Galaxy S5 lags och mycket långsamt i öppna apps, kommer pekskärmen inte att reagera när utomhus, andra problem

Hej Android-community! Vi välkomnar dig igen till en annan # GalaxyS5 artikel som svarar på några frågor som kastats på oss de senaste dagarna. Om du inte hittar någon lösning på ditt problem här, se till att du även besöker våra andra S5-artiklar på den här sidan.

Nedan finns de specifika ämnen som vi täcker för dig idag:

  1. Galaxy S5 är död och kommer inte att återvända
  2. Galaxy S5 kommer inte att ansluta till mobila data
  3. Galaxy S5 "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat." Fel vid samtal | Galaxy S5 kan inte ringa
  4. Galaxy S5 överhettning och frysning
  5. Galaxy S5 pekskärm svarar inte när utomhus
  6. Galaxy S5 lags och mycket långsamt i öppna apps
  7. Galaxy S5 lägger mycket efter installationen av Android-uppdateringen | Galaxy S5 har flera problem efter en uppdatering

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S5 är död och kommer inte att sätta på igen

Hej. Min Samsung Galaxy S5 är bara 3 månader gammal. Jag märkte förra veckan vid 2 tillfällen att när jag trodde att jag hade tagit en bild så tog den inte upp (trodde det skulle ha varit mitt fel men nu med det som hände kanske det var ett tecken på att något var fel).

Igår gjorde min telefon en uppdatering (kan inte berätta vilken) som jag försökte avböja men det gjorde det ändå. Telefonen stängdes av och åter på igen. Under hela dagen fann jag att det var lite långsammare än normalt att ta upp appar, till exempel Facebook och när jag klickade på en länk, säger på Facebook, skulle det få fram en vit sida och verkar försöka ladda men skulle bara ta åldrar .

Cirka 6 timmar efter uppdateringen dödade min telefon utan någon varning. Batterilivslängden var vid ca 50% vid tiden. Jag har försökt ta bort batteriet, försökte hålla alla 3 knappar nere, försökte ladda det men det är fortfarande dött. Eventuella råd skulle uppskattas. Tack. - Rhonda

Lösning: Hej Rhonda. Den viktigaste oro som du vill ta itu med här är självklart hur du sätter på telefonen igen. För att göra det måste du försöka se om du kan svara på telefonen genom att starta den med andra lägen. Om din telefon skulle starta till något av de tre alternativa lägena kan du sedan göra en felsökning av uppföljningen. Om du till exempel kan slå telefonen till återställningsläge skulle du kunna torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning.

Om din telefon fortfarande inte svarar och inte startar till någon av alternativa startlägen nedan ska du skicka in telefonen.

För referens, här är de exakta steg för hur du startar telefonen till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 2: Galaxy S5 kommer inte att ansluta till mobila data

Tack för alla dina tips om problem med S5-dataanslutning. Jag har provat dem alla inklusive fabriksåterställning. Jag är i slutet av mitt vittne och jag kan inte hitta en lösning på mitt problem. December 2016 bytte vi till Cricket från Verizon. Jag tog min S5 till deras nätverk. Allt har fungerat vackert fram till 3-13-17. Jag uppdaterade några appar under helgen. När jag gick på jobbet på måndag, skulle Chrome & några av de andra appar som åtkomst till data inte fungera. Jag gjorde allt, då en fabriksåterställning, fortfarande fungerar Chrome inte. Jag bor 11 miles från staden, min dataanslutning fungerar bra, jag kan använda Chrome och någon av de appar som kräver data men när jag kommer till stan visar min S5 att jag har en dataanslutning och jag kan ringa och ringa men jag kan inte använda krom eller någon annan app som använder data. De snurrar bara sina hjul. Jag testade min telefon genom att köra utanför stadens gränser i alla 4 riktningar. I genomsnitt fick jag all funktionalitet av mina appar tillbaka när jag var 1-2 mil från staden. Jag vet inte vad som händer! - Jessie

Lösning: Hej Jessie. Om fabriksåterställning inte löste problemet, måste problemet vara konto- eller nätverksrelaterat. Uppdateringen du installerade måste ha ändrat vissa nätverksinställningar, så det kan behöva konfigureras om telefonen. Vi har ingen aning om hur man gör det så att du borde fråga hjälp från Verizon. Var noga med att låta din operatör känna till problemet så att de kan hjälpa dig direkt.

Problem # 3: Galaxy S5 "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat." Fel vid samtal | Galaxy S5 kan inte ringa

Jag har problem med min S5 Android-telefon. När jag tar emot eller ringer ett samtal kortslut det samtalet kort och omedelbart misslyckas nätverkssignalstyrkan helt !!!! Detta följer omedelbart av: "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat." När jag väl har tryckt på OK tar det ett tag innan nätverket återkommer, men ibland svänger det ibland mellan ON och OFF! Jag har helt misslyckats med att ringa ett samtal som stannar en minut! Jag har försökt felsökning men ingen tur. Vänligen hjälp. - Glädje

Lösning: Hej glädje. Alla appar som börjar med "com", som com.android.phone, är en del av telefonens kärnprogram så att du kan försöka tvinga stänga den under Application Manager. Om du inte hittar app.android.phone- appen i listan över appar, letar du efter appen Telefon istället. Beroende på hur en app är utformad kan tvinga stänga den också returnera den till standard- eller originalstatus så se till att du först. Här är de exakta stegen:

Så här rensar du cache och data (i Android Lollipop)

  1. Gå till Inställningar.
  2. Fortsätt till applikationer.
  3. Välj Hantera program.
  4. Tryck på fliken Alla.
  5. Välj namnet på den app som har gått rogue.
  6. Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Så här rensar du cache och data (i Android Marshmallow och Nougat)

  1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
  3. En gång där, klicka på en applikation.
  4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
  5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Att rensa cachepartitionen kan också hjälpa till i det här fallet så se till att du gör det om du rensar appens cache och data inte fungerar. Här är hur:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 4: Galaxy S5 överhettning och frysning

Går varmt och stannar allt. Fryst på. Nytt batteri hjälpte ungefär en vecka. Jag gick också tillbaka till standard och omladdade appar. Kontakt återställd när jag loggade in på Outlook / MSN och bilder återställdes när jag loggade in på Google. Mitt SD-kort slopades med att gå tillbaka till standard. Idag hände det igen. Det var så varmt jag lade det i frysen och gjorde 45 sekunders affär för att hålla strömknappen på följt av volymen upp. Det laddas nu och jag hoppas att det inte gick tillbaka till standard igen. Jag försöker hålla fast vid Samsung 8 på grund av utgåva den 29 mars. - Onthego78

Lösning: Hej Onthego78. Om överhettning sker slumpmässigt kan det bero på en mjukvara, men när det händer tillsammans med andra symtom som de som du nämner här är det nästan alltid ett tecken på dålig hårdvara. För att kontrollera, försök att torka telefonen ren med fabriksåterställning och se hur det går. Om telefonen fortsätter att överhettas och frysas efter en fabriksåterställning och även utan att några appar och uppdateringar har installerats, är det tillräckligt för att hårdvaran ska skyllas. I det här fallet kan du välja vilken telefon som ska skickas till Samsung eller vänta på den nya Galaxy S8.

  1. För att återställa telefonen, vänligen gör följande:
  2. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

OBS! Fabriksåterställning tar bort allt i telefonens interna lagringsenhet, så se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer innan du gör det.

Problem nr 5: Galaxy S5 pekskärm svarar inte när utomhus

Hallå. Min pekskärm har fungerat väldigt dåligt, särskilt när jag är utomhus. Vad som händer är att pekskärmen blir helt irresponsiv och sedan liknar den Nintendo 2DS spökproblemet där jag inte ens kan röra min skärm och det kommer skräppost i lösenordsrutan på min låsskärm. Det börjar ibland hända när jag är inomhus också. Jag fick en liten spricka (bara den som den inte gjorde) på den i februari 2016 men min pekskärm började bara fungera för några veckor sedan. Har du några idéer om vad som händer? - Kate

Lösning: Hej Kate. Detta skärmbeteende är definitivt inte normalt och vi har inte hört talas om det tidigare. Det kan bero på en mjukvara, så vi rekommenderar att du försöker en fabriksåterställning först. Eftersom fabriksåterställning återställer all programinställning till standardinställningarna är det ett effektivt sätt att eliminera fel som kan ha utvecklats över tiden. Om det uppstår ett problem med operativsystemet som orsakar problemet, bör fabriksåterställning ta bort det enkelt.

Och som vi säger till Onthego78 ovan, var noga med att kopiera problemet och observera telefonen direkt efter en fabriksåterställning utan att installera några appar eller uppdateringar. Om skärmen fortsätter att fungera felaktigt, reparera eller byta ut telefonen.

Problem # 6: Galaxy S5 lags och mycket långsamt i öppna apps

Hej (förlåt jag vet inte ditt namn ? ).

Jag såg din artikel för att påskynda en mobiltelefon. Mitt fall är att min pappas Samsung Galaxy S5 android version 4.4.2 körs INKREDIBLY långsamt. Jag menar att det fortfarande går, men du vet vilken typ av enhet som kräver att du sitter framför den i tre dagar tills appen du knackade på öppnar äntligen (ja jag överdriver men det verkar verkligen bokstavligt). Det gör mig galen. ja jag har min egen telefon och allt utom min pappa hade bara freaking köpt den telefonen och det freaking behandlar honom så? Jag tror att du förstår att föräldrar inte följer upp med tekniken dessa dagar och jag var den enda som hanterade de flesta problem på sina tidigare enheter, fixar saker och saker och vad inte. Jag vill bara se honom använda sin flik lyckligt efter en dag med hårt arbete och vila. I stället måste han gå igenom en mest stressande tid som väntar, även tänka på det som ett normalt fenomen. Jag behöver verkligen din hjälp för att öka den. Jag menar något mer än att ta bort widgets och rensa cacheminnet. Du vet sånt saker. Och appar som Flipboard och Dropbox etc. är avinstallerbara. Vissa Androids har inte dem och du använder inte ens dem, vet du vad jag menar? Det hjälper bara att lagra enheten. Har du någon riktigt bra och rekommenderad apphöjande app som verkligen lever upp till sitt namn och inte bara ett tillägg till lagret? Eller med ett enda tryck som gör fliken snabb. Åtminstone går det i en normal takt, inte en långsam man slipper för en otroligt långsam man. Jag tror vi får varandra. Var snäll och hjälp mig som en dotter som vill se hennes hårt arbetande pappa njuta av sin nya elektronik. Tack, DroidGuy.

Din. - Mary

Lösning: Hej Maria. En helt ny Galaxy S5 borde inte ha något upplevbart prestandaproblem, så vi antar att din fars telefon inte är helt ny. Det kan vara en begagnad och hade sett bättre dagar sedan Galaxy S5 släpptes för ungefär 2 år sedan. Om det tillhör de första serierna av Galaxy S5 släppt ett par år tillbaka, borde du aldrig förvänta dig mycket av det när det gäller prestanda. Ju äldre en smartphone är desto mer rörig blir lagringen och minnet blir. Detta resulterar i långsammare prestanda. Från och med den här tiden kommer telefonens prestanda bara att försämras och aldrig förbättras. Och det finns ingen app som kan hjälpa dig att omvandla nedbrytningen alls. Saken är, desto mer app du lägger i systemet, ju mer att det saktar telefonen ner.

Om du är villig att göra några avancerade saker för att avhjälpa situationen rekommenderar vi att du gör lite forskning om hur du roterar telefonen och hur du blinkar (installera känd bra firmware). Rooting och blinkande förfaranden ligger utanför ramen för denna artikel så försök att investera lite tid på att läsa lite litteratur om vem som ska göra dessa procedurer på din telefon.

Problem # 7: Galaxy S5 lägger mycket efter installationen av Android-uppdatering | Galaxy S5 har flera problem efter en uppdatering

God dag. Nyligen uppdaterade min telefon det är Android-systemet till 6.0.1, och därefter började nästa problem uppstå:

När jag ringer någon ringer min telefon bara mycket. Kontakter och telefonappar fryser bara och jag kan inte göra något annat än att starta om det genom att ta ur batteriet. Ibland står det att System app slutade fungera.

Och det mest intressanta är när jag tar min telefon och lyssnar på det (displayen stängs av eftersom jag tar telefonen till mitt öra) det finns inga kraschar, låter eller fryser och allt fungerar bra.

Jag tror att det hände på grund av ny Android-uppdatering (jag har inte installerat några nya appar eller gjort något jobb att ringa för de senaste månaderna).

Med vänliga hälsningar, Oleksii

PS

Jag är ledsen för min hemska engelska språkkunskaper.

Lösning: Hej Oleksii. Det första du vill göra är att installera appuppdateringar. Detta är ofta ett viktigt steg som många Android-användare misslyckas med att göra efter att ha installerat en Android-uppdatering. Uppdatering av operativsystemet utan att se till att alla appar är kompatibla och uppdaterade också kan leda till inkompatibilitetsproblem. Du måste vara säker på att alla dina appar är aktuella och kompatibla med den aktuella Android-versionen du har. Om du inte är säker på att en app är kompatibel, försök besöka installationssidan i Play Butik och kolla recensioner av andra användare. Du kan också kontakta sin utvecklare för direkta svar.

Om alla dina appar uppdateras vid den här tiden ska de följande stegen som du vill göra inkludera att torka cachepartitionen, observera telefonen i säkert läge och göra fabriksåterställning (steg som anges ovan).