Galaxy S5 stängs av på egen hand, mer strömavladdningsproblem

Upplever du laddningsproblem på din #Samsung # GalaxyS5-telefon? Om ja, kan den här artikeln hjälpa dig att hitta den lösning som kan ha undgått dig fram till den här tiden.

Nedan finns de problem som diskuteras i det här inlägget:

  1. Galaxy S5 stängs av sig själv
  2. Galaxy S5 laddas inte längre med den ursprungliga laddaren
  3. Laddningsporten på Galaxy S5 fungerar inte korrekt
  4. Galaxy S5 slår inte på

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Galaxy S5 stängs av sig själv

Hej, så från omkring tre dagar sedan började min S5 plötsligt stänga av slumpmässigt. När jag försöker starta upp den igen kommer den att ha startanimationen men släcker bara igen, eller det börjar spela animationen två gånger innan du stänger av igen. Jag har insett att ju längre jag lämnar den innan jag försöker starta igen, desto längre blir den levande innan den återfinns igen, men oftast bara 1-5 sekunder.

Om jag omstart det omedelbart kommer det inte ens att göra det till låsskärmen, det stänger bara av igen. Senast stängde telefonen bara av med 43% procent och hölls looping varje gång jag försökte öppna den. Batteriet dräneras drastiskt under dessa loopar - går från 43 till 13% inom 5 minuter. Telefon lyckades bara öppna igen efter att jag lade det på laddning.

Jag borde nämna att min bror köpte den här telefonen för mig från eBay och det hade några inledande problem som jag (medgav dumt) inte skickade tillbaka till killen när jag upptäckte det eftersom jag inte ville störa min bror efter att han hade spenderat så mycket pengar att köpa det för mig. Problemen var att det inte skulle erkännas av den bärbara datorn när jag anslöt den (det var inte laddaren eller datorns problem). Hörlurarna och laddaren som följde med det bröt ganska snabbt också så jag gissar att den här telefonen inte är helt ... autentisk? Men förutom de problemen har det fungerat bra fram till nu.

Så jag ville bara kolla med dig om det här är ett problem normalt Samsung S5 kan möta också (förutsatt att jag är korrekt att min nuvarande telefon inte är autentisk).

Åh telefonen blev också rotad när jag fick den om det betyder någonting. Så är det här en vanlig fråga? Kan det lösas? Eller är min telefon en dud som jag förmodligen skulle kasta ut? Tyvärr, verkligen oerfaren med den här typen av saker. - Jessica

Lösning: Hej Jessica. Innan vi ger dig en lista över saker som du kan göra för att åtgärda det verkliga problemet, är det värt att nämna att det slumpmässiga omstartsproblemet bara är ett symptom. Din första uppgift är att begränsa de möjliga variablerna tills orsaken har identifierats. Ett problem som ditt kan bero på ett maskinvarufel eller en programvara. För att börja, försök verifiera om problemet är på programnivå.

Starta din S5 i säkert läge

Eftersom telefonen reagerar slumpmässigt om du försöker slå på den i normalt läge, bör du överväga att starta om det i diagnostiskt läge, även känt som säkert läge. I det här läget körs inte telefonen från tredje part. Om din telefon inte startas om slumpmässigt i det här läget, är det en indikation på att vår hunch har rätt. För att starta i säkert läge, gör så här:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  • Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

För att effektivt lösa problemet efter att du har upptäckt att en av dina appar är orsaken till problemet, avinstallerar du misstänkta appar tills problemet har eliminerats.

Om problemet kvarstår, även om det är i säkert läge, fortsätt till nästa lösning.

Torka cachepartitionen

Cachepartition, även känd som systemcache, är ett förråd av filer som används av enheten för att ladda apps snabbt. Om några av filerna blir skadade kan det uppstå problem. Att torka cachepartitionen kan göras säkert och du kommer inte att förlora ditt personliga datum. Så här gör du det:

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned följande knappar tillsammans: Ström, Volym upp och Hem.
  • Släpp knapparna när Android-återställningsmenyn visas.
  • Använd volymknapparna för att navigera till Wipe Cache Partition-alternativet.
  • Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
  • Välj Reboot System Now-alternativet efter att ha raderat cacheminnet. Vänta på att telefonen ska starta om.

Återställ standardinställningar via fabriksåterställning

En annan möjlig lösning för detta problem är att torka telefonen ren och börja färsk igen. Detta kan göras genom att göra en fabriksåterställning. Om du inte har gjort det innan, så gör du det här:

  • Kör ner Galaxy S5.
  • Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
  • Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
  • Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
  • När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Boot i nedladdningsläge och reflash annan / lager ROM

Den senaste programfelsökning som du kan göra är att försöka installera en annan ROM än den du har. Eftersom telefonen har roterats kan du också överväga att avbryta enheten för att se skillnaden. Målet är att se huruvida modifiering av firmware till något annat kommer att eliminera det eventuella mjukvaruproblemet.

Låt telefonen kolla på maskinvaruproblem

Om inget ändras efter att ha gjort alla programvaruproblem ovan, se till att söka hjälp från proffs. Det kan hända att det finns en hårdvarukomponent som inte fungerar ordentligt vilket gör att telefonen stängs av på egen hand.

Ibland kan ett felaktigt batteri också leda till slumpmässig omstartsproblem, så försök att se om du använder en annan som kan åtgärda problemet.

Problem # 2: Galaxy S5 laddas inte längre med den ursprungliga laddaren

Jag upplever för närvarande min ursprungliga telefonladdare som inte laddar min telefon. Inte ens en 2, 0 USB laddar den. Kom hem i kväll gick för att sätta telefon på laddare på 6% och telefonen inte kompatibel med laddaren.

Gjorde en återställning och arbetar fortfarande inte med original laddare eller min fru laddare. Gick för att sätta på en 2, 0 USB och samma fråga, med undantag för att det hämtades med en grön symbol som liknar uppgiftshanteraren (som jag inte har på min telefon).

Jag tog bort batteriet och lade batteriet i min frus telefon. Laddas fullständigt, lägg tillbaka i min telefon och började. Gick till batteri under inställningar och batterilivslängd säger 3 timmar vid 95% och fru säger 3 timmar medan hennes telefon är 30%.

Jag vet att detta inte är ett korrekt tal, men jag har aldrig sett min mobilbatteri vid en 45 graders vinkelminskning tidigare.

Jag gjorde hård återställning på telefon men var tvungen att vänta 15-20 minuter efter flera försök på 2-5 minuter med batteriet innan jag lade tillbaka den i telefon. batteriets livslängd säger samma minskning. Jag kommer att lämna unplugged för natten och se vad som händer. Hur vet jag om det är batteriet, laddningsportproblem eller programvaruproblem?

På en annan anteckning kan vi inte ansluta min frus telefon till Wi-Fi. Jag tar bort anslutna enheter från vår hotspot 4GLTE Pantech. Hennes Tablet och min telefon hämtar den men när jag försöker ansluta henne säger det bara att ansluta och sedan sparkar ut. Jag tror att autentiseringsfel från recensioner jag har läst och visste inte att S5 hade dessa problem. Jag antar att vi har varit väldigt välsignade med vår enhet för det senaste och ett halvt år tills nu.

Jag har försökt felsökning de senaste 2 timmarna och kan inte få den ansluten. Även hotspot som jag inte kan komma åt online gör till admin telefonnummer på enheten tar inte upp ett konto. Hon har samma Android-version som min telefon, så jag tror inte att det är det men jag gör inte vad jag ska göra, men säkerhetskopiera och återställa. Tack på förhand för hjälp / råd du kan ge oss. - Andrew

Lösning: Hej Andrew. Att sätta batteriet på din S5 till din hustrus telefon är ett bra sätt att avgöra om det finns ett batteriproblem vid handen. Det bra är att det ser ut som det inte finns någon. Det innebär att du bara måste fokusera felsökning på din telefon. Vi har beskrivit den grundläggande mjukvaruprocessen ovan, så se till att du gör dem på din telefon också.

Gör proceduren för säker läge först. Försök ladda telefonen när du är i säkert läge för att se en skillnad. Du kan hoppa över cachepartitionen om du planerar att göra en fabriksåterställning. Efter återställningen, se till att du inte installerar något innan du försöker ladda igen. Om alla dessa potentiella lösningar inte kommer att leda till en mjukvaru orsak, så är det en indikation på att ett maskinvarufel förekommer.

Om du får autentiseringsfel när du ansluter en enhet till ett Wi-Fi-nätverk måste du se till att du först gör de grundläggande sakerna som innehåller följande:

  • Starta om modemet och / eller routern.
  • Glömmer nätverket på enheten.
  • Se till att du anger rätt Wi-Fi-lösenord.
  • Verifierar att det inte finns någon filtreringsmekanism på din Wi-Fi som hindrar en enhet från att ansluta (till exempel MAC eller IP-filtrering).

Om du är positiv att nätverket är bra och din hustrus telefon inte är utesluten från att ansluta till det lokala nätverket, kan du börja felsöka telefonen genom att göra samma procedurer som nämns ovan. Någon av dessa potentiella lösningar borde fixa det.

Problem nr 3: Laddningsporten på Galaxy S5 fungerar inte korrekt

Min telefon laddar igår kväll och fungerar bra. Jag försökte ladda det här i morse med alla Samsung kabel och uttag och det skulle inte hända. Jag stängde av min telefon och tog ut batteriet, jag städade och spelade med laddningsporten med en tandpetare. Medan min telefon var avstängd och jag försökte ladda den igen skulle blixtljuset blinka på och av igen men telefonen laddades inte. Slutligen pressade jag kabeln väldigt hårt in i hamnen och det började laddas men jag måste fortsätta hålla och trycka på kabeln för att min telefon ska ladda. Vänligen några förslag. - Riana

Lösning: Hej Riana. Laddningsporten kan vara skadad och orsaka lös anslutning varje gång en laddare sätts i. Se till att telefonen kontrolleras av en kvalificerad tekniker. Om telefonen fortfarande ligger inom standard års garantiperiod, försök att ringa till Samsung och be om en ersättare istället.

Problem # 4: Galaxy S5 slår inte på

Så jag knäckte min skärm en månad sedan och fick den reparerad idag. Jag fick också ett fodral för det och ett härdat glasskyddsskydd. Telefonen fungerade när jag fick den när jag slog på den och det döda batteriet tecknet var på det. Jag kom hem och debiterade den och det var laddning bra. Jag tog sedan av det och lade telefonen helt tom. Jag satte det på laddning och ingenting hände. Jag har nu lagt det på avgift i ungefär en och en halv och fortfarande försöker jag slå på den och det har inte fungerat. Jag bestämde mig för att söka på internet och några av sätten var att hålla lås- och hemknappen tillsammans i 10 sekunder, håll hem- och volymknappen nedtryckt och gjorde det men ingenting verkar fungera. Inte säker på vad som händer och det är för sent att gå till en verkstad eftersom de alla kommer att stängas. - Harris

Lösning: Hej Harris. Vi ber om ursäkt om vårt svar inte kommer i tid, men som du kanske har lagt märke till nu erbjuder vi inte omedelbara lösningar. Det kan ibland ta dagar eller veckor för oss att kunna kompilera och skriva ett inlägg för en viss fråga.

Hur som helst, så långt det är möjligt, kan du försöka att göra de grundläggande programfelsökningsförslagen ovan först. Om inte en av dem fungerar, det är ett tecken på att du kan ha en maskinvaruproblem till hands och du måste kontrollera att telefonen är kontrollerad.