Galaxy S6 app spelar inte upp musik i bakgrunden, detekterade fel på skärmöverlagret, andra appproblem

Välkommen till ett annat # GalaxyS6-inlägg. Appproblem är vanligt förekommande i någon smartphone så vi hoppas att den här artikeln kommer att vara till hjälp för vissa medlemmar i vårt samhälle. Vi publicerar mer av samma inlägg under de närmaste veckorna så fortsätt titta på dem.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6 Facebook app album bugg efter en uppdatering

Hej geeks. Det verkar sedan min senaste mjukvaruinstallation, visning av Facebook foto "album" landskap och porträttbilder och att använda telefonrotation har någon form av bugg. När jag börjar visa bilder och använder rotation går det tillbaka till foto 1 (men inte alltid) istället för att fortsätta att visa nästa i följd. Jag försökte slå av och på men nu lite förvirrad som "Galleri" foton eller Facebook foto uppladdningar fungerar bra. Dina kommentarer skulle uppskattas. - Pat Patel

Lösning: Hej Pash. Först och främst vill du förhindra att du förlorar några oersättliga filer, så var noga med att skapa en säkerhetskopia av dem till en annan enhet eller till en molneserver. Vi föreslår att du använder Samsung Smart Switch men som det är de mer effektiva av de två. När du har säkerhetskopierat allt kan du nu gå vidare till nästa steg.

Torka cachepartitionen

Om du är positiv att problemet sammanföll med uppdateringen eller efter installationen, är det inte svårt att se till att systemets cache som lagras i cachepartitionen uppdateras. Ibland kan uppdateringar eller appinstallationer korrumpera systemets cache, som används av Android för att ladda apps snabbt. Vad du vill göra är att radera det aktuella systemcacheminnet, så Android kan sakta ersätta det med tiden. Detta kan göras säkert och kommer inte ta bort dina anpassningar eller personliga filer. Nedan följer stegen om hur man gör det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent , Hem- tangent och Ström
3. När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla ner volym upp- knappen och hemmet
4. När skärmen Android System Recovery visas, släpp volymen upp och hem
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera Torka cachepartitionen .
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När du har torkat cachepartitionen och telefonen startat omstart, kontrollera om Facebook-albumet nu fungerar normalt.

Radera app cache och data

Om appen fortsätter att fungera konstigt, adresserar det följande logiska steget ett eventuellt appbug. Detta görs genom att torka sin cache först, sedan data senare. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till Apps . Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter Facebook-appen och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring .
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet. Försök att rensa cacheminnet först. Observera hur Facebook-appen fungerar. Om problemet kvarstår, försök Rensa data .

Installera om appen igen

Om Facebook-appen inte ingår i telefonens förinstallerade appar kan du också försöka ta bort den och installera den senare senare.

Problem 2: Galaxy S6 kan inte konfigurera Android Auto app med in-vehicle

Jag kan inte konfigurera Android Auto med min Pioneer AVIC-8200NEX-bilenhet. Android Auto går igenom tillståndsskärmarna men går inte förbi där jag får Android Auto på min bildskärm. Den slutar vid "Android Auto återupptas när bilen är parkerad." Jag har provat om allt som talade om på internet: byte av kablar, uppdatering av programvara / firmware i telefon och huvudenhet, tillämpning av "usb debugging" på telefon, omstart av båda enheterna, med hjälp av MTP-anslutning på telefon mm, etc. Inget kommer att göra det gå förbi, tänk på att min bil är igång och avslutar installationsprocessen. ALLA hjälp skulle uppskattas! Tack! Ronnie

Lösning: Hej Ronnie. Om du hänvisar till den här Android Auto-appen är vi rädda för att du har problem med inkompatibilitet vid handen. Vi kan inte verkar installera den här appen i våra egna Galaxy S6 och S7-enheter också. Vi föreslår att du kontaktar utvecklaren av appen för att få mer information och tips om felsökning.

Problem 3: Galaxy S6 app spelar inte musik i bakgrunden

Mina musikströmmande appar spelar inte kontinuerligt i bakgrunden när jag är ute av appen. När jag till exempel försöker Spotify spelar musik men det spelar inte bara den nästa sången som den brukar göra. Detta började efter att jag uppdaterat min enhet till Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Lösning: Hej Jahmiya Cooper. Vi är Spotify-användare själva här i Droidguy och vi vet att den här appen ibland kan misshandla med eller utan en uppdatering. Försök att se om andra musikströmmande appar beter sig på samma sätt först. Det kan hända att du använder Google Play Music-appen eller andra andra apps för musikströmmar från tredje part där ute. Om de beter sig precis som Spotify gör just nu kan du prova följande steg:

1. torka cachepartitionen (steg som anges ovan).
2. Rensa appens cache och data (steg som anges ovan).
3. Installera Android- och appuppdateringar.

Något av dessa steg bör lösa problemet, men om det kvarstår, tveka inte att torka telefonen med fabriksåterställning. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned- tangenten, markera alternativet, torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet Ja - radera alla användardata markeras och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du Reboot-systemet nu och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Kom ihåg att fabriksåterställning tar bort dina filer. Se till att du säkerhetskopierar dem innan du gör det.

Om du använder mobildata när du spelar musik måste du kontrollera att appen i fråga får använda data medan du inte använder den aktivt eller när den inte är i förgrunden. Så här gör du det:

1. Öppna inställningar
2. Tryck på Apps .
3. Hitta appen och tryck på den.
4. Tryck på Mobil data .
5. Se till att du flyttar reglaget till höger för både Tillåt bakgrundsdataanvändning och Tillåt obegränsad dataförbrukning.

Problem 4: Så här flyttar du musikfiler från Google Play Musik till Poweramp i Galaxy S6

Jag använder Google Play Musik. Jag försöker importera mitt Google Play Musik-bibliotek till en Play Store-app som heter Poweramp. Normalt lagrar Google Play Musik musik på SD-kortet. Galaxy S6-kanten har inget SD-kort så jag försöker ta reda på var min musik lagras så att II kan flytta den till Poweramp-appen. - Tracy Baty

Lösning: Hej Tracy. Google Play Music skannar din enhet för alla musikfiler och visar länkar av sådana filer i en av kategorierna på huvudsidan, t.ex. spellistor, artister, album, låtar eller genrer. Det betyder att själva filens egna placeringar kan variera. Du måste manuellt leta efter filerna själv om du vill flytta dem till en annan app som Poweramp. Om din musikfiler till exempel hämtades från andra källor till din telefon kanske du hittar den faktiska nedladdade musikfilen under / Intern lagring / nedladdning. Vi föreslår att du använder den inbyggda Samsung My Files- appen i att bläddra i dina filmappar.

Problem 5: Galaxy S6 "Screen overlay detected" -fel, kan inte ladda upp foton till Facebook

Eftersom jag uppdaterade min telefon förra veckan kan jag inte ladda upp bilder till Facebook, använd röstbrevlåda på grund av att jag inte kan lägga till behörigheter för många appar. I felmeddelandet anges "Skärmöverlagring detekteras. För att ändra denna behörighetsinställning måste du först stänga skärmöverlagringsinställningen från Inställningar> Appar. "- Laurie

Lösning: Hej Laurie. Se till att de appar som du har problem med får de behörigheter som krävs för att de ska fungera korrekt. Du vill också se till att appar som kan visas på toppfunktionen eller skärmöverlagringen är aktiverade. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Öppna inställningar
2. Tryck på Apps .
3. Leta efter den problematiska appen (Facebook eller voicemail app).
4. Tryck på Tillstånd .
5. Aktivera behörigheter som krävs, t.ex. lagring, plats, kamera etc.
6. Tryck på Tillbaka
7. Bläddra ner till botten och tryck på Apps som kan visas överst .
8. Aktivera Tillåt behörighet .