Galaxy S6-kalendern slutar synkronisera, andra appproblem

Här är en annan sammanställning av några av de appproblem som delas av medlemmen i vårt samhälle. Appproblem kan se varierat men de brukar ha universella lösningar, särskilt de som orsakas av dålig kodning. Vi hoppas att det här inlägget kan hjälpa dig att fixa dina egna appproblem.

Det här är de specifika ämnen som nämns här idag:

Galaxy S6 Senaste Apps knappen fungerar inte
Galaxy S6 saknar kalenderanmälningar på statusfältet
Galaxy S6-kalendern slutar synkronisera
Galaxy S6-tangentbordet kommer inte att gå iväg
Galaxy S6 Edge-kontakterna förblir försvinnande
Galaxy S6-e-postkonton som inte synkroniseras

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Galaxy S6 Senaste Apps-knappen fungerar inte

Hallå där. Ok så såg jag att min senaste knappknapp för ny appar hade slutat fungera för en vecka sedan. Jag hade inte laddat ner något nytt på min telefon för att den skulle sluta fungera. Men nu vill den gå ut på egen hand. Jag kunde vara mitt i att göra någonting på min telefon (textning, spela ett spel, skriva det här e-postmeddelandet) och det kommer att gå in i delad skärm, eller ta upp mina senaste appar, gå tillbaka till startskärmen, tillbaka till delad skärm. Jag menar bara en konstant cykel av det. Det kommer att sluta för ungefär 30 minuter, men då kommer det bara att börja säkerhetskopiera. Jag har redan gjort en mjuk återställning och det fungerade inte så jag gjorde en fabriksåterställning och det hjälpte inte heller. Finns det något för det här eller behöver jag bara få en ny telefon? - Janette

Lösning: Hej Janette. Vi vet inte om problemet kan lösas genom att göra några programvarulösningar som vanligtvis tillhandahålls på vår webbplats. Eftersom du redan har försökt att återställa fabriken är det nästa bästa att försöka starta telefonen i säkert läge. Det här är särskilt användbart om du bara installerar om dina appar efter en fabriksåterställning utan att du noggrant följt enheten. Medan det är i säkert läge kommer enheten att förhindra att tredjepartsprogram körs. Om en av de installerade programmen är källan till problemet, ska den inte köras. Vi föreslår att du låter telefonen köra i säkert läge i minst 24 timmar så att du kan observera det ordentligt. Här är stegen om hur du startar om i säkert läge:

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Om du tycker att en av dina appar ska klandra, försök att ta bort alla installerade program tills problemet är borta. I annat fall, ring Samsung eller din operatör för en garanti reparation eller ersättning.

Problem # 2: Galaxy S6 saknar kalenderanmälningar på statusfältet

Hej. Jag får inte längre kalenderanmälningar på min skärm. Det brukade vara när en påminnelse var planerad, skulle det ta över min skärm och låta mig snooze och / eller avfärda. Nu händer ingenting men en liten vibration. Jag har anmälningar satt på och satt som prioritet, men det fungerar fortfarande inte.

Också, hur får jag den inhemska e-postappen för att visa e-postikonen i statusfältet när jag har e-postmeddelanden som väntar på att läsas? Tack. - Kommer

Lösning: Hej Will. Installerade du någon ny Android-uppdatering eller appuppdatering innan du märker att du saknar kalenderanmälningar? Vissa uppdateringar ändrar hur en app eller appar beter sig så där så mycket att du kan göra åt det. Om du gjorde en kalenderappuppdatering innan du försöker avinstallera den uppdateringen under appinformationsskärmen för att se skillnaden. Här är hur:

Gå till Inställningar.
Fortsätt till applikationer.
Välj Hantera program / applikationshanteraren.
Tryck på fliken Alla.
Leta efter kalenderapp och tryck på den.
Därifrån ser du knappen Avinstallera.

Om appen en fråga inte uppdaterades, försök att starta telefonen i säkert läge och se om en påminnelse kommer att dyka upp som tidigare. Om inget ändras kan det hända att en firmwarefel kan vara orsak. Se till att du gör en fabriksåterställning genom att följa dessa steg:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

För frågor om e-postmeddelande, försök att ta bort appens cache och data för att tvinga det för att visa meddelanden på statusfältet.

Problem # 3: Galaxy S6-kalendern slutar synkronisera

Jag arbetar utanför Outlook på mitt kontor / på min stationära dator. Min kalender har synkroniserats med kalendern på min S6. Det inkluderar båda sätten - skriv kalenderinformation på telefon, det synkroniseras med Outlook-kalendern på skrivbordet - skriv kalender på skrivbordet / Outlook, synkroniseras till telefon.

Plötsligt slutade den här söndagen (12/13) det och synkroniseras inte längre i båda riktningarna. Jag har: (1) Avslutat alla systemuppdateringar; (2) Gått till "Konton" och Microsoft Exchange och kontrollerat - och det visar att kalendern synkroniseras / uppdateras baserat på datum och tid (men ändå är det inte synkroniserat); (3) men då när jag går in i mitt e-postmeddelande och får tillgång till Inställningar genom den avenyn - det visar att den senaste kalendersynkroniseringen var den 12/13/15 - Jag stänger av den och sedan tillbaka, och det synkroniseras inte igen det fungerar inte.

Jag startade om min telefon och startade om Microsoft Outlook. Det hjälpte inte heller.

Jag behöver hjälp! Eftersom det påverkar min arbetsorganisation! - Jan

Lösning: Hej Jan. Eftersom vi arbetar med två appar (telefonkalender och stationär kalender) kan problemet utlösas av någon av dem. Här är alternativen du kan göra i den här situationen:

Torka cache partitionen av Galaxy S6

Det här är en effektiv lösning om ett synkroniseringsproblem följer en uppdatering eller någon modifiering på firmware-nivå. Följ bara dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Rensa cachen av e-postapp på Galaxy S6

Att ta bort föråldrad eller skadad appcache kan också vara en bra lösning i det här fallet.

Gå till Inställningar.
Fortsätt till applikationer.
Välj Hantera program / applikationshanteraren.
Tryck på fliken Alla.
Leta efter e-postprogram och tryck på den.
Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Konfigurera dina konton på dina enheter

Slutligen, om lösningarna ovan inte fungerar, anser du att radera och återskapa ditt e-postkonto på båda enheterna är ett måste.

Problem nr 4: Galaxy S6-tangentbordet går inte bort

Ett "fantom" -tangentbord stannar kvar på min skärm. Det verkar att registrera tangenttryckningar genom haptisk beröring men skriver inte, och tangentbordet kommer inte att minimeras från min skärm. Det finns också kvar på låsskärmen med det enda alternativet att vänta 5 minuter för att det ska försvinna, eller starta om min telefon.

Jag har redan gjort en fabriksdataåterställning, försökt använda SwiftKey och standardtangentbord innan SwiftKey är installerat, med TouchWiz och några andra gui, och problemet kommer inte att gå tyst. Mitt nästa steg är att installera vanilla android om jag inte kan lösa problemet. Tack så mycket. Damon

Lösning: Hej Damon. Vi kan inte komma ihåg någon som rapporterar det här problemet du beskriver, så vi har ingen möjlighet att veta vad den exakta orsaken kan vara. Ett tangentbord eller app från tredje part ligger förmodligen bakom tangentbordet "fantom". Försök att starta i säkert läge för att se om det är kvar. Om inget ändras kan det hända att du återställer lagringsprogrammet för att reparera problemet.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge-kontakterna förblir försvinnande

Jag har satt upp personer från mina kontakter på People Edge om och om igen, men de fortsätter att försvinna. Ibland kommer man att stanna och den andra kommer att gå (hittills sätter jag bara två personer på Edge) - ingen konsistens om vilka som stannar och som försvinner - idag försvann de båda. Fliken Gråkant finns kvar, men när jag drar ut den visar det att alla mina Slots är tomma. Det är inte så svårt att fortsätta lägga dem tillbaka, men det är tråkigt och jag kan inte se varför jag borde fortsätta göra detta. Några tankar? (Mina kontakter synkroniseras från mina Microsoft Exchange-kontakter, men jag kan inte se någon anledning som skulle vara ett problem ...) Tack. - Andrea

Lösning: Hej Andrea. Vissa läsare rapporterade ett liknande problem för några månader sedan, så felet bakom detta måste fortfarande vara ompatchat tills nu. De enda potentiella lösningarna som du kan göra är begränsade till grundläggande programfelsökning. Du kan hänvisa till det tidigare publicerade inlägget för den här frågan här .

Problem # 6: Galaxy S6-e-postkonton som inte synkroniseras

Mitt problem handlar om mina e-postmeddelanden; Jag har ett Hotmail- och Yahoo-konto som är inställt på min telefon i e-postappen redan på telefonen. Dessa fungerade alltid bra och jag hade inga problem med dem tills jag nyligen återställde en fabrik på min telefon på grund av batteriproblem. Sedan ställer jag in mina e-postmeddelanden igen och sedan dess fungerar de inte lika bra som de brukade. Om jag till exempel tar bort ett e-postmeddelande på min telefon när jag loggar in på en dator eller annan enhet kommer e-postmeddelanden inte att raderas och om jag skickar ett e-postmeddelande från datorn kommer de inte att vara i min skickade mapp på min Samsung-e-postadress app. Mina mappar är inte tillgängliga på min telefon medan de brukade vara. Detta visar sig vara ganska irriterande och jag undrar hur jag kunde få tillbaka den till hur det brukade vara? - Salihah

Lösning: Hej Salihah. Vi kan inte se någon anledning till att en app skulle uppträda annorlunda efter omkonfigurering av ditt konto om du inte har ändrat några inställningar. Försök att återskapa dina e-postkonton och se till att du använder IMAP som servertyp. Se också till att alla synkroniseringsalternativ, både för telefonen och appen, är aktiverade.