Galaxy S5 förlorar Wi-Fi och mobil dataanslutning på natten, andra problem

Det finns fortfarande miljontals användare över hela världen som finner Samsung # GalaxyS5 mycket skickliga vid denna tidpunkt. Faktum är att telefonen har bevisat sig i över två år nu för att vara en pålitlig och solid Android-enhet. Bra det kan vara, ett antal användare stöter också på problem med att använda det från tid till annan. Så här är några av de rapporterade Galaxy S5-problemen som vi hittills har dokumenterat:

Galaxy S5 kan inte formatera SD-kort
Galaxy S5 fortsätter att starta om sig själv
Galaxy S5 förlorar Wi-Fi och mobil dataanslutning på natten
Galaxy S5 kommer inte att stanna om den inte är ansluten till väggladdaren
Galaxy S5 håller på att bli överhettningsfel
Galaxy S5 förlorar batteriet snabbt och lags

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S5 kan inte formatera SD-kort

Jag har läst artiklarna om säkerhetsförändringarna med Lollipop. Jag kan inte ta bort filer eller mappar på externt SanDisk 64GB microSD-kort. Det går inte att formatera samma kort. Jag har avmonterat och tagit bort kortet och monterat det i Windows 10. På Win 10: chkdsk visas inga fel.

format / q ger felmeddelande:

C: \ WINDOWS \ system32> format / fs: exFAT / qh:

Sätt i ny disk för enhet H:

och tryck på ENTER när du är klar ...

Typen av filsystemet är EXFAT.

QuickFormatting 59, 5 GB

Volym etikett (11 tecken, ENTER för ingen)? microsd

Ogiltigt media eller Track 0 dålig - disk oanvändbar.

Format misslyckades.

När det är monterat på Android visas vissa filhanterare filen efter raderingen (Astro-filhanteraren). Vissa visar att filer eller mappar är raderade (Mina filer), men när kortet är ommonterat och ommonterat fil och mapp återkommer. Samma sak när det är monterat på Win 10, fil / mapp ser ut som att den raderas tills den är ommonterad. Jag har försökt använda Win 10 Disk Management för att formatera kortet också utan framgång.

Ska jag försöka kryptera / dekryptera det externa SD-kortet? Telefonen är krypterad. Har inte krypterat det externa SD-kortet. Telefonen har inte roterats. Finns det några Android- eller Windows-verktyg som kan återställa kortet?

Tack för att du lyssna. - Robert

Lösning: Hej Robert. Om minst två enheter kan läsa innehållet i SD-kortets böter men inte kan formatera det, kan kortet vara krypterat eller kan ha ett sällsynt fel som hindrar att det skrivs på. En krypterad telefon krypterar inte automatiskt ett SD-kort på egen hand så att du antingen krypterade SD-kortet själv innan, eller det finns en sorts glitch bakom det här problemet.

Försök använda SD-kortformatverktyget från SDCard.org för att se om det hjälper. Det här verktyget måste installeras på din dator. Du måste också ha en kortläsare redo så att datorn kan läsa kortet. Vi hoppas det hjälper dig. Annars får du bara ett annat SD-kort.

Problem # 2: Galaxy S5 fortsätter att starta om sig själv

Jag köpte nyligen en ny Samsung Galaxy S5 G900F i Hong Kong där jag öppnade telefonen, satte in ett nytt 64 GB SD-kort som jag köpte där, satte in ett israeliskt SIM-kort, kopplade det till Wi-Fi och gjorde en uppdatering av programvaran. Sedan slog den av tills jag kom tillbaka till Israel där jag började märka problemen med en plötslig omstart av telefonen. Det finns ingen varning, bara en kort frysning när du använder telefonen (men det händer också när du inte använder telefonen), och sedan startas om automatiskt. Vad jag försökte redan utan resultat:

* Mjuk omstart

* Ta bort SD-kort

* Säkert läge

* Rensa cachepartitionen

Jag märkte att problemet hände två gånger när någon försökte ringa mig, de lyckas inte nå mig (direkt röstbrevlådan) och telefonen startar om sig själv.

Jag ville inte göra en total fabriksåterställning eftersom jag läser problemet kvarstår i många fall (från forumet).

Tack på förhand för din hjälp. - Olivier

Lösning: Hej Olivier. Intermittenta omstart eller slumpmässiga omstartsproblem kan orsakas av felaktig programvara eller felaktig hårdvara. Att veta vilken som kräver att du gör specifika förfaranden, inklusive de som du redan försökt. Det sista förfarandet för att kontrollera om problemet är programvara i naturen är att göra en fabriksåterställning. Om du vill begränsa de möjliga orsakerna har du inget annat val än att göra en fabriksåterställning för att se om den här firmwarerelaterade. Om du inte vill göra en återställning, behöver du bara ringa eller reparera telefonen för hårdvarufel.

Om du vill göra en återställning, men här är stegen:

Kör ner Galaxy S5.
Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Problem # 3: Galaxy S5 förlorar Wi-Fi och mobil dataanslutning på natten

Mina problem började tillbaka i början av februari. Running slow, pekskärmen svarar inte. Efter några råd gjorde jag en fabriksåterställning. Under denna tid ändrade jag också min mobiloperatör från Westnet till Amaysim, och min hemtelefon och internet från Westnet till Iprimus. Fabriksåterställning gick bra, telefonen gick bra igen. När jag tog min tid satte jag allt tillbaka hur jag gillade det. Förra veckan fick jag äntligen mitt hem internet upp och igång och anslutet till Wi-Fi. Sedan dess förlorar jag varje natt på ungefär 2100 timmar internetanslutning till min mobil. Varken Wi-Fi eller mobildata fungerar alls. Det visar tydligt på min mobil att jag är ansluten men om jag försöker göra något som medför internetanslutning, kommer det inte att anslutas.

Innan du kopplade till den nya Wi-Fi-enheten ändrade några av mina inställningar sig. Saker som min bakgrundsskärm och låsskärm, appar har flyttats från var jag hade placerat dem, skärmfrysning.

Efter anslutning till Wi-Fi på onsdagen förra veckan startade förlusten av internetuppkoppling bara på natten. (Bärbar dator, iPod touch, Samsung-tabletter och annan mobiltelefon kan anslutas till min Wi-Fi.)

Någon hjälp eller råd skulle uppskattas. - Cately

Lösning: Hej Cately. Om både Wi-Fi och mobildata slutar fungera på din telefon vid en viss tidpunkt under natten, är det en tydlig indikation på att något orsakar det. Det här är självklart en telefonspecifik fråga, så du vill bara felsöka din telefon här. Först och främst vill du se om en tredjepartsprogram hindrar din S5 från att ansluta. Du kan göra det genom att starta din S5 i säkert läge under natten så att du kan observera hur internetanslutning på din enhet fungerar. Säkert läge fungerar genom att förhindra att tredje parts program körs. Om en av dina installerade appar ska skyllas, bör det säkra läget berätta det. Så här gör du hur du startar telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om problemet inte uppstår när det säkra läget är på, börja avinstallera appar tills problemet har eliminerats.

Tänk på att det finns appar som är utformade för att schemalägga uppgifter på en Android-enhet. Ett exempel på det är telefonschema . Det betyder att en tredjepartsapplikation automatiskt kan aktivera eller inaktivera en viss uppgift utan användarinmatning när den är korrekt konfigurerad. Om du installerade den här typen av app börjar du först avinstallera den först och försök att observera telefonen igen.

Problem # 4: Galaxy S5 kommer inte att fortsätta om den inte är ansluten till väggladdaren

Hej. Min Samsung Galaxy S5 fortsätter att starta om sig själv. Jag har tagit bort SD-kortet och avinstallerat de senaste applikationerna. Jag gjorde också en fabriksåterställning och försökte använda telefonen i säkert läge. Mitt senaste försök var att få en ny telefon alla tillsammans. Jag fick en ny enhet från T-Mobile, men var fortfarande tvungen att använda samma batteri, SD och SIM-kort. Telefonen fungerar lite men börjar så småningom starta om igen. Den enda frälsaren lämnar telefonen ansluten till strömkällan. När jag lämnar den ansluten fungerar det bra. Men det är inte alltid ett alternativ. Jag undrar om jag ska försöka få ett nytt batteri eller SIM-kort. Förslag skulle vara livsförändrande vid denna tidpunkt. Tack på förhand. - Kimberlee

Lösning: Hej Kimberlee. En av de vanligaste orsakerna till slumpmässigt omstartsproblem är ett felaktigt batteri. Beroende på användningsvanor kan batteriet helt enkelt ha nått sin livslängd, vilket innebär att den har förlorat sin kapacitet att hålla en avgift vid denna tidpunkt. Det kan vara anledningen till att du bara kan använda telefonen utan omstart om den är ansluten till ett vägguttag. Nuvarande smartphone Lithiumbaserade batterier har begränsade laddningscykler. En tung användare kan hitta sin telefons batteri borta på ungefär sex månader medan genomsnittliga eller lätta användare kan sträcka det för över ett år eller två. Det finns naturligtvis andra faktorer som kan påverka ett litiumjonbatteriets liv. Var noga med att prova ett annat batteri och se hur det fungerar.

Problem # 5: Galaxy S5 håller på att bli överhettningsfel

Först och främst bör jag notera att jag har den aktiva versionen av S5.

En morgon, som jag lämnade på strömmen medan jag lade upp natten innan, hade telefonen stängt av och istället för att visa det vanliga gröna batteriet vid laddning, visade skärmen samma batteriläge med låg, röd nivå och en termometer i det nedre högra hörnet. Jag försökte framgångsrikt slå på telefonen och använde den framgångsrikt i ungefär en och en halv minut före en meddelandedisplay och sa att telefonen skulle stänga av alla appar, förutom telefon och kontaktfunktionalitet på grund av överhettning.

Efter en minut sa telefonen att det skulle stänga av på grund av överhettning för att svalna. Varje försök att driva på sedan dess har resulterat i samma. Jag startade i återställningsläge och torkade cacheminnet och bestämde mig sedan för att göra en fabriksåterställning. Varken arbetat. Jag har sedan försökt att blinka lagervärmen förgäves (4.4.2 - Jag har inte kunnat hitta 5.1.1-byggnaden) med Odin.

Tyvärr har jag inte felsökningsläge aktiverat innan detta beteende startade, vilket jag tycker är orsaken till att Odin misslyckas. Nu, sedan jag gjorde en fabriksåterställning, visar uppkopplingsdisplayen de första telefoninställningsdialogerna, som är för långa för att komma till alla telefoninställningar för att ändra felsökningsläget innan överhettningsmeddelandet visas, alla appar stängs av och Telefonen stänger av. - Sean

Lösning: Hej Sean. Felet kan faktiskt indikera ett "giltigt" överhettningsproblem, vilket innebär att det finns antingen ett batteriproblem eller själva telefonen är överhettad. Det första du måste göra är att försöka använda ett annat batteri. Att lämna en telefon ansluten till en laddare över natten kan ibland leda till batteriproblem, inklusive den som du just beskrivit. Den fabriksåterställning ändrade inte någonting är en annan bra indikator på att du måste hantera ett hårdvaruproblem här. Det går inte att blinka en ny ROM till telefonen nu. Om du använder ett nytt batteri kommer det inte att vara någon skillnad, ring Samsung eller din trådlösa för reparation eller byte.

Problem # 6: Galaxy S5 förlorar batteriet snabbt och lags

Hej. Jag har köpt en ny Samsung Galaxy S5 sedan november i november Svart fredag 2015.

Den första efter uppstart och wi-fi-anslutning var en automatisk Android-uppdatering till Lollipop, från fabriken gGingerbread OS. Allt gick perfekt, snabbt, i några månader.

Vad jag märkt, som en tillfällighet, att i de dagar då den nya Galaxy S7 lanserades i förra måndagen började min S5 bli långsammare, batteriet dränerade snabbare ut ur ingenting.

Jag bestämde mig för att utföra fabriksåterställning, men hjälpte inte till mycket. Även med nästan inga appar installerade, utfördes S5 på samma sätt som före fabriksåterställning.

Jag har lite paranoid misstanke om att Samsung kanske har någon så kallad "bakdörr" tillgång till alla enheter för att manipulera kundernas enheter på ett sådant sätt att de bestämmer dem för att köpa nya lanserade produkter, i det här fallet den nyligt presenterade Galaxy S7, tidigare i veckan. Vad tror du? Är det möjligt?

Som jag har läst på din webbsida, kommer jag att försöka en ny fabriksåterställning inklusive att torka cachepartitionen, i hopp om att det kommer att hjälpa. Tack för alla råd. - Bob

Lösning: Hej Bob. Vi tror inte att Samsung avsiktligt skulle bryta ned äldre produkter genom att installera "bakdörrar" på något sätt "tvinga" användare att köpa nya. Det är inte bara olagligt, men också mycket utmanande logistiskt, minst sagt. Med hundratals miljoner Samsung-smartphones runt om i världen, fortfarande i omlopp, de flesta av dem föråldrade av Galaxy S7-standarder, skulle installation av en bakdörr inte bara vara överväldigande svårt, utan också bortom oklokt affärsbeslut.

Som vittnesbörd har vi fortfarande ett par Galaxy S3s och S4s i vårt labb idag som fungerar som en charm. En personlig vän använder fortfarande en S3 som körs på Jelly Bean utan några problem. Vi säger de långsamma prestanda och batteriet dränering problem du har märkt under att bli medveten om en ny Galaxy S7 är ren tillfällighet. Håll bara hand om din enhet genom att se till att du inte installerar tvivelaktiga appar som kan vara värd för ett virus eller skadlig kod. Du vill också granska listan över appar som du har på din telefon. Om du har många appar som ständigt ansluter till fjärranslutna servrar för att uppdatera innehållet, var noga med att behålla dem. Exempel på sådana appar inkluderar shopping-appar, sociala nätverk och online-spel.

Och glöm inte det faktum att smarttelefonbatteriet förlorar överkapacitet. Ju mer du använder din enhet desto kortare blir batterikapaciteten. Om du vill veta specifika saker att göra om hur du förlänger batteritiden, vänligen besök den här sidan .