Galaxy S5 känner bara till ett SD-kort efter en omstart, andra problem

Det har gått över två år sedan # GalaxyS5 släpptes och det faktum att det fortfarande finns många människor som använder det över hela världen är ett tydligt tecken på att den här enheten fortfarande kan vara bra fram till nästa år. Som sagt kan det förväntas att många användare också kontaktar oss om problem på deras S5-telefon.

Nedan följer några av de problem vi täcker i detta material idag:

  1. Galaxy S5 fryser och blir inte svarande att röra
  2. Galaxy S5 misslyckas med att starta efter OTA-uppdatering | Galaxy S5 startar inte längre till återställningsläge
  3. Galaxy S5-skärmen blir helt svart
  4. Galaxy S5 kommer inte att upptäcka SD-kortet efter en tid | Galaxy S5 känner igen endast ett SD-kort efter en omstart
  5. Vilken firmware du vill välja när du blinkar lagerfastighet för Galaxy S5
  6. Galaxy S5 slås inte längre på

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S5 fryser och blir inte svarande för att röra

Hej och tack för att du har tagit min Android-utgåva. I flera veckor har jag haft stora problem med min Galaxy S5. Huvudfrågan är telefonfrysning och blir helt oansvarig för min beröring. Detta indikeras av bottenljusen (vänsterläsningsfönstret och högerbacken) tänds.

Något annat som händer är att inställningen Datum och Tid öppnas på egen hand och Automatiskt datum och tidslåda kontrollerar och avmarkerar upprepade gånger utan att jag ringer på telefonen. Jag har också haft tangentbordstypen i olika och extra bokstäver när du skriver in mitt lösenord etc.

Inledningsvis gick jag till T-Mobile och gjorde en fabriksåterställning. Men detta förhindrade inte dessa problem. Jag har torkat cachen per din artikel och tog bort batteriet, både till ingen nytta. Jag gick också till säkert läge och avinstallerade alla program som jag hämtade från Google Play Butik, igen till nytta. Telefonen verkar fortfarande skadad i säkert läge vid denna tidpunkt också. Eventuella förslag skulle vara mycket uppskattade. Tack för din tid och övervägande. - Michael

Lösning: Hej Michael. Precis som vad din operatör, T-Mobile, gjorde, kan vi bara föreslå fabriksåterställning som det sista du kan göra i slutet. Det är den ultimata, mest drastiska lösningen som är tillgänglig för dig. Det finns ingen avancerad programfelsökning som kan utföras för att få veta den exakta orsaken till problemen. Den fabriksåterställning ändrade inte något som tyder på att orsaken kan vara djupare än operativsystemets nivå. Problemen kan också vara tecken på ett okänt hårdvarufel, men vi kan inte riktigt säga vad det kan vara.

Om telefonen fortfarande är under garantin är det dags att du anser att telefonen ska bytas ut. Annars är vi rädda för att du verkligen måste investera i en annan enhet.

Problem # 2: Galaxy S5 misslyckas med att starta efter OTA-uppdatering | Galaxy S5 startar inte längre till återställningsläge

Hej! Hoppas allt är bra med dig. Ville bara kolla om du kan hjälpa mig med min Samsung S5. När jag vaknade igår såg jag en systemuppdatering, så jag klickade på det som jag vanligtvis gjorde. Gick för att ta en dusch och när jag kom tillbaka för att kolla min telefon står det:

START UP FAILED (gul triangel som ett trafikpost med! I mitten) Enheten startade inte framgångsrikt. Använd Verizon Software Repair Assistant på en dator för att reparera enheten.

Jag försökte slå på och av men skulle alltid ta mig tillbaka till samma skärm. Också borttaget batteriet, men fortfarande detsamma. När jag kom till jobbet försökte jag använda Verizon Software Repair Assistant, men min dator skulle inte ens känna igen min telefon.

Så jag ringde Verizon och efter att ha förklarat dem vad som hände, rådde de mig att gå till deras butik och låt dem försöka fixa det. Jag gick genast till en och representanten sa att tyvärr är det enda sättet de gör det genom att försöka återställa det, men min telefon skulle inte ens tillåta försöket. Hon uppmanade mig att ringa Verizon igen och få Tech Support att göra en problemlösning. Jag gjorde som rådde men fortfarande detsamma. Den här gången sa repen att hon kommer att ringa till Samsung och se vad de kan göra åt det. Efter att ha informerat Samsung rep om vad som hände med min telefon, sa han att mjukvaruuppdateringen inte var klar och därför fungerar det på så sätt. De föreslog att skicka telefonen till utvärdering som tar cirka 9 till 11 dagar. Eller de sa att försöka ta telefonen till BestBuy eftersom de har programvaran och kan ladda den igen på min telefon. Jag behövde min telefon så jag valde först att gå till BestBuy men det var samma sak, de kan inte ens starta om det eller göra en fabriksåterställning.

Telefonen anses vara "bricked", sa killen. Vi försökte också trycka på volymen upp, hemknappen och strömbrytaren. Det riktar sig till omstart med droppmaskot och statusfält, men efter några sekunder går det tillbaka till samma skärm. Ingenting kan verkligen göras.

I ett fall försökte jag trycka på volymen, hemknappen och strömknappen. Den här gången fick jag en annan skärm som nämnde något om operativsystemet. Men Samsung-rep berättade att jag inte skulle göra det för att det kommer att vara slut på garanti. Jag vet inte om någonting fortfarande kan göras med den här telefonen. Snälla hjälp mig om du kan. Tack!

PS - inte säker på Android-versionen - jag gissade det bara! - Dyorjt

Lösning: Hej Dyorjt. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig, är de tillgängliga lösningarna i detta fall väldigt knappa. Det beror på att vi är begränsade av de saker som vi kan göra. Bland de första stegen som du ska göra i det här fallet torkar cachepartitionen och huvudåterställningen. Båda är inte längre möjliga eftersom telefonen inte ens kan ladda upp startläsaren korrekt eller få tillgång till återställningsläge. Det lämnar dig med två potentiella svar - blinkar ett lager ROM via nedladdning eller Odin-läge, och byter ut telefonen. Om din S5 fortfarande är under garanti rekommenderar vi starkt att du hoppa över blinkande och fråga din operatör eller Samsung direkt för en ersättare. Det här är inte bara en enklare rutt men det hindrar dig också från att inte få någonting om det går dåligt att blinka via Odin-läget. Båda stegen leder till dataförlust i alla fall, så varför välja ett komplicerat sätt när ersättning är öppen för dig.

Om din telefon inte längre är under garantin rekommenderar vi fortfarande att du bara hittar ett sätt att få en ny telefon. Att gå igenom den blinkande via Odin-rutten bör vara ditt senaste desperata drag.

Problem # 3: Galaxy S5-skärmen blir helt svart

Det körs Lollipop. Telefonen har inte tappats eller hanterats på annat sätt felaktigt. Det fungerade perfekt när jag låste det, sätta det i min bakficka och lämnade det där i 20 minuter. När jag tog ut det var hela skärmen förutom anmälningsfältet svart. Den hade några röda och blåa pixlar i övre vänstra hörnet. Jag drog omedelbart batteriet och startade om det, men anmälningsfältet blev bara sämre. LED-lampan och menyknappen + bakåtknapparna lyser fortfarande och telefonen fungerar på annat sätt. Efter en mjuk och hård återställning hade anmälningsfältet gradvis allt fler blå och röda pixlar och nu är hela skärmen helt svart, inget liv alls. Det verkar också vara svårt att ladda eftersom det tar ett tag för det röda laddningsljuset att komma på. Jag tror inte att digitaliseraren är död / skadad eftersom anmälningsfältet tydligt var synligt först. Googling detta har inte erbjudit någon hjälp, så jag hoppas att du kan diagnostisera detta. Vad hände med min telefon? - Millenederskov

Lösning: Hej Millenederskov. Ser ut som skärmen (LCD) är skadad. Skärmenheten består av tre huvuddelar - digitaliserare, LCD (den lilla bildskärmen som visar bilder) och flexkabeln. Vanligtvis uppträder en skadad digitaliserare annorlunda, med bilder och skärm som normalt, men telefonen känner inte igen några av dina handen. I ditt fall här ser det ut som det är den LCD som gick ut. Vi kan inte säga säkert men att sätta telefonen i ficklocket kan ha utövat tillräckligt mycket tryck för att bryta skärmaggregatet eller till och med moderkortet innan de orsakar de symptom du nämnde. För att lösa detta problem måste en noggrann hårdvarukontroll göras. Innan du skickar enheten till en allmän maskinvaruundersökning kan du försöka se om du kan starta den till andra lägen för att se skillnaden. Följ bara stegen nedan:

Starta i återställningsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S5 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  • När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  • Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  • Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  • Vänta tills nedladdningsskärmen visas.

Starta i säkert läge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  • Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  • När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  • Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Om din telefons skärm fortfarande inte svarar efter försök med alla dessa tre startlägen, fortsätt med reparation.

Problem # 4: Galaxy S5 kommer inte att upptäcka SD-kortet efter en tid | Galaxy S5 känner igen endast ett SD-kort efter en omstart

Hej. Jag har en Samsung Galaxy S5 och mitt problem är att det ibland läser SD-kortet men andra gånger kommer det inte att göra det. Jag märker detta problem speciellt i Galleri-appen. många av mina bilder och videor lagras manuellt i SD-kortet. Problemet är att efter ett tag visar appen bara förhandsgranskningarna av albumen, men om jag försöker öppna en av dessa filer visas den bara en skadad fil logotypen och det är det. Efter några ögonblick kommer Galleri-appen helt enkelt inte visa alla dessa filer, som om de aldrig fanns tidigare. Samma problem kvarstår även i My Files-appen och även om jag ansluter telefonen till min bärbara dator också. Den konstigaste delen av allt är att om jag startar om min telefon kommer den att läsa SD-kortet normalt igen, men efter några timmar kommer problemet att dyka upp igen. Luis

Lösning: Hej Luis. Försök att torka cachepartitionen först. Detta uppdaterar systemets cache och kan hjälpa till att åtgärda problemet. Här är hur:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om uppdatering av systemets cache inte löser problemet, observera telefonen i 24 timmar medan det är säkert läge. Det här hjälper dig att berätta om en av dina tredje part apps är problematisk och orsakar problemet. Medan det säkra läget är aktiverat kommer alla tredjepartsappar att förhindras att springa, vilket innebär att om problemet inte kommer att uppstå, kan du satsa på att en av dem är synderen. Om du kan observera telefonen under mycket längre tid medan det säkra läget är på, är det mycket bättre. För steg om hur du startar din S5 i säkert läge, se vårt förslag till Millenederskov ovan.

Om det inte finns någon ändring även när telefonen är i säkert läge, försök att torka av telefonens internminne genom att göra en fabriksåterställning.

Slutligen, om problemet händer även efter en fabriksåterställning, kan problemet inte vara på telefonen alls utan på SD-kortet självt. Försök att reformera den nuvarande eller använd ett annat SD-kort.

Problem # 5: Vilken firmware ska du välja när du blinkar lagerfastighet för Galaxy S5

Jag har en Galaxy S5 som är överlägset den mest fantastiska telefonen jag någonsin har haft. Efter tusentals irriterande uppmaningar att göra en mjukvaruuppdatering gav jag slutligen in och fick min telefon att göra uppdateringen till Lollipop 5.0.1. Tyvärr, efter uppdateringen märkte jag att när jag ansluter laddaren till min telefon har den inte längre den lilla blixtbulten över batteriet som visar att den laddas. Kontrollera allt och min laddare är bra. Min telefon tar betalt men om jag sätter det på avgift vid 9:00, senast 4:00 när jag vaknar är det bara upp till 40-50%. Det snabbaste jag kan få det att ladda är att stänga av det och bara ignorera det irriterande vibrerar med några sekunder med det grå batteriet. Men även då tar det ungefär 4 timmar att få upp till 100%, och inom några sekunder efter att den kopplats tillbaka sänktes den med 5-6% igen.

Vad jag har försökt till denna punkt:

  • Mjuk omstart
  • Börja i Säkert läge för att se till att det kanske inte är en app jag laddade ner, men fortfarande ingen blixtbult
  • Återställ fabriksinställningar - hjälpte inte
  • Hämtade en snabbavgift app
  • Hämtat ett Smart Manager-program för att begränsa bakgrundsappar
  • Kontrolleras för eventuella nyare uppdateringar som eventuellt kan lösa problemet

Det enda andra alternativet är förmodligen nedgradering från Lollipop till Kitkat men som jag aldrig gjort det förut. Jag är rädd för att min telefon blir till en tegelsten.

Jag hittade följande steg för steg guide //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galaxy-s4-from-android-lollipop-to-kitkat/Â och det verkar ganska enkelt, men det är här jag står:

  • Odin Downloaded USB Felsökning. Jag kan inte tyckas hitta utvecklaren alternativet under mina inställningar. Jag har försökt leta reda på, men kan inte hitta något i närheten av felsökning.
  • Samsung Kies Downloaded Syncois används för att säkerhetskopiera Data KitKat Firmware

Här kommer den knepiga delen. Jag skrev i mitt modellnummer Galaxy S5 och sedan under valda land har det Sydafrika (Vodafone) (XFV) och Sydafrika (XFM) (XFM). Vilken ska jag välja? När jag startar telefonen säger det Vodacom, men jag bytte nyligen från min Vodacom SIM till en FNB SIM. Eller spelar ingen roll vilken som jag laddar ner? Jag skulle verkligen uppskatta någon hjälp i denna fråga. - Monique

Lösning: Hej Monique. Det här är en tredjeparts blinkande guide och vi har inte provat det själv, så vi tror inte att vi kan ge dig ett korrekt svar. Vi föreslår att du kontaktar förlaget eller författaren av artikeln för att få förstahandsanvisning.

Som en allmän regel måste du välja den ursprungliga operatörens firmware. Samsung-enheter är inte byggda enhetligt. Varje operatör kan begära en specifik byggnad från Samsung, så firmware kan variera från operatör till bärare. Om den här telefonen ursprungligen byggdes för Vodacom men du använder ett SIM-kort från en annan operatör, ska den fasta programvaran du använder för att blinka vara Vodacom. Landet borde också vara där den ursprungliga transportören befinner sig. Återigen, försök att kontakta bloggen där du fick guiden från, eller alternativt skicka en kommentar längst ner i artikeln för hjälp från andra användare.

Problem # 6: Galaxy S5 slås inte längre på

Hej. Min Samsung Galaxy S5 har inte fungerat för en dag nu och jag är inte säker på varför. Jag bestämde mig för att stänga av den före sängen och började ladda den. På morgonen försökte jag slå på den men det gjorde ingenting. Fortsätt genom hela dagen slog det fortfarande inte på. Jag försökte starta om det med hjälp av strömbrytaren och nedåtknappen och det gjorde ingenting. Det gör bara saker när den är ansluten till en laddare. Jag försökte återställa den och försökte andra saker som att ta bort batteriet, hålla ner strömbrytaren utan batteri, håll strömbrytaren + ljud upp och ner och det fungerar fortfarande inte. längst bort går Samsung skärmen med lås på den. det går inte någonstans längre än det.

Batteriet är inte heller problemet eftersom jag försökte använda olika batterier men det gör fortfarande ingenting. Jag är inte säker på varför det här händer när jag har haft den här telefonen ett tag nu och det har inte haft några problem.

Jag har återställt det för ett tag sedan, och jag vet inte om det är en del av problemet. Jag hoppas att ni kan hjälpa mig, eftersom jag vill fortsätta använda den här telefonen utan att behöva fixa den i en butik. Tack på förhand. Rick

Lösning: Hej Rick. Om du redan har provat alla hårdvaruknappkombinationer som de vi föreslår för Millenederskov ovan kan du anta att telefonens hårdvara måste ha misslyckats av någon anledning. Ta med dig till Samsung eller till en lokal reparationsverkstad för att se om det finns något som de kan göra åt det.