Galaxy S5 slutade laddas normalt efter en uppdatering, kommer inte att ansluta till andra nätverk, andra problem

En av de vanligaste problemen är att många # GalaxyS5-ägare har något att göra med laddning eller batteri. I det här inlägget tar vi med dig några få exempel på laddningsrelaterade problem som rapporterats av vissa medlemmar i vårt samhälle.

Nedan finns de specifika ämnen som vi täcker för dig:

  1. Galaxy S5 slutade laddas normalt efter en uppdatering, endast laddar när den är ansluten till datorn
  2. Galaxy S5 har saknat serienummer | Galaxy S5 kommer inte att ansluta till andra nätverk
  3. Galax S5 statusfält saknas
  4. Galaxy S5 kommer inte att starta efter laddning
  5. Vattenskadad Galaxy S5 laddas inte längre korrekt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S5 slutade laddas normalt efter en uppdatering, endast laddar när den är ansluten till datorn

Sedan den senaste uppdateringen laddar telefonen inte med en laddare eller billaddare. Det laddas endast på en USB på en dator. Tekniskt stöd bekräftade att det här problemet var legit och att det också fanns problem med andra, men det var med dem som anslöt till en dator för att utbyta information, inte ett problem med väggladdning. Det har också massiva strömavlopp nu.

Jag tog telefonen till en mycket ansedd batteri / mobiltelefon butik och fick dem att kontrollera batteriet och porten och de testade bra. Jag kontaktade Samsung och de skickade mig till Best Buy för en firmware-blixt. Men de kunde inte ens blinka det eftersom de sa att deras programvara bara kunde kommunicera med min telefon hittills och skulle sluta.

Så du vet innan uppdateringen, jag hade inga problem med den här telefonen. Men inom 30 minuter efter uppdateringen märkte jag att min telefon skulle börja ladda när jag pluggar in den och slog så som om jag pluggar den igen och igen när jag såg att batteriet fortfarande sakta dräneras.

Andra laddare är inte ens bekräftade av min telefon längre. Men en USB-port på någon dator verkar ladda den! Några tankar?

Jag var instängd för att köpa en ny telefon eftersom jag är på vägen mycket och den måste ladda på en billaddare. Så vad jag än försöker vid denna tidpunkt spelar ingen roll. Tack. - Ed

Lösning: Hej Ed. Det finns tre viktiga steg som du kan göra på din sida efter en uppdatering, speciellt om du stöter på problem efteråt. Dessa steg är:

  1. Uppfriskande cachepartitionen
  2. uppdaterar ALLA appar
  3. torkar telefonen med huvudåterställning

Den första är nödvändig efter en app eller systemuppdatering. Ibland kan systemuppdateringen bli skadad efter en app eller en firmwareuppdateringsinstallation så att du vill se till att enheten använder en ny cache. En skadad cache kan göra att appar beter sig oregelbundet och för att åtgärda problemet måste du bara uppdatera det. Så här är det gjort på en Galaxy S5:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Nästa sak du vill göra är att se till att alla dina appar är aktuella. Detta steg övervägas ofta av många Android-användare. Uppdatering av operativsystemet betyder inte att appar automatiskt uppdateras också. Även om de flesta användare går igenom med sina liv normalt efter en systemuppdatering, kanske vissa inte är så lyckliga, särskilt om en av appar nu blir oförenlig med det nyligen uppdaterade operativsystemet. I vissa fall visas problem direkt efter en uppdatering eftersom en app kanske inte längre är kompatibel med firmware. Detta gäller ofta för appar som ursprungligen inte var utformade för att fungera med mer avancerad Android-version. I det här sammanhanget har du två saker att göra:

  1. kontrollera att varje app du installerar är kompatibel med Android OS,
  2. installera den senaste uppdateringen efter att du har verifierat att varje app är kompatibel

Besök bara sidan Google Play Butik i varje app för att se om den är utformad för att fungera med vilken OS-version som helst på din telefon. Vi antar självklart att du bara installerar appar från Google Play Butik. Om du har appar från tredje part (utanför Play Store) är det ditt ansvar att se till att nämnda appar är kompatibla med operativsystemet.

Slutligen, det ultimata steget som du kan göra på din ände (det finns bara så mycket att du kan göra, eller hur?) Om mastern återställs. Som namnet föreslår, kommer huvudåterställning, även känd som fabriksåterställning, att återställa mjukvarumiljön i telefonen till sitt senast kända, fungerande tillstånd. Det betyder att buggar och glitcher som kan ha utvecklats efter en tid kommer alla att elimineras från systemet. Med operativsystemet nu återgått till sitt kända arbetsläge, borde det inte finnas någon anledning till att dina problem uppstår. Om problemet kvarstår efter att du har återställt en fabriksåterställning (utan att några appar har installerats än) kan det dock bara innebära två saker - antingen finns det ett problem med firmware i första hand eller det finns ett okänt hårdvarufel på baksidan av problemet.

För att kunna fixa en fast programvara kan du försöka blinka den tidigare operativsystemet (det kan inte vara möjligt om datorn inte ens känner igen telefonen). Det viktiga att komma ihåg är att om problemet fortsätter efter en fabriksåterställning och du inte har installerat något än, bör du överväga att reparera eller byta telefon.

Problem # 2: Galaxy S5 har saknat serienummer | Galaxy S5 kommer inte att ansluta till andra nätverk

Förhoppningsvis kan ni hjälpa till med att jag har haft flera problem. Jag köpte en Samsung Galaxy S5-telefon från en person som uppgav att telefonen var en olåst CDMA / GSM-telefon som han köpt för att använda på NTELOS-nätverket och inte längre behövde det. Saken är att telefonen inte hade ett serienummer. Det finns inte på lådan, bakom batteriet eller till och med med Android-appen. Det indikerade bara alla 0 för serienumret. Jag kontaktade Samsung som berättade för mig att kontakta US Cellular för att hitta serienumret; alla var ingen hjälp.

Min plan var att använda telefonen för Straight Talk eftersom det var vad jag hade. Så de skickade mig ett AT & T SIM-kort för att använda för mitt område. Efter flera försök skulle telefonen aldrig ansluta till AT & T var som helst. Så Straight Talk antog att det var dåligt och skickade mig en annan. Innan jag mottog det sista SIM-kortet bestämde jag mig för att försöka mitt Verizon SIM-kort som jag använde i en tidigare telefon i S5 och det skulle inte vara något problem, hade bara inga data. Efter att ha försökt det sista SIM-kortet från AT & T skulle det fortfarande inte fungera. Jag tittade i de mer nätverksinställningarna och det har bara inställningar för CDMA / LTE och CDMA, ingen GSM och etc., så jag tror att fella ljög för mig om att det är en GSM-telefon. Dessutom finns det inget alternativ att komma in i APN-inställningarna. Det är inte ens listat under mobilnät. Jag är nyfiken skulle den här telefonen fungera med SIM-kortet Straight Talk cdma / LTE, men om jag inte kan ändra inställningarna för apn det verkar som om det skulle vara inkompatibelt? Tack. Nick

Lösning: Hej Nick. Frånvaron av telefonens serienummer är ett intressant faktum i detta fall. Om du inte kan hitta den med appen Inställningar kan systemet för dina trådlösa operatörer också ha svårt att känna igen telefonen. Ett serienummer är faktiskt en av de kritiska uppgifter som användarna använder för att ordentligt tillhandahålla (registrera) en enhet i sina nätverk. Det kan eller inte är den främsta anledningen till att telefonen inte kan ansluta till något nätverk just nu. Vi har inget sätt att kolla på oss själva, men vi är väldigt positiva att ett saknat serienummer kan leda till nätverksproblem. Din genomsnittliga teknisk supportrepresentant från din operatör kanske inte kan bekräfta detta samt provisioning ska vara automatiskt för GSM-nätverk.

Om din nuvarande telefon är en CDMA-enhet måste den vara nätverkslåsad först innan du kan använda SMS, MMS, röstsamtal och andra funktioner i andra nätverk. När det har blivit nätet olåst måste nästa CDMA-operatör omprogrammera det igen innan det kommer att tillåtas i deras nätverk. Under provisioning eller registreringsprocessen behövs ett serienummer som en av de kritiska uppgifterna för att identifiera en enhet. Om den här telefonen inte kan identifiera sig på grund av sitt saknade serienummer, kan ingen provisioning ske. För GSM-telefoner måste de vara nätupplåsta, men det går nästan automatiskt att registrera till ett annat nätverk när du sätter in ett SIM-kort. För att kontrollera om din telefon är en CDMA- eller GSM-telefon, leta efter exakt modellnummer och använd Google för att identifiera nätverksspecifikationerna.

Den tidigare ägaren kan ha ändrat telefonens programvara och raderat serienumret i processen. Det saknade serienumret ska vara tillräckligt för att du inte ska ta telefonen i första hand.

En annan möjlig anledning till att denna S5 inte kommer att ansluta till AT & T eller andra nätverk är det faktum att CDMA-telefoner, som de från Sprint och Verizon, normalt skulle ha begränsad funktionalitet när de används i andra nätverk. Det finns också en chans att telefonens driftsfrekvensband skiljer sig från andra telefonnät i ditt område. Det betyder att din telefon är inkompatibel med nämnda nätverk. Tyvärr finns det inget som du kan göra åt det eftersom det här är en hårdvarubegränsning. Driftsfrekvensband beror på hårddisknätverkets chip i telefonen. Tillsammans med det saknade serienumret kan någon av dessa två möjliga scenarier vara orsaken till problemet.

Om det fortfarande är möjligt, överväga att återvända till telefonen och få tillbaka pengarna. Om du inte kan göra det kan du hålla telefonen som en dyr pappersvikt.

Problem nr 3: Galax S5 statusfält saknas

Hej. Jag kan verkligen inte komma ihåg vad jag gjorde som har orsakat detta problem men jag kommer ihåg att jag försökte återställa några inställningar jag hade innan jag gjorde en fabriksåterställning eftersom min Samsung GS5 hade smittats av ett virus som omdirigerade alla mina försök att besöka alla webbsidor jag försökte besöka. Efter fabriksåterställning verkade allt som att fungera som vanligt, men de flesta (om inte alla) måste inställas manuellt. Jag försökte slå på inställningen som stänger av skärmen medan du har ditt öra på mobiltelefonen under ett telefonsamtal. Plötsligt märkte jag att statusfältet ovanpå sidan inte var där längre. det hade helt försvunnit av okänd anledning.

Jag upptäckte också att många andra funktioner för långa att lista inte heller var tillgängliga. Jag försökte otaliga försök att lösa dessa problem utan framgång och jag vet inte vad jag ska göra längre. Det sista jag ville försöka är att göra en Factory Reset en gång till, men det verkar inte vara möjligt att byta pone till MTP USB-läget. Jag kan slå på USB-felsökning men jag kan inte hitta hur eller varför du ska byta USB-läge till MTP. På grund av det kan det inte hittas av min Samsung GS5 USB-anslutning. Min Windows 10-enhetshanterare upptäcker det men det visas inte längre i diskdisplayen ... Jag försökte svårt att hitta lösningar för att återställa statusfältet men jag hittade ingenting alls på Internet.

Jag försökte också hitta diagnostiska och felsökningsverktyg för Samsung GS5 men jag hittade ingen. Så, jag är ganska desperat. Jag hoppas att du hittar ett sätt att hjälpa mig och jag tackar dig i förväg. Chris

Lösning: Hej. Det finns många appar, särskilt launchers, som kan göra statusfältet försvinner. Det finns inget alternativ under standard Android OS för att dölja statusfältet, men det här måste bara orsakas av en app. Det är svårt för oss att berätta för att du inte gav oss några system- och appinformation på din enhet. För att se om en app från tredje part orsakar problemen, starta telefonen till säkert läge. Här är hur:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  • Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster, så om statusfältet kommer tillbaka, det är en bekräftelse på att en inställning i en av dina tredjepartsprogram ska skyllas. Avinstallera appar tills du har fastställt den app du inte vill ha.

Om inget ändras, även om telefonen är i säkert läge, gör du en fabriksåterställning. Fabriksåterställning bör också lösa resten av dina problem här.

Som en vänlig påminnelse, se till att du förstår vad du gör när du ändrar telefoninställningarna nästa gång.

Problem # 4: Galaxy S5 slår inte på efter laddning

Hej! Efter mycket webbläsning på din webbplats och många försök med de tips och tricks du har skrivit, kan jag fortfarande inte göra någonting med min Samsung Galaxy S5. I går kväll blev batteriet lågt, så jag satte på det för att ladda via USB och plugga in väggmetoden. Det här är alltid hur jag laddar min telefon. Telefonen kände inte igen att den laddades när den var inkopplad, så jag försökte en annan laddare. Fortfarande inget. Jag har en andra S5, så jag försökte byta batterierna (identiska batterier för båda telefonerna - den här är helt laddad) och jag kan fortfarande inte slå på telefonen. Jag kopplade sedan den till min dator för att se om det skulle ladda upp det eller till och med dyka upp i avsnittet "den här datorn" .. men fortfarande visas ingenting.

Jag har försökt att göra fabriksåterställning (håller volym upp, strömknapp och mittknapp längst ned på skärmen) och fortfarande händer ingenting helt. Ingen vibration, inget på skärmen. Jag har också försökt ta bort batteriet i några få minuter och sedan sätta tillbaka det (den laddade) och fortfarande händer ingenting! Försökte använda en annan laddare, försökte ladda från datorn, försökte byta till ett redan fulladdat batteri, försökt fabriksåterställning, försökte mjukåterställning (borttagning av batteri i 10 sekunder). Finns det något jag saknar? Jag uppskattar verkligen din hjälp. Om telefonen är död, antar jag att den är död, men jag skulle gärna vilja inte vara lol. Tack så mycket för att läsa och jag ser fram emot ditt svar. - Dru

Lösning: Hej Dru. Det enklaste du kan göra i det här fallet är att använda ett annat batteri. Om en telefon fortfarande inte svarar eller inte slås på alls med ett känt, fungerande batteri, det är ett tydligt tecken på att telefonen är död. Du kan försöka starta telefonen till andra lägen för att se om det tänds men vi tvivlar på att det kommer att. Om du vill ge uppstart till andra lägen ett skott, nedan är stegen:

Starta till underhållsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Stäng av mobilen.
  • När telefonen är avstängd, tryck och håll ner ström- och volym ned-knapparna samtidigt
  • Fortsätt hålla dessa knappar tills du ser skärmbilden för specialunderstartsläge.
  • Släpp båda knapparna.

Starta i återställningsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  • När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  • Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  • Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  • Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  • Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  • Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  • Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  • När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  • Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 5: Vattenskadad Galaxy S5 laddas inte längre korrekt

Programmering, programvara, laddningsport eller virusproblem?!?!

Samsung Galaxy S5 Lollipop Version 5.0.1.

Carrier: Union Wireless

Min telefon var vattenskadad, tungt spilld men inte nedsänkt. Den placerades i en säck med ris i nästan en vecka och skulle bara sällan vibrera när man pluggar in eller trycker på strömbrytaren, så det gick i en låda i några månader. Jag tog nyligen ut det efter att ha upptäckt att jag kunde omprogrammera det själv ... Jag avslutade programmeringen via laptop-anslutning, något framgångsrikt. Men jag upplever fortfarande MULTIPLE SJÄLV W / CHARGING !!

Problem som:

  • inte hålla en avgift,
  • Batteriet dränerar snabbt och laddar mycket långsamt,
  • vägrar att känna igen laddningssladdar / lådor,
  • accepterar bara en avgift när den är ansluten till min dator,
  • accepterar endast en laddningsledning / box combo efter start via laptop.

Nu laddas det knappt och mestadels via PC-anslutning. Jag har försökt många saker som:

  • Omprogrammering igen,
  • Rensa cachen både i säkert läge och icke,
  • Byte av batteri + Rensa batteridata (med batteri borttaget och håll strömbrytaren intryckt i 60 sekunder), och
  • laddare port städning ... så vitt jag vet.

Jag tänker på att ladda ner Android SDK Platform Kit / Files, men jag vet inte riktigt vad jag gör när det gäller programvara / kodningsområden. Jag har helt enkelt sökt via Youtube och Google LOL. Eventuella idéer eller råd skulle vara mycket uppskattade !! Om det finns annan information som behövs, var god och var god och var god att hitta den där. Jag ser fram emot att höra ditt svar! Tack. - Andrew

Lösning: Hej Andrew. Det finns en kritisk sak som du missade med tanke på att telefonen var utsatt för vatten innan och det är en grundlig hårdvarukontroll. Vattenskador kan leda till alla slags problem så att du vill se till att dålig maskinvara inte är skyldig. Se till att du låter en professionell öppna och undersöka viktiga hårdvarukomponenter som laddningsporten, batteriet och i allmänhet moderkortet. Om korrosion redan har ställts in kan det nu vara opraktiskt att reparera enheten. Men om du verkligen vill komma till botten av problemet är det nödvändigt med en fullständig hårdvarodiagnostik.