Galaxy S6 kan inte skicka text när Wi-Fi är PÅ, andra SMS- och MMS-problem

Vårt inlägg för idag delar några av de # GalaxyS6 textrelaterade problem som våra läsare har skickat till oss under de senaste veckorna. Vi hoppas att de lösningar vi tillhandahåller här inte bara kommer att lösa sina problem utan hjälper vårt stadig växande Android-community i allmänhet.

Bildkredit: Samsung

Nedan diskuteras ämnena i det här inlägget:

Samsung Galaxy S6 visar inte mottagna textmeddelanden
Sprint Galaxy S6 kan inte ladda upp videor
Galaxy S6 Hangouts-appen gör inte ljudanmälningar
Galaxy S6 skickar inte textmeddelande när Wi-Fi är PÅ
Så här döljer du textmeddelandemappen på Samsung Galaxy S6 Edge
AT & T Galaxy S6 kunde inte skicka MMS

Om du har ditt eget #Android-problem, tveka inte att kontakta oss genom att använda länken nedan.

Problem # 1: Samsung Galaxy S6 visar inte mottagna textmeddelanden

Hej! Tack för att du läste om mitt problem, det är en bra hjälp ????

Så, senast har jag haft problem med mitt meddelandeapp som inte visar de texter jag har fått. Jag kan se att jag har fått dem eftersom de visas, men när jag öppnar den faktiska texten i meddelandepappen kan jag inte läsa den helt. Jag kan inte ens läsa texterna jag själv har skickat.

Jag kan se början på texten som jag har fått när min telefon är låst. Jag kan också se början när jag låser upp min telefon och bläddrar ner min hemsida. Jag ser den lilla 1 på meddelandeprogrambilden och jag kan se början av texten när jag öppnar appen men jag kan inte se texten alls när jag öppnar samtalet det är relaterat till.

Till exempel: Jag vet att jag har fått flera texter från flera personer under de senaste två timmarna, men jag kan bara läsa mina texter från två timmar sedan. Det har hänt ganska ofta nyligen och det slutar när jag tar bort mina samtal men jag vill inte behöva göra det längre. Kan du snälla hjälpa mig? Tack ???? - Sarah

Lösning: Hej Sarah. Det här problemet kan vara appspecifikt, så det bästa du kan göra här är att ta bort cacheminnet och data för vilken meddelandeprogram du använder. Så här gör du det:

Gå till Inställningar .
Fortsätt till applikationer .
Välj Hantera program .
Tryck på fliken Alla .
Välj namnet på den aktuella appen och tryck på den.
Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data .

Att ta bort en apps data är att återinstallera den. Om du gör det skulle du helt och hållet ta bort dina meddelandesloggar och meddelanden.

Problem # 2: Sprint Galaxy S6 kan inte ladda upp videor

Jag försökte dela en video via Enkel delning för några dagar sedan. Sedan dess har meddelandet "Förberedelser för uppladdning" inte kommit från min låsskärm och pilikonen i statusfältet fortsätter bara att springa. Jag har försökt starta om, jag har försökt stänga av den helt och sedan igen. Jag gick in i inställningen och försökte justera inställningarna. Jag tog även bort några av de textmeddelanden som jag skickade min fru efter det. Ingenting fungerar.

Min telefon har också spelat lite "rolig" nyligen. Jag fick ett meddelande som säger att UICC har tillgång till min telefon nu, och det var inget sätt att säga att jag inte ville att UICC skulle få tillgång till min telefon. Jag vet inte ens vad det är. Problemet är att det inte kommer sluta försöka skicka det meddelandet. tack för hjälpen. - Erik

Lösning: Hej Erik. Det mest troliga skälet till att du har problem med att ladda upp en video kan ha något att göra med begränsningen som din operatör ålägger (vi tror är Sprint) via MMS. Maximal begränsning av videofilstorlek per meddelande varierar av operatör så att du behöver arbeta med din operatörs tekniska supportteam när du sorterar ut det här. Vissa operatörer kan införa ytterligare avgifter för att tillåta att skicka större videofiler så se till att det inte är vad som håller dig från att göra vad du vill.

Din sekundära oro när det gäller UICC-meddelandet poppar upp kan också lösas genom att be om hjälp från Sprint. UICC står för Universal Integrated Circuit Card, en speciell typ av smartkort som liknar ett vanligt SIM-kort, men ger mer avancerade funktioner till en enhet, eftersom det tillåter LTE-nätverkets autentisering och åtkomst. Om din telefon fortsätter att visa ett meddelande som UICC nu är aktivt måste det finnas en Sprint-specifik inställning som du måste ändra för att stänga av den.

Problem # 3: Galaxy S6 Hangouts-appen skapar inte ljudmeddelanden

Med Hangouts-appen, som jag använder som min standardmeddelandeapp, får jag en text från någon och tar emot och hörs och statusrapporter. Även om eventuella ytterligare texter som kommer från samma person kommer inte att generera en anmälan. Det här är väldigt frustrerande eftersom jag inte vet när folk har svarat på en text som jag skickade eller bara skickat till en extra. Jag har haft arg vänner eftersom de inte hörs tillbaka från mig. Snälla hjälp! Meddelanden är påslagna och jag har ett ljud som är högt och klart. Kevin

Lösning: Hej Kevin. Ljudmeddelanden för Hangouts är aktiverade som standard, men du kan ha oavsiktligt tweak några inställningar innan det gick tillbaka. Se till att du kontrollerar att meddelandelyckor inte stängs av genom att göra följande:

På din dator eller Galaxy S6, dra upp din Chrome-webbläsare och gå till hangouts.google.com.
Gå till Inställningar genom att klicka på en ikon med tre rader längst upp till vänster på skärmen.
Klicka på "Dämpa anmälningar för ..." under Meddelanden för att kontrollera om det här alternativet inte är aktiverat. Se till att "Mute notifications for ..." visas för att hålla detta alternativ inaktiverat.
Kontrollera att Ljud för inkommande meddelanden och Ring på inkommande telefonsamtal är markerade.

Du kan också kontrollera om vissa kontakter har blivit dämpade eller blockerade:

På din dator eller Galaxy S6, dra upp din Chrome-webbläsare och gå till hangouts.google.com.
Välj kontakten från listan över konversationer.
Klicka på cog-ikonen längst upp till höger för att komma till inställningsmenyn .
Kontrollera att rutan bredvid Notifieringar inte är avmarkerad.

Problem # 4: Galaxy S6 skickar inte textmeddelande när Wi-Fi är PÅ

Det här problemet har hänt på och av eftersom det inte fanns. Om jag skickar ett textmeddelande när jag har en stark Wi-Fi-anslutning misslyckas det att skicka med hjälp av lagringsprogram. Jag måste stänga av Wi-Fi och skicka det igen med hjälp av mobildata för att texten ska skickas. Plot twist, jag har samma problem om Wi-Fi är avstängd. SMS kommer inte att skicka via mobilanslutning när jag har 3 av 6 (eller flera) staplar som visas på min mobilanslutning. En text kommer inte att skickas och jag måste slå på Wi-Fi och skicka igen, trycka på texten genom att nyligen koppla på Wi-Fi.

Jag har rensat system- och appbuffert. Jag har försökt olika textningsappar, men problemet är alltid detsamma. Slumpmässigt textmeddelande misslyckas med att skicka. Jag får alla meddelanden oavsett Wi-Fi eller mobildata. Jag kan inte bara skicka. I min särskilda arbetssätt ser jag mycket av denna fråga på S6 och S6 Edge. Jag har bara gjort hårda återställningar för att ha samma problem.

Kan du också göra en artikel om vilka typer av symtom som ett dåligt SIM-kort kan orsaka? Jag ser sällan detta nämnt över androidfora. Tack! - Körsbär

Lösning: Hej körsbär. Detta scenario är definitivt intressant och vi har inte stött på det förut. Vi kan inte se någon anslutning till Wi-Fi-funktion som orsakar problem med SMS-funktionen, så det kan vara ett isolerat fall. Vi vet att det finns många variabler som kan orsaka att en firmware eller ett operativsystem slutar fungera normalt, så din huvuduppgift är att identifiera vad det är. Detta är lättare sagt än gjort ändå. Det bästa du kan göra som en början är att göra en annan omgång av fabriksåterställning och försök att replikera problemet innan du installerar någon tredje parts applikation. Se till att du inte installerar eller laddar ner något för några timmar efter att du har gjort en fabriksåterställning. Bara text till dina kontakter i några timmar och observera. Om problemet inte uppstår är det din ledtråd som en tredjepartsapp kan skylla på.

För din andra förfrågan, fortsätt bara titta på våra kommande inlägg, eftersom vi kanske kan publicera SIM-relaterade inlägg inom en snar framtid.

Problem # 5: Hur döljer textmeddelandemappen på Samsung Galaxy S6 Edge

Jag lämnade nyligen min HTC One-telefon för denna S6 Edge. HTC hade en säker mapp som jag kunde flytta alla eller några av mina sms-meddelanden jag vill spara. Detta gjorde det möjligt för mig att behålla en rubbfri primär SMS-mapp samtidigt som alla gamla SMS-texter lagras i den säkra mappen. Jag kunde flytta ett eller allt SMS fram och tillbaka mellan de två mapparna. Den säkra mappen krävde ett lösenord för att kunna öppna mappen. Jag behöver verkligen inte vara hemlig om meddelanden, men det var trevligt att veta att mappen var lösenordsskyddad. Nedre raden är hur eller var kan jag göra en duplikatmapp i samma katalog som SMS-lagring för närvarande så att jag kan kopiera meddelanden fram och tillbaka med en filhanterare? - Scott

Problem #: Hej Scott. Vi är rädda att din Samsung S6 Edge inte har en liknande funktion för att säkra en SMS-mapp som i din tidigare HTC One. Samsungs säkerhetsfunktion täcker bredare aspekter i telefonen via dess säkerhetsfunktion som heter Knox . Detta görs genom att skapa en separat partition med eget separat operativsystem dedikerat till att skydda känslig information och appar. Om du vill veta mer om den här funktionen kan du besöka Samsungs webbplats .

Andra tredjepartsprogram i Play Butik som File Hide Expert, AppLock och CM Security Antivirus AppLock kan erbjuda den exakta möjligheten du letar efter. Det finns trots allt en app för allt idag, eller hur?

Problem # 6: AT & T Galaxy S6 kunde inte skicka MMS

Hej. Jag kom över din artikel om hur du felsöker s6 / s6-kanten. Jag försökte allt som rekommenderades av din webbplats och andra webbplatser och kunde fortfarande inte skicka MMS via min s6-kant. Jag skulle kunna få dem bra, bara inte skicka. Jag slutligen bröt ner och gjorde det fruktade samtalet till min leverantör, AT & T. Först kallar gentleman verkligen tickade mig och jag hängde på honom. Efter att jag kyldes mitt varma huvud så insåg jag att jag skjuter mig i foten och ringde tillbaka dem. Jag var ansluten till en underbar kundservice rep. Lång historia kort Jag gick igenom allt jag redan hade gjort och försökte några saker han föreslog och fortfarande inte bra. Jag nämnde äntligen att jag hade stött på en artikel som talade om att aktivera "förbättrade meddelanden" men det såg jag inte på min telefon. Han informerade mig om att jag inte kan ändra det och bara AT & T kan. Han sa att han skulle aktivera den förbättrade och vi kunde åtminstone prova det. Lågt och se det var vad som behövdes. Telefonen började äntligen skicka MMS. Jag trodde förbättrad var för mycket stora filer, upp till en GIG, men det är tydligt att det inte är fallet (åtminstone för AT & T).

Jag är väldigt tacksam, det här är fixat nu men jag undrar nu om min s6-kant skiljer sig från andra kanttelefoner, inte på AT & T. Varför är min telefon annorlunda än andra telefoner i artiklarna? Ändrade AT & T min telefon innan de sålde den till mig och om så varför var jag inte underrättad om att de hade gjort en nedgradering till den helt nya telefonen. Jag köpte den här telefonen ~ maj 2015.

Jag trodde att jag skulle låta dig veta om åtgärden eftersom andra kan stöta på problemet och det enda sättet att fixa det är att AT & T aktiveras förbättrad (om du har AT & T). Tack. - Linda

Lösning: Hej Linda. Vi är glada att du kunde lösa din MMS-fråga genom att ringa din operatör.

Varje operatör lägger till sin egen telefontjänst för sina abonnenter genom att modifiera firmware eller operativsystem från Google. Vissa operatörer kan antingen lägga till eller ta bort några inbyggda Android-funktioner till lagerfastigheten för att marknadsföra sina egna liknande funktioner eller produkter. Det är i den meningen att dina S6s skiljer sig från en T-Mobile S6, till exempel. Den fasta programvaran som körs på din S6 är i grunden något annorlunda när det gäller förinstallerade appar och funktioner från andra operatörer S6.