Galaxy S5 håller bortkoppling Bluetooth-anslutning till headset, andra problem

#Samsung # GalaxyS5 har funnits. Released i april 2014, är detta en gång stolt Samsung flaggskepp nu överskuggad av den nyare S6 men det betyder inte att den är föråldrad. Vi vet att det fortfarande finns miljontals S5-användare där ute. Men precis som någon annan bra smartphone idag är den här telefonen inte perfekt. Nedan följer några av de problem vi hittills har samlat in:

1. Galaxy S5 slutar laddas
2. Galaxy S5-batteriet fungerar inte efter att ha lämnat telefonen oanvänd i flera månader
3. Galaxy S5 fortsätter att koppla bort Bluetooth-anslutningen till headsetet
4. Så här tar du bort en delad Google kalenderhändelse
5. "Inaktiverad av administratörskrypteringspolicy eller behörighetslager" fel på Galaxy S5
6. Galaxy S5 slumpvis omstartsproblem
7. Galaxy S5-skärmen blir svart när den är kall

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S5 slutar laddas

Nästan 2 veckor sedan slutade min telefon att ladda korrekt. Jag hade den på en OEM laddare och batteriprocenten minskade. Jag använder OEM laddare på jobbet och hemma. Jag gjorde en mjuk återställning, som inte fungerade. Vid en viss tid gick det in i fabriks / hård återställning av sig själv. Jag var tvungen att ta ut batteriet för att stoppa det. Jag gick till sprintaffären, de sa att det var batteriet och gav mig en ny. Tja, med det nya batteriet händer det fortfarande. Idag gjorde jag en fabriksåterställning och har samma problem. Ibland registrerar den inte laddaren alls, men för det mesta minskar den tills den dör och då laddas den. Det laddas fint i bilen, med den nya stilpluggen, men inte OEM, och den fungerar bra på laddaren som är för min olika märkesdrivna tablett. Jag har haft den här telefonen i ett och ett halvt år, och det har hänt detta på andra galaxer, men i allmänhet ett nytt sladd- eller mjukt återställningsarbete. För snart för en uppgradering, hur fixar jag det här? Vad skulle du också rekommendera för min uppgradering? Galaxy 6+ Edge eller not 5? Tack! - Carly

Lösning: Hej Carly. Det ser ut som om du har problem med din OEM laddare. Att telefonen tar betalt med andra laddare illustrerar tydligt det faktum. Vi har ingen förklaring vad som utlöser laddningsfelet när du använder OEM-laddaren . Det kan vara en kortsluten kabel på laddaren själv, eller kanske ett felaktigt chip på laddningsstenen. Oavsett vad som helst kan vi rekommendera att du helt enkelt håller dig borta från Samsung-laddare tills du kan uppgradera enheten.

Och talar om en uppgradering, är ditt val mellan Galaxy S6 Edge och Galaxy Note 5 beroende av ditt personliga digitala behov. Kvalitet och design-vis, båda är på samma nivå. Not 5 är större och bulkigare än S6 men den innehåller även den stilistiska och utmärkta S Pen. Not 5 är givetvis ett utmärkt alternativ till din bärbara dator eller TV när du är på resande på grund av dess större skärm. Kamerorna och processorerna för båda enheterna är exakt desamma. Så är deras programvara. Hårdvara är de otvistade kungen i sin klass.

Den enda sak som du kanske vill undersöka kan vara batterikapaciteten. Not 5 sportar ett 3 000 mAh batteri medan S6 Edge bara har 2550 mAh. Skillnaden innebär att du kan sträcka användbarheten för not 5 längre innan du laddar den igen.

Båda enheterna är faktiskt i nära konkurrens men om du vill spara några pengar går det efter att en not 5 gör det.

Problem nr 2: Galaxy S5-batteriet fungerar inte efter att ha lämnat telefonen oanvänd i flera månader

Telefonen satt ledig i 6 månader. Laddat batteri och försökte sätta på. Telefonen startade och skärmen gick svart och svarade inte. Jag har provat de mjuka och hårda återställningsstegen listade på nätet, tagit bort batteriet och lämnat ledigt i 5-10 minuter och försökte sedan steg igen. Från och med nu har allt misslyckats och telefonen är helt oansvarig för någon ingång. Kunde batteriet ha precis dött helt eftersom telefonen är ett par år gammal? Hur kan jag testa batteriet och vilka andra steg ska jag ta? Telefonen fungerade bra när jag senast använde den och funderade på att sätta den i bruk igen.

Tack. - Rich

Lösning: Hej Rich. Lithiumbaserade batterier laddas själv, även om de inte används under lång tid. Det rekommenderas vanligtvis att ta bort ett batteri från enheten om du planerar att lämna den oanvänd i över en månad. Om du inte gör det kan det leda till betydande kapacitetsförlust för batteriet. Batteriet måste också lagras på en sval torr plats. För mycket värme eller kyla kan resultera i negativa konsekvenser. Om telefonen inte lagrades ordentligt när den satt i viloläge i sex månader finns det risk för att det aktuella batteriet kanske permanent har förlorat sin kapacitet. Försök använda ett annat batteri för att se skillnaden.

Problem # 3: Galaxy S5 håller bortkoppling av Bluetooth-anslutning till headset

Medan jag använder Plantronics Edge eller Legend-headsetet är Bluetooth-anslutningen med min Samsung Galaxy intermittent. Jag kommer att höra telefonen ringer i mitt öra, svara det och Bluetooth-anslutningen är vilse och jag måste hämta min telefon. Min S5 kör Android 5.0 och Kernel version 3.4.0.

Samma problem uppstår när jag ringer: Jag hör den andras telefonring i mitt headset, då när de svarar på mitt samtal, försvinner Bluetooth-anslutningen mellan headsetet och telefonen. Samtalet tappas aldrig, bara Bluetooth-anslutningen går förlorad.

Om det bara hände med ett headset, skulle jag skylla på headsetet, men det har hänt med Legend och Two Edge headset.

Snälla hjälp. Det är väldigt frustrerande. - Erik

Lösning: Hej Erik. Denna situation uppstår ibland efter en systemuppdatering. Om du installerade en Android-uppdatering innan du märker problemet, finns det 3 saker du kan försöka:

• koppla om Bluetooth-enheten till S5.
• torka cachepartitionen.
• gör en fabriksåterställning.

För enkel hänvisning, här är stegen om hur du tar bort cachepartitionen och gör en fabriksåterställning:

Så här torkar du Galaxy S5-cachepartitionen

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned följande knappar tillsammans: Ström, Volym upp och Hem.
• Släpp knapparna när Android-återställningsmenyn visas.
• Använd volymknapparna för att navigera till Wipe Cache Partition-alternativet.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Välj Reboot System Now-alternativet efter att ha raderat cacheminnet. Vänta på att telefonen ska starta om.

Så här fabriksåterställer du en Galaxy S5

• Kör ner Galaxy S5.
• Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
• När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Problem # 4: Så här tar du bort en delad Google kalenderhändelse

Jag kan inte ta bort en händelse som min fru hade satt på sin delade Google-kalender förra augusti. Det var en engångshändelse på hennes kalender, men visar som en återkommande händelse på min. Det visas inte på kalendrarna, våra PC- eller tablettkalendarer, men visas på min telefonkalender för hela 2016. Jag kan inte hitta hur man tar bort det, men verkar som att det borde ske på kalendern. Har gjort återställning av telefon. Jag använder Samsung-kalendern och synkroniserar med Google. Jag laddade officiell Google-kalender från appbutiken och det visar också där, men bara på min Samsung S5, ingen annanstans. Vet inte vad jag ska göra. Tack. - Bill

Lösning: Hej Bill. Om du tar bort en delad Google kalenderhändelse på din enhet behöver du behörighet från den ursprungliga ägaren. Du kommer att veta om du har tillstånd att göra det eftersom dessa tre alternativ kommer att vara närvarande:

• Endast den här förekomsten: Ta bort den här händelsen, men håll alla andra återkommande händelser
• Alla händelser i serien : Tar bort händelsen, tidigare händelser och framtida händelser
• Alla följande : Raderar den här händelsen och alla framtida händelser

Om du inte ser dessa alternativ när du försöker radera den återkommande händelsen, be din fru att gå över sin Google-kalender igen och se till att alla händelser rensas.

Tänk på att det kan ta lite tid innan en delad händelse raderas på alla enheter. Kontakta Google support för mer information om problemet kvarstår.

Problem # 5: "Inaktiverad av administratorkrypteringspolicyn eller behörighetslagringsfel" på Galaxy S5

Jag har ett lösenord på min skärmslås Jag vill ta av den men möjligheten att ta av den är inte tillgänglig. Den är gråtonad och inte tillgänglig med meddelandet "avstängt av administratorkrypteringspolicy eller behörighetslagring". Jag har också ett lösenord när jag startar om enheten. Har gått till AT & T butik anställda kunde inte räkna ut det berättade för mig att ringa AT & T eftersom de sa att det såg ut som ett företagskonto säkerhet men AT & T sa nej ingenting på mitt personliga konto då skickade de mig till Android hjälpline de sa att jag gick online och få en återställningskod men det är bara för att låsa upp för att flytta enheten över till en annan bärare så det fungerade inte heller så hoppas du kan hjälpa om inte jag måste få en ny telefon och hoppas SIM inte påverkar. - Dion

Lösning: Hej Dion. Du måste ta bort eventuella uppgifter på telefonen för att åtgärda problemet. Gå bara till Inställningar> Mer> Säkerhet> Rensa referenser.

Problem nr 6: Galaxy S5 slumpvis omstartsproblem

Reboots 1-15 gånger i timmen utan att fråga (genomsnittet är förmodligen 8-10 gånger). Ibland blir skärmen bara svart och jag måste göra en underhållsskiva för att få den att starta om (men det startar alltid om). Det spelar ingen roll om jag har stängt av telefonen spelar ingen roll om det är på trådlöst eller 4G; spelar ingen roll om den är inkopplad och laddad eller ansluten och inte laddad eller inte inkopplad spelar ingen roll om det är i flygläge; spelar ingen roll om det bara omstartas eller inte har startat om en timme. spelar ingen roll om vilka program som körs (eller inte körs), spelar ingen roll om Bluetooth är på eller av. Det finns gott om minne (jag har avinstallerat och installerat jävla nära varje app på grund av detta, flera gånger). Volymen, hem och strömknappar fungerar annars som vanligt. Thx för din hjälp. - Jennifer

Lösning: Hej Jennifer. Det här kan vara en dålig batteriproblem. Överväg att byta batteri för att se skillnaden. Ett felaktigt batteri uppträder ibland i slumpmässiga omstart. Om problemet återkommer även efter att du har använt ett annat batteri, försök att göra en fabriksåterställning (steg som anges ovan). Om det inte kommer att lösa problemet, det är en indikator på att enheten själv har ett maskinvaruproblem. Ta med det till Samsung och få det reparerat eller byt ut.

Problem # 7: Galaxy S5-skärmen blir svart när den är kall

Skärmen blir mörk när det är kallt! Ända sedan temperaturen sjönk, om min telefon inte finns i min ficka och kroppstemperatur, kan jag inte använda den! Även om det ringer, vilket betyder att det fungerar på insidan ... Det hände inte förra vintern!

Det har haft ett par milda tumlar under de senaste månaderna, men det verkar som en udda bieffekt om den är relaterad till ett fall. Jag byter batteri ofta, så jag verkar göra de mjuka omstartstegen hela tiden. Ibland fungerar det efter det, men några minuter i den kalla luften och det är rätt tillbaka till var det började. Jag kör även Advanced Task Killer och rensar det ofta. Jag har undvikit några OS-uppdateringar eftersom jag inte tyckte om hur de ändrade saker på min mans telefon. Några förslag förutom "hålla det varmt?" Tack. - Donna

Lösning: Hej Donna. Samsung Galaxy S5, till skillnad från sin föregångare S4, skickas inte med en temperatursensor, så chansen att en sensor som går nötter är otrolig. Det måste finnas en annan anledning till att skärmen inte fungerar korrekt när temperaturen sjunker. Vi föreslår att telefonen, särskilt bildskärmsenheten, kontrolleras av professionella för att se om det finns en dålig krets någonstans.

Tänk på att en pekskärm svarar mot din vänliga varma temperatur. Om dina fingrar blir kalla, kan pekskärmen inte fullt ut detektera dina ingångar och kommer så småningom att återgå till en svart skärm i viloläge. Försök att justera skärmens timeout-klocka för att se om det gör skillnad.

Om du är ständigt ute eller i en kall miljö rekommenderar vi också att du får en pekskärmshandskarhandskar så att digitaliseraren kommer att upptäcka dina ingångar på rätt sätt.