste, kan det hända att programvaruavbrott är skyldigt. Vi föreslår att du försöker en fabriksåterställning för att se om de kommer att gå iväg. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem 2: Galaxy S6-e-postproblem, skickar meddelanden av sig själv

För två dagar sedan började min S6 att skicka all e-post när jag mottar eller skickar från min växlingsserver till mitt Comcast-konto, men lämnar inte ett skickat email på mitt utbyte konto. Jag tar bort både Comcast och Exchange-kontot nedladdade nya app xfinity och Outlook så nya appar och det gör det fortfarande. Det är som att det skickar e-postmeddelandet till Comcast-kontot. men är inte i växelns skickade post. hur kan jag få det att sluta? - Tom Martin

Lösning: Hej Tom. Det här ser inte ut som en enhetsproblem. Det kan vara en konfigurationsproblem med en av dina e-postkonton, eller det är ett problem med en av e-postleverantörernas slut. Se till att du kontaktar båda e-postleverantörerna så att de kan hjälpa dig att begränsa orsakerna.

När det gäller felsökning av enheter för problem med e-post är det mest du kan göra att fabriksåterställa telefonen när du har rensat en apps cache / data. Oregelbundna beteenden av e-post startas vanligen på serverns sida, så du måste arbeta med e-postleverantörer för att åtgärda dem.

Problem 3: Galaxy S6 edge plus app inte anmälan, kalenderappmeddelande fungerar inte korrekt

Hej. Jag har en Galaxy S6 Edge Plus. Jag har två problem med det som jag letar för att få hjälp med.

Den första har varit ett pågående problem med att ta emot meddelanden från en särskild app, Etsy Seller App. Det andra problemet är senare och det har att göra med att ta emot meddelanden från kalenderappen.

Etsy-appen har möjlighet att skicka en anmälan som gör ett "Cha-Ching" -ljud när en artikel från min webbutik säljs. Det gör det inte längre. Jag har kontrollerat inställningarna för appen själv, inställningarna för telefonanmälningarna, jag har försökt avinstallera, installera om, stänga av telefonen och starta om telefonen och ingenting tycks hjälpa. Jag har mailat Etsy för att se om detta var en utbredd fråga som de hade med appen och fick höra att de inte var medvetna om att detta var ett problem. Etsy har för närvarande två olika appar. En för säljare och en som är inriktad på köpare. Jag har båda på min telefon och jag har gjort de steg som jag sa tidigare i båda apperna men det korrigeras fortfarande inte.

När det gäller den andra frågan jag har, handlar det om anmälningar också. Kalenderapparna som jag har på min telefon, standarden, förinstallerad kalenderapp och Google Kalender har samma problem. Jag använder kalendrarna varje dag och de är inställda för att påminna mig om händelser som kommer upp. Apparna brukade fungera bra men nu kommer meddelandena att surras och försvinna genast. Till exempel hade jag en påminnelse om 9 am i morse och min telefon sitter bredvid mig. Telefonen vibrerades och meddelandet ljudet varnade. Men när jag hämtade min telefon var skärmen tom. Jag kollade kalendern och såg att jag hade en påminnelse för idag. Den enda anledningen till att jag visste att kolla här var att jag såg det hända förut så jag visste att det var vad det var. Om inte telefonen är bredvid mig och jag hör meddelandelyden så har jag ingen aning om att jag får en händelseanmälan.

Har du någon anledning till varför detta skulle kunna hända? Har du hört talas om dessa problem innan? Jag skulle verkligen uppskatta någon hjälp eller hjälp du kunde ge mig med det här. Tack.

En sak till. Jag är inte säker på att detta är relevant men telefonen är från T-Mobile och vi bytte vår operatör från T-Mobile till Metro PCS tidigare i år. Problemet med kalendern skedde bara under den senaste månaden eller så. Jag kan inte komma ihåg om problemet med Etsy-appen händer före bärväljaren eller inte. Men som jag sa är jag inte säker på om det har något att göra med anmälningsproblemen. Jag tror det förmodligen inte, men jag tänkte jag skulle låta dig veta. Tack igen. - Nataliekizeridis

Lösning: Hej Natalie. Båda problemen kan ha samma enda orsak. Det finns egentligen inget sätt för oss att veta vad den exakta orsaken är eftersom vi inte känner till hela telefonens fullständiga historia samt status för programvaran och hårdvaran. Om du redan har kontaktat utvecklaren av Etsy app och de bekräftade att anmälningssystemet du saknar fortfarande ska fungera och inte ändras, måste det vara en enhetsproblem. Det kan bero på en buggy tredje part app eller ett okänt operativsystem glitch. För att kontrollera, gör en fabriksåterställning först. Innan du gör återställningen, var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina personliga filer.

När du har återställt enheten och ställt in den igen, var noga med att inte ominstallera dina filer direkt. Installera Etsy app och observera hur det fungerar när det inte finns några andra tredjepartsprogram i systemet. Om det fungerar normalt och meddelanden fungerar som de ska kan du satsa på att en av dina appar är skyldig. Vilken är för dig att räkna ut men. Du måste installera appar en efter en, se till att du observerar hur Etsy app fungerar efter varje installation. Det här är det enda sättet att identifiera problematisk app.

Kalenderappen borde redan vara förinstallerad så att du efter en fabriksåterställning måste kontrollera hur meddelandet fungerar också.

Problem 4: Galaxy S6 Samsung-tangentbordet fungerar inte efter en uppdatering

Jag har precis slutfört den senaste uppdateringen (8/16/2017) för Samsung S6-telefonen. Nu kan jag inte använda Samsung Keyboard. Jag kan inte skriva och kan inte ringa ut på min telefon. Ett meddelande håller på att dyka upp, "Samsung Keyboard håller på att stoppa." Stäng app. "Hur kan jag åtgärda detta problem? Ken Rose

Lösning: Hej Ken. Försök att torka cachepartitionen först. Uppdateringar kan ibland röra upp systemets cache (lagrade i cachepartitionen). Ett skadat systemcache kan leda till alla möjliga problem. Torka av den här partitionen tar bort det aktuella systemets cacheminne och ersätter det med en ny över tiden. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkning av cachepartitionen inte löser problemet, radera cacheminnet och data för tangentbordsprogrammet du använder. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter Samsung Keyboard app och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
6. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Om båda lösningarna inte hjälper, tveka inte att återställa enheten. Se stegen ovan.