Galaxy S6 3G-signal fortsätter att släppa ut, andra problem

Välkommen till en annan artikel som täcker # GalaxyS6-problem. I det här inlägget hanterar vi fem fler problem som rapporterats av några medlemmar i vårt samhälle under de senaste dagarna. Om du inte ser ditt problem publicerat här, fortsätt titta på fler liknande artiklar vi kommer att tillhandahålla under de närmaste veckorna.

Under tiden är här de 5 specifika ämnen som vi täcker i detta material:

Galaxy S6 svarar inte och startar inte normalt
Galaxy S6 svart skärmfråga | Galaxy S6 stöder bara i nedladdningsläge
Galaxy S6 öppnar S Voice eller Google Voice när Apple hörlurar används
Så här synkroniserar du SMS på Galaxy Tab S2 och Galaxy S6
Galaxy S6 3G-signal fortsätter att släppa ut

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 svarar inte och startar inte normalt

Hallå där. Stor fan av webbplatsen, ni är fantastiska. Såg du postar denna emailadress i en artikel för hjälp så här är jag. Min Galaxy S6 gick kaput idag utan varning.

Denna AM började med pekskärmen och knapparna blev intermittent responsiva. De arbetade ibland eller efter en lång fördröjning, då normalt för korta längder innan de inte svarade igen. Efter en timme eller två skulle telefonen stänga av sig ibland. Inget urskiljbart mönster eller anledning till varför.

Jag svarade genom att försöka ansluta telefonen till min bärbara dator så att jag kunde säkerhetskopiera mina data. Den bärbara datorn skulle inte känna igen att allt var i USB-porten oavsett vilken ledning jag använde eller vilken port jag använde. USB-portarna var bra eftersom min trådlösa mus kunde använda dem alla. Jag försökte sedan starta om telefonen, vilket ledde till att den stängdes av och blev oförsvarlig. Jag kunde få igång den igen efter flera försök att starta om. Problemet med försenad åtgärd eller brist på svar med knappar och skärm var fortfarande närvarande.

Vid omstart kunde jag få min bärbara dator att känna igen enheten och sedan säkerhetskopiera min information till den bärbara datorn. Jag valde att försöka en fabriksåterställning. Detta fungerade kort när telefonen började återställa sig själv. Det kraschade sedan omedelbart mitt i återställningen, vilket gav mig en svart skärm och LED-lampan längst upp till vänster på handenheten håller en blå färg.

Jag hittade sedan en kopia av operativsystemet för min telefon online. Paired med "ODIN" -programmet försökte jag upprepade gånger bläddra den till min telefon medan den var i ODIN MODE. Varje gång detta gav ett "misslyckande" meddelande med telefonen som visar en kod i rött nära skärmens övre vänstra sida "sw rev check fail device 4 binär 1". Jag försökte detta med flera olika varianter av firmware utan förändring.

Slutligen kunde jag, i ODIN MODE, få Samsung Smart Switch att återställa firmware till dess ursprungliga tillstånd. Detta fungerade! Delvis. Jag kan sätta telefonen i ODIN MODE, tryck ner volymen. för att starta om det och jag får samma öppningsskärm som jag gjorde när jag först köpte telefonen.

Problemet är nu att det inte längre tar emot en avgift eller känner igen att en laddare av någon form är bifogad. Telefonen visar 0% batteri oavsett vad och stänger av efter ca 5-10 sekunder. Jag kan inte få telefonen att göra annat än öppna ODIN MODE-skärmen och antingen starta om eller försök att ladda ner fast programvara. Inget annat försök att starta telefonen har någon effekt.

Några idéer? - Carver

Lösning: Hej Carver. De mjukvarulösningar du försökte (fabriksåterställning, manuell installation av firmware etc) är de saker som en användare ska försöka om han / hon misstänker ett programvaruproblem. Programvarulösningar fungerar inte om telefonen har maskinvarufel på grund av skador på vatten / vätska eller efter att det har gått sämre. Så vår fråga till dig nu är detta: släppte du telefonen eller var den utsatt för fukt eller vatten innan du märkte symptomen?

Frågan du beskriver ovan brukar inte hända under normal användning. Någonting måste ha ändrats i firmware, eller enheten måste drabbas av hårdvaruproblem för att dessa symtom ska visas. Vi vet självklart inte hela enhetens historia, så du kan bara svara på frågorna. Tänk på att om programvarulösningarna som de du har försökt inte ändrar någonting, är det nästa bästa du måste göra är att få telefonen kontrollerad av en professionell eller bättre än ersatt av antingen Samsung eller någon annan relevant part. Den senaste drastiska potentiella lösningen som du kan försöka (som vi inte brukar rekommendera) är att manuell snabbkorrigering blinkar. Eftersom det inte fungerade heller kan du anta att telefonen är bortom att fixa på din nivå. Varken du eller vi kan åtgärda problemet för dig. Var noga med att kontakta Samsung eller din operatör för mer hjälp i frågan.

Problem nr 2: Galaxy S6 svart skärmproblem | Galaxy S6 stöder bara i nedladdningsläge

Jag tittade Netflix när min mobiltelefon låg ca 2 gånger innan den helt gick in i svartskärmen. Jag trodde att det kan vara avstängt själv eftersom jag inte kunde göra någonting mer. Jag försökte slå på den igen med strömbrytaren - men ingen reaktion. Jag bestämde mig för att göra en kraftstart genom att trycka på volymen och strömknappen samtidigt. Det verkade fungera eftersom start- / startskärmen visades. Men från och med nu är det den enda status jag kan nå. Telefonen är fast i startskärmen. Jag kan inte komma in i återställningsläget (vol up, home och power-knappen) för att göra Wipe-Cache-partitionen som jag har läst om. Jag kan bara komma in i Odin-läget (volt ned, hem och strömbrytare).

Moment när min telefon kraschade var batterinivån ungefär 47% och jag laddar den.

När jag klarar av att stänga av min telefon helt igen och jag kopplar in den för att ladda, visas batteriet med 0% och det förblir på denna nivå även om jag lämnar den "laddar" hela natten.

Men ändå tror jag inte att det är ett batteri eftersom jag kan "använda" den - vilket innebär att jag kan lämna den i startskärmen - med uppenbarligen 0% batterinivå.

Tyvärr är min engelska inte bäst men jag hoppas att du kan förstå min situation och skulle vara glad om det finns en lösning ????

Vänliga Hälsningar. - Stefan

Lösning: Hej Stefan. Ett problem som detta händer inte ur det blåa, så vi skulle vilja tro att vissa programvaruändringar kan vara orsaken. Sådana programvaruändringar kan innehålla ändringar som rooting, installation av inkompatibla appar eller blinkning av icke-officiell firmware. Eftersom din telefon bara startar i nedladdningsläge just nu är den enda potentiella lösningen du kan försöka manuellt att installera en firmwarevara. Om du inte har försökt detta tidigare använder du Google för att söka efter en guide att följa. Se till att du väljer rätt firmware för din telefons speciella modell för att undvika komplikationer. Om du inte använder rätt version av fast programvaran kan du bygga din telefon för bra (om den inte har brickat för tillfället).

Om manuell installation av firmware inte förändras någonting, eller om telefonen fortfarande inte svarar eller sitter fast under processen, har du ingen lycka till. Precis som Carver ovan är ditt enda val i den här frågan att hitta ett sätt att få telefonen att bytas ut.

Problem # 3: Galaxy S6 öppnar S Voice eller Google Voice när Apple hörlurar används

Hej där, jag har haft problem med det här ett tag så jag hoppas att du kan hjälpa mig.

Jag har använt Apple-öronproppar med min S6 Edge ett tag nu men aldrig haft några problem med det. Nyligen skulle jag plötsligt få meddelanden om att min telefon ville öppna S Voice-appen (jag får två val mellan att öppna S Voice eller Google-appen "bara en gång" eller "alltid"), och jag är inte ens röra någonting! Det fanns också tider när det skulle spela slumpmässigt musik (den sista låten jag öppnade) och oavsett hur många gånger jag avslutar, skulle det börja igen.

Dessutom min ringtone eller volym plötsligt kommer att öka på egen hand, eller när min telefon är tyst, skulle den öka volymen så att den ändras från ljud till ljud! Jag är inte för kunnig med telefon grejer så jag är ganska förvirrad ... Det verkar som om min telefon är besatt! Jag håller fast vid en fabriksåterställning för att inte förlora några data, men det skulle vara mycket uppskattat om du kunde hjälpa till! Tänk på att allt detta hände när Apple hörlurarna var i min S6. Tack! - Elise

Lösning: Hej Elise. De symptom du nämner här har observerats hända med Galaxy-enheter, både i gamla och nya modeller, när du använder hörlurar från tredje part. Det verkar inte finnas något mönster om varför enheter beter sig på det här sättet, men så har vi inte en exakt förklaring. Det enda möjliga scenariot vi kan tänka på är att hörlurar från tredje part kan orsaka onödiga ingångar i hörlursuttaget som misstolkas av en enhetens operativsystem. För att kontrollera om problemet orsakas av Apple hörlursen du använder, överväg att använda en annan, eller ännu bättre, Samsungs hörlurar som kom i rutan. Om problemet kvarstår när du använder en Samsung-hörlurar, tveka inte att återställa telefonens programinställningar till standard via fabriksåterställning. Om du gör nollställningen kan du avgöra om problemet beror på en firmwarefel eller om det är fel på maskinvaran. För referens, här är stegen till fabriksåterställning S6:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Kom ihåg att om fabriksåterställning inte ger något positivt, är problemet troligtvis telefon- eller maskinvarurelaterat. Ring Samsung eller någon relevant part för att få en ersättare.

Problem # 4: Hur synkroniseras SMS på Galaxy Tab S2 och Galaxy S6

Så jag fick bara Galaxy Tab s2 och jag har Galaxy S6-telefonen och vill synkronisera meddelandena så att jag kan få dem på båda enheterna. Jag trodde med sidsynk att jag skulle kunna, men tror inte längre. och sedan försökte jag på & t-meddelandet app och det var så bra, men kontaktnamnen kom inte igenom. och jag trodde också att jag hade det på min s6-telefon men det säger att det inte är kompatibelt med min enhet! Eventuella idéer eller hjälp skulle jag vara så glad! Jag är så förlorad och jag har aldrig varit borttappad när det gäller telefoner och sådant !! Snälla hjälp. Om jag inte kan synkronisera meddelandena tror jag inte att jag vill behålla tabletten. Jag vet att det fanns en på & t-app på en punkt vet jag inte om jag gjorde något? - Gina

Lösning: Hej Gina. Meddelandeprogram fungerar oberoende i varje enhet och kan därför inte synkroniseras. Om du inte använder appar som Facebooks Messenger, Googles Hangouts och liknande, finns det ingen möjlighet att ditt SMS återspeglas i två enheter så som du vill ha det. Vi är inte positiva om AT & T: s meddelandeprogram har en synkroniseringsfunktion för SMS, så du måste prata med dem för ett korrekt svar.

Problem # 5: Galaxy S6 3G-signal håller på att släppa ut

Jag har köpt en Samsung Galaxy S6 ungefär 3 månader sedan och jag insåg att när den ansluts till mobila data (3G) fortsätter signalen att sjunka hela tiden. Det är super irriterande och ännu mer nu när Pokemon Go är ute. Det stör mig verkligen att jag har "ingen internetanslutning" i cirka 30 sekunder var 5: e minut eller så. Jag bor på landet, så ingen 4G-anslutningar för nu. Symbolen som visas är "H +", och jag undrade om det är en maskinvaru- eller nätverksproblem. Jag ägde tidigare en Samsung A3 och minns inte om att ha detta problem. Har någon annan ställts inför denna fråga också? - Pedro

Lösning: Hej Pedro. Det här problemet kan bero på programvara, maskinfel eller nätverksfel, så det är din uppgift att identifiera vilken av dem som är orsaken. Det första steget du vill göra är att ta bort telefonens systemcache. Följ dessa steg för att göra det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkning av cachepartitionen inte löser problemet, gör en fabriksåterställning och observera telefonen i några timmar (utan att installera någon app). Om signalen förblir intermittent även med en ren firmware, är problemet antingen nätverksrelaterat eller problematisk mobilradio på enheten. Om den här telefonen har tillhandahållits av din operatör kontaktar du dem och meddelar dem om problemet så att de antingen kan ge dig råd om vad du ska göra (om det är ett problem i deras nätverk) eller om din telefon behöver bytas ut. Om du köpte telefonen från en butik, ring dem eller Samsung så att de kan byta ut enheten.