Galaxy S6 apps saknas efter fabriksåterställning, Facebook app mycket långsam, andra appsrelaterade problem

Har du någonsin lagt märke till att en app eller appar i din # GalaxyS6 spelar konstigt? Fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa till. I det här inlägget diskuteras 5 appsspecifika problem så vi hoppas att du hittar artikeln användbar.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6-kamera misslyckades, kameran laddas inte

Hej alla. När jag försöker öppna kamerans app får jag ett felmeddelande (Kamera misslyckades). Jag försökte allt för att åtgärda problemet med min enhet, Force stoppa och rensa dataavbrott cache partition Fabriksåterställning Samsungs ursprungliga system åter blinkar Men ingenting fixade det här problemet. Så skulle du vilja hjälpa mig med att få en lösning. Telefonen har ingen garanti eftersom skärmen är knäckt. Tack. - Khaldoun AlGhatrif

Lösning: Hej Khaldoun. Vi hatar att berätta för dig det här, men det finns bara så mycket som du kan göra i det här fallet. Appfelsökning i Android är begränsad till de som du redan har försökt så du kan anta att du har en dålig maskinvara till hands. Om fabriksåterställning misslyckades med att lösa problemet, kan kameramonteringen ha skadats efter att du har tappat eller fysiskt påverkat telefonen (som också knäckte skärmen). Som vattenskador kan onödig chock eller trauma i din enhet skada hårdvarukomponenterna för gott. I det här fallet måste du låta en professionell kontrollera hårdvaran så att du vet om problemet är fixbart eller inte. Vid ett minimum kommer du att sluta med en kamerans ersättning i den här.

Om du tänker fixa kameran själv, föreslår vi att du besöker andra webbplatser som kan ge dig steg-för-steg-instruktioner. iFixit är en bra plats att starta. Gör-det-själv-reparationer är riskabla, speciellt om du är en första timer. Var säker på att du har rätt verktyg, reservdelar och grundläggande elektronikkunskaper innan du gör det.

Problem 2: Facebook-appen är mycket långsam när S6 inte är ansluten till laddaren

Jag har problem med Facebook-appen. Det är väldigt långsamt när det fungerar alls. Det fungerar bra när det är anslutet till laddaren men det gör det inte om det inte är det. Jag har försökt inaktivera och aktivera och byta lösenord. Jag har omstartat.

Också min laddning går ner väldigt snabbt, vilket inte händer före Facebook-appproblemet. - Letha

Lösning: Hej Letha. Det första felsökningssteget som du vill försöka är att torka cachepartitionen. Detta kommer att minska risken för att ett skadat systemcache orsakar problem. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkning av cachepartitionen inte leder till en åtgärd måste du se till att ditt operativsystem och appar uppdateras. Om du vill kontrollera om Android är uppdaterad går du till Inställningar> Programuppdatering .

1. Om du vill uppdatera alla dina appar kan du prova följande:
2. Öppna appen Play Store .
3. Tryck på Alternativ (tre horisontella linjer längst upp till vänster).
4. Tryck på Mina appar och spel .
5. Tryck på UPDATE ALL .

Eftersom du också har problem med batteriet vill du också se till att batteriet är omkalibrerat. Ibland kan Android spåra aktuella batterinivåer, så att du kan omskola den genom att göra följande:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu omkalibreras. Observera hur telefonen fungerar.

Slutligen, om alla steg ovan inte ändras, tveka inte att återställa enheten. Detta säkerställer att du returnerar alla programinställningar till sina kända, standardinställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
9. Installera om Facebook-appen och se hur den fungerar. Se till att du inte installerar andra appar vid denna tidpunkt.

Om Facebook-appen fungerar bra efter en fabriksåterställning men återkommer till att vara problematisk efter att ha installerat resten av dina appar senare, betyder det att det inte är något Facebook-problem alls. Använd elimineringsmetod för att identifiera vilken av dina appar som orsakar problemet.

Om Facebook-appen fortsätter att visa samma problem efter en fabriksåterställning även om det inte finns några andra appar kan det vara ett isolerat fall. Kontakta Facebook support för hjälp.

Problem 3: Galaxy S6 Google-kontakter noterar fältets teckengräns

Alla mina kontakter synkroniseras med Google. En av mina kontakter har mycket information i avsnittet Anteckningar. All information visas inte när jag öppnar kontakten. Jag hade inte det här problemet på min Galaxy S4. Jag har även försökt öppna alternativet "redigera" för att se om all information kommer att visas och det gör det inte. Det visar bara ungefär en tredjedel av informationen. Tankar? - Pat

Lösning: Hej Pat. Vi försökte replikera problemet i slutet och vi kan bekräfta att fältet Google Kontakter Notes är begränsat till endast 1000 tecken. Återigen är det tecken INTE ord så det är ett mycket begränsat alternativ. Detta gäller för minst 4 enheter som vi hittills har kontrollerat (S5, S6, S7 och S8). Vi använder inte en tredjepartsapp av den här typen, så vi kan inte ge någon specifik app som du kan försöka. Försök att besöka Google Play Butik och se om du kan hitta en alternativ kontakt-app som låter dig lagra längre anteckningar för varje kontakt.

Problem 4: Återställ filer efter att Galaxy S6 av misstag torkades, apps saknas efter fabriksåterställning

Jag använder Samsung S4 och S6 kant. Jag har samma Google-ID på båda telefonerna. Min S6-kant visade röd linje ovanpå bildskärmen. Det var under garanti. Vodacom fixade det för mig men han torkade min telefon. Alla kontakter, bilder, appar, videoklipp, musik allt. Hur kan jag få tillbaka alla mina saker? Snälla låt mig veta. Jag försökte alla backup apps alternativ på min telefon men inget resultat. Snälla låt mig veta. jag behöver din hjälp. - Tarif_malek786

Lösning: Hej Tarif_malek786. Om inte alla de saknade grejerna (foton, videoklipp, kontakter och musik) har kopierats till en annan enhet eller till en molnserver innan en telefonsvetsning gjordes, har du verkligen inget sätt att återställa dem. Om "Torka min telefon" menar du en fabriksåterställning, så är dessa filer borta vid denna tidpunkt.

Om du ställer in telefonen innan fabriksåterställning automatiskt synkroniseras med Google eller Samsung finns det risk att filerna kan kopieras till någon av dem. Försök att logga in på dina Samsung och Google Drive-konton och se om så är fallet. Annars är du otur Det finns bara inget sätt att få tillbaka dem.

För att förhindra att du förlorar viktiga filer i framtiden, gör det vanligt att regelbundet skapa en kopia av dem i en andra enhet. Om din telefon regelbundet ansluter till ett Wi-Fi-nätverk kan du dra nytta av att det kan synkroniseras med någon molntjänst så att du alltid har en kopia av dina filer. Tänk på att smartphones eller lagringsmedia kan misslyckas när som helst. Antag inte att din smartphone, dator, flash-enhet eller hårddisk kan köras normalt hela tiden. Det är ett surefire sätt att förlora värdefulla digitala minnen om något skulle hända.

Din lista med appar ska fortfarande finnas i din app i Google Play Butik. Skriv bara in och se listan. Lokal appinformation som spelframsteg för en viss app eller någon appspecifik information som bara lagras i telefonen lokalt är dock redan borta. Om inte informationen lagras av appservern själv, finns det inte heller möjlighet att återställa dem.

Problem 5: Galaxy S6-skärmnätalternativet på startskärmen saknas

Min mans Samsung Galaxy S6 har inte alternativet Screen Grid. (Om du håller fingret på startskärmen på en tom plats bör alternativet Screen Grid visas i nedre högra hörnet.) Istället har han Inställningar istället för skärmnätet i nedre högra hörnet. Jag har exakt samma telefon, och jag har alternativet Screen Grid, så vi vet var det borde vara. - Coleen

Lösning: Hej Coleen. Om din make telefon använder en tredjeparts launcher, kan skärmgrid alternativet vara inaktiverat för att ge plats för anpassningar som erbjuds av nämnda startprogram. Telefonen måste använda TouchWiz-hem som startprogram för att få tillbaka skärmgridalternativet. För att kontrollera, följ stegen nedan:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Apps eller Program .
3. Tryck på Fler alternativ (trepunktsikonen) längst upp till höger.
4. Tryck på Standard-appar .
5. Se till att startskärmen säger TouchWiz hemma .