Galaxy S5 kan inte installera systemuppdatering, inte ta emot e-postmeddelanden, andra problem

Hej Android-community! Vi tar med dig ett annat # GalaxyS5-inlägg som täcker 7 fler frågor. Precis som tidigare inlägg tas de problem som nämns här från mails som vi mottar från vissa medlemmar i vårt samhälle.

För tillfället är det de ämnen vi diskuterar för dig:

  1. Hur man unroot en Galaxy S5
  2. Galaxy S5 har flera problem efter att ha roterat och installerat anpassad firmware
  3. Galaxy S5 startar inte upp, fast i laddningsskärmen
  4. Galaxy S5 kan inte installera systemuppdatering
  5. Galaxy S5 långsam prestanda problem | Galaxy S5 fixar för hårdvaruproblem
  6. Galaxy S5 överhettar och dränerar batteriet snabbt
  7. Galaxy S5 mottar inte e-postmeddelanden | Galaxy S5 kan inte logga in på email

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man avlägsnar en Galaxy S5

Hallå där. Jag heter giselle Jag ville fråga dig om du kan hjälpa mig med problem och råd är för mig att göra just nu. Jag hade den här telefonen med mig 2 år + och jag gjorde en CF auto root-fil för 5 månader sedan och jag lyckas göra fabriksåterställningar, torka data även om jag hämtade Super SU App som inaktiverade Knox första gången då jag gjorde det. Återigen blev det helt omotiverat min telefon, och försökte även se om det skulle kunna ta bort filen från mobilen om det skulle fungera. När jag kontrollerade mitt återställningsläge ser det fortfarande filen som tlecan men ett annat programnummer som uppdaterades när jag återställde det till nytt igen.

I mitt Odin-läge är detta vad det läser: CURRENT BINARY: Samsung Official SYSTEM STATUS: Officiell REAKTIVERINGS LOCK: OFF KNOX GARANTI VOID: 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWAREV: S1, T1, R1, A1, P1 SÄKER NEDLADDNING: Aktivera UDC START.

Mina uppdateringar i min Play-butik är långsamma. Jag formaterde till och med mitt SD-kort för att se om det var problemet, men min telefon fortsätter att fungera som en liten dragkörning. det gav mig också en felkod 142 på mina uppdateringar. Det gjorde ett nytt upp till programdatum senast men skulle det vara säkert för min integritet? Vad föreslår du för allt detta?

Jag försökte kontakta andra människor men ingen har inte svarat på mig. Jag hoppas att det här inte är mycket stressigt för dig att svara på mig. Vänligen skicka mig tillbaka. Jag uppskattar det. Tack och ha en bra dag. - Giselle

Lösning: Hej Giselle. Det finns ett antal sätt att avaktivera en enhet. Låt oss diskutera några av dem.

  1. Unroot med hjälp av en app. Det här är det enklaste sättet att ta bort root-åtkomst från en enhet. Saken är inte alla appar som kan ta bort root access-arbete på alla Android-enheter, så du måste göra lite forskning om vilken app du kan använda. En bra app till att börja med är Universal Unroot. Du kan installera det från Play Butik.
  2. Använd SuperSU för att avinstallera . Vi vet att du redan har försökt detta steg men för andra läsare anser vi att det är värt att nämna, särskilt det är det ett populärt verktyg.
  3. nroot genom att använda en filhanterare .
    • Installera ES File Explorer-appen på din enhet. Flytta inte det till SD-kort.
    • Öppna appen och tryck på menyknappen.
    • Tryck nu på "Verktyg" och välj "Root Explorer" för att slå på den.
    • Superuser frågar dig att ge privilegier eller root privilegier till appen. Tillåt det.
    • Gå nu tillbaka till huvudskärmen i appen och välj '/' i det övre hörnet av skärmen.
    • Gå till systemet -> bin. Hitta upptagningsboxen och su-filen och ta bort dem. Om du inte hittar någon av dem, gå bara till nästa steg.
    • Gå tillbaka till systemmappen och öppna sedan 'xbin' -mappen och ta bort upptagningsboxen och su-filen där (om du hittade något).
    • Gå nu tillbaka till systemmappen igen och öppna mappen "app" och ta bort filen supeuser.apk i mappen. Det är allt.
    • Nu startar om enheten och den ska tas bort.
  4. Ta bort rot genom att installera OTA-uppdatering. Installera en systemuppdatering från din operatör kan ibland automatiskt ta bort root-åtkomst. Om du har tur och det finns en väntande OTA-uppdatering, se till att installera den för att enkelt ta bort root-åtkomst.
  5. Bläddra manuellt för firmware för att ta bort rot . Om det är möjligt, överväga att blinka lagringsmaterial på din enhet via Samsung Smart Switch-appen. Detta beror givetvis huruvida Smart Switch kommer att kunna upptäcka din telefon och installera den nödvändiga uppdateringen. Om Smart Switch inte fungerar, måste du manuellt blinka lagringsprogrammet via Odin-läge.

Hoppa över inte systemuppdateringar

Programuppdateringar innehåller ett antal saker, inklusive säkerhetsuppdateringar, förbättringar av kåpan, kosmetiska ändringar eller korrigeringar för kända fel. Installera mjukvaruuppdateringar är ett bra sätt att hålla allt uppdaterat så att vi inte ser din fråga att ifrågasätta om det kommer att äventyra din integritet eller inte. Vad gäller integritet är det bara din operatör (eller inte) som kan ge ett direkt svar för det. Generellt är dock programuppdateringar nödvändiga för att minimera fel och problem.

Problem # 2: Galaxy S5 har flera problem efter att ha roterat och installerat anpassad firmware

Jag har precis fått min AT & T S5 men det tog en firmwareuppdatering från UCUGOK2 TO UCSGOK3. Jag rotade (KingRoot) telefonen efter uppdatering och ersatte KingRoot med SuperSU och började sedan deblokera telefonen. Allt var bra för en vecka sedan och när jag går till webben och försöker skriva det låter dåligt. Jag kan skriva 3-4 ord och vänta och sedan kommer de äntligen upp. Jag använder Samsung-tangentbord.

Det har också låg mikrofon när jag får telefonsamtal säger folk att de knappt kan höra mig. Låter också när jag ringer det tar 10-15 sekunder att låta mig prata. Och för nästa problem har det mobilt data koppla problem det säger inget nätverk hittat, jag stänger och öppnar Internet par gånger och ibland ansluts det och ibland det inte. Jag kommer sluta här med de här frågorna. Jag startar om och har tagit batteriet ut och SIM & SD-kortet låstes upp den andra dagen så jag gjorde ett säkert humör och det rensade upp. Kanske kan jag hitta ett sätt att återställa telefonen utan att förlora rot, jag vill inte rerot. Tack jag hoppas att du kan ge mig lite info, önskar bara att jag kunde ha rotad innan B / L fick låsa så jag kunde ha TWRP RECOVERY. - Mike

Lösning: Hej Mike. Vi föreslår att du hittar hjälp från forum där det finns aktiva användare som använder samma firmware och rotprogramvara som körs på din telefon. Några inofficiella firmware kan vara buggy och kanske inte korrekt utvärderas med alla Samsung-enheter. Den allmänna regeln när det gäller en sådan situation är att låta utvecklaren veta om problemen så att de kan ta en titt på det. Det bra med anpassade firmware är det faktum att de utvecklas av Android-användare själva och de brukar vara aktiva i forum. Försök att lägga upp dina problem i vissa forum för att låta andra veta om ditt problem. Om du har tur kan gemenskapen hjälpa dig att åtgärda det. Annars kontakta utvecklaren av programvara och be om direkt hjälp.

Problem # 3: Galaxy S5 startar inte upp, fast i laddningsskärmen

Hej sin Ashley. Så jag spelade ett spel på min telefon och sedan kraschade den. Jag har tagit bort batteriet och försökt se om det hjälpte och det hjälpte inte. Min telefon kommer inte ens att gå till Samsungs logotyp. Jag skulle verkligen kunna använda lite hjälp. Jag har försökt att starta om men det går bara direkt till en skärm som säger följande: boot recovery mode Kontrollera boot partitioner. Sbl1-partitionen fungerar inte Odin humör hög hastighet Produktnamn: sm g901f Aktuell binär: Samsung-officiell Systemstatus: anpassad Reaktiveringslås: av Knox-garanti tom: 0x0 Qualcomm secureboot: enable (csb) Ap swrev: s1 t1 a1 p1 Säker nedladdning: aktivera Udc start. Ashley

Lösning: Hej Ashley. Om din telefon inte startas om normalt är det enda tillgängliga alternativet att försöka starta till andra lägen, så att du kan göra felsökning efterföljande. Här är hur:

Starta i återställningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Om din telefon fortfarande inte svarar eller sitter fast på samma sida eller skärm kan det finnas en maskinvaruproblem som orsakar den. Låt telefonen repareras eller bytas ut.

Problem # 4: Galaxy S5 kan inte installera systemuppdatering

Hej. Jag köpte min Samsung Galaxy s5 direkt från Hong Kong. Jag bor i Australien. När jag försöker uppgradera en mjukvara uppstår det "Operativsystemet på din enhet har ändrats på ett obehörigt sätt. Försök ladda ner programuppdateringar med Samsung Kies på din dator eller besök ett kundservicecenter. "Jag försökte en fabriksåterställning men fick samma meddelande. Kundtjänstcentret sa bara att det inte kan uppdateras eftersom det är en "internationell telefon". Det måste finnas en väg. Jag har inte kunnat hitta den på internet efter timmar av sökning. Skulle du snälla hjälpa till? - Kenf490713

Lösning: Hej Kenf490713. Felmeddelandet antyder att telefonens firmware eller operativsystem inte är den officiella. Om du vill återställa den till Samsungs firmware måste du göra det med hjälp av Samsung Smart Switch-appen eller genom att manuellt blinka en officiell firmware till den.

Vi tillhandahåller inte en guide för hur du blinkar en telefon i vår blogg så att du måste använda Google för att leta efter den. Blinkar är ett riskabelt förfarande och kan leda till fler problem, så se till att du gör lite forskning och använder en bra guide för hur du gör det. Du vill också se till att du använder rätt firmware för din telefonmodell. Ett bra ställe att få en sådan firmware är Sammobile.

Problem nr 5: Galaxy S5 långsam prestanda problem | Galaxy S5 fixar för hårdvaruproblem

Hej. Såg en webbsida Där alla försöker fixa lags. Tja min behöver medicin jag tycker.

Jag försökte följa dina instruktioner men jag kom ingenstans. Jag har problem med att försöka lista ut vilken typ av telefon det är.

Okej börjar det blir varmt vid någon tidpunkt. det är så varmt jag kan inte lägga det mot mitt ansikte. nu är det till den punkt där det bara säger vad som inte svarar och stänger men det är som nästan på allt. det öppnar några sidor som jag inte ens hade skrivit och lite mer från månader sedan det bara öppnar slumpmässigt. Och det ändras ringsignaler och meddelanden.

Då kan folk inte höra mig prata i telefon men jag gjorde vad du hade på din webbplats och det är lite bättre. Så jag hoppas att du kan hjälpa eftersom jag ska kasta telefonen och jag älskar Samsung-telefoner älskar dem men den här är besatt. - Cathy

Lösning: Hej Cathy. Tagen helt och hållet kan alla symptom du nämner här vara tecken på en pågående hårdvarufel. Vi säger att du försöker behärska återställa din telefon och observera hur det fungerar efteråt. Master reset eller fabriksåterställning återställer alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna. Om de symtom du nämner kvarstår efter en fabriksåterställning, det är ett bevis på att det finns ett maskinvaruproblem. Det betyder att du måste skicka in telefonen så det kan kontrolleras fysiskt och undersökas. Först då kan du veta om en reparation hjälper till att fixa den, eller om du behöver byta den.

Nedan följer anvisningarna för hur du återställer telefonen:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S5.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 6: Galaxy S5 överhettar och dränerar batteri snabbt

När jag kom hem pluggade jag den i fabriken väggladdaren som följde med den och det visade laddningssymbolen med 0% och fortsatte att bli mycket VARMT! efter ca 2 minuter bytte jag ut batteriet från den andra S5 (exakt samma modell) med veta att det nya batteriet var 26%. När jag installerade den i min S5 visade den samma symptom ... 0% och het efter 2 min. Mitt batteri fungerade bra och tog en laddning i 2: a S5 så jag misstänker inte att batteriet är felaktigt. Så .. vad kan vara fel med min telefon ?? Det har varit mest pålitligt i 2, 5 år och nu här. De heta fläckarna verkar ligga precis under kameralinsen nära SD- och SIM-portarna. Jag har också försökt alla omstart / omstart / kortavlägsnande / batteriavlägsnande och alltid samma sak. Snälla hjälp. Tack. - Derek

Lösning: Hej Derek. Överhettning i kombination med andra symptom är vanligtvis inte ett gott tecken. I många fall är det en indikation på ett hårdvaruproblem. Om du släppte telefonen eller blivit våt i vatten innan du slutar göra all felsökning av programvaran och bara skicka in telefonen. Felsökning av programvara för maskinvaruproblem är meningslöst.

Om du aldrig har tappat telefonen eller blivit våt, överväg att göra en fabriksåterställning som vad vi föreslår Cathy ovan. Om det inte kommer att lösa problemet du upplever just nu kan du anta att hårdvaran är dålig. Vad den dåliga hårdvaran är är att den närmaste tekniker ska veta. Om möjligt, skicka telefonen till ett Samsungs servicecenter, så en utbildad tekniker kan undersöka telefonen.

Problem # 7: Galaxy S5 mottar inte e-postmeddelanden | Galaxy S5 kan inte logga in på email

God morgon!

Jag har skrivbord och en Samsung S5. Jag får identiska e-postmeddelanden till båda. I går kväll när jag var i en väns hus skulle min telefon inte automatiskt hitta wifi. Jag avskedade det. När jag kom hem skulle min telefon inte uppdatera mina e-postmeddelanden. Jag gick till sängs. I morse trodde jag att någon hackade min e-post och ändrade lösenordet. Så jag gick på skrivbordet och kunde inte logga in på min email. Jag gick igenom stegen för att ändra lösenordet. Jag gjorde detsamma på min telefon. Jag kan nu bara få tillgång till mitt e-postmeddelande på skrivbordet. Jag är inte säker på om wifi-saken igår och e-postfrågan är relaterad. Jag kan fortfarande inte komma in i min email på min telefon. Vänligen meddela. Tack. - Jessie

Lösning: Hej Jessie. Berätta för oss att du inte kan logga in på ditt e-postmeddelande är inte till stor hjälp när du identifierar orsaken till problemet. Vi behöver mer information än det.

Eftersom det finns mycket liten information som vi vet om enhetens historia, och det felmeddelande du får, det vi kan föreslå är mycket begränsat.

Till att börja med vill du vara säker på att telefonen är ansluten till internet antingen via wifi eller mobildata.

För det andra vill du se till att det inte finns något problem med själva e-postappen. Du kan göra det genom att torka e-postprogrammets cache och data. Här är hur:

  1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
  3. En gång där, klicka på en applikation.
  4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
  5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

För det tredje, se till att du konfigurerar ditt konto i e-postappen. Om du trycker på knappen Rensa data tar du bort ditt konto från e-postappen så att du måste lägga till ditt e-postkonto igen. Se till att du anger rätt användarnamn och lösenord.

Om problemet kvarstår, efter att du har konfigurerat ditt konto, kontakta din e-postleverantör för direkt hjälp. Se till att du ger så mycket information om problemet som möjligt så att de lätt kan diagnostisera problemet.