Galaxy S5 tänds men startar inte förbi startskärmen, appar laddas inte, andra problem

Här är ett annat inlägg för fler # GalaxyS5-problem som tas från e-post från vissa medlemmar i vårt samhälle. Den här artikeln tar upp 7 fler S5-problem, men om du vill leta efter fler problem och lösningar för S5 på vår webbplats, vänligen följ den här länken .

Nedan finns de ämnen som omfattas av detta inlägg:

  1. Galaxy S5-skärmen flimrar när den ska sova
  2. Galaxy S5 tänds men startar inte förbi startskärmen
  3. Galaxy S5 håller kraschar, apps laddas inte
  4. Galaxy S5 långsam prestanda, apps är långsamma att ladda
  5. Galaxy S5 kommer inte att sätta på igen efter att ha tittat på en film
  6. Galaxy S5 laddas inte, kommer inte att strömma igen
  7. Galaxy S5 förlorar lagringsutrymme snabbt efter installationen av Android Marshmallow

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S5-skärmen flimrar när den ska sova

Hej, jag har just nyligen stött på några problem med min telefon skärm. Det började ungefär en vecka sedan och det börjar verkligen oroa mig. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig med det här. Listade problemen nedan.

När du låser telefonen kommer skärmens undersida att ha några barer med horisontella gröna linjer som blinkar. När telefonen håller på att sova på grund av inaktivitet, kommer hela skärmen att ha barer med horisontella gröna linjer flimrande. Ibland på skärmen kommer det att finnas en uppenbar skillnad mellan skärmens övre halva och nedre halva. Den övre halvan blir ljusare och den nedre halvan är något mörkare och det blir en uppenbar linje att dyka de två. Verkligen orolig för detta och skulle uppskatta din rådgivning om detta. Tack! - Samantha

Lösning: Hej Samantha. Det finns ingen känd programvara som kan orsaka det problem du beskriver här så det måste bara vara en dålig skärm. Om du släppte telefonen före eller utsatt den för vatten kan det här vara resultatet av någon av dem. Om du vill bekräfta att det inte är ett programvaruproblem, överväga att torka telefonen ren genom att göra en fabriksåterställning. Om inget ändras omedelbart efter att återställningen har gjorts, är det tillräckligt med bevis för att den dåliga skärmen är skyldig. För att fixa det måste du ersätta skärmen.

För referens, här är stegen om hur du gör en fabriksåterställning:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S5.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

OBS! Fabriksåterställning raderar allt som lagras i telefonens interna lagringsenhet. Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer innan du gör det.

Problem # 2: Galaxy S5 tänds men startar inte tidigare startskärm

Min mans Samsung Galaxy S5 frös medan han var på Facebook och släckte sedan. Det skulle inte återvända. Batteriet i sig är bra men det kan inte laddas antingen när det är i telefonen. Jag debiterade det med min telefon. Jag kunde fortfarande inte slå på men jag kunde starta upp den med ström, hem och volym upp knappen. Jag rensade cachepartitionen och gjorde en fabriksåterställning. Sedan försökte jag starta om systemet och inget händer. Bara en kort vibration varje par sekunder (påminde mig om ett hjärtslag :)).

Jag försökte till och med starta det i säkert läge men med samma resultat.

Min man sa också att Facebook gjorde en uppdatering ungefär en timme innan den dog. Kunde uppdateringen ha skadat telefonens programvara? Tack för din rådgivning innanför. - Mpbair

Lösning: Hej Mpbair. Vi tror inte att en uppdatering för Facebook-app kan orsaka den här typen av problem. Det måste finnas en annan anledning till att telefonen inte längre stöter upp normalt. Om du kan starta det till Odin eller Hämtningsläge rekommenderar vi att du försöker att blinka upp startläsaren först för att se en skillnad. För denna procedur behöver du ha en dator så att du kan installera Odin app till den. Odin är ett specialverktyg som behövs för att installera uppdateringar eller operativsystem till en Samsung-enhet. Om du inte har hört talas om Odin eller blinkar förut, se till att du läser lite om dem innan du försöker ändra telefonens programvara. XDA Forums är ett bra ställe att börja.

Blinkar är ett riskabelt förfarande och kan orsaka tillfällig eller permanent skada på telefonens programmiljö.

Vi brukar inte rekommendera att ändra officiell programvara, men eftersom det inte finns något mycket du kan göra i det här fallet, säger vi att du går vidare.

När du är övertygad om att du kan göra det blinkande förfarandet, börja ladda ner den nödvändiga eller kompatibla Odin-versionen för din telefon i din dator. Du måste också ha de senaste Samsung drivrutinerna för mobiltelefoner installerade så försök att se upp det också.

Sedan, när verktyget är klart, gå över till Sammobiles webbplats och leta efter rätt firmware för din telefon. Här är resten av saker som du då behöver göra:

  1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
  2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
  4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
  5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
  6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
  7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Om du blinkar startläsaren inte fungerar bör du överväga att blinka den fasta programvaran du har istället, eftersom det också kan lösa problemet. Stegen ska likna de ovanstående, så gör igen en del forskning innan du åtar dig att göra det.

Problem # 3: Galaxy S5 håller kraschar, apps laddas inte

Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag har haft mycket problem med min telefon nyligen. Jag är på min andra som den första dog. Batteriets prestanda var bara så dåligt att jag inte längre kunde använda den.

Den andra har också haft problem. Jag har flera gånger gjort en fabriksåterställning. Det har stängt sig av när jag har använt en ansökan och sedan när det kom igen hade jag meddelanden som sa google.com.apps etc etc och telefonen skulle inte fungera.

Efter den senaste fabriksåterställning sägs det nu att paketinstallatören har slutat fungera. Det kommer inte att springa mycket av programmen på min telefon, t.ex. kamera och vissa som jag har installerat själv. Jag har försökt ytterligare fabriksåterställningar men den här verkar inte gå bort. Finns det något jag kan göra för att sortera ut det här?

Tack i förväg. - Paul

Lösning: Hej Paul. Om flera fabriksåterställda instanser inte förbättrade situationen alls måste det finnas en hårdvaruproblem bakom problemet. Fabriksåterställning tvingar telefonen att återställa alla programinställningar till standardinställningarna, vilket effektivt tar bort eventuella fel eller fel som kan ha införts under användningen sedan unboxing eller den senaste fabriksåterställningen. Om din telefon beter sig exakt samma efter en fabriksåterställning betyder det att proceduren inte tar upp problemet alls.

Även om vi är ganska säkra på att det finns ett hårdvaruproblem som orsakar ditt problem, kan du göra en ytterligare felsökning av programvaran för att se om det kommer att göra skillnad. Proceduren kallas blinkande och kräver en dator att göra det. Att tillhandahålla de exakta stegen ligger utanför ramen för den här artikeln, så du måste göra lite forskning för att få en bra guide någonstans. En bra blinkande guide ska ge dig alla steg du behöver göra samt länkar där du kan hämta Odin-programvara och firmware från. Ett populärt förvar med Samsungs firmware är en webbplats som heter Sammobile. Se till att du får rätt firmware för din specifika telefonmodell. Att använda en felaktig firmwareversion kan orsaka komplikationer.

Kom ihåg att om det blinkande lagringsprogrammet inte löser ditt problem, skicka in telefonen.

Problem # 4: Problem med långsam prestanda i Galaxy S5, program är långsamma att ladda

Hej. Jag äger en Galaxy S5 som jag har haft i ungefär två och ett halvt år. Den senaste månaden har det börjat fungera. Det första problemet var att batteriet dränerade mycket snabbt så jag köpte ett nytt batteri ... men problemet fortsatte. Så jag köpte ett bärbart kraftpaket så att jag kunde ladda det på språng.

Men sedan dess har andra problem utvecklats ... för det mesta är det största problemet att det tycks frysa tillfälligt när jag försöker göra någonting. Om jag till exempel skriver en text skriver jag ett brev och ingenting verkar hända. Så jag skriver det igen och sedan uppträder båda bokstäverna plötsligt. Jag har också denna lag när jag försöker stänga och öppna skärmar ... Det gör mig galen!

Jag gick igenom och stängde alla appar som jag föreslog att det skulle kunna sakta ner min telefon. Jag försökte också stänga av wifi, plats och bluetooth, även om det fungerade bra med alla dessa saker öppna före nyligen. Hur som helst fixade inte problemet. Jag försökte också stänga av och starta om.

Jag skulle vara mycket uppskattad av någon hjälp du kan föreslå.

Tack. - Sue

Lösning: Hej Sue. Äldre telefoner tenderar att bli långsammare när de åldras. Det är ett faktum. När du använder din telefon dag in och dag ut blir lagringsenheten rörig, vilket kan leda till märkbar fördröjning när du gör någonting vardagliga uppgifter. Om du är helt säker på att telefonen aldrig skadades fysiskt (oavsiktligt tappat eller utsatt för fukt eller värme) kan du eventuellt avhjälpa situationen genom att torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning.

Att torka cachepartitionen är till hjälp när det gäller allmänna prestationsproblem. Om du har märkt att appar tenderar att ladda långsammare eller fortsätta krascha slumpmässigt, kan det hända att problemet genom att göra det här förfarandet enkelt löser problemet. Så här är det gjort:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Stegen för hur du gör en fabriksåterställning finns ovan. Se till att du säkerhetskopierar dina filer innan du fortsätter.

Om dessa två förfaranden inte kommer att göra någon skillnad, kan du anta att den generella systemavmattningen beror på åldrande maskinvara. Tyvärr finns det inte mycket att du kan göra åt det. Om du vill rädda dig själv från problem, överväga en telefonbyte.

Problem # 5: Galaxy S5 kommer inte att sättas på igen efter att ha tittat på en film

Jag har Galaxy S5 och för några månader sedan, min telefon dog helt medan du tittade på en film. Det var bra för att jag redan hade en annan telefon jag kunde använda, men jag insåg nyligen att jag behövde få några bilder från min sista semester av min telefon. Det kommer inte att pågå överhuvudtaget och sedan det dog, har jag inte sett skärmen igen. Men när jag pluggar den, kan jag känna att den värmer upp. Jag har provat alla de metoder som visas här här än att helt demontera telefonen. Det innebär att du håller ner strömbrytaren med batteriet ut och håller ner volym upp-knappen, hemknappen och strömbrytaren. Jag har inte sett skärmen lyser hela tiden jag har försökt fixa telefonen och meddelandelampan har inte kommit på. Är min telefon död för alltid? Kommer jag någonsin att kunna ta bort mina bilder?

Jag har också sett folk att fixa sina telefoner genom att slå dem på bord. Vet du om det fungerar? Tack och jag hoppas att du kan komma tillbaka till mig snart! - Steph

Lösning: Hej Steph. Svaret på din fråga huruvida telefonen är permanent tegelsten beror på var problemet ligger. Om orsaken till problemet är ett dåligt batteri till exempel, bör ett enkelt batteriutbyte fixa det. Men om den verkliga anledningen till att den inte kommer att återvända är placerad någonstans i logikkortet, som en skadad ström IC, kan en reparation eventuellt inte fixa det. En skadad logikplatta del kan ersättas av en bra tekniker men det är bara möjligt om det kan identifieras först. För det mesta kan identifieringen av den felaktiga komponenten vara svår, så det finns en bra chans att även en högutbildad specialist kanske inte kan göra det. Eftersom det inte finns något sätt att komma åt filer i telefonens lagringsenhet om inte systemet startas igen, är huvudproblemet som du vill adressera först om hur du slår på telefonen igen. Om du inte kan göra det, är dessa filer borta för alltid.

Onödig chock är ett av de säkraste sätten att döda en elektronisk enhet. Om du vill se till att din S5 är död, fortsätt och gör det. Så nej. Att slå telefonen på ett bord går emot logiken att ta hand om en elektronisk enhet.

Problem # 6: Galaxy S5 laddas inte, kommer inte att strömma igen

Hej. Så min telefon har strömavloppsproblem och laddningsproblem som följd (jag är på 3: e batteriet så det är inte det). Så för att komma förbi laddningsproblemet stänger jag av det över natten så det laddas helt för nästa dag. Men igår när jag stängde av den för att ladda den satt jag i laddningskabeln men laddningsläget aktiverades aldrig. Och sedan försökte jag slå på den men det skulle inte. Jag tog bort och lade batteriet tillbaka, vilket inte hjälpte. Jag försökte sedan hålla power + volym upp + hem men det gjorde ingenting heller. Jag bestämde mig för att lämna den pluggen för att ladda och vaknade med det laddar äntligen.

Men idag har det gjort detsamma när jag har stängt av det och jag försökte ansluta den till min bärbara dator som inte upptäckte min telefon. Har du några korrigeringar eller idéer om vad som orsakar det?

Jag har inte heller tappat det, släppt något på det, över det uppvärmda eller något skadligt för det. Tack. - Cindy

Lösning: Hej Cindy. Försök att göra en närmare inspektion av laddningsporten för att se om det finns en skadad stift eller ludd inuti som kan förhindra bra kontakt med laddaren. Om möjligt, försök att använda en form av förstoring och ljusbelysning för att tydligt göra denna okulära inspektion.

Om allt visas på plats, försök med en annan USB-kabel och Samsung laddare. Det kan finnas problem med den nuvarande laddaren eller kabeln du använder.

Om du använder en annan laddare och kabeln inte löser problemet, kan du använda ett annat S5-batteri. Om du har en annan S5, försök se om du kan slå på telefonen med ett annat batteri. Om du inte har en annan S5, kan en vän ha en så försök det också. Om någon av dessa två inte är möjliga, ta telefonen till ett servicecenter så att de kan prova ett S5-batteri på det. Om möjligt, gå till ett Samsungs servicecenter, så om problemet inte kommer att lösas med hjälp av ett nytt batteri, kan du bara få enheten att repareras.

Problem # 7: Galaxy S5 förlorar lagringsutrymme snabbt efter installationen av Android Marshmallow

Hej. Min Samsung Galaxy S5 (nyligen uppdaterad till 6.0.1) upplever ett konstigt problem och jag hoppades att du kanske skulle kunna hjälpa. Det fastnade på laddningsskärmen (med det pulserande ordet SAMSUNG) och var väldigt varmt strax efter installationen av 6.0.01. Så tog jag batteriet ut och lämnade det över natten för att kyla av och försök igen på morgonen. Det startade bra om morgonen, men då fick jag ett antal fel om att jag saknade diskutrymme. Jag försökte ta bort appar, flytta saker till SD-kortet, ta bort SD-kortet, men sprang fortfarande i minnet. Apps började krascha, och sedan startade telefonen om. Den fastnade på laddningsskärmen som tidigare och började bli varm, så jag stängde av den och laddade den. När jag startade upp det igen såg jag att minnet var helt fullt och jag kunde inte ta bort något utan att programmen kraschar. Så jag gjorde en fabriksåterställning och startade sedan upp den igen, hoppas att mina problem löstes. Jag kollade lagringsanvändningen och såg jag hade ca 8 GB gratis. När jag kollar tillbaka några minuter senare var det ner till 7 GB, och det fortsatte att sjunka vid ca 0, 01 GB varenda några sekunder jag kollade. Så småningom slog det 0 fri och allt kraschade igen. Jag återställde fabriken igen, utan mitt SD-kort i det, och tittade på det utan att göra något annat än att göra den grundläggande inställningen och det fortsatte att sjunka i rymden. Några förslag? - Robert

Lösning: Hej Robert. Vi antar att du fick Marshmallow uppdateringen via OTA (över luften) eftersom du inte angav något som kan föreslå något annat. I så fall borde du låta din operatör veta om problemet så att de kan ge dig råd om andra användare har rapporterat samma situation. Det är faktiskt vår första gång att stöta på denna typ av uppdateringsproblem så det finns en chans att problemet kan orsakas av ineffektiv eller dålig kodning. Att låta din operatör veta om problemet kanske inte ger dig omedelbar lösning, utan det borde be dem att låta deras utvecklarteam se på problemet.

Om du uppdaterade telefonen manuellt via Odin, föreslår vi att du blinkar tidigare firmware och undviker att installera den aktuella firmware igen.