Galaxy S6 Edge kan inte detekteras av datorer, andra problem

En av de attraktiva funktionerna på en Android-enhet över andra plattformar är den lättillgängliga, särskilt när den är ansluten till en persondator eller Mac. # GalaxyS6 är inget undantag. Det är nästan som en plug and play-enhet som du kan ansluta till en dator. Men ibland blir även denna funktion komplicerad. Nedan finns 2 fall där en S6 inte lyckas upprätta USB-anslutning till en dator.

Vi lägger också till 3 andra problem (och deras lösningar) som du kan hitta till hjälp

1. Galaxy S6 ansluts inte till Windows PC
2. Galaxy S6 Edge kan inte detekteras av datorer
3. "AVSLUTAT AV ADMINISTRATOR, ENCRYPTION POLICY ELLER CREDENTIAL STORAGE" fel på Galaxy S6
4. Galaxy S6 fingeravtryckslås fungerar inte
5. Galaxy S6 USB laddningsport problem

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S6 ansluts inte till Windows PC

Hej. Jag har problem med att ansluta min Samsung Galaxy S6 (Verizon version) till min dator. Jag verkar inte ansluta den så att den kan användas som masslagring. Jag kan inte komma åt den lediga lagringen. Jag kan inte överföra musik, bilder etc. från min bärbara dator till min telefon. Finns det en särskild anledning till att jag inte kan ansluta Samsung-telefoner till en dator?

Min flickvän hade en S4 och vi kunde inte ansluta den till vår dator. Hon har precis en annan S4 och det kan inte anslutas till vår bärbara dator heller. Jag har nyligen fått en S6 och det kan inte anslutas. Jag hämtade igår en "Samsung-drivrutin" (inte säker på detaljerna i det men jag försökte ladda ner den och installera den två gånger). PC visar anmälan på verktygsfältet som är "ansluten och klar att användas" eller något i den månen, men när jag öppnar Windows-mappen visas den inte som ansluten till datorn. Så det ansluter men kopplar inte riktigt, lol, får du mig?

Snälla hjälp. Stort tack. - Jair

Lösning: Hej Jair. Följ våra förslag i det här inlägget för att åtgärda problemet. Om problemet kvarstår, se till att din Windows-dator är helt uppdaterad och har en bra fungerande USB-port. Försök också använda Samsung Kies eller Smart Switch om ingenting fungerar.

Slutligen, se till att USB-debugging-alternativet är aktiverat på enheten. För att göra det, gå till Inställningar> Utvecklaralternativ> USB-felsökning.

Om utvecklingsalternativen ännu inte är aktiverade på din enhet (den är avaktiverad som standard) kan du slå på den genom att gå till Inställningar> Enhetsinformation> Byggnummer. När du är i byggnadsnummerdelen trycker du på den ungefär sju gånger tills du får meddelandet "utvecklarläge aktiverat" längst ned på skärmen.

Problem # 2: Galaxy S6 Edge kan inte detekteras av datorer

Hej. Vid det här problemet bör vara mycket vanligt för dig att få fråga om det men jag kan inte hitta några andra lösningar på nätet.

Jag har en S6-kant som inte kan identifieras av datorn eller Mac. Jag försökte allt - alla drivrutiner, Smart Switch, Kies, olika datorer och mac, olika kablar, felsökningsläge på och av, men ingenting fungerade. Jag ändrade ändå hela USB-dockan på telefonen och trodde att den var felaktig av en ny men det är samma sak (inte erkänd) och förresten kan telefonen inte "snabbt ladda" både på den gamla och den nya usb- docka talet.

Jag försökte samma aukey-snabbladdningsadapter på en annan S6 och det fungerade. Mitt sista hopp är nu batteriet. Jag vet att det kan låta lite löjligt men batteriet har blivit utsatt för mycket för solen så det stötte upp och skjutde på baksidan av min s6 kant så jag trodde det kanske på grund av den här händelsen att telefonen inte känns igen av datorn, och att den inte kunde få "snabbladdning". (Obs! Jag har aldrig anslutit telefonen till en dator eller haft en snabbladdningsadapter innan batteriet inträffade, så jag kunde inte veta om telefonen fungerade på datorn eller kunde snabbt ladda om eller inte "när batteriet var ok").

kommer att byta ut det (batteriet) inom 3 dagar från sändningsdatumet för det här e-postmeddelandet och se vad som händer men snälla om du har en lösning, låt mig nu så snart som möjligt

Tack så mycket ! - Maher

Lösning: Hej Maher. Du har redan försökt de enda lösningarna som vi föreslår för problemet, så det finns bara en enkel logisk orsak till problemet - hårdvarufel. Att batteriet är skadat vid denna tidpunkt bör vara en bra anledning för att du ska överväga att reparera eller byta telefon. Vi kan inte tänka på någon annan förklaring varför din S6 inte kommer att ansluta till en dator om det inte finns en hårdvaruproblem bakom den.

Problem med snabb laddning eller snabb laddning kan ibland orsakas av dåligt implementerat strömhanteringssystem av operativsystemet så att du kan försöka fabriksåterställning för att återställa alla inställningar till standard.

Problem # 3: "Avstängt av administratör, diskrimineringspolicy eller CREDENTIAL STORAGE" fel på Galaxy S6

Jag har min telefon låst och låser upp med ett inloggat lösenord, jag vill stänga av det och antingen har "ingen" låsa upp lösenord eller har det bara varit en "swipe" upplåsning.

Men jag kan inte välja något val, det står under "Swipe" och under "None", "AVSATT AV ADMINISTRATOR, ENCRYPTION POLICY OR CREDENTIAL STOREAGE".

Jag har försökt stänga av de 3 appar som var på under administratörsinställningar och aktiverade de 2 som var avstängda. Jag gjorde det här för en och försökte göra allt detta på en gång och jag kunde fortfarande inte välja Swipe eller None.

Jag har inte mycket teknisk erfarenhet så snälla för att ge min oerfarenhet.

Tack för din hjälp i förväg. Chris

Lösning: Hej Chris. Gå till Inställningar> Mer> Säkerhet> Rensa referenser och se till att radera alla uppgifter. Detta bör ge dig möjlighet att skapa en ny typ av skärmslås.

Problem # 4: Galaxy S6 fingeravtryckslås fungerar inte

Plötsligt har jag problem med att låsa upp skärmen. När min skärm är svart försöker jag sätta på den och skärmsljusen, stannar i ungefär en sekund och blir svart igen. Detta händer ungefär 3 gånger innan allt fungerar. Nyligen kommer min telefon inte att låsa upp "fingeravtryck" upplåsningen. Jag har den inställd för fingeravtryck och har ett fingeravtryck sparat. Men när jag försöker öppna min telefon har jag inget alternativ för fingeravtryck. Det är ett svep för att låsa upp. Så vem som helst kan låsa upp det, det finns ingen säkerhet alls. Jag har försökt starta om, mjukåterställning, byta säkerhet till en annan metod och återställa den till fingeravtryck. Jag vill verkligen hålla min telefon låst med högsta säkerhet. Snälla hjälp. - Mandee

Lösning: Hej Mandee. Rensa cachepartitionen genom att följa dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du tar bort telefonsystemets cache-krafter skapar du en ny. Om det här problemet inte löser problemet, gör en återställning av mastern. Här är hur:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
• När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 5: Galaxy S6 USB-laddningsportproblem

Laddningsporten verkar uppleva falska detektioner. Slå på den går igenom "Laddning, Dockad, Ej laddning, inkompatibel laddare".

Det började i morse när jag startade upp det efter att ha dött på natten och startade Oculus app på egen hand. Därifrån tänkte jag att det var bara en bugg och jag hade ihågkommen att se filen för den i mina dokument så jag föregick att ta bort den. Då blev det värre efter att ha försökt det flera gånger och började göra som sagt ovan.

Det brann ut en väggadapter (tack och lov hade jag en annan) till där jag inte ens kan använda för att ladda andra enheter. Jag började sedan gå igenom google och hittade några personer med liknande problem som säger att det var snabbladdningsfunktionen eller laddningsporten är smutsig. Så jag städa upp det och försökte det igen utan nytta. I själva verket började det inträffa oftare där jag knappt kunde utföra några uppdrag oavbrutet.

Jag stängde sedan av henne och lämnade ur kontakten eller omkring 30 minuter och efter att ha kommit tillbaka för att frukta att det skulle hända igen slog jag på det och allt verkar ok för nu. Också en fullständig fabrik återställdes för att bli av med Oculus-problemet. Så allt verkar bra för tillfället men jag vill ha din inmatning om varför det här kan ha hänt.

Som med all ny teknik kommer det med buggar, så perfektion borde inte förväntas direkt, jag menar att jag älskar min S6 och alla Samsung i allmänhet. Jag tänkte om någonting jag kunde ge en noggrann beskrivning av vad som hände så det kan hjälpa dig och andra dechiffrera detta problem i framtiden.

Tack och som sagt om du vet om några korrigeringar som jag kanske har förbisett för framtida händelser av denna händelse är din inmatning mycket eftersökt. - Joseph

Lösning: Strömhantering i en Galaxy S6 styrs av operativsystemet. Ibland kan strömrelaterade problem bero på felaktig programvara eller ett operativsystemfel. Vid andra tillfällen kan strömproblem också bero på dålig maskinvara som en defekt USB-port eller andra komponenter i logikkortet. Precis som annan handdatorelektronik har en Galaxy S6 en mycket svag självdiagnostisk funktion så allt som gör det när man står inför oförutsedda problem är att visa ett felmeddelande som knappt identifierar den verkliga orsaken. Vi vet till exempel att en defekt USB-port på en Galaxy S6 kan visa olika sorters symtom jämfört med en annan S6 med samma exakta problem. Som det är det väldigt knepigt att veta säkert vad det sanna problemet är från teknikerens synvinkel om han eller hon inte känner till enhetens fullständiga historia eller om det inte har gjorts någon felsökning. Just nu finns det bara inget sätt för oss att veta vad som är fel med din enhet om vi inte fysiskt kan kontrollera det själv.

Som en allmän tumregel men är att utföra alla grundläggande programfelsökning först som att torka cachen, starta i säkert läge eller utföra en huvudåterställning. Om inget ändras eller om problemet kvarstår efter att felsökning av program har gjorts, är det dags att börja överväga ett eventuellt maskinvaruproblem.

Vi har skrivit en kort förklaring om liknande problem i vårt tidigare inlägg . Försök kolla in det för att se om det hjälper.